社會心理學(xué)資料

社會心理學(xué)簡史一、哲學(xué)思辨階段這一階段從古希臘開始，延續(xù)到19世紀(jì)上半葉。其特點(diǎn)是，根據(jù)哲學(xué)思辨及社會準(zhǔn)則來認(rèn)識社會行為。二、經(jīng)驗(yàn)描述階段這一階段是從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初。經(jīng)驗(yàn)描述階段是社會心理學(xué)的形成時(shí)期，1908年英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤和美國社會學(xué)家羅斯分別出版了社會心理學(xué)的專著，標(biāo)志著社會心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科的誕生。三、實(shí)證分析階段這一階段始自20世紀(jì)20年代。其特點(diǎn)是，社會心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。第二節(jié)社會化與自我第一單元社會化社會化是個(gè)體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程。一、社會化概念

社會化涉及社會及個(gè)體兩方面。從社會視角看，社會化即社會對個(gè)體進(jìn)行教化的過程；從個(gè)體視角看，社會化即個(gè)體與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。二、社會化的內(nèi)容（一）教導(dǎo)社會成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識和技能（二）教導(dǎo)社會成員遵守社會規(guī)范（三）教導(dǎo)社會成員樹立生活目標(biāo)，確定人生理想（四）培養(yǎng)社會角色三、社會化的條件（一）童年時(shí)期，這是個(gè)體接受社會化最好時(shí)期，也是社會化的基礎(chǔ)。（二）人類具有超越本能的能力四、社會化的外延（一）政治社會化個(gè)體學(xué)會接受和采用現(xiàn)時(shí)的社會政治制度的規(guī)范，有相應(yīng)的態(tài)度和行為。（二）道德社會化個(gè)體將社會道德規(guī)范逐漸內(nèi)化，成為自己行為準(zhǔn)則的過程。（三）性別角色社會化個(gè)體在社會生活中，學(xué)會按自己的性別角色的規(guī)范行事的過程。（四）語言社會化個(gè)體社會化是從掌握語言開始的，全部社會化是以語言社會化為前提的。

五、社會化的載體（一）家庭（二）學(xué)校（三）大眾傳播媒介（四）參照群體社會知覺與印象管理第一單元社會知覺一、基本概念

社會知覺，又稱社會認(rèn)知，即個(gè)體對他人、群體以及自己的知覺。二、社會知覺的特征

選擇性；對于信息的知覺反應(yīng)會隨其與自己的相關(guān)程度不同二有強(qiáng)有弱；個(gè)體對信息的知覺會隨個(gè)人的情緒不同而不同三、影響社會知覺的因素個(gè)體因素；情景因素四、社會知覺的偏差（一）暈輪效應(yīng)（二）積極性偏差（三）證實(shí)偏差（四）后視偏差（五）虛假—一致偏差（六）自我中心偏差（七）自我服務(wù)偏差第四節(jié)印象管理：控制他人的社會知覺和認(rèn)知一、對印象管理的理解二、影響自我表現(xiàn)的因素（一）交往對象影響人的自我表現(xiàn)（二）交往的情景影響自我表現(xiàn)三、印象管理的策略（一）保持形象的一致性1、登門檻效應(yīng)；2、門面效應(yīng)（二）討好與自我提升（三）恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺兜谖逭?/p>

歸因與決策一、歸因的概念

歸因，即歸結(jié)行為的原因。指個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。歸因不僅是一種心理過程，也是人類一種普遍需要。二、歸因的理論（一）海德的樸素心理學(xué)（二）瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論（三）凱利的三度理論（四）韋納的成敗歸因理論三、歸因原則（一）協(xié)變原則人們歸因時(shí)如同科學(xué)家在所有登記處中去尋求規(guī)律，試圖找出一種效應(yīng)是否由于各種條件的規(guī)律性協(xié)變而產(chǎn)生的。（二）折扣原則當(dāng)一種結(jié)果是由一種以上原因引起的，將其歸結(jié)于某一特定原因時(shí)顯然需要謹(jǐn)慎行事。

