2024年物業(yè)保安服務(wù)協(xié)議模板版

2024年物業(yè)保安服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.物業(yè)保安服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)地點(diǎn)1.3服務(wù)時(shí)間2.保安人員配備2.1人員數(shù)量2.2人員素質(zhì)要求2.3人員培訓(xùn)3.保安服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.保安職責(zé)與權(quán)限4.1職責(zé)范圍4.2權(quán)限限制4.3應(yīng)急處置5.客戶配合與監(jiān)督5.1客戶義務(wù)5.2客戶監(jiān)督5.3客戶反饋6.保安人員管理6.1考勤管理6.2績(jī)效評(píng)估6.3獎(jiǎng)懲制度7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控7.3服務(wù)改進(jìn)措施8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件8.3終止合同9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任9.3爭(zhēng)議解決10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同的簽訂與生效12.1簽訂程序12.2合同生效條件12.3附件13.其他條款13.1不可抗力13.2合同修改與補(bǔ)充13.3附件說(shuō)明14.簽署頁(yè)14.1甲方（物業(yè)公司）簽字14.2乙方（保安公司）簽字14.3日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)保安服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供包括但不限于門衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)、消防監(jiān)控、突發(fā)事件處理等物業(yè)保安服務(wù)。1.2服務(wù)地點(diǎn)乙方服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的物業(yè)管理區(qū)域，包括所有建筑物、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。1.3服務(wù)時(shí)間雙方約定服務(wù)時(shí)間為自合同簽訂之日起至合同終止日止，每天24小時(shí)不間斷服務(wù)。第二條保安人員配備2.1人員數(shù)量乙方根據(jù)甲方物業(yè)管理區(qū)域的大小、安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和甲方要求，配置足夠數(shù)量的保安人員。2.2人員素質(zhì)要求2.3人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行法律法規(guī)、崗位職責(zé)、職業(yè)道德、防衛(wèi)技能等培訓(xùn)，確保保安人員能夠勝任本職工作。第三條保安服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的保安服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括但不限于保安人員工資、福利、培訓(xùn)、保險(xiǎn)、管理費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式甲方按月向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月【】日前。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因，導(dǎo)致保安服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第四條保安職責(zé)與權(quán)限4.1職責(zé)范圍乙方保安人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行物業(yè)保安職責(zé)，保護(hù)甲方資產(chǎn)安全，維護(hù)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。4.2權(quán)限限制乙方保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的規(guī)章制度和保安服務(wù)合同的約定行使權(quán)力，不得越權(quán)行事。4.3應(yīng)急處置乙方保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告甲方，并按照甲方的指示和應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施。第五條客戶配合與監(jiān)督5.1客戶義務(wù)甲方應(yīng)配合乙方的工作，提供必要的便利條件，如：辦公場(chǎng)所、休息場(chǎng)所、通訊設(shè)備等。5.2客戶監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方保安人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見和建議。5.3客戶反饋甲方應(yīng)定期對(duì)乙方保安服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果以書面形式反饋給乙方。第六條保安人員管理6.1考勤管理乙方應(yīng)建立保安人員考勤制度，如實(shí)記錄保安人員的工作時(shí)間、休息時(shí)間、加班時(shí)間等信息。6.2績(jī)效評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的人員給予培訓(xùn)或解聘。6.3獎(jiǎng)懲制度乙方應(yīng)制定完善的獎(jiǎng)懲制度，確保保安人員遵守規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量。第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2續(xù)約條件合同到期前【】個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的保安服務(wù)合同，并明確約定續(xù)約后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。8.3終止合同合同期滿或雙方協(xié)商一致可提前終止合同。如甲方提前終止合同，應(yīng)支付乙方合同終止日至合同約定的服務(wù)期限截止日之間的保安服務(wù)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2賠償責(zé)任一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失程度和合同約定確定。9.3爭(zhēng)議解決雙方因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為【】年。10.3違約保密如一方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3附件本合同附件包括：【】等。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。13.2合同修改與補(bǔ)充合同履行過程中，雙方可協(xié)商修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。修改或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。13.3附件說(shuō)明附件是對(duì)合同的補(bǔ)充和說(shuō)明，雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)認(rèn)真閱讀附件內(nèi)容。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方（物業(yè)公司）簽字14.2乙方（保安公司）簽字14.3日期第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保安人員配置表詳細(xì)列出乙方根據(jù)甲方物業(yè)管理區(qū)域的大小、安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和甲方要求，所配置的保安人員數(shù)量、崗位職責(zé)、工作時(shí)間等信息。附件二：保安人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方對(duì)保安人員進(jìn)行法律法規(guī)、崗位職責(zé)、職業(yè)道德、防衛(wèi)技能等培訓(xùn)的具體計(jì)劃和實(shí)施時(shí)間。附件三：保安服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方向甲方提供的保安服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成，包括人員工資、福利、培訓(xùn)、保險(xiǎn)、管理費(fèi)等。附件四：保安職責(zé)與權(quán)限詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)列出乙方保安人員應(yīng)遵守的法律法規(guī)、履行物業(yè)保安職責(zé)、保護(hù)甲方資產(chǎn)安全、維護(hù)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序的具體規(guī)定。附件五：甲方配合與監(jiān)督的具體要求詳細(xì)列出甲方應(yīng)配合乙方的工作、提供必要的便利條件以及甲方對(duì)乙方保安人員工作監(jiān)督的具體要求。附件六：保安人員考勤管理制度詳細(xì)列出乙方對(duì)保安人員考勤管理的具體制度，包括考勤記錄、休息時(shí)間、加班時(shí)間等。附件七：保安人員績(jī)效評(píng)估制度詳細(xì)列出乙方對(duì)保安人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的具體制度，包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)措施、解聘條件等。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等保密內(nèi)容的具體事項(xiàng)。附件九：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)列出雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議的協(xié)商解決方式以及向法院提起訴訟的具體程序。附件十：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)列出合同履行過程中，雙方修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容的具體協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按約定時(shí)間支付保安服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)用，如甲方延遲支付，應(yīng)支付延遲支付期間的滯納金。違約行為二：乙方未按約定提供保安服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定提供保安服務(wù)，如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或解除合同。違約行為三：乙方保安人員違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方保安人員泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等保密內(nèi)容的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。違約行為四：甲方未履行配合與監(jiān)督義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照合同約定履行配合與監(jiān)督義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或解除合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知