汕頭市數(shù)字化城市管理

汕頭市數(shù)字化城市管理指揮手冊(cè)汕頭市數(shù)字化城市管理指揮手冊(cè)汕頭市數(shù)字化城市管理指揮中心二〇二〇年月前

言

城市是人類(lèi)文明的主要組成部分，城市也是伴隨人類(lèi)文明與進(jìn)步發(fā)展起來(lái)的。城市管理是城市發(fā)展的永恒主題，一個(gè)城市的管理水平體現(xiàn)著一個(gè)城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)與和諧社會(huì)發(fā)展程度。改革開(kāi)放以來(lái)，汕頭市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，城市化水平不斷提高，城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市人口不斷增加，城市管理內(nèi)容不斷增加，而城市管理在城市發(fā)展中的影響和作用也日益突顯，但現(xiàn)有的城市管理水平已遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足城市運(yùn)行的需要。面對(duì)日趨繁重的城市管理任務(wù)，必須改變傳統(tǒng)的城市管理方式，通過(guò)提高城市管理的信息化程度和科技含量來(lái)促進(jìn)城市管理的提升。汕頭市數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目是根據(jù)《汕頭市數(shù)字化城市管理實(shí)施方案》（汕府辦〔2017〕35號(hào)），結(jié)合本市實(shí)際，以理順城市管理體制和機(jī)制為抓手，參考北京、寧波、株洲等省內(nèi)外先進(jìn)城市的數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，采用精細(xì)化的管理方法，應(yīng)用數(shù)字化、信息化的管理手段，強(qiáng)化城市管理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、處置機(jī)制和指揮、協(xié)調(diào)力度，以及時(shí)解決城市管理中存在的問(wèn)題，提升城市管理各相關(guān)部門(mén)的工作效能和服務(wù)水平。提高城市管理水平，是轉(zhuǎn)變政府職能的必然要求，是公共服務(wù)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)城市健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。而數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)，將打破現(xiàn)有的傳統(tǒng)城市管理模式，形成大城管格局，能有效地改善全市的投資環(huán)境、旅游環(huán)境和市民生活環(huán)境，使城市管理走向信息化、科學(xué)化、精細(xì)化的軌道，不但可以提高各部門(mén)在城市管理方面的辦事效率，節(jié)約管理成本，同時(shí)可以方便市民參與到城市管理中來(lái)，樹(shù)立政府為民服務(wù)的良好形象。數(shù)字化城市管理是新的歷史條件下創(chuàng)新城市管理的重要舉措之一，它依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、地理信息技術(shù)、無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)等多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)；應(yīng)用萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法、城市部件與事件管理法相結(jié)合的管理方式；借助信息采集器（城管通）、視頻監(jiān)控等先進(jìn)管理手段，再造城市管理流程，創(chuàng)建城市管理綜合評(píng)價(jià)體系，最終實(shí)現(xiàn)精確、快捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理新模式。它實(shí)現(xiàn)了空間管理的精細(xì)化、內(nèi)容管理的精細(xì)化、人員管理的精細(xì)化、過(guò)程管理的精細(xì)化和目標(biāo)管理的精細(xì)化，是管理思想、管理理念、管理技術(shù)和管理體制的整體創(chuàng)新，具有明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為確保數(shù)字化城市管理的實(shí)施達(dá)到“分工明確、責(zé)任到位、溝通快捷、反應(yīng)快速、處理及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的工作效果，進(jìn)一步明確數(shù)字化城市管理部件、事件的處置標(biāo)準(zhǔn)、處置時(shí)限。各區(qū)(縣)級(jí)政府、各部門(mén)、各單位要對(duì)照《汕頭市數(shù)字化城市管理指揮手冊(cè)》，認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)協(xié)同配合，為打造優(yōu)美城市環(huán)境，促進(jìn)汕頭加快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！目錄1. 數(shù)字化城市管理常用法律法規(guī) 42. 數(shù)字化城市管理常用名詞解釋 63. 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 83.1、信息收集階段 83.2、案件建立階段 93.3、任務(wù)派遣階段 93.4、任務(wù)處理階段 93.5、處理反饋階段 103.6、核查結(jié)案階段 103.7、綜合評(píng)價(jià)階段 104. 