四、歸因偏差

1.認(rèn)知性偏差（1）行動者與觀察者（2）顯著性與獲得性（3）歪曲的思維方式：泛化；綜合規(guī)定；過濾；極化思維；自責(zé)；個(gè)人化；看透他人心思；控制錯覺；情緒性推理；2.動機(jī)性偏差（1）自我服務(wù)（2）自我設(shè)阻（3）社會比較3.性別偏差（1）動機(jī)上的偏差（2）觀念上的偏差（3）環(huán)境上的偏差

決策及其理論一、什么是決策是指人們在對某行動方案的直覺和具有正面的或負(fù)面的后果和成功的可能性等考慮的基礎(chǔ)上作出的抉擇過程二、決策理論（一）概率理論（二）預(yù)期損失理論（三）效用理論（四）對策理論第六章

態(tài)度及其轉(zhuǎn)變態(tài)度是聯(lián)系個(gè)體內(nèi)、外世界的橋梁。有的學(xué)者曾把社會心理學(xué)視為研究態(tài)度的科學(xué)。

第一單元態(tài)度形成一、態(tài)度的概念

態(tài)度是個(gè)體對特定對象以一定方式做出反應(yīng)時(shí)持有的穩(wěn)定的心理傾向。它具有評價(jià)性、內(nèi)在性、對象性、穩(wěn)定性。二、態(tài)度的功能（一）適應(yīng)功能；（二）自我防御功能；（三）價(jià)值表現(xiàn)功能；（四）認(rèn)識或理解功能。三、態(tài)度的作用（一）態(tài)度影響社會性判斷（二）態(tài)度影響耐力（三）態(tài)度影響學(xué)習(xí)效果（四）態(tài)度影響工作效率

第七節(jié)溝通與人際吸引第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能一、溝通的概念溝通是信息傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。二、溝通的意義

三、溝通的結(jié)構(gòu)溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等七個(gè)因素構(gòu)成。（一）信息源在人際溝通中，信息源是具有信息并試圖溝通的個(gè)體。（二）信息信息是溝通者傳達(dá)給他人的觀念和情感。在各種符號系統(tǒng)中，最重要的是詞語。（三）通道通道是溝通的信息載體。（四）信息接受者信息接受者是溝通的另一方。（五）反饋反饋使溝通成為一個(gè)雙向的相互過程。（六）障礙人際溝通常常發(fā)生各種障礙。（七）背景背景是溝通發(fā)生時(shí)的情境。不僅許多意義是背景提供的，而且甚至詞語意義也會隨背景不同而改變。四、溝通的功能（一）獲取信息的手段。（二）思想交流與感情分享的工具。（三）滿足需求、維持心理平衡的重要因素。（四）減少沖突，改善人際關(guān)系的過程。（五）協(xié)調(diào)群體內(nèi)行為，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與效率的提高。五、人際溝通的分類（一）語詞溝通與非語詞溝通（二）口語溝通與書面溝通（三）有意溝通與無意溝通（四）正式溝通與非正式溝通（五）個(gè)人內(nèi)溝通與人際溝通第二單元體語溝通

體語是身體語言的簡稱。體語指非詞語性的身體符號包括目光與面部表情、身體運(yùn)動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等。通過體語實(shí)現(xiàn)的溝通叫體語溝通。一、目光與面部表情（一）目光眼睛是心靈的窗戶。人對目光很難做到隨意控制。目光接觸是最重要的體語溝通方式。（二）面部表情面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式。面部表情可表現(xiàn)肯定與否定、接納與拒絕、強(qiáng)烈與輕微等情感。由于它可控、易變、效果較為明顯。二、身體運(yùn)動和觸摸（一）身體運(yùn)動是個(gè)體最易發(fā)現(xiàn)的一種體語。其中手勢語占有重要位置。（二）觸摸是人際溝通的有力方式。人在觸摸和身體接觸時(shí)情感體驗(yàn)最為深刻。三、姿勢與裝飾姿勢是個(gè)體運(yùn)用身體或肢體動作表達(dá)某種情感及態(tài)度的體語。盡管姿勢及其意義與文化有關(guān)，但通過姿勢進(jìn)行溝通的適應(yīng)范圍還是較為寬泛的。四、人際距離

人體與他人溝通與交往時(shí)雙方的空間距離。由于人們的關(guān)系不同，人際距離因而不同?；魻柛鶕?jù)對美國白人中產(chǎn)階級的研究提出四種人際距離。人際吸引的條件一、人際吸引的概念

