2024年版?zhèn)€人租車服務(wù)協(xié)議細(xì)則版

2024年版?zhèn)€人租車服務(wù)協(xié)議細(xì)則版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1租車服務(wù)1.2租車人1.3車主1.4租賃期1.5租賃車輛1.6車險1.7事故責(zé)任1.8違約金1.9押金2.租賃車輛及條件2.1車輛狀況2.2車輛使用范圍2.3車輛維護(hù)與保養(yǎng)2.4車輛故障處理3.租賃流程3.1預(yù)訂與確認(rèn)3.2取車與還車3.3租賃合同簽訂3.4租賃費(fèi)用支付3.5押金退還4.租賃費(fèi)用4.1租金4.2保險費(fèi)4.3油費(fèi)4.4違章罰款4.5額外費(fèi)用5.租車人義務(wù)5.1合法使用車輛5.2遵守交通規(guī)則5.3及時報告事故5.4妥善保管車輛6.車主權(quán)益保障6.1車輛所有權(quán)6.2車輛損失賠償6.3車輛維修費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1租車人違約7.2車主違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解組織調(diào)解8.3仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.4人民法院訴訟9.一般條款9.1合同的生效、變更與解除9.2保密條款9.3法律適用9.4不可抗力10.附則10.1合同附件10.2合同修訂10.3合同解除11.租賃車輛技術(shù)參數(shù)11.1車輛品牌與型號11.2車輛識別代碼11.3發(fā)動機(jī)號碼11.4車輛顏色12.租賃車輛保險條款12.1保險類型12.2保險責(zé)任范圍12.3保險理賠流程13.租賃車輛事故處理流程13.1事故發(fā)生后行動指南13.2事故報告13.3事故理賠14.租賃車輛維護(hù)與保養(yǎng)規(guī)范14.1定期保養(yǎng)時間與里程14.2保養(yǎng)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)14.3異常情況處理第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1租車服務(wù)租車服務(wù)是指車主將車輛提供給租車人使用，租車人按照約定支付租金及相關(guān)費(fèi)用的行為。1.2租車人租車人是指符合法律法規(guī)和車主要求的，向車主租賃車輛的個人或單位。1.3車主車主是指擁有車輛所有權(quán)，并同意將車輛租賃給租車人使用的個人或單位。1.4租賃期租賃期是指租車人與車主約定的車輛租賃開始和結(jié)束的時間。1.5租賃車輛租賃車輛是指車主提供給租車人使用的車輛，包括車輛本身及其附屬設(shè)備。1.6車險車險是指為租賃車輛購買的保險，包括交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險和商業(yè)保險。1.7事故責(zé)任事故責(zé)任是指在租賃期間，因租車人使用車輛造成事故時，租車人應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。1.8違約金違約金是指一方違反合同約定，應(yīng)支付給對方的賠償金。1.9押金押金是指租車人為保證履行合同約定，向車主支付的一定金額的金錢。第二條租賃車輛及條件2.1車輛狀況租賃車輛應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，車輛狀況良好，能夠正常行駛。2.2車輛使用范圍租車人應(yīng)按照合同約定使用租賃車輛，不得擅自將車輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人，不得用于非法用途。2.3車輛維護(hù)與保養(yǎng)租車人應(yīng)按照車主的要求，對租賃車輛進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。2.4車輛故障處理租車人在租賃期間發(fā)現(xiàn)車輛故障，應(yīng)立即通知車主，并按照車主的指示進(jìn)行處理。第三條租賃流程3.1預(yù)訂與確認(rèn)租車人通過車主指定的方式進(jìn)行預(yù)訂，車主確認(rèn)后，雙方約定取車地點(diǎn)和時間。3.2取車與還車租車人在約定時間到指定地點(diǎn)取車，按照車主的指導(dǎo)進(jìn)行車輛檢查，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)。還車時，租車人應(yīng)將車輛歸還至取車地點(diǎn)，并按照車主的指導(dǎo)進(jìn)行車輛檢查，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)。3.3租賃合同簽訂車主和租車人在取車和還車時，應(yīng)簽訂《租賃車輛合同》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.4租賃費(fèi)用支付租車人應(yīng)按照合同約定支付租金、保險費(fèi)、油費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。3.5押金退還租賃期滿，租車人按照合同約定歸還車輛，車主對車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后退還租車人押金。第四條租賃費(fèi)用4.1租金租金是指租車人按照租賃期和車輛狀況，向車主支付的費(fèi)用。4.2保險費(fèi)保險費(fèi)是指車主為租賃車輛購買保險，向保險公司支付的費(fèi)用。4.3油費(fèi)油費(fèi)是指租車人在租賃期間使用車輛所需的燃油費(fèi)用。4.4違章罰款違章罰款是指租車人在租賃期間使用車輛產(chǎn)生違章行為，應(yīng)承擔(dān)的罰款。4.5額外費(fèi)用額外費(fèi)用是指除租金、保險費(fèi)、油費(fèi)、違章罰款外的其他費(fèi)用。第五條租車人義務(wù)5.1合法使用車輛租車人應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，合法使用租賃車輛，不得將車輛用于非法用途。5.2遵守交通規(guī)則租車人應(yīng)遵守交通規(guī)則，安全駕駛，確保車輛和他人安全。5.3及時報告事故租車人在租賃期間發(fā)生交通事故，應(yīng)立即通知車主，并按照車主的指示處理。