案件立案、處置和結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)分解表 114.1、事件類(lèi)問(wèn)題分解表 114.2、部件類(lèi)問(wèn)題分解表 22數(shù)字化城市管理常用法律法規(guī)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》《中華人民共和國(guó)行政許可法》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《中華人民共和國(guó)治安處罰法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)電力法》《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《中華人民共和國(guó)建筑法》《中華人民共和國(guó)郵政法》《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)人民防空法》《中華人民共和國(guó)水法》《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪音污染防治法》《中華人民共和國(guó)信訪(fǎng)條例》《中華人民共和國(guó)電信條例》《城市供水條例》《中華人民共和國(guó)內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》《廣東省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》《城市道路照明設(shè)施管理規(guī)定》《城市公廁管理辦法》《城市生活垃圾管理辦法》《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理?xiàng)l例》《廣東省戶(hù)外廣告管理規(guī)定》《汕頭市城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《汕頭市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》《汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)“門(mén)前三包”區(qū)域責(zé)任制管理辦法》《汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)綠化條例》《汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》《汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市公共汽車(chē)交通條例》《汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)出租汽車(chē)客運(yùn)條例》《汕頭市行政執(zhí)法監(jiān)督條例》數(shù)字化城市管理常用名詞解釋數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)——基于計(jì)算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,集成地理空間框架數(shù)據(jù)、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)、管理部件和事件數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)資源,通過(guò)多部門(mén)信息共享、協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序等進(jìn)行監(jiān)督和管理,對(duì)實(shí)施監(jiān)督管理的專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)價(jià)的集成化信息系統(tǒng)單元網(wǎng)格——數(shù)字化城市管理的基本監(jiān)督和管理單元?；诔鞘写蟊壤呋A(chǔ)地理數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)字化城市管理工作的需要,按照規(guī)定的原則劃分的、邊界清晰的多邊形區(qū)域。部件——城市管理公共區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)市政工程設(shè)施與市政公用設(shè)施，包括公用設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境設(shè)施、園林綠化設(shè)施和其他部件等。事件——人為或自然因素導(dǎo)致城市市容環(huán)境和環(huán)境秩序收到影響或破壞，需要城市管理專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理并使之恢復(fù)正常的現(xiàn)象和行為。專(zhuān)業(yè)部門(mén)——部件和事件問(wèn)題的主管部門(mén)、部件的權(quán)屬單位和養(yǎng)護(hù)單位。地點(diǎn)——數(shù)字化城市管理部件所在或事件發(fā)生的地方與場(chǎng)所。定位描述——使用規(guī)范化語(yǔ)言對(duì)地點(diǎn)的地理位置所做的陳述。地理編碼——建立地點(diǎn)描述與坐標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系?；镜攸c(diǎn)數(shù)據(jù)——為進(jìn)行地點(diǎn)定位而采集的地理編碼參照數(shù)據(jù)。地名——人們對(duì)各個(gè)地理實(shí)體賦予的專(zhuān)有名稱(chēng)。門(mén)（樓）牌——以院落、獨(dú)立門(mén)戶(hù)、樓宇等編號(hào)為主題的地名標(biāo)識(shí)。地片——有地名意義的區(qū)域。區(qū)片——城鎮(zhèn)居民點(diǎn)內(nèi)部的區(qū)域。興趣點(diǎn)——關(guān)注點(diǎn)，具有地理標(biāo)識(shí)作用的店鋪、公共設(shè)施、單位或建（構(gòu)）筑物等。指揮中心——按照數(shù)字化城市管理的監(jiān)管需求，實(shí)現(xiàn)城市管理案件對(duì)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的派遣、協(xié)調(diào)督辦，以及處置結(jié)果反饋等職能的單位。案件——數(shù)字化城市管理需要處置的部件或事件問(wèn)題。信息采集員——在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)從事城市管理問(wèn)題巡查、上報(bào)、核實(shí)和案件核查等工作的人員。受理員——負(fù)責(zé)接受、登記信息采集員上報(bào)和監(jiān)督舉報(bào)的問(wèn)題，并向信息采集員派發(fā)核實(shí)問(wèn)題、核查案件的人員。值班長(zhǎng)——負(fù)責(zé)對(duì)受理的問(wèn)題進(jìn)行審核立案、批轉(zhuǎn)到指揮中心，并對(duì)信息采集員核查完畢的案件進(jìn)行審核結(jié)案的人員。派遣員——負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)督中心批轉(zhuǎn)的案件進(jìn)行派遣、協(xié)調(diào)和督辦的人員。責(zé)任網(wǎng)格——每個(gè)監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查的單元網(wǎng)格集合。工作時(shí)限——在數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中，每個(gè)階段從工作開(kāi)始到完成所限定的時(shí)間段。