2024年機房設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年機房設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議范本版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)1.1.1服務(wù)器保養(yǎng)1.1.2存儲設(shè)備保養(yǎng)1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保養(yǎng)1.1.4安全設(shè)備保養(yǎng)1.1.5其他設(shè)備保養(yǎng)1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1故障排查1.2.2系統(tǒng)升級1.2.3安全防護1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.2.5其他技術(shù)支持服務(wù)2.服務(wù)期限2.1保養(yǎng)服務(wù)期限2.1.1服務(wù)器保養(yǎng)期限2.1.2存儲設(shè)備保養(yǎng)期限2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保養(yǎng)期限2.1.4安全設(shè)備保養(yǎng)期限2.1.5其他設(shè)備保養(yǎng)期限2.2技術(shù)支持服務(wù)期限2.2.1故障排查服務(wù)期限2.2.2系統(tǒng)升級服務(wù)期限2.2.3安全防護服務(wù)期限2.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)期限2.2.5其他技術(shù)支持服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1保養(yǎng)服務(wù)費用3.1.1服務(wù)器保養(yǎng)費用3.1.2存儲設(shè)備保養(yǎng)費用3.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保養(yǎng)費用3.1.4安全設(shè)備保養(yǎng)費用3.1.5其他設(shè)備保養(yǎng)費用3.2技術(shù)支持服務(wù)費用3.2.1故障排查服務(wù)費用3.2.2系統(tǒng)升級服務(wù)費用3.2.3安全防護服務(wù)費用3.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)費用3.2.5其他技術(shù)支持服務(wù)費用4.服務(wù)地點4.1保養(yǎng)服務(wù)地點4.2技術(shù)支持服務(wù)地點5.服務(wù)時間5.1保養(yǎng)服務(wù)時間5.2技術(shù)支持服務(wù)時間6.服務(wù)人員6.1保養(yǎng)服務(wù)人員6.2技術(shù)支持服務(wù)人員7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證7.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證8.違約責(zé)任8.1保養(yǎng)服務(wù)違約責(zé)任8.2技術(shù)支持服務(wù)違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決時效10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密泄露責(zé)任12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的附件13.3合同的修改和補充14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)1.1.1服務(wù)器保養(yǎng)保養(yǎng)包括但不限于定期檢查服務(wù)器硬件、清潔設(shè)備、更換磨損部件、檢查系統(tǒng)性能、優(yōu)化系統(tǒng)配置等。1.1.2存儲設(shè)備保養(yǎng)保養(yǎng)包括但不限于定期檢查存儲設(shè)備硬件、清潔設(shè)備、更換磨損部件、檢查數(shù)據(jù)傳輸性能、優(yōu)化存儲配置等。1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保養(yǎng)保養(yǎng)包括但不限于定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、清潔設(shè)備、更換磨損部件、檢查網(wǎng)絡(luò)連接性能、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置等。1.1.4安全設(shè)備保養(yǎng)保養(yǎng)包括但不限于定期檢查安全設(shè)備硬件、清潔設(shè)備、更換磨損部件、檢查安全防護性能、優(yōu)化安全配置等。1.1.5其他設(shè)備保養(yǎng)保養(yǎng)包括但不限于定期檢查其他設(shè)備硬件、清潔設(shè)備、更換磨損部件、檢查設(shè)備性能、優(yōu)化設(shè)備配置等。1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1故障排查1.2.2系統(tǒng)升級按照甲方需求，提供系統(tǒng)升級服務(wù)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、安全防護軟件等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。1.2.3安全防護提供定期安全評估，針對潛在的安全風(fēng)險提供解決方案，確保甲方數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全。1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期進行數(shù)據(jù)備份，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.2.5其他技術(shù)支持服務(wù)提供其他與設(shè)備相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于性能優(yōu)化、配置調(diào)整、培訓(xùn)等。第二條服務(wù)期限2.1保養(yǎng)服務(wù)期限2.1.1服務(wù)器保養(yǎng)期限服務(wù)器保養(yǎng)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，每年進行一次全面保養(yǎng)。2.1.2存儲設(shè)備保養(yǎng)期限存儲設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，每年進行一次全面保養(yǎng)。2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保養(yǎng)期限網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，每年進行一次全面保養(yǎng)。2.1.4安全設(shè)備保養(yǎng)期限安全設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，每年進行一次全面保養(yǎng)。2.1.5其他設(shè)備保養(yǎng)期限其他設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，根據(jù)設(shè)備類型及甲方需求確定保養(yǎng)頻率。