5.4妥善保管車輛租車人應(yīng)妥善保管租賃車輛，防止車輛丟失、損壞或者被盜。第六條車主權(quán)益保障6.1車輛所有權(quán)車主對租賃車輛享有所有權(quán)，有權(quán)要求租車人按照合同約定使用和歸還車輛。6.2車輛損失賠償租賃期間，車輛發(fā)生損失，租車人應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3車輛維修費(fèi)用租賃期間，車輛的正常維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用由車主承擔(dān)。非正常使用導(dǎo)致的損壞，維修費(fèi)用由租車人承擔(dān)。第八條違約責(zé)任8.1租車人違約租車人未按照合同約定使用車輛，導(dǎo)致車輛損壞或者損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。8.2車主違約車主未按照合同約定提供車輛，或者提供不符合約定條件的車輛的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向租車人支付違約金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解組織調(diào)解如果協(xié)商不成，任一方可以請求第三方調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如果調(diào)解不成，爭議應(yīng)提交至雙方在簽訂合同時約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.4人民法院訴訟如果仲裁不成，爭議可以向人民法院提起訴訟。第十條一般條款10.1合同的生效、變更與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.2保密條款雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容和簽訂過程中的信息保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第十一條租賃車輛技術(shù)參數(shù)11.1車輛品牌與型號租賃車輛的品牌與型號詳見合同附件。11.2車輛識別代碼租賃車輛的識別代碼（VIN）詳見合同附件。11.3發(fā)動機(jī)號碼租賃車輛的發(fā)動機(jī)號碼詳見合同附件。11.4車輛顏色租賃車輛的顏色詳見合同附件。第十二條租賃車輛保險條款12.1保險類型租賃車輛的保險包括交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險和商業(yè)保險，具體類型和責(zé)任范圍詳見合同附件。12.2保險責(zé)任范圍保險責(zé)任范圍包括但不限于車輛損失、第三者責(zé)任、盜搶險等，具體責(zé)任范圍詳見合同附件。12.3保險理賠流程保險理賠流程詳見合同附件。第十三條租賃車輛事故處理流程13.1事故發(fā)生后行動指南租車人在發(fā)生事故后應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，并及時通知車主和保險公司。13.2事故報告租車人應(yīng)按照車主和保險公司的要求，提交事故報告和相關(guān)證明材料。13.3事故理賠事故理賠流程詳見合同附件。第十四條租賃車輛維護(hù)與保養(yǎng)規(guī)范14.1定期保養(yǎng)時間與里程租賃車輛的定期保養(yǎng)時間與里程詳見合同附件。14.2保養(yǎng)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件。14.3異常情況處理租車人在使用車輛過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止使用并及時通知車主。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：租賃車輛技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出租賃車輛的品牌、型號、VIN、發(fā)動機(jī)號碼、顏色等技術(shù)參數(shù)。附件二：租賃車輛保險條款包含保險類型、責(zé)任范圍、理賠流程等信息。附件三：租賃車輛事故處理流程詳細(xì)說明事故發(fā)生后應(yīng)采取的行動指南、報告流程以及理賠流程。附件四：租賃車輛維護(hù)與保養(yǎng)規(guī)范列出車輛的定期保養(yǎng)時間與里程、保養(yǎng)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)以及異常情況處理辦法。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.租車人未按照合同約定使用車輛，導(dǎo)致車輛損壞或損失。2.車主未按照合同約定提供車輛，或提供不符合約定條件的車輛。3.雙方未按照約定時間履行合同義務(wù)。4.租車人在租賃期間發(fā)生交通事故，未及時通知車主和保險公司。違約責(zé)任認(rèn)定：1.租車人未按照合同約定使用車輛，導(dǎo)致車輛損壞或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。2.車主未按照合同約定提供車輛，或提供不符合約定條件的車輛的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向租車人支付違約金。3.雙方未按照約定時間履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)遲延履行責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。4.租車人在租賃期間發(fā)生交通事故，未及時通知車主和保險公司的，應(yīng)承擔(dān)未能履行通知義務(wù)的責(zé)任。示例說明：如果租車人未按照合同約定將車輛用于商業(yè)用途，導(dǎo)致車輛損壞，根據(jù)附件四的維護(hù)與保養(yǎng)規(guī)范，租車人應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.租車服務(wù)：指車主將車輛提供給租車人使用，租車人按照約定支付租金及相關(guān)費(fèi)用的行為。2.租賃期：指租車人與車主約定的車輛租賃開始和結(jié)束的時間。3.租賃車輛：指車主提供給租車人