處置時(shí)限——從案件派遣至專(zhuān)業(yè)部門(mén)開(kāi)始，到專(zhuān)業(yè)部門(mén)按要求完成處置、反饋結(jié)果所限定的時(shí)間段。監(jiān)督舉報(bào)——除監(jiān)督員上報(bào)外，通過(guò)其他途徑（市民通app、微信公眾號(hào)和領(lǐng)導(dǎo)批示等）反映的部件或事件問(wèn)題。績(jī)效評(píng)價(jià)——按照設(shè)置的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)區(qū)域、專(zhuān)業(yè)部門(mén)和崗位工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的評(píng)價(jià)。區(qū)域評(píng)價(jià)——對(duì)市、區(qū)（縣）、街道（鎮(zhèn)、鄉(xiāng)）、社區(qū)（村）和單元網(wǎng)格等不同區(qū)域案件發(fā)生和處置情況進(jìn)行的評(píng)價(jià)。部門(mén)評(píng)價(jià)——對(duì)專(zhuān)業(yè)部門(mén)處置案件情況進(jìn)行的評(píng)價(jià)。崗位評(píng)價(jià)——對(duì)監(jiān)督員、受理員、值班長(zhǎng)、派遣員等崗位工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的評(píng)價(jià)。信息采集設(shè)備——供信息采集員使用，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理信息的采集、報(bào)送、核實(shí)、核查等任務(wù)的移動(dòng)通信手持設(shè)備，也叫城管通。組織模式——根據(jù)城市管理需求建立的一種數(shù)字化城市管理指揮的組織架構(gòu)。監(jiān)管信息——數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)中部件、事件及其他與城市運(yùn)行相關(guān)信息的總和。信息采集責(zé)任單位——負(fù)責(zé)在規(guī)定區(qū)域、時(shí)間、范圍進(jìn)行信息采集的單位。信息采集——監(jiān)督員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)巡查,將監(jiān)管信息拍照、填表并定位,或執(zhí)行數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)送的信息核實(shí)、案件核查、專(zhuān)項(xiàng)普查等指令,按要求對(duì)監(jiān)管信息進(jìn)行收集、整理、核對(duì)并上傳的過(guò)程信息上報(bào)——監(jiān)督員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)巡查,將監(jiān)管信息(問(wèn)題)拍照、填表、定位并上傳的過(guò)程信息核實(shí)——監(jiān)督員按數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)送的指令,到實(shí)地對(duì)監(jiān)督舉報(bào)進(jìn)行核對(duì),判斷問(wèn)題是否屬實(shí).并將結(jié)果上傳的過(guò)程。案件核查——監(jiān)督員按數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)送的指令,到實(shí)地對(duì)專(zhuān)業(yè)部門(mén)處置結(jié)果反饋的案件進(jìn)行核查并將結(jié)果上傳的過(guò)程。專(zhuān)項(xiàng)普查——根據(jù)指揮中心的指令，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)指定的管理部件、事件的現(xiàn)狀或其他特定管理內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)相關(guān)信息收集、上報(bào)的過(guò)程。責(zé)任主體——依據(jù)法律法規(guī)和法定職責(zé)對(duì)管理部件和事件有巡查、養(yǎng)護(hù)、管理、執(zhí)法等責(zé)任的法人和自然人。立案——受理員對(duì)接收的符合條件的城市管理問(wèn)題建立案件，并進(jìn)入數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)流程的活動(dòng)。派遣——派遣員根據(jù)職責(zé)分工將立案案件分派到相應(yīng)責(zé)任主體的活動(dòng)。處置——責(zé)任主體接到立案案件后,按照相關(guān)要求對(duì)案件進(jìn)行處理的活動(dòng)。反饋——責(zé)任主體案件處置后，將處置完成結(jié)果回復(fù)給監(jiān)督中心的活動(dòng)。核查——由監(jiān)督員到實(shí)地對(duì)責(zé)任主體處置完成的案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)檢查，以及責(zé)任主體上傳處置結(jié)果等進(jìn)行核實(shí)檢查的活動(dòng)。結(jié)案——案件處置完畢，經(jīng)核查，受理員確認(rèn)符合有關(guān)條件后，結(jié)束系統(tǒng)流程的活動(dòng)。工作時(shí)限——在數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中，各階段從工作開(kāi)始到完成的限定時(shí)間段。處置時(shí)限——從監(jiān)督指揮中心派遣開(kāi)始，到責(zé)任主體完成處置并將結(jié)果反饋回監(jiān)督指揮中心為止的限定時(shí)間段。緊急監(jiān)管案件——可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果、需要緊急處置的案件。工作日——法定休息日以外，法律規(guī)定的一晝夜內(nèi)的工作小時(shí)數(shù)計(jì)為一個(gè)工作日。工作時(shí)——按照法定工作起止時(shí)間計(jì)算的工作小時(shí)單位。緊急工作時(shí)——對(duì)于緊急監(jiān)管案件，在工作日和法定休息日，均按照24小時(shí)計(jì)算的工作小時(shí)單位。系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程根據(jù)建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市市政綜合主管信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》（CJJ/T106-2010）的要求，數(shù)字化城市管理模式的工作流程一般包括信息收集、案件建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核實(shí)結(jié)案和綜合評(píng)價(jià)七個(gè)階段。