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文檔簡介
電子商務(wù)公司電子商務(wù)服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________第一章定義與術(shù)語1.1電子商務(wù):指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)的買賣、交易、支付等活動(dòng)。1.2服務(wù)提供方:指甲方,為本合同中提供電子商務(wù)服務(wù)的主體。1.3服務(wù)接受方:指乙方,為本合同中接受電子商務(wù)服務(wù)的主體。1.4合同:指甲乙雙方就電子商務(wù)服務(wù)簽訂的此份合同。第二章合同背景與目的2.1甲乙雙方鑒于電子商務(wù)的快速發(fā)展,為規(guī)范雙方在電子商務(wù)服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂本合同。2.2本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第三章電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供以下電子商務(wù)服務(wù):3.1.1為乙方搭建電子商務(wù)平臺(tái),包括網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)、升級等服務(wù);3.1.2為乙方提供商品展示、在線交易、支付、物流等服務(wù);3.1.3為乙方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;4.1.2甲方應(yīng)保證所提供電子商務(wù)服務(wù)的質(zhì)量、安全性、穩(wěn)定性;4.1.3甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)技術(shù)支持、咨詢服務(wù);4.1.4甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密,不得泄露乙方客戶信息。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供電子商務(wù)服務(wù);4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;4.2.3乙方應(yīng)保證所提供商品的質(zhì)量、合法性;4.2.4乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),不得利用甲方提供的電子商務(wù)服務(wù)從事違法活動(dòng)。第五章服務(wù)期限與終止5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2除非甲乙雙方達(dá)成書面一致意見,否則本合同不得提前終止。5.3在合同期限內(nèi),如乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)終止本合同。5.4在合同期限內(nèi),如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正,如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能改正,乙方有權(quán)終止本合同。5.5合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜,包括但不限于乙方支付未付款項(xiàng)、甲方提供售后服務(wù)等。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容:6.1.1平臺(tái)搭建費(fèi)用:人民幣_(tái)___元;6.1.2平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用:每月人民幣_(tái)___元;6.1.3技術(shù)支持費(fèi)用:按照實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另計(jì);6.1.4咨詢服務(wù)費(fèi)用:按照實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另計(jì)。6.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:6.2.1平臺(tái)搭建費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)一次性支付;6.2.2平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用應(yīng)按月支付,每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用;6.2.3技術(shù)支持費(fèi)用和咨詢服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容,按照甲乙雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。6.3若乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付延遲支付的違約金,違約金計(jì)算方式為延遲支付金額的__%。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方承諾所提供的電子商務(wù)服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):7.1.1平臺(tái)搭建質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿足乙方正常運(yùn)營需求;7.1.2平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定,保證交易過程中的數(shù)據(jù)安全和完整性;7.1.3提供的售后服務(wù)及時(shí)響應(yīng),保證乙方運(yùn)營不受影響。7.2甲方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)提供以下服務(wù)質(zhì)量保障:7.2.1平臺(tái)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%;7.2.2對于乙方提出的合理服務(wù)請求,甲方應(yīng)在接到請求后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng);7.2.3對于重大故障,甲方應(yīng)在發(fā)覺或接到通知后立即處理,并盡力保證在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1甲方應(yīng)采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全:8.1.1采用加密技術(shù)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?.1.2建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,保證數(shù)據(jù)不丟失;8.1.3定期進(jìn)行安全檢查,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。8.2甲方承諾對乙方客戶數(shù)據(jù)采取以下隱私保護(hù)措施:8.2.1不得泄露客戶個(gè)人信息;8.2.2不得將客戶數(shù)據(jù)用于本合同目的之外的其他用途;8.2.3在法律法規(guī)要求的情況下,應(yīng)通知乙方并取得同意。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為合同總金額的__%。9.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為未付款項(xiàng)的__%。9.3任何一方因不可抗力原因?qū)е挛茨苈男泻贤x務(wù)的,應(yīng)及時(shí)通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明,免除或部分免除違約責(zé)任。第十章爭議解決與適用法律10.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章合同的修改與補(bǔ)充11.1本合同任何條款的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。11.2除非雙方另有約定,任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。11.3若本合同的修改或補(bǔ)充與原合同內(nèi)容沖突,應(yīng)以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1除非得到對方書面同意,否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若一方發(fā)生合并、分立或其他組織變更,本合同對該繼承者或新實(shí)體繼續(xù)有效,但需及時(shí)通知對方。第十三章通知與聯(lián)系方式13.1任何本合同項(xiàng)下的通知或其他通信,應(yīng)以書面形式通過以下方式發(fā)送:13.1.1親手交付;13.1.2郵寄,以掛號郵件或快遞方式;13.1.3郵件,以雙方確認(rèn)的電子郵箱地址發(fā)送。13.2通知在以下情況下視為已送達(dá):13.2.1親手交付時(shí),交到對方指定人員手中;13.2.2郵寄時(shí),以郵戳日期為準(zhǔn);13.2.3郵件時(shí),以發(fā)送郵件的時(shí)間為準(zhǔn)。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3除非本合同另有明確規(guī)定,否則本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)不得由任何一方放棄,除非該放棄以書面形式明確作出。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:15.1.1平臺(tái)使用說明書;15.1.2技術(shù)支持服務(wù)列表;15.1.3支付方式和費(fèi)用明細(xì)表。15.2附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分,與主合同具有同等法律效力。以下為甲乙雙方簽
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