人際吸引是個(gè)體與他人之間情感上的相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。按吸引的程度可分為親合、喜歡、愛情。本單元只討論喜歡。二、影響喜歡的因素（一）熟悉性和鄰近性熟悉能增加喜歡的程度。鄰近性指的是，如果其他條件大體相當(dāng)，個(gè)體喜歡鄰近的人。過低與過高的交往頻率條件使彼此喜歡的程度都不高，而中等交往頻率條件下，彼此喜歡程度較高。（二）才能（三）外貌吸引力（四）個(gè)性品質(zhì)品質(zhì)喜愛程度最高的六個(gè)人格品質(zhì)是：真誠、誠實(shí)、理解、忠誠、真實(shí)、可信。安德森認(rèn)為，真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。

（五）相似性1．信念、價(jià)值觀及人格特征的相似2．吸引力的相似3．社會地位的相似4．年齡的相似（六）互補(bǔ)1．需要的互補(bǔ)2．社會角色的互補(bǔ)3．人格某些特征的互補(bǔ)，如內(nèi)向與外向（七）愛情人際關(guān)系及其改善與測量第一單元人際關(guān)系及其建立與發(fā)展一、人際關(guān)系的概念

人際關(guān)系是人與人在交往中建立的直接的心理上的關(guān)系。二、人際關(guān)系的狀態(tài)動態(tài)與靜態(tài)。三、人際關(guān)系對行為的影響（一）長期與短期人際關(guān)系的不同作用（二）社會角色與影響力（三）個(gè)人性與非個(gè)人性關(guān)系四、人際關(guān)系的建立與發(fā)展的過程1．定向階段2．情感探索階段3．感情交流階段4．穩(wěn)定交往階段第三單元人際關(guān)系的改善及其技術(shù)一、溝通能力的自我提高二、正確使用身體語言三、人際關(guān)系改善的綜合性心理學(xué)技術(shù)（一）敏感性訓(xùn)練（二）角色扮演第九章侵犯第一節(jié)侵犯的實(shí)質(zhì)一、什么是侵犯侵犯即侵犯行為，也稱攻擊或攻擊行為，指有意傷害別人且不為社會規(guī)范所許可的行為。敵意與侵犯的區(qū)別：沒有明確的社會規(guī)范限制。侵犯的普遍性。第三節(jié)侵犯行為的控制一、侵犯行為的社會制約二、去個(gè)性化的避免三、道德發(fā)展水平的提高第四節(jié)減少侵犯的方法與途徑一、宣泄二、移情能力培養(yǎng)三、成熟個(gè)性的培養(yǎng)第十章親社會行為第一節(jié)親社會行為的含義一、親社會行為及有關(guān)概念親社會行為之一切有益于他人和社會的行為，如：助人、分享、謙讓、合作、自我犧牲等。二、親社會行為的發(fā)生（一）關(guān)于親社會行為的三種理論1、社會交換理論（1）助人行為有隱蔽的個(gè)人利益。（2）移情是真正的利他主義的根源。2、社會規(guī)范理論（1）互惠規(guī)范（2）社會責(zé)任規(guī)范3、進(jìn)化心理學(xué)理論（1）保護(hù)家族（2）互惠（二）兒童利他行為的發(fā)展第二節(jié)親社會行為的影響因素一、影響助人行為的情景因素（一）旁觀者在場（二）榜樣的存在（三）時(shí)間壓力二、被助人的特點(diǎn)（一）性別（二）相似性（三）不被責(zé)備者三、助人者個(gè)人的影響因素（一）情緒狀態(tài)1、內(nèi)疚2、消極情緒3、積極情緒（二）人格特質(zhì)四、如何增多助人行為（一）消除助人的阻止因素1.減少情景的不確定性，提高責(zé)任感2.內(nèi)疚和關(guān)心自我形象（二）進(jìn)行助人的社會化1.社會道德包容2.樹立助人的榜樣3.將助人行為歸因于利他主義4.了解有關(guān)的心理學(xué)知識有利于增多助人行為第四節(jié)親社會行為與品德教育一、群體影響與德育的作用（一）群體規(guī)范與輿論的形成及其對個(gè)人的影響（二）責(zé)任心培養(yǎng)、移情訓(xùn)練二、品德形成的三維結(jié)構(gòu)三、價(jià)值教育第十一章群體中的相互作用第一節(jié)群體及其形成一、群體的基本概念（一）定義指為了一定的共同目標(biāo)，以一定方式相結(jié)合，彼此之間存在相互作用，心理上存在共同感和相互認(rèn)同的兩人以上的人群。