信息收集階段主要完成城市管理部件、事件問(wèn)題的收集、登記工作。可以通過(guò)以下途徑采集信息：1、數(shù)字化城市管理平臺(tái)的城市管理網(wǎng)格員在規(guī)定的若干單元網(wǎng)格內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題后使用信息采集終端（城管通）通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)位置、圖片、表單、錄音等信息。2、數(shù)字化城市管理平臺(tái)接收社會(huì)公眾通過(guò)市民通APP、微信公眾號(hào)反饋和領(lǐng)導(dǎo)批示、督辦的城市管理問(wèn)題。對(duì)于服務(wù)咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題直接回復(fù)；對(duì)于城市管理投訴問(wèn)題，批轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)處理。3、數(shù)字化城市管理平臺(tái)使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)分揀視頻監(jiān)控圖像，發(fā)現(xiàn)城市中發(fā)生的部件、事件問(wèn)題，并將該問(wèn)題進(jìn)行描述后納入城市管理信息系統(tǒng)流程。案件建立階段數(shù)字化城市管理平臺(tái)受理員接到信息首先判斷其采集途徑，對(duì)于非網(wǎng)格員采集上報(bào)的信息發(fā)送至網(wǎng)格員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；對(duì)于不屬實(shí)的信息進(jìn)行作廢處理，不符合立案條件的信息也進(jìn)行作廢處理；屬實(shí)的信息進(jìn)行部件/事件、大小類(lèi)界定，將事件信息直接進(jìn)行立案處理，對(duì)部件信息判斷其在部件數(shù)據(jù)庫(kù)中是否存在，存在則進(jìn)行立案處理，不存在則需要進(jìn)行特殊處置。數(shù)字化城市管理平臺(tái)值班長(zhǎng)根據(jù)問(wèn)題登記核實(shí)階段的處理結(jié)果，對(duì)需要立案的問(wèn)題進(jìn)行任務(wù)立案，批轉(zhuǎn)給平臺(tái)派遣員。任務(wù)立案可以分為部件立案和事件立案兩種。任務(wù)派遣階段數(shù)字化城市管理平臺(tái)的派遣員首先判斷該任務(wù)是否緊急，如果是緊急任務(wù)則提交數(shù)字化城市管理平臺(tái)啟動(dòng)緊急預(yù)案，否則數(shù)字化城市管理平臺(tái)直接將案件處理任務(wù)分派至各相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行處理和解決。任務(wù)處理階段相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)按照數(shù)字化城市管理平臺(tái)設(shè)定的案件處理時(shí)限和處理要求進(jìn)行辦理，并按時(shí)完成；對(duì)于不能按期處理完成的案件，專(zhuān)業(yè)部門(mén)可向平臺(tái)提出緩辦申請(qǐng)，陳述緩辦理由；對(duì)于部件和事件案件職責(zé)不明確或產(chǎn)權(quán)單位不能處理的，數(shù)字化城市管理平臺(tái)可協(xié)調(diào)其它相關(guān)單位進(jìn)行辦理；如果需要多個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)協(xié)同處理該任務(wù)，數(shù)字化城市管理平臺(tái)充當(dāng)該任務(wù)的總協(xié)調(diào)者。處理反饋階段專(zhuān)業(yè)部門(mén)將處理完成的案件結(jié)果通過(guò)數(shù)字城管系統(tǒng)反饋到數(shù)字化城市管理平臺(tái)，由數(shù)字化城市管理平臺(tái)進(jìn)行審核。數(shù)字化城市管理平臺(tái)對(duì)確認(rèn)完成的案件進(jìn)行備案，對(duì)認(rèn)為完成不徹底的任務(wù)進(jìn)行重新協(xié)調(diào)和督辦。核查結(jié)案階段數(shù)字化城市管理平臺(tái)的受理員通知相應(yīng)區(qū)域的城市管理網(wǎng)格員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題的處理情況進(jìn)行核查，城市管理網(wǎng)格員通過(guò)信息采集終端（城管通）上報(bào)處理核查信息；如果上報(bào)的處理核查信息與專(zhuān)業(yè)部門(mén)批轉(zhuǎn)的問(wèn)題處理信息一致，值班長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)案存檔處理；如果沒(méi)有處理完成則由數(shù)字化城市管理平臺(tái)重新協(xié)調(diào)、派遣和督辦。綜合評(píng)價(jià)階段數(shù)字城管系統(tǒng)根據(jù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的各類(lèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)系統(tǒng)中每一個(gè)崗位、角色、部門(mén)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)。根據(jù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)分析數(shù)據(jù)和結(jié)果可以直觀地反映出各部門(mén)、崗位、區(qū)域、角色的工作狀態(tài)、工作效率和工作質(zhì)量，可作為領(lǐng)導(dǎo)的決策依據(jù)。