2024年定制化軟件部署服務(wù)協(xié)議范例版

2024年定制化軟件部署服務(wù)協(xié)議范例版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3部署服務(wù)1.4服務(wù)期限1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約1.8損害賠償1.9爭(zhēng)議解決1.10法律適用第二條軟件產(chǎn)品的提供2.1產(chǎn)品提供2.2產(chǎn)品交付2.3產(chǎn)品驗(yàn)收第三條部署服務(wù)的內(nèi)容3.1部署服務(wù)概述3.2服務(wù)流程3.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)第四條服務(wù)期限與延期4.1服務(wù)期限4.2延期條件4.3續(xù)約條款第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)服務(wù)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3發(fā)票開具第七條商業(yè)機(jī)密的保護(hù)7.1商業(yè)機(jī)密定義7.2保密義務(wù)7.3信息使用限制第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任判定8.3違約賠償?shù)诰艞l損害賠償責(zé)任9.1賠償范圍9.2賠償計(jì)算9.3賠償責(zé)任限制第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解程序10.3仲裁條款第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2爭(zhēng)議管轄第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3后合同義務(wù)第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件13.2補(bǔ)充條款第十四條其他條款14.1通知與通訊14.2獨(dú)立條款14.3不可抗力14.4合同解除14.5合同完整性與沖突條款第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]1.2軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品指乙方根據(jù)甲方需求定制化開發(fā)的軟件系統(tǒng)，包括但不限于、可執(zhí)行文件、配置文件、用戶手冊(cè)等所有與軟件運(yùn)行相關(guān)的文件和資料。1.3部署服務(wù)部署服務(wù)指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行安裝、配置、優(yōu)化、測(cè)試，并確保軟件產(chǎn)品能夠在甲方的信息系統(tǒng)中穩(wěn)定、安全運(yùn)行的服務(wù)。1.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期]。除非雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持指在本合同服務(wù)期限內(nèi)，乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品使用、維護(hù)、升級(jí)等方面的咨詢和技術(shù)幫助。1.6商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方相互之間知曉的未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密、客戶信息等。1.7違約1.8損害賠償損害賠償指因一方違約行為導(dǎo)致另一方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。1.9爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。1.10法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（一）乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)或部署服務(wù)；（二）乙方提供的軟件產(chǎn)品或部署服務(wù)不符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或要求；（三）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（四）甲方未按照約定使用、維護(hù)軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品損壞或損失；（五）雙方在其他條款中約定的違約行為。8.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定應(yīng)根據(jù)本合同的約定和實(shí)際情況進(jìn)行。一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于：（一）因違約導(dǎo)致的服務(wù)期延誤損失；（二）因違約導(dǎo)致的額外費(fèi)用支出；（三）因違約導(dǎo)致的甲方的商業(yè)信譽(yù)損失；（四）其他因違約造成的損失。第九條損害賠償責(zé)任9.1賠償范圍損害賠償范圍包括因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方合理支出和其他相關(guān)費(fèi)用。9.2賠償計(jì)算損害賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失金額、違約方違約程度、乙方合理支出等因素綜合計(jì)算。9.3賠償責(zé)任限制違約方的賠償責(zé)任總額不得超過(guò)合同總金額的[百分比]。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方同意向[調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁條款如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄本合同爭(zhēng)議的管轄法院為有管轄權(quán)的人民法院。第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（一）雙方履行完合同全部義務(wù)；（二）雙方協(xié)商一致解除本合同；（三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3后合同義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行后合同義務(wù)，包括但不限于：（二）返還合同涉及的財(cái)產(chǎn)；（三）依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.2補(bǔ)充條款本合同的補(bǔ)充條款應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式附加在本合同上。第十四條其他條款14.1通知與通訊雙方應(yīng)以書面形式相互通知與通訊，通訊地址和聯(lián)系方式為本合同中雙方提供的地址和聯(lián)系方式。14.2獨(dú)立條款本合同的各條款均為獨(dú)立條款，彼此之間不影響其他條款的效力。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。14.4合同解除雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)合同解除的情況，應(yīng)按照本合同約定及法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。14.5合同完整性與沖突條款本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的條款優(yōu)于任何以前的書面或口頭協(xié)議，即使本合同的條款與之前的書面或口頭協(xié)議相沖突。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品需求說(shuō)明書本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)軟件產(chǎn)品的功能、性能、兼容性等需求。附件二：軟件產(chǎn)品部署方案本附件詳細(xì)描述了軟件產(chǎn)品的部署流程、部署環(huán)境、所需硬件及網(wǎng)絡(luò)配置等。附件三：軟件產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了軟件產(chǎn)品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件四：技術(shù)支持服務(wù)條款本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。附件五：商業(yè)機(jī)密保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了雙方對(duì)商業(yè)機(jī)密的保護(hù)義務(wù)和保密期限等。附件六：軟件產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了軟件產(chǎn)品的升級(jí)計(jì)劃和升級(jí)流程。附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)描述了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式和發(fā)票開具等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)或部署服務(wù)。2.乙方提供的軟件產(chǎn)品或部署服務(wù)不符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或要求。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定使用、維護(hù)軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品損壞或損失。5.雙方在其他條款中約定的違約行為。違約責(zé)任判定應(yīng)根據(jù)本合同的約定和實(shí)際情況進(jìn)行。違約方的賠償責(zé)任應(yīng)包括因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方合理支出和其他相關(guān)費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求定制化開發(fā)的軟件系統(tǒng)，包括但不限于、可執(zhí)行文件、配置文件、用戶手冊(cè)等所有與軟件運(yùn)行相關(guān)的文件和資料。2.部署服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行安裝、配置、優(yōu)化、測(cè)試，并確保軟件產(chǎn)品能夠在甲