市場調(diào)查與預(yù)測期末考卷與答案學(xué)習(xí)資料

系/部班級學(xué)號姓名：考場系/部班級學(xué)號姓名：考場……………密…………………封………………線………本頁為試題紙，第1頁共2頁注：“考生姓名”必須填在左邊密封線內(nèi)規(guī)定的位置，“答案”必須填在答題紙上，填在其他地方試卷均作無效處理。一、單項選擇題（每題2分，共36分）1．價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習(xí)慣等屬于（）A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．法律環(huán)境C．政治環(huán)境D．社會文化環(huán)境2.即使是考慮到了消費者的心理因素，但因消費者身臨購買現(xiàn)場時對商品的選擇與被調(diào)查時有意識的回答問題時的心理狀態(tài)有所不同，也會使調(diào)查結(jié)果與實際有所偏差。這一現(xiàn)象反映了市場調(diào)查的哪個特點（）A目的性 B不確定性C時效性 D科學(xué)性3．運用直線趨勢法對某商場連續(xù)7年的營業(yè)額建立的直線趨勢方程為Y=0.5+0.3z(億元),則第8年可能實現(xiàn)的營業(yè)額預(yù)測值是。A.2.6億元B.2.9億元C.0.8億元D.1.7億元4.在市場調(diào)查總體方案設(shè)計的步驟中其中第一步是（）A確定調(diào)查項目 B確定調(diào)查目的C確定調(diào)查地點 D確定調(diào)查方式和方法5.問卷的核心部分是（）A說明信 B編碼C問題與選項 D結(jié)束語6.在訪問調(diào)查中即可以用口頭形式也可以用書面形式還可以用電話或者是問卷的形式說明了訪問調(diào)查的（）特點A多樣性 B簡明性C回答性 D多變性7.可以相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充、集中反映情況和問題并節(jié)約調(diào)查時間的調(diào)查方法是（）A個別訪問 B網(wǎng)絡(luò)調(diào)查C實驗調(diào)查 D集體訪談8.下列不屬于市場調(diào)查資料整理的基本環(huán)節(jié)的是（）A分組 B分析C審核 D匯總9.下列不屬于統(tǒng)計圖構(gòu)成要素的是（）。A圖標(biāo) B圖域C顏色 D標(biāo)目10.（）的有點在于注重事物發(fā)展在數(shù)量方面的分析，重視對事物房展變化的程度做數(shù)量上的描述，更多的依據(jù)歷史統(tǒng)計資料，較少受主觀因素的影響。A定性預(yù)測 B定量預(yù)測C德菲爾法D銷售人員預(yù)測法11.（）以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種消息屬于。A物質(zhì)性信息 B物質(zhì)性信息C文獻(xiàn)性信息 D原始性信息12.由所研究的系統(tǒng)外部確定的變量，又稱解釋變量的是（）。A外生變量 B內(nèi)生變量C虛擬變量 D前定變量13.按標(biāo)題的敘述形式分類，“對常州市農(nóng)村醫(yī)療條件不足不能忽視”這一標(biāo)題屬于（）。A表明觀點式標(biāo)題 B直敘式標(biāo)題C提出問題式標(biāo)題 D暗示式標(biāo)題14.市場調(diào)查工作的最終成果是（）。A市場追綜調(diào)研B市場調(diào)查報告C市場補(bǔ)充調(diào)研D市場調(diào)查表格15.將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)的數(shù)值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算,預(yù)測未來發(fā)展趨勢，這是。A直線趨勢法B.時間序列分析法C.統(tǒng)計需求分析法D.專家意見法16.下列哪種市場調(diào)查法不屬于觀察法(

)