汕頭市數(shù)字化城市管理指揮手冊(cè)案件立案條件、處置時(shí)限與結(jié)案條件4.1、事件立案條件、處置時(shí)限與結(jié)案條件汕頭市數(shù)字化城市管理事件立案條件、處置時(shí)限與結(jié)案條件大類(lèi)代碼大類(lèi)名稱(chēng)小類(lèi)代碼小類(lèi)名稱(chēng)立案條件處置時(shí)限結(jié)案條件備注01市容環(huán)境01私搭亂建違法搭建的建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施15工作日立案查處按法定程序?qū)嵤┎鸪?2店面無(wú)證裝修未經(jīng)審批擅自進(jìn)行店面裝修3工作日立案查處03違章接坡擅自在城市道路上臨時(shí)性接坡3工作日清除擅自在城市道路上固定接坡5工作日立案查處、拆除04建筑物外立面不潔沿街建筑物外立面臟亂差7工作日整改01市容環(huán)境05臨街陽(yáng)臺(tái)臟亂差沿街建筑陽(yáng)臺(tái)臟亂差7工作日整改06擅自在臨街的建筑物上掛彩旗擅自懸掛彩旗、加裝燈飾及其他裝飾物1工作日整改07沿街晾掛在公共場(chǎng)所的樹(shù)木、護(hù)攔、路牌、電線(xiàn)、電桿等設(shè)施上吊掛、晾曬物品2工作時(shí)整改08擅自架設(shè)管線(xiàn)、桿線(xiàn)設(shè)施未經(jīng)審批擅自架設(shè)管線(xiàn)、桿線(xiàn)設(shè)施的行為5工作日立案查處、拆除09空調(diào)外機(jī)低掛沿街商家或住戶(hù)懸掛空調(diào)外機(jī)低于標(biāo)準(zhǔn)高度2.5m7工作日整改、立案查處10暴露垃圾公共場(chǎng)所未倒入垃圾容器內(nèi)的生活垃圾2工作時(shí)清除11積存垃圾渣土長(zhǎng)時(shí)間堆積的建筑垃圾、裝修垃圾和泥土等4工作日清除12道路不潔未及時(shí)處理的道路保潔問(wèn)題2工作時(shí)清理01市容環(huán)境13道路破損道路及其附屬設(shè)施損壞、坑洼等7工作日修復(fù)14道路遺撒運(yùn)輸車(chē)輛發(fā)生的遺撒現(xiàn)象2工作時(shí)清理15沙（河）灘不潔未及時(shí)處理的沙（河）灘上保潔問(wèn)題1工作日清理16交通標(biāo)線(xiàn)不清晰交通標(biāo)志線(xiàn)自然磨損缺失、施工造成的缺失、未按標(biāo)準(zhǔn)施劃；廢舊的標(biāo)線(xiàn)未清除干凈5工作日整改17綠地臟亂綠地上存在垃圾、雜物2工作時(shí)清理18綠化棄料未及時(shí)清理栽培修剪樹(shù)木、花草或者花卉等產(chǎn)生的枝葉、泥土的現(xiàn)象2工作時(shí)清理19非裝飾性樹(shù)掛擅自懸掛、捆綁于行道樹(shù)、沿街灌木上的雜物1工作日清除20焚燒垃圾、樹(shù)葉違法焚燒垃圾、樹(shù)葉2緊急工作時(shí)制止并清除、立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止01市容環(huán)境21病蟲(chóng)害綠植（園林樹(shù)木）發(fā)生病蟲(chóng)害6工作日治理22非法伐樹(shù)未經(jīng)審批砍伐或破壞樹(shù)木5工作日制止、立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止23河堤破損河堤及附屬設(shè)施損壞、塌陷的現(xiàn)象7工作日修復(fù)在2緊急工作時(shí)內(nèi)圍護(hù)24水域秩序問(wèn)題公共水域內(nèi)毒魚(yú)、炸魚(yú)、電魚(yú)及在非指定水域釣魚(yú)、在公共水域露營(yíng)、野炊等污染水質(zhì)的旅游活動(dòng)、在公共水域水面游泳及他水上體育娛樂(lè)活動(dòng)3工作日制止、立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止25水域不潔水面上有明顯漂浮垃圾，坡岸雜草叢生、堆放垃圾等7工作日清除26河道污染河水黑臭6工作日治理27油煙污染餐飲業(yè)油煙亂排放7工作日制止整改并立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止和整改28商業(yè)噪聲在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取高噪音的方式招攬顧客，影響居民生活4工作時(shí)制止、立案查處29露天燒烤擅自在戶(hù)外進(jìn)行燒烤活動(dòng)4工作時(shí)制止、立案查處30亂倒亂排污水、廢水在公共場(chǎng)所亂倒亂排污水、廢水的現(xiàn)象4工作日制止、立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止01市容環(huán)境31餐廚垃圾遺撒和污染回收餐廚垃圾過(guò)程中造成的遺撒和道路污染問(wèn)題4工作時(shí)清理32非正規(guī)垃圾填埋場(chǎng)未按規(guī)定建設(shè)和運(yùn)行的垃圾填埋場(chǎng)7工作日立案查處33亂丟棄醫(yī)療廢物在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物或者將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾2工作日清除并立案查處在4工作時(shí)內(nèi)清除34廢棄車(chē)輛長(zhǎng)期停放在城市道路范圍內(nèi)明顯無(wú)人使用的車(chē)輛20工作日拖移35廢棄家具設(shè)備長(zhǎng)期占道擺放無(wú)人使用的家具、設(shè)備6工作日清除36亂堆物堆料未經(jīng)許可在公共場(chǎng)地亂堆放物料的現(xiàn)象1工作日清除37動(dòng)物尸體公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)的動(dòng)物尸體未能及時(shí)清理的現(xiàn)象6工作時(shí)清除38擅自飼養(yǎng)家禽家畜擅自飼養(yǎng)家禽家畜3工作日整改02宣傳廣告01非法小廣告公共場(chǎng)所內(nèi)、公共設(shè)施上非法張貼、噴涂、手寫(xiě)的各類(lèi)廣告及亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象6工作時(shí)清除02街頭散發(fā)廣告在公共場(chǎng)所散發(fā)廣告的現(xiàn)象2工作時(shí)制止03違規(guī)戶(hù)外廣告未經(jīng)許可設(shè)置以燈箱、霓虹燈、電子顯示裝置、展示牌等為載體形式的戶(hù)外廣告設(shè)施7工作日清除并立案查處04廣告語(yǔ)言文字不規(guī)范廣告語(yǔ)言文字明顯違反《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》及其他相關(guān)規(guī)章7工作日整改、立案查處05戶(hù)外廣告設(shè)置位置不合理妨礙生產(chǎn)、生活，損害城市市貌、建筑物形象及遮擋交通標(biāo)志、標(biāo)牌、信號(hào)燈等現(xiàn)象，影響市政公共設(shè)施使用等情況4工作日立案查處7工作日拆除06違規(guī)牌匾標(biāo)識(shí)違規(guī)設(shè)置以燈箱、霓虹燈、展示牌等形式顯示單位名稱(chēng)、字號(hào)和標(biāo)志的設(shè)施7工作日整改、立案查處07違規(guī)標(biāo)語(yǔ)宣傳品擅自張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)、條幅、氣球、直幅等1工作日整改、立案查處03施工管理01施工擾民施工噪音、光污染等擾民現(xiàn)象1工作日制止、立案查處02施工占道未經(jīng)審批占用市政道路或存在安全隱患、不規(guī)范圍護(hù)2工作日制止清除、立案查處03無(wú)證掘路未經(jīng)許可挖掘道路、綠地和河道（指河道綠地、慢行系統(tǒng)、駁坎擋墻等）2工作日恢復(fù)、立案查處04工地?fù)P塵施工過(guò)程中未采取有效維護(hù)等防塵措施造成揚(yáng)塵現(xiàn)象2工作日制止并立案查處05施工廢棄料施工后未及時(shí)清運(yùn)的建筑垃圾、工程渣土等廢棄料2工作日清除06工地物料亂堆放物料堆放侵占道路、綠地等2工作日清除07施工工地圍擋問(wèn)題工地周?chē)鷩鷵醪灰?guī)范、破損、臟污7工作日整改08施工工地道路未硬化工地出入口路面未硬化7工作日整改09施工工地出入口道路破損道路坑洞、碎裂等7工作日修復(fù)03施工管理10施工完成后未場(chǎng)光地清施工完后未進(jìn)行全面清掃，未將無(wú)用雜物全面清理干凈5工作日清除11渣土運(yùn)輸車(chē)輛未安裝密閉裝置未按規(guī)定進(jìn)行密閉運(yùn)輸?shù)?