醫(yī)院文化與員工關(guān)懷管理制度

醫(yī)院文化與員工關(guān)懷管理制度第一章總則為了營造良好的工作環(huán)境，提高員工的工作滿意度和歸屬感，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和創(chuàng)新，特訂立本《醫(yī)院文化與員工關(guān)懷管理制度》（以下簡稱“本制度”）。本制度的編制遵從國家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)以及醫(yī)院的具體情況，以規(guī)范醫(yī)院的內(nèi)部管理和員工的行為，保障員工的權(quán)益和利益，增長醫(yī)院與員工之間的溝通和信任。第二章醫(yī)院文化第一條說明醫(yī)院文化是醫(yī)院內(nèi)部凝集力的緊要基礎(chǔ)，體現(xiàn)醫(yī)院的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范。醫(yī)院文化的核心是“敬重生命，關(guān)愛病患，和諧共贏”。第二條醫(yī)院價(jià)值觀醫(yī)院價(jià)值觀是指醫(yī)院推崇和努力探求的核心價(jià)值和信念，是引導(dǎo)醫(yī)院員工工作和行為的準(zhǔn)則。醫(yī)院價(jià)值觀包含：敬重生命：敬重每一位病患的權(quán)益和尊嚴(yán)，嚴(yán)守醫(yī)療倫理，供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)；關(guān)愛病患：堅(jiān)持以病患為中心，關(guān)注病患的身心健康，供應(yīng)全面的醫(yī)療服務(wù)；和諧共贏：提倡內(nèi)外合作，傳播正能量，創(chuàng)造和諧的工作氛圍和良好的醫(yī)療環(huán)境。第三條員工文化素養(yǎng)培養(yǎng)醫(yī)院將通過以下措施培養(yǎng)員工的文化素養(yǎng)：定期組織員工培訓(xùn)，提升員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)；鼓舞員工參加學(xué)術(shù)溝通和科研活動(dòng)，提高自身學(xué)術(shù)水平；組織員工參觀學(xué)習(xí)，加深對醫(yī)學(xué)知識的了解和認(rèn)得；建立良好的崗位競爭機(jī)制，激勵(lì)員工不絕自我提升。第四條醫(yī)院節(jié)日與活動(dòng)醫(yī)院將定期舉辦以下節(jié)日與活動(dòng)，加強(qiáng)員工的凝集力和榮譽(yù)感：醫(yī)院周年慶典：每年舉辦一次醫(yī)院周年慶典活動(dòng)，回顧醫(yī)院的發(fā)展歷程，表揚(yáng)優(yōu)秀員工；節(jié)日慶祝：如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等緊要傳統(tǒng)節(jié)日，組織員工開展各類慶?；顒?dòng)，增長互動(dòng)與溝通；文藝匯演：定期組織文藝匯演活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，呈現(xiàn)員工的才藝和風(fēng)采。第三章員工關(guān)懷第五條說明員工關(guān)懷是醫(yī)院為員工供應(yīng)的一系列優(yōu)惠待遇和支持服務(wù)，體現(xiàn)對員工的關(guān)懷和關(guān)愛。第六條健康保障醫(yī)院將為員工供應(yīng)全面的健康保障，包含以下方面：供應(yīng)員工醫(yī)療保險(xiǎn)，掩蓋員工及其家屬；定期組織健康體檢，保障員工的健康情形和防備疾??；建立健康檔案，跟蹤員工健康信息，供應(yīng)相應(yīng)的健康引導(dǎo)和服務(wù)。第七條心理支持醫(yī)院重視員工心理健康，供應(yīng)以下心理支持措施：設(shè)立心理咨詢熱線，為員工供應(yīng)心理咨詢服務(wù)；定期開展心理健康教育活動(dòng)，提高員工心理健康意識；開展員工心理輔導(dǎo)，幫忙員工解決工作和生活中的心理問題。第八條員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展醫(yī)院將為員工供應(yīng)廣闊的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會，包含：訂立個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工供應(yīng)晉升和發(fā)展機(jī)會；組織內(nèi)外培訓(xùn)課程，提高員工的專業(yè)知識和管理技能；鼓舞員工參加學(xué)術(shù)會議和專業(yè)溝通，拓寬自身視野。第九條工作環(huán)境與福利醫(yī)院致力于供應(yīng)良好的工作環(huán)境與福利，包含：供應(yīng)舒適的工作場合和設(shè)施，確保員工的工作效率和舒適度；供應(yīng)合理的薪資福利待遇，確保員工的合理收入；供應(yīng)員工宿舍或住房補(bǔ)貼，滿足員工的居住需求；供應(yīng)良好的員工餐廳和飲食補(bǔ)貼，保證員工的營養(yǎng)需求。第四章監(jiān)督與違紀(jì)處理第十條監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院建立健全的監(jiān)督機(jī)制，確保制度的有效執(zhí)行和員工權(quán)益的保障，包含：設(shè)立監(jiān)察部門，負(fù)責(zé)對醫(yī)院內(nèi)部工作的監(jiān)督和檢查；建立舉報(bào)制度，保護(hù)員工的合法權(quán)益和人身安全；定期組織評議會議，對員工進(jìn)行績效評估和考核。第十一條違紀(jì)處理對于違反本制度的員工，醫(yī)院將采取以下處理措施：輕度違紀(jì)：口頭警告、批判教育；中度違紀(jì)：書面警告、記過；重度違紀(jì)：記大過、降職、辭退。第十二條違規(guī)投訴處理醫(yī)院將建立健全的違規(guī)投訴處理機(jī)制，確保員工的違規(guī)投訴得到合理處理和解決，包含：接受員工的違規(guī)投訴并進(jìn)行調(diào)審核實(shí)；依據(jù)調(diào)查結(jié)果和事實(shí)情況，依法進(jìn)行相應(yīng)處理；及時(shí)向投訴方反饋處理