2024年物業(yè)合同管理工作程序與流程

?2024年物業(yè)合同管理工作程序與流程合同編號(hào)：____________鑒于業(yè)主擁有位于_______（地址）的物業(yè)，并希望委托乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：_______1.2物業(yè)地址：_______1.3物業(yè)類型：_______1.4建筑面積：_______二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)；（2）物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)；（3）業(yè)主房屋裝修管理；（4）物業(yè)檔案資料管理；（5）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)工作流程，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。三、物業(yè)管理服務(wù)期限3.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前_______個(gè)月簽訂書(shū)面續(xù)約合同。四、物業(yè)管理費(fèi)用（1）住宅：_______元/平方米/月；（2）非住宅：_______元/平方米/月。4.2物業(yè)管理費(fèi)按季度預(yù)收，每季度第一個(gè)月支付當(dāng)季度物業(yè)管理費(fèi)。4.3乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)；（2）監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)；（3）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；（4）不得擅自改變物業(yè)用途，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，確保其正常運(yùn)行；（3）建立健全物業(yè)管理檔案資料；（4）及時(shí)制止違反物業(yè)管理規(guī)定的行為；（5）接受業(yè)主的監(jiān)督和合理建議。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。6.2乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：____________________乙方（物業(yè)管理方）：__________________簽訂日期：_______年_______月_______日附件：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)：1.確保合同條款的合法性：合同內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得含有違反法律、行政法規(guī)的條款。一、注意事項(xiàng)：1.物業(yè)管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式：明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對(duì)費(fèi)用支付無(wú)異議。解決辦法：法律名詞解釋：合同應(yīng)明確“物業(yè)管理費(fèi)”的定義，確保雙方理解一致。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的明確：合同中應(yīng)詳細(xì)列舉物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，避免后期服務(wù)范圍產(chǎn)生糾紛。解決辦法：“物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容”：指物業(yè)管理方依照合同約定提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、綠化等。3.物業(yè)服務(wù)期限：明確服務(wù)期限，避免合同到期后服務(wù)繼續(xù)而未續(xù)約的情況。解決辦法：“服務(wù)期限”：指物業(yè)管理方提供物業(yè)服務(wù)的有效期間。二、法律名詞解釋：“違約責(zé)任”：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時(shí)，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。“爭(zhēng)議解決”：指合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，采取的解決糾紛的方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。（1）違約金：明確違約金的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，以便在違約發(fā)生時(shí)能夠準(zhǔn)確計(jì)算?！斑`約金”：指違約方按照合同約定，因違約行為向守約方支付的金錢賠償?！昂贤炗喌厝嗣穹ㄔ骸保褐负贤屑s定的，在合同糾紛發(fā)生時(shí)，有管轄權(quán)的人民法院。解決辦法：定期審查合同執(zhí)行情況，確保雙方履行合同義務(wù)?！昂贤男小保褐负贤p方按照合同約定完成各自的權(quán)利義務(wù)。1.特殊場(chǎng)合：小區(qū)有大量老年人居住補(bǔ)充條款：我們知道小區(qū)里有很多老年朋友，所以物業(yè)會(huì)特別提供一些便利服務(wù)，比如幫忙跑腿買點(diǎn)東西，或者定期組織一些適合老年人的活動(dòng)。2.特殊場(chǎng)合：小區(qū)內(nèi)有幼兒園或?qū)W校補(bǔ)充條款：考慮到小區(qū)里有幼兒園和學(xué)校，物業(yè)會(huì)在上下學(xué)高峰期加強(qiáng)安保措施，確保孩子們的安全。3.特殊場(chǎng)合：小區(qū)舉辦大型活動(dòng)補(bǔ)充條款：如果小區(qū)要舉辦節(jié)日慶典或者其他大型活動(dòng)，物業(yè)會(huì)提前規(guī)劃，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，并在活動(dòng)期間提供額外的清潔和安全保障。附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：這個(gè)附件會(huì)詳細(xì)說(shuō)明我們物業(yè)都提供哪些服務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，讓大家心里有數(shù)。2.物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表：這里會(huì)列出所有的物業(yè)費(fèi)用，包括費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間，讓大家都清楚錢都花在哪兒了。3.業(yè)主手冊(cè)：這個(gè)手冊(cè)會(huì)包含小區(qū)的各種規(guī)章制度，還有各種便民信息，幫助業(yè)主們更好地了解和適應(yīng)小區(qū)生活。4.緊急聯(lián)系方式：這個(gè)附件很重要，會(huì)列出各種緊急情況下的聯(lián)系方式，比如水管爆了、電沒(méi)了，