工作日安裝密閉裝置并立案查處12施工工地車(chē)輪夾帶未按規(guī)范做到出場(chǎng)清洗，存在帶泥出場(chǎng)2工作日清理并立案查處04街面秩序01無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商在城市公共場(chǎng)所流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的攤販6工作時(shí)查處02早（夜）市管理問(wèn)題超時(shí)間、超范圍的早餐、夜宵經(jīng)營(yíng)點(diǎn)6工作時(shí)制止環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問(wèn)題（須先在2工作時(shí)內(nèi)清掃）6工作時(shí)立案查處03流浪乞討在城市主要道路、公共場(chǎng)所露宿、乞討6工作時(shí)提供救助04占道廢品收購(gòu)在城市道路、公共場(chǎng)所堆放收購(gòu)物品4工作時(shí)清除并立案查處05店外經(jīng)營(yíng)超出門(mén)窗外擺放經(jīng)營(yíng)物品6工作時(shí)制止并立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止04街面秩序06占道經(jīng)營(yíng)在城市道路經(jīng)營(yíng)6工作時(shí)制止并立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止07黑車(chē)?yán)蜔o(wú)證定點(diǎn)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)拉客，含無(wú)證人力三輪車(chē)（暫緩）6工作時(shí)制止并立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止08非法出版物銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售非法出版物品6工作時(shí)制止并立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止09機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放機(jī)動(dòng)車(chē)違章停放影響通行6工作時(shí)制止并立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止10非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放超出停車(chē)區(qū)域擺放或影響通行6工作時(shí)制止并立案查處在2工作時(shí)內(nèi)制止05突發(fā)事件01供水管道破裂水管破裂1緊急工作時(shí)止水02燃?xì)夤艿榔屏压艿榔屏?緊急工作時(shí)關(guān)閉閥門(mén)消除安全隱患03排水管道堵塞排水不暢、滿(mǎn)溢6工作時(shí)疏通04熱力管道破裂管道破裂1緊急工作時(shí)消除安全隱患05路面塌陷塌陷1緊急工作時(shí)消除安全隱患06道路積水道路積水面積超過(guò)100m2且深度超過(guò)15cm2緊急工作時(shí)抽排、消除05突發(fā)事件0708架空線(xiàn)纜脫落破損、下垂、影響安全6工作時(shí)修復(fù)在2工作時(shí)內(nèi)圍護(hù)09火災(zāi)在時(shí)間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害1緊急工作時(shí)通報(bào)10傷亡事故突然發(fā)生的人身傷亡的事故1緊急工作時(shí)通報(bào)11群發(fā)性事件聚眾打架斗毆、非法集會(huì)、示威游行等群發(fā)性事件1緊急工作時(shí)通報(bào)06其他事件01違規(guī)高空懸吊作業(yè)未采取安全防護(hù)措施，違規(guī)進(jìn)行高空懸吊作業(yè)2工作時(shí)制止02臨街屠宰臨街宰殺家禽、牲畜3工作時(shí)制止0304門(mén)前（三包）臟亂門(mén)前臟、亂、差5工作時(shí)清理05無(wú)證餐飲無(wú)經(jīng)營(yíng)許可的流動(dòng)餐飲點(diǎn)3工作日立案查處4.2、部件立案條件、處置時(shí)限與結(jié)案條件汕頭市數(shù)字化城市管理部件立案條件、處置時(shí)限與結(jié)案條件大類(lèi)代碼大類(lèi)名稱(chēng)小類(lèi)代碼小類(lèi)名稱(chēng)立案條件處置時(shí)限結(jié)案條件備注01公用設(shè)施01上水井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)02污水井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)01公用設(shè)施03雨水井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)04雨水箅子缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)05電力井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)01公用設(shè)施06路燈井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)07通信井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)08電視井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)01公用設(shè)施09網(wǎng)絡(luò)井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)10熱力井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)11燃?xì)饩w缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