（二）類型1.首屬群體與次屬群體2.正式群體與非正式群體（三）群體與個(gè)體二、群體的形成（一）群體形成的過程交往、共同活動和目標(biāo)一致，是群體形成的基本條件。（二）影響群體形成的因素1.共同目標(biāo)2.隸屬需要3.共同興趣4.壓力情景5.群體的工具作用三、群體結(jié)構(gòu)及其功能環(huán)式、鏈?zhǔn)?、Y式、輪式、全通道群體溝通網(wǎng)絡(luò)；等級型網(wǎng)絡(luò)、專制型網(wǎng)絡(luò)第二節(jié)社會助長與社會惰化一、社會助長（一）社會助長的概念指由個(gè)人對他人的意識（包括他人在場或與別人一起活動）所帶來的行為效率的提高。（二）社會助長的性質(zhì)（三）社會助長的機(jī)制（四）性別助長三、社會惰化（一）社會惰化的概念、性質(zhì)指群體共同完成某一任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力會比單獨(dú)完成時(shí)減少的現(xiàn)象。（二）社會惰化的機(jī)制社會心理學(xué)家提出：出現(xiàn)社會惰化的原因是個(gè)人被評價(jià)焦慮減弱，使個(gè)人在群體中的行為責(zé)任意識下降，行為動力也相應(yīng)降低；群體中的成員認(rèn)為自己的努力只是群體中的一部分，而不愿意付出較大努力等。第三節(jié)群體極化與群體思維一、群體極化（一）冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移原因：1.個(gè)人假設(shè)群體鼓勵富有冒險(xiǎn)性的見解2.責(zé)任分散3.文化價(jià)值傾向于對高冒險(xiǎn)性有較高評價(jià)（二）群體極化的概念指群體成員中原已存在的傾向性得到嘉慶，是一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的群體平均水平，加強(qiáng)到具有支配性地位的現(xiàn)象。（三）群體極化的機(jī)制1.社會比較促進(jìn)極化2.爭論與說服互動推動極化二、群體思維（一）概念高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，人們的思維會高度傾向于要求一致，以至于對其他可行方案的現(xiàn)實(shí)性評價(jià)受到壓制。這種群體決策時(shí)的傾向性思維方式，就稱作群體思維。導(dǎo)致決策失誤的群體思維有八種表現(xiàn)：1.無懈可擊錯覺2.合理化3.對群體的道德深信不疑4.對于對手的看法刻板化5.從眾壓力6.自我壓抑7.統(tǒng)一錯覺8.思想警衛(wèi)（二）群體思維的過程與預(yù)防產(chǎn)生原因：產(chǎn)生于群體成員間極高的凝聚力，出現(xiàn)群體思維的群體，往往是又有相同背景和意識形態(tài)的成員組成；群體中出現(xiàn)的群體規(guī)則，成員認(rèn)為群體非常崇高、不會犯錯誤，已作出的決定不必再進(jìn)一步討論，只需要盡可能支持即可。第十二章合作與競爭第一節(jié)概述一、合作與競爭的概念合作指不同的個(gè)體為了共同的目標(biāo)而協(xié)同活動，促使某種既有利于自己、又有利于他人的結(jié)果得以實(shí)現(xiàn)的行為或意向。競爭指不同的個(gè)體為同一個(gè)目標(biāo)展開爭奪，促使某種只有利于自己的結(jié)果獲得實(shí)現(xiàn)的行為或意向。二、合作與競爭的類型合作的類型廣義的合作與狹義的合作；簡單合作與復(fù)雜合作；經(jīng)濟(jì)合作、政治合作、文化合作、科技合作、軍事合作等。競爭的類型廣義的競爭與狹義的競爭；生存競爭和發(fā)展競爭；經(jīng)濟(jì)競爭、政治競爭、文化競爭、軍事競爭、社會競爭等三、合作與競爭的辯證關(guān)系既對立又統(tǒng)一第三節(jié)影響合作與競爭的因素一、相互作用的次數(shù)二、獎勵三、獎勵方式四、信息溝通五