2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)移交協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)移交協(xié)議一本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1住宅小區(qū)1.2物業(yè)管理權(quán)1.3移交1.4協(xié)議第二條：物業(yè)公司信息2.1物業(yè)公司名稱2.2注冊地址2.3聯(lián)系方式第三條：住宅小區(qū)信息3.1小區(qū)名稱3.2小區(qū)地址3.3小區(qū)占地面積3.4小區(qū)業(yè)主數(shù)量第四條：物業(yè)管理權(quán)移交內(nèi)容4.1物業(yè)公司職責4.2物業(yè)公司權(quán)利4.3物業(yè)管理費用第五條：移交時間及方式5.1移交時間5.2移交方式第六條：物業(yè)公司培訓及指導6.1培訓內(nèi)容6.2培訓時間6.3指導事項第七條：物業(yè)公司人員配置7.1管理團隊7.2客服人員7.3維修人員第八條：服務質(zhì)量標準8.1服務內(nèi)容8.2服務標準8.3服務質(zhì)量保障第九條：合同期限9.1起始日期9.2終止日期第十條：合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條：違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔第十二條：爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律途徑第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條：其他約定14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1住宅小區(qū)：指位于___________（地址）的住宅區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。1.2物業(yè)管理權(quán)：指對住宅小區(qū)進行日常物業(yè)管理與維護的權(quán)利，包括但不限于物業(yè)服務、設施維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。1.3移交：指本協(xié)議雙方按照約定將物業(yè)管理權(quán)從甲方移交給乙方的行為。1.4協(xié)議：指本合同雙方就物業(yè)管理權(quán)移交事宜達成的書面協(xié)議。第二條：物業(yè)公司信息2.1物業(yè)公司名稱：乙方全稱為___________，營業(yè)執(zhí)照注冊號為___________。2.2注冊地址：乙方注冊地址為___________。2.3聯(lián)系方式：乙方的聯(lián)系方式為___________（電話）、___________（郵箱）。第三條：住宅小區(qū)信息3.1小區(qū)名稱：住宅小區(qū)的名稱為___________。3.2小區(qū)地址：住宅小區(qū)的具體地址為___________。3.3小區(qū)占地面積：住宅小區(qū)占地面積為___________平方米。3.4小區(qū)業(yè)主數(shù)量：住宅小區(qū)現(xiàn)有業(yè)主數(shù)量為___________戶。第四條：物業(yè)管理權(quán)移交內(nèi)容4.1.1負責住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理與維護；4.1.2按照約定標準提供物業(yè)服務；4.1.3負責住宅小區(qū)的安全管理；4.1.4定期向業(yè)主公布物業(yè)服務費用使用情況；4.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他職責。4.2.1按照約定收取物業(yè)服務費用；4.2.2要求業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)定；4.2.3定期對物業(yè)服務人員進行培訓，提高服務質(zhì)量；4.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。4.3.1物業(yè)服務費：每平方米___________元/月；4.3.2公共設施維修基金：每戶___________元/月；4.3.3其他費用：按照實際情況另行約定。第五條：移交時間及方式5.1移交時間：本協(xié)議簽訂后，甲方應在___________個工作日內(nèi)將物業(yè)管理權(quán)移交給乙方。5.2移交方式：甲方應向乙方提供完整的物業(yè)管理資料、設施設備清單、鑰匙等，并辦理相關(guān)移交手續(xù)。第六條：物業(yè)公司培訓及指導6.1培訓內(nèi)容：乙方應就物業(yè)管理、服務等方面的內(nèi)容對甲方人員進行培訓。6.2培訓時間：自本協(xié)議簽訂之日起___________個工作日內(nèi)完成培訓。6.3指導事項：乙方應在培訓后對甲方人員進行日常物業(yè)管理的指導，確保物業(yè)管理工作的順利進行。第八條：服務質(zhì)量標準8.1.1物業(yè)服務：包括公共區(qū)域清潔、綠化維護、設施設備維修等；8.1.2安全管理：包括小區(qū)內(nèi)的安保、巡查、停車管理等服務；8.1.3客戶服務：包括業(yè)主咨詢、投訴處理、應急處理等服務；8.1.4其他服務：雙方約定的其他物業(yè)服務內(nèi)容。