)01公用設(shè)施12公安井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)13消防設(shè)施（消防栓）噴水、溢流3工作日止水并修復(fù)在2緊急工作時(shí)內(nèi)止水破損、銹蝕、缺件影響使用5工作日修復(fù)設(shè)施被圍占、埋壓3工作日恢復(fù)外觀不潔2工作日清潔14園林井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)01公用設(shè)施15信號(hào)燈電源井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)16郵政井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)17電纜井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)01公用設(shè)施18化糞池井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)19中水井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)20公交井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)01公用設(shè)施21輸油（氣）井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)22特殊井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)23不明井蓋缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患4緊急工作時(shí)圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)01公用設(shè)施24水井井體破損、附屬設(shè)施損壞10工作日修復(fù)有漂浮物3工作日清除25供水器破損、漏水、銹蝕、功能缺失影響使用5工作日修復(fù)不潔2工作日清潔26溝槽廁所蓋板缺失、移位、開(kāi)裂、彈跳、存在安全隱患3工作日圍護(hù)、恢復(fù)破損超過(guò)25cm26工作時(shí)修復(fù)翹跛高低差大于2cm7工作日修復(fù)井蓋及其周?chē)访?50cmⅹ150cm范圍內(nèi)出現(xiàn)沉陷、凸起或破損，井框與路面的高低差大于2cm7工作日修復(fù)27通信交接箱破損、傾斜、箱體銹蝕、門(mén)未關(guān)7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔28電力設(shè)施短路、故障（有安全隱患）4緊急工作時(shí)圍護(hù)、修復(fù)破損、缺失、箱體銹蝕7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔01公用設(shè)施29電力設(shè)施標(biāo)識(shí)牌設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤5工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔30電力立桿傾斜（有安全隱患）、倒伏4緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)廢棄7工作日拆除、恢復(fù)路面破損7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔31通信立桿傾斜（有安全隱患）、倒伏4緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)廢棄7工作日拆除、恢復(fù)路面破損7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔32公交立桿傾斜（有安全隱患）、倒伏4緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)廢棄7工作日拆除、恢復(fù)路面破損7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔01公用設(shè)施33特殊立桿傾斜（有安全隱患）、倒伏4緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)廢棄7工作日拆除、恢復(fù)路面破損7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔34不明立桿傾斜（有安全隱患）、倒伏4緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)廢棄7工作日拆除、恢復(fù)路面破損7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔35旗桿傾斜（有安全隱患）、倒伏4緊急工作時(shí)消除安全隱患、恢復(fù)廢棄7工作日拆除、恢復(fù)路面破損7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔01公用設(shè)施36輸油（氣）標(biāo)志設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔37路燈傾斜（有安全隱患）、倒伏10工作日消除安全隱患并修復(fù)破損、缺亮、缺失5工作日修復(fù)長(zhǎng)明2緊急工作時(shí)修復(fù)關(guān)閉外觀不潔2工作日清潔38地?zé)羝茡p、缺失、缺亮、廢棄3工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔39景觀燈破損、缺失、缺亮、傾斜、廢棄3工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔40報(bào)刊亭破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄7工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔01公用設(shè)施41電話(huà)亭破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、不能正常使用、廢棄7工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔42郵筒破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄7工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔43信息亭破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄7工