2024年商業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議版

2024年商業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4物業(yè)面積1.5物業(yè)地址1.6物業(yè)用途1.7物業(yè)現(xiàn)狀2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)維護2.1.2物業(yè)管理2.1.3物業(yè)安全2.2物業(yè)增值服務(wù)2.2.1商務(wù)支持2.2.2營銷推廣2.2.3專業(yè)咨詢3.服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費3.1.1費用標準3.1.2費用支付方式3.1.3費用調(diào)整機制3.2物業(yè)增值服務(wù)費3.2.1費用標準3.2.2費用支付方式3.2.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止合同的條件4.4續(xù)約條款5.合同的履行5.1物業(yè)公司的義務(wù)5.2物業(yè)公司的權(quán)利5.3業(yè)主的義務(wù)5.4業(yè)主的權(quán)利6.合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件7.違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.合同的生效、終止與失效9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同的失效條件10.其他條款10.1保密條款10.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.3法律法規(guī)遵守11.合同的簽署與生效11.1簽署日期11.2簽署地點11.3合同副本12.附件12.1物業(yè)資料清單12.2服務(wù)項目明細表12.3費用計算明細表13.補充協(xié)議13.1補充協(xié)議的簽訂條件13.2補充協(xié)議的生效條件14.合同的正本與副本14.1正本數(shù)量14.2副本數(shù)量14.3合同的保管第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)本合同所指物業(yè)為：[物業(yè)地址]，建筑面積為[物業(yè)面積]平方米，位于[物業(yè)地址]。1.3服務(wù)期本合同的服務(wù)期為[起始日期]至[終止日期]。1.4物業(yè)面積物業(yè)面積為[具體面積]平方米。1.5物業(yè)地址物業(yè)地址為：[具體地址]。1.6物業(yè)用途物業(yè)用途為：[具體用途]。1.7物業(yè)現(xiàn)狀物業(yè)現(xiàn)狀為：[物業(yè)現(xiàn)狀描述]。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)維護乙方負責(zé)物業(yè)的日常維護工作，包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（3）物業(yè)公共設(shè)施的檢查維修；（4）物業(yè)安全設(shè)施的檢查維護。2.1.2物業(yè)管理乙方負責(zé)物業(yè)的管理工作，包括但不限于：（1）物業(yè)人員招聘、培訓(xùn)和管理；（2）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進；（3）物業(yè)運營數(shù)據(jù)的收集和分析；（4）物業(yè)風(fēng)險控制和突發(fā)事件處理。2.1.3物業(yè)安全乙方負責(zé)物業(yè)的安全工作，包括但不限于：（1）物業(yè)安全防范設(shè)施的維護和管理；（2）物業(yè)保安人員的招聘、培訓(xùn)和管理；（3）物業(yè)安全巡查和隱患整改；（4）物業(yè)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練。2.2物業(yè)增值服務(wù)2.2.1商務(wù)支持乙方提供商務(wù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）商務(wù)接待和活動組織；（2）商務(wù)咨詢和市場調(diào)研；（3）企業(yè)宣傳和品牌推廣；（4）協(xié)助甲方處理商務(wù)事宜。2.2.2營銷推廣乙方提供營銷推廣服務(wù)，包括但不限于：（1）制定營銷策略和推廣方案；（2）組織和實施營銷活動；（3）廣告宣傳和媒體投放；（4）銷售數(shù)據(jù)的收集和分析。2.2.3專業(yè)咨詢乙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包括但不限于：（1）行業(yè)動態(tài)和市場趨勢分析；（2）業(yè)務(wù)流程和運營管理的優(yōu)化建議；（3）法律法規(guī)和政策咨詢；（4）其他甲方所需的專業(yè)咨詢服務(wù)。第三條服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費物業(yè)管理服務(wù)費的標準為：[具體標準]，按[計費周期]計收。3.1.1費用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定，按時支付物業(yè)管理服務(wù)費。支付方式為：[支付方式]。3.1.2費用調(diào)整機制物業(yè)管理服務(wù)費的調(diào)整機制如下：（1）根據(jù)[調(diào)整因素]進行調(diào)整；（2）每次調(diào)整的時間為[調(diào)整時間]；（3）調(diào)整后的費用標準為：[調(diào)整后的標準]。3.2物業(yè)增值服務(wù)費物業(yè)增值服務(wù)費的標準為：[具體標準]，按[計費周期]計收。3.2.1費用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定，按時支付物業(yè)增值服務(wù)費。支付方式為：[支付方式]。3.2.2費用調(diào)整機制物業(yè)增值服務(wù)費的調(diào)整機制如下：（1）根據(jù)[調(diào)整因素]進行調(diào)整；（2）每次調(diào)整的時間為[調(diào)整時間]；（3）調(diào)整后的費用標準為：[調(diào)整后的標準]。第四條服務(wù)期限4.1起始日期本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起計算。4.2終止日期本合同的服務(wù)期限至[終止日期]止。4.3提前終止合同的條件提前終止合同的條件如下：（1）甲方提前[提前通知期限]書面通知乙方；（2）乙方嚴重違反本合同約定，甲方無法繼續(xù)履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。4.4續(xù)約條款本合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的服務(wù)期限、費用標準等事項。第五條合同的履行5.1物業(yè)公司的義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同，消除違約行為；（2）賠償甲方因此造成的損失；（3）支付違約金[違約金金額]元。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按本合同約定支付費用，或違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付遲延履行違約金[違約金金額]元；（2）賠償乙方因此造成的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，可依法向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，或者雙方提前終止合同，本合同即行終止。10.3合同的失效條件本合同因履行完畢、解除或者被依法宣告無效而失效。第十一條其他條款11.1保密條款雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的商標、專利、著作權(quán)等權(quán)利。11.3法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法活動。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署日期本合同于[簽署日期]簽署。12.2簽署地點本合同于[簽署地點]簽署。12.3合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件13.1物業(yè)資料清單附件一：物業(yè)資料清單13.2服務(wù)項目明細表附件二：服務(wù)項目明細表13.3費用計算明細表附件三：費用計算明細表第十四條補充協(xié)議14.1補充協(xié)議的簽訂條件本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。14.2補充協(xié)議的生效條件補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)資料清單詳細列出物業(yè)的各類設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、安全設(shè)施等詳細信息，包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等。附件二：服務(wù)項目明細表詳細列出物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)增值服務(wù)的各項具體服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)項目應(yīng)按照服務(wù)類別、服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)頻次等進行詳細劃分。附件三：費用計算明細表詳細列出物業(yè)管理服務(wù)費、物業(yè)增值服務(wù)費的計算方式，包括費用標準、計費周期、費用支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.業(yè)主未按合同約定支付費用或違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.物業(yè)公司的違約責(zé)任：繼續(xù)履行合同，消除違約行為；賠償甲方因此造成的損失；支付違約金。2.業(yè)主的違約責(zé)任：支付遲延履行違約金；賠償乙方因此造成的損失。示例說明：若物業(yè)公司未按照服務(wù)合同約定對公共區(qū)域進行清潔衛(wèi)生，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生條件不符合合同約定的標準，則構(gòu)成物業(yè)公司的違約行為。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定進行整改，并賠償甲方因此造成的相關(guān)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的物業(yè)維護、管理和服務(wù)等工作。2.物業(yè)增值服務(wù)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的超出常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)范圍的服務(wù)，如商務(wù)支持、營銷推廣、專業(yè)咨詢等。3.違約金