2.2技術(shù)支持服務(wù)期限2.2.1故障排查服務(wù)期限2.2.2系統(tǒng)升級服務(wù)期限系統(tǒng)升級服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，根據(jù)甲方需求安排升級時間。2.2.3安全防護服務(wù)期限安全防護服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，提供定期安全評估及解決方案。2.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)期限數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，定期進行數(shù)據(jù)備份并提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.2.5其他技術(shù)支持服務(wù)期限其他技術(shù)支持服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，根據(jù)甲方需求提供相關(guān)服務(wù)。第三條服務(wù)費用3.1保養(yǎng)服務(wù)費用3.1.1服務(wù)器保養(yǎng)費用服務(wù)器保養(yǎng)費用為人民幣萬元/年。3.1.2存儲設(shè)備保養(yǎng)費用存儲設(shè)備保養(yǎng)費用為人民幣萬元/年。3.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保養(yǎng)費用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保養(yǎng)費用為人民幣萬元/年。3.1.4安全設(shè)備保養(yǎng)費用安全設(shè)備保養(yǎng)費用為人民幣萬元/年。3.1.5其他設(shè)備保養(yǎng)費用其他設(shè)備保養(yǎng)費用根據(jù)設(shè)備類型及甲方需求確定，具體費用在合同附件中列明。3.2技術(shù)支持服務(wù)費用3.2.1故障排查服務(wù)費用故障排查服務(wù)費用為人民幣萬元/年。3.2.2系統(tǒng)升級服務(wù)費用系統(tǒng)升級服務(wù)費用根據(jù)甲方需求確定，第八條服務(wù)地點8.1保養(yǎng)服務(wù)地點保養(yǎng)服務(wù)地點為甲方機房現(xiàn)場。8.2技術(shù)支持服務(wù)地點第九條服務(wù)時間9.1保養(yǎng)服務(wù)時間保養(yǎng)服務(wù)時間為每周一至周五，上午9點至下午5點，節(jié)假日除外。9.2技術(shù)支持服務(wù)時間第十條服務(wù)人員10.1保養(yǎng)服務(wù)人員保養(yǎng)服務(wù)人員由乙方根據(jù)甲方設(shè)備情況及服務(wù)需求進行安排，確保具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。10.2技術(shù)支持服務(wù)人員技術(shù)支持服務(wù)人員由乙方根據(jù)甲方需求進行安排，確保具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。第十一條服務(wù)質(zhì)量保證11.1保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供高質(zhì)量的保養(yǎng)服務(wù)，確保甲方設(shè)備正常運行。11.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供高質(zhì)量的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方問題得到及時解決。第十二條違約責(zé)任12.1保養(yǎng)服務(wù)違約責(zé)任乙方未按照約定時間或質(zhì)量要求提供保養(yǎng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額在合同附件中列明。12.2技術(shù)支持服務(wù)違約責(zé)任乙方未按照約定時間或質(zhì)量要求提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額在合同附件中列明。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。13.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。13.3爭議解決時效雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)提出解決請求，否則視為放棄爭議解決的權(quán)益。第十四條合同的生效、變更和終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。14.2合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認(rèn)。14.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。本部分為合同內(nèi)容，合同附件及補充協(xié)議等詳見合同附件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有機房設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。附件二：保養(yǎng)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件三：技術(shù)支持服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件四：服務(wù)時間表列出保養(yǎng)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)的具體時間安排。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用明細(xì)，包括費用金額、支付方式和支付時間等。附件六：違約金計算公式提供違約金的計算公式，明確違約金的具體金額。附件七：爭議解決方式說明詳細(xì)說明爭議解決的仲裁或訴訟方式，包括仲裁委員會或法院的名稱。附件八：不可抗力事件清單列出合同中認(rèn)定為不可抗力事件的類型和范圍。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時間或質(zhì)量要求提供保養(yǎng)服務(wù)。2.乙方未按照約定時間或質(zhì)量要求提供技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方未經(jīng)甲方同意，私自將合同信息泄露給第三方。4.乙方未能在約定時間內(nèi)完成故障排查或系統(tǒng)升級。5.乙方提供的設(shè)備或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約金計算公式計算違約金。2.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為影響合同履行時，甲方有權(quán)要求乙方立即改正或采取補救措施。4.違約行為嚴(yán)重違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同。示例說明：如果乙方未能按照約定時間提供保養(yǎng)服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)合同附件中的違約金計算公式計算違約金，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù)。如果乙方違約行為導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年機房設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)協(xié)