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔44售貨亭破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄7工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔45自動(dòng)售貨機(jī)破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄7工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔46戶(hù)外健身設(shè)施破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄7工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔01公用設(shè)施47高壓線(xiàn)鐵塔傾斜、線(xiàn)路短路等（有安全隱患）4緊急工作時(shí)圍護(hù)、修復(fù)破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔48變壓器（箱）破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔49燃?xì)庹{(diào)壓站（箱）破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔50監(jiān)控電子眼破損、傾斜、銹蝕、缺失、廢棄10工作日修復(fù)、拆除51治安崗?fù)て茡p、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄10工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔52休息亭破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄10工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔53自助繳費(fèi)機(jī)破損、銹蝕、附屬設(shè)施缺失、廢棄10工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔01公用設(shè)施54充電樁破損、銹蝕、設(shè)施缺失、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔55防蚊閘破損、傾斜、銹蝕、缺失10工作日修復(fù)、拆除56跨河管道管線(xiàn)銹蝕及附屬設(shè)施破損、缺失10工作日修復(fù)57露天燃?xì)夤艿拦芫€(xiàn)銹蝕及附屬設(shè)施破損、缺失10工作日修復(fù)58曬衣架破損、銹蝕、廢棄7工作日修復(fù)、拆除02道路交通設(shè)施01停車(chē)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地及設(shè)施明顯破損、坑洼10工作日修復(fù)標(biāo)識(shí)缺失、錯(cuò)誤10工作日修復(fù)環(huán)境臟亂10工作日清掃保潔02立體車(chē)庫(kù)停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地及設(shè)施明顯破損、坑洼10工作日修復(fù)標(biāo)識(shí)缺失、錯(cuò)誤10工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔03停車(chē)咪表破損、傾斜、銹蝕7工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔02道路交通設(shè)施04公交站亭破損、銹蝕、設(shè)施缺失10工作日修復(fù)設(shè)施及站臺(tái)不潔2工作日清掃保潔05出租車(chē)站牌設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔06過(guò)街天橋橋體損壞、沉降、變形15工作日消除安全隱患、修復(fù)附屬設(shè)施缺陷、明顯銹蝕、損壞等5工作日修復(fù)設(shè)施及環(huán)境不潔2工作日清掃保潔07地下通道地面、墻面及附屬設(shè)施破損10工作日修復(fù)環(huán)境臟亂2工作日清掃保潔積水1工作日清除08立交橋橋體損壞、沉降、變形15工作日消除安全隱患、修復(fù)附屬設(shè)施異常變化、損壞、缺陷、明顯銹蝕等5工作日修復(fù)設(shè)施及環(huán)境不潔2工作日清掃保潔02道路交通設(shè)施09跨河橋橋體損壞、沉降、變形15工作日消除安全隱患、修復(fù)附屬設(shè)施異常變化、損壞、缺陷、明顯銹蝕等5工作日修復(fù)設(shè)施及環(huán)境不潔2工作日清掃保潔10交通標(biāo)志牌設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔11限高架標(biāo)志設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔12路名牌設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔13地名牌設(shè)施破損、缺失、變形、傾斜及內(nèi)容錯(cuò)誤、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔2工作日清潔02道路交通設(shè)施14交通信號(hào)燈破損、缺失、傾斜、銹蝕5工作日修復(fù)故障、缺亮2工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔15交通信號(hào)設(shè)施破損、缺失、傾斜、銹蝕5工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔16交通崗?fù)て茡p、銹蝕、附屬設(shè)施缺失10工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔17交通護(hù)欄破損、銹蝕、脫落、缺失、移位、廢棄5工作日修復(fù)、拆除外觀不潔3工作日清潔18防撞桶破損、移位、反光條缺損、廢棄10工作日修復(fù)或清除外觀不潔2工作日清潔19安全島破損、移位、廢棄10工作日修復(fù)、清除外觀不潔2工作日清潔02道路交通設(shè)施20人行橫道樁破損、脫落、缺失、移位、反光條破損、廢棄5工作日修復(fù)、清除外觀不潔2工作日清潔21便道樁破損、脫落、缺失、移位、反光條破損、廢棄5工作日修復(fù)、清除外觀不潔2工作日清潔22柔性隔離體破損、脫落、缺失、移位、反光條破損、廢棄5工作日修復(fù)、清除外觀不潔2工作日清潔23道路信息顯示屏設(shè)施破損、斷字缺亮、傾斜10工作日修復(fù)外觀不潔2工作日清潔24道路隔音屏破損、缺失10工作日修復(fù)外觀不潔3工作日清潔25非機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)設(shè)施破