電商平臺物流管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同

電商平臺物流管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同總則1.1定義1.1.1“本合同”指本電商平臺物流管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同。1.1.2“客戶”指甲方，即使用乙方服務(wù)的電商平臺。1.1.3“服務(wù)方”指乙方，即提供物流管理系統(tǒng)升級服務(wù)的公司。1.2合同目的本合同旨在明確客戶與服務(wù)方在電商平臺物流管理系統(tǒng)升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合作順利。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方根據(jù)客戶需求，對現(xiàn)有物流管理系統(tǒng)進行升級，提升系統(tǒng)功能、穩(wěn)定性和安全性。2.1.2乙方負(fù)責(zé)升級過程中所需的軟件、硬件設(shè)備采購及安裝調(diào)試。2.1.3乙方提供升級后的系統(tǒng)培訓(xùn)、運維支持及售后服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證升級后的物流管理系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。2.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點完成升級工作，保證項目進度。2.2.3乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)具備良好的兼容性、擴展性及可維護性。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。3.1.2甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費用。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)支持，協(xié)助乙方完成升級工作。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證項目順利進行。3.2.3乙方應(yīng)對升級過程中出現(xiàn)的任何問題及時解決，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第四章質(zhì)量保證與售后服務(wù)4.1質(zhì)量保證4.1.1乙方應(yīng)保證升級后的物流管理系統(tǒng)達到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試報告，以證明升級后的系統(tǒng)符合質(zhì)量要求。4.2售后服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)在升級后的系統(tǒng)運行滿一年內(nèi)提供免費售后服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)在接到甲方反饋的問題后____小時內(nèi)給予回復(fù)，并在____小時內(nèi)提供解決方案。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.1.2雙方應(yīng)保證其員工遵守本合同關(guān)于保密的約定。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方擁有升級后的物流管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，但甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用該系統(tǒng)。5.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對升級后的系統(tǒng)進行修改、復(fù)制或傳播。第六章項目進度及驗收6.1項目進度計劃6.1.1雙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)制定詳細(xì)的項目進度計劃，明確各階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點和責(zé)任人。6.1.2乙方應(yīng)按照項目進度計劃執(zhí)行，并定期向甲方報告項目進展情況。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1升級后的物流管理系統(tǒng)應(yīng)按照雙方約定的功能、功能和安全性標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。6.2.2驗收應(yīng)由甲方組織，邀請第三方專業(yè)機構(gòu)參與，保證客觀、公正。6.3驗收流程6.3.1乙方完成升級工作后，應(yīng)向甲方提交驗收申請。6.3.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收，并出具驗收報告。第七章費用與支付7.1服務(wù)費用7.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付給乙方。7.1.2服務(wù)費用包括但不限于軟件開發(fā)費、硬件設(shè)備費、培訓(xùn)費、差旅費等。7.2支付方式7.2.1甲方支付服務(wù)費用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付。7.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后向甲方開具正規(guī)發(fā)票。7.3支付時間7.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付預(yù)付款。7.3.2甲方應(yīng)在項目驗收合格后支付剩余服務(wù)費用。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付款項的____%作為滯納金。8.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時間完成項目進度計劃的，每逾期一日，應(yīng)支付合同總金額的____%作為違約金。8.2.2乙方提供的升級系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費用。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費用9.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費用，由敗訴方承擔(dān)。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方書面同意，不得修改。10.1.2任何修改應(yīng)書面簽署，并作為本合同不可分割的一部分。10.2合同解除10.2.1雙方同意，在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已支付的費用和已完成的工程。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2合同副本具有同等法律效力。第十一章轉(zhuǎn)包與分包11.1轉(zhuǎn)包與分包限制11.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分工作轉(zhuǎn)包給第三方。11.1.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的全部或部分工作分包給第三方。11.2轉(zhuǎn)包與分包管理11.2.1若甲方同意乙方進行轉(zhuǎn)包或分包，乙方應(yīng)保證分包商或轉(zhuǎn)包商具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。11.2.2乙方應(yīng)對分包商或轉(zhuǎn)包商的工作進行監(jiān)督，保證其按照本合同的要求執(zhí)行。第十二章保險與安全12.1保險12.1.1乙方應(yīng)為其員工和工作設(shè)備投保相應(yīng)的商業(yè)保險，以保障合同履行過程中的安全。12.1.2乙方應(yīng)在保險期間內(nèi)，保證保險的有效性。12.2安全12.2.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，保證項目實施過程中的安全。12.2.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證員工的人身安全和設(shè)備的完好。第十三章合同的終止13.1合同終止條件13.1.1合同履行完畢。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已支付的費用、已完成的工程和設(shè)備。13.2.2雙方應(yīng)履行合同約定的保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十四章違約賠償14.1違約賠償原則14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2違約賠償應(yīng)包括直接損失和間接損失，但不得超過合同總金額。14.2賠償范圍14.2.1甲方違約，應(yīng)賠償乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。14.2.2乙方違約，應(yīng)賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失和合同不能履行所造成的間接損失。第十五章其他約定15.1不可抗力15.1.1雙方應(yīng)合理判斷不可抗力事件，并在發(fā)生不可抗力事件時及時通知對方。15.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。15.2通知15.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并通過掛號信、特快專遞、郵件等方式發(fā)送。15.2.2通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)視為已送達。15.3合同附件15.3