8.2.1物業(yè)服務：保持公共區(qū)域整潔、設施設備正常運行；8.2.2安全管理：確保小區(qū)內(nèi)的安全秩序，預防安全事故的發(fā)生；8.2.3客戶服務：響應業(yè)主咨詢和投訴，及時解決問題；8.2.4其他服務：雙方約定的其他服務標準。8.3服務質(zhì)量保障：乙方應建立健全服務質(zhì)量保障體系，定期對服務質(zhì)量進行自檢和評估，確保服務質(zhì)量符合約定標準。第九條：合同期限9.1起始日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2終止日期：本協(xié)議期限為___________年，自起始日期起計算。第十條：合同變更與解除10.1變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條：違約責任11.1.1乙方未按照約定提供服務；11.1.2乙方未按照約定標準提供服務；11.1.3甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用；11.1.4甲方未按照約定履行配合義務。11.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。第十二條：爭議解決方式12.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。12.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向小區(qū)所在的居民委員會申請調(diào)解。12.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起仲裁。12.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)通過法律途徑解決爭議。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等。13.2保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。13.3泄露后果：泄露方應承擔泄露給對方造成的經(jīng)濟損失及法律責任。第十四條：其他約定14.1合同附件：本協(xié)議附件包括物業(yè)管理制度、服務項目及標準等文件。14.2補充協(xié)議：對本協(xié)議的未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。14.3合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理制度詳細要求和說明：物業(yè)管理制度包括但不限于小區(qū)內(nèi)的停車管理規(guī)則、公共區(qū)域使用規(guī)定、裝修管理規(guī)程等，旨在規(guī)范業(yè)主及物業(yè)使用人的行為，維護住宅小區(qū)的正常秩序。附件二：服務項目及標準詳細要求和說明：服務項目及標準詳細列舉了乙方應提供的各項服務內(nèi)容，包括物業(yè)服務、安全管理和客戶服務等，以及各項服務的具體執(zhí)行標準，如清潔頻率、設施維護響應時間等。附件三：物業(yè)服務費用明細表詳細要求和說明：物業(yè)服務費用明細表詳細列出了物業(yè)服務費、公共設施維修基金及其他費用的收費標準、收費對象和收費方式，確保費用透明合理。附件四：物業(yè)管理權(quán)移交清單詳細要求和說明：物業(yè)管理權(quán)移交清單列出了移交的具體內(nèi)容，包括物業(yè)管理資料、設施設備清單、鑰匙等，確保移交過程的順利進行。附件五：培訓計劃及內(nèi)容詳細要求和說明：培訓計劃及內(nèi)容明確了乙方對甲方人員進行培訓的時間、內(nèi)容和要求，確保甲方人員能夠熟練掌握日常物業(yè)管理知識和服務技能。附件六：服務質(zhì)量保障措施詳細要求和說明：服務質(zhì)量保障措施詳細說明了乙方如何通過自檢和評估確保服務質(zhì)量符合約定標準，包括檢查頻率、評估體系等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供服務或服務未達到約定標準，如未按時清潔公共區(qū)域、設施設備長期故障未修復等。2.乙方未按照約定標準收取物業(yè)管理費用，如擅自提高收費標準、未按時收取費用等。3.甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用，如延遲支付、少支付或不支付費用等。4.甲方未按照約定履行配合義務，如不配合乙方進行物業(yè)管理、不遵守小區(qū)管理規(guī)定等。違約責任認定標準：1.違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。2.具體違約責任根據(jù)違約行為的嚴重程度、對雙方利益的影響等因素進行認定。示例說明：如果乙方未能按照約定標準提供服務，導致小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生嚴重惡化，甲方因此受到居民投訴，乙方應承擔因此產(chǎn)生的損失賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.住宅小區(qū)：指由多個住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等組成，居民共同使用的居住區(qū)域。2.物業(yè)管理權(quán)：指對住宅小區(qū)進行日常物業(yè)管理與維護的權(quán)利，包括物業(yè)服務、設施維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。3.移交：指本協(xié)議雙方按照約定將物業(yè)管理權(quán)從甲方移交給乙方的行為。4.物業(yè)公司