A.參加商品博覽會

B.商場安裝攝像機(jī)記錄顧客購物行為

C.參加展銷會

D.尋問商場營業(yè)員商品銷售情況

17.某企業(yè)市場調(diào)查人員為了更好地了解消費者的購買行為，利用錄像設(shè)備在商場對消費者購買情況進(jìn)行錄像，這種調(diào)查方法是（）。A訪問調(diào)查法 B觀察調(diào)查法C實驗調(diào)查法 D網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法18.采用主觀概率預(yù)測法預(yù)測法進(jìn)行預(yù)測，各事件的概率必須在（）。A［-1,1］B［0,1］C（1,10）D(-1，1)二、判斷下列說法是否正確（每題1分，共10分）1．探索性調(diào)查往往發(fā)生在已經(jīng)開始的正式調(diào)查中，其方法已經(jīng)確定，不能變更。（）2.為了保證收集到重要資料，問卷設(shè)計一定要面面俱到。時間控制在至少30分鐘以上。（）3.定量分析要比定性分析科學(xué)、精確。（）4.德爾菲法也是一種專家預(yù)測法。（）5.只有針對性強(qiáng)的選題才能使市場調(diào)查分析報告發(fā)揮作用。（）6．調(diào)查中試點調(diào)查的目的只是為了收集資料（）7.在問題的設(shè)計中背景性問題是任何問卷不可缺少的。（）8.折半信度強(qiáng)調(diào)的是組成態(tài)度量表的測量項目的一致性。（）9．德爾菲法的特點是采取專家實名函詢的方法征集預(yù)測意見。（）10.摘要是報告正文各章節(jié)的等比例濃縮。（）三、名詞解釋（每題3分，共12分）1.市場調(diào)查2.市場預(yù)測3.定量預(yù)測4.定量預(yù)測四、簡要回答下列問題（共16分）1.市場調(diào)查總體設(shè)計方案設(shè)計的步驟？（5分）2.市場預(yù)測的內(nèi)容？（5分）3.請列舉三個與在校學(xué)習(xí)生活密切關(guān)聯(lián)的調(diào)研主題。（6分）五、案例分析題（每題17分，共34分）【案例一】：在進(jìn)行消費傾向調(diào)查時，按年齡將調(diào)查人口分為老年人、中年人、青年人三類人。總調(diào)查人口10000人，其中：老年人4000人，中年人3000人，青年人3000人?，F(xiàn)從中抽取300人。如采用等比例分層抽樣，如何確定樣本數(shù)量？（6分）【案例二】：某市春花童裝廠近幾年沾盡了獨生子女的光，生產(chǎn)銷售連年穩(wěn)定增長。誰料該廠李廠長這幾天來卻在為產(chǎn)品推銷，資金擱死大傷腦筋。原來，年初該廠設(shè)計了一批童裝新品種，有男童的香檳衫、迎春衫，女童的飛燕衫、如意衫等等。借鑒成人服裝的鑲、拼、滾、切等工藝，在色彩和式樣上體現(xiàn)了兒童的特點，活潑、雅致、漂亮。由于工藝比原來復(fù)雜，成本較高，價格比普通童裝高出了80%以上，比如一件香檳衫的售價在160元左右。為了摸清這批新產(chǎn)品的市場吸引力如何，在春節(jié)前夕廠里與百貨商店聯(lián)舉辦了“新穎童裝迎春展銷”，小批量投放市場十分成功，柜臺邊顧客擁擠，購買踴躍，一片贊譽聲。許多商家主動上門訂貨。連續(xù)幾天親臨柜臺觀察消費者反映的李廠長，看在眼里，喜在心上。不由想到，“現(xiàn)在都只有一個孩子，為了能把孩子打扮得漂漂亮亮的，誰不舍得花些錢？只要貨色好，價格高些看來沒問題，決心趁熱打鐵，盡快組織批量生產(chǎn)，及時搶占市場?！睘榱舜_定計劃生產(chǎn)量，以便安排以后的月份生產(chǎn)，李廠長根據(jù)去以來的月銷售統(tǒng)計數(shù)，運用加權(quán)移動平均法，計算出以后月份預(yù)測數(shù)，考慮到這次展銷會的熱銷場面，他決定生產(chǎn)能力的70%安排新品種，30%為老品種。二月份的產(chǎn)品很快就被訂購?fù)炅?。然而，現(xiàn)在已是四月初了，三月份的產(chǎn)品還沒有落實銷路。詢問了幾家老客商，他們反映有難處，原以為新品種童裝十分好銷，誰知二月份訂購的那批貨，賣了一個多月還未賣三分之一，他們現(xiàn)在既沒有能力也不顧意繼續(xù)訂購這類童裝了。對市場上出現(xiàn)的近一百八十度的需求變化，李廠長感到十分納悶。他弄不明白，這些新品種都經(jīng)過試銷，自已親自參加市場查和預(yù)測，為什么會事與愿違呢？試分析：（1）你認(rèn)為春花童裝廠產(chǎn)品滯銷的問題出在哪里？（2）為什么市場的實際發(fā)展?fàn)顩r，會與李廠長市場調(diào)查與預(yù)測的結(jié)論大相徑庭？【案例三】：咖啡杯的市場調(diào)查美國某公司準(zhǔn)備改進(jìn)咖啡杯的設(shè)計，為此進(jìn)行了市場實驗。首先，他們進(jìn)行咖啡杯選型調(diào)查，他們設(shè)計了多種咖啡杯子，讓500個家庭主婦進(jìn)行觀摩評選，研究主婦們用干手拿杯子時，哪種形狀好；用濕手拿杯子時，哪一種不易滑落。調(diào)查研究結(jié)果，選用四方長腰果型杯子。然后對產(chǎn)品名稱、圖案等，也同樣進(jìn)行造型調(diào)查。接著他們利用各種顏色會使人產(chǎn)生不同感覺的特點，通過調(diào)查實驗，選擇了顏色最合適的咖啡杯子。他們的方法是，首先請了30多人，讓他們每人各喝4杯相同濃度的咖啡，但是咖啡杯的顏色，則分別為咖啡色、青色、黃色和紅色4種。試飲的結(jié)果，使用咖啡色杯子的人都認(rèn)為"太濃了"的占2／3，使用青色杯子的人都異口同聲地說"太淡了"，使用黃色杯子的人都說"不濃，正好。"而使用紅色杯子的10人中，竟有9個說"太濃了"。根據(jù)這一調(diào)查，公司咖啡店里的杯子以后一律改用紅色杯子。該店借助于顏色，既可以節(jié)約咖啡原料，又能使絕大多數(shù)顧客感到滿意。結(jié)果這種咖啡杯投入市場后，與市場上的通用公司的產(chǎn)品開展激烈競爭，以銷售量比對方多兩倍的優(yōu)勢取得了勝利。分析：1.本案例中應(yīng)用的是什么調(diào)查方法？這種方法有什么優(yōu)缺點？2.這個調(diào)查結(jié)果可信嗎？3.如果讓你設(shè)計調(diào)查方案，你有什么好建議？系/部班級學(xué)號姓名考場系/部班級學(xué)號姓名考場……………密…………………封………………線………本頁為答題紙，第1頁共1頁答題紙注：“考生姓名”必須填在左邊密封線內(nèi)規(guī)定的位置，“答案”必須填在答題紙上，填在其他地方試卷均作無效處理。一、單項選擇題（每題2分，共36分）題號12345678910答案題號1112131415161718答案二、判斷題（每題1分，共10分）題號12345678910答案三、名詞解釋（每題5分共10分）