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文檔簡介
2024年8月CCAA國家注冊審核員考試題目—《管理體系認證基礎(chǔ)》一、單項選擇題1、()是指根據(jù)調(diào)查人員的主觀經(jīng)驗從總體樣本中選擇那些被判斷為最能代表總體的單位作樣本的抽樣方法。A、隨機抽樣B、分層抽樣C、統(tǒng)計抽樣D、條件抽樣2、參與策劃和實施審核的人員的能力決定了()的能力。A、檢查活動B、對審核過程的信心和達到其目標C、實現(xiàn)目的D、達到客戶需求目的3、質(zhì)量控制貫穿產(chǎn)品形成全過程,從分析質(zhì)量形成過程特點和()入手,通過一定措施使產(chǎn)品質(zhì)量維持在規(guī)定范圍內(nèi)。A、研究具體的產(chǎn)品質(zhì)量與波動規(guī)律B、確定測量系統(tǒng)的有效可信度C、對生產(chǎn)過程能力分析診斷D、實驗設(shè)計4、認證機構(gòu)應(yīng)提前與客戶就審核計劃進行溝通,并商定()。A、認證過程B、認證結(jié)論C、認證機構(gòu)管理人員D、審核日期5、監(jiān)督審核應(yīng)至少()進行一次。A、每三年B、第12個月C、每個日歷年D、每一年6、管理體系倡導(dǎo)在建立、實施管理體系以及提高其有效性時采用(),此方法使組織能夠?qū)ο嗷リP(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進行有效地控制,以增強組織整體績效。A、PDCA循環(huán)B、持續(xù)改進C、基于風(fēng)險的思維D、過程方法7、為了確保審核組整體的能力,以下有關(guān)審核組說法不正確()。A、實習(xí)審核員可以參加審核組,應(yīng)在審核員的指導(dǎo)下工作B、技術(shù)專家可以就審核準備、策劃或?qū)徍讼驅(qū)徍私M提供技術(shù)支持C、審核組需包含具備相應(yīng)專業(yè)能力的技術(shù)專家D、結(jié)合審核的審核組長應(yīng)至少對一個管理體系有深入的知識8、管理體系標準、認證客戶的管理體系過程要求及文件規(guī)定等是管理體系審核準則,但不是()的依據(jù)。A、確定過程的符合性B、認證審核C、認證審核及認證決定D、評價技術(shù)專家能力9、以下哪個不是審核組成員()。A、觀察員B、實習(xí)審核員C、審核員D、技術(shù)專家10、以顧客為導(dǎo)向的基于過程的審核中,審核員不僅需考慮受審核方的需要,而且需考慮受審核方顧客的需要,須關(guān)注受審核方()。A、是否正確理解顧客要求并在每個過程中予以落實B、每個過程的績效及其對質(zhì)量管理體系整體績效的影響C、在質(zhì)量管理體系方面的整體改進D、作為供方提供合格產(chǎn)品能力的影響11、審核員在現(xiàn)場審核時核查該企業(yè)的生產(chǎn)許可證時發(fā)現(xiàn),距生產(chǎn)許可證有效期滿僅有25天,且企業(yè)應(yīng)在行政許可屆滿前()向作出行政許可決定的行政機關(guān)提出申請。A、60B、90C、30D、4512、以顧客為導(dǎo)向的基于過程的審核中,審核員不僅需考慮受審核方的需要,而且需考慮受審核方顧客的需要,還需考慮()。A、是否正確理解顧客要求并在每個過程中予以落實B、每個過程的績效及其對質(zhì)量管理體系整體績效的影響C、在質(zhì)量管理體系方面的整體改進D、作為供方提供合格產(chǎn)品能力的影響13、審核計劃中應(yīng)明確使用的審核方法,包括所需的審核抽樣范圍;以獲得足夠的審核證據(jù),適用時還包括()。A、現(xiàn)場審核方案B、審核方案的設(shè)計C、抽樣方案的設(shè)計D、審核抽樣人員14、根據(jù)《中華人民共和國標準化法》,企業(yè)應(yīng)該按照標準組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,其生產(chǎn)的產(chǎn)品,提供的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)()的技術(shù)要求。A、公開標準B、公開承諾C、合同或協(xié)議D、標準15、在產(chǎn)品設(shè)計階段和過程設(shè)計階段,對構(gòu)成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件、工序逐一進行分析,找出潛在失效模式的是()。A、故障樹分析B、風(fēng)險矩陣C、FMEAD、HRA16、如果高層結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義與特定管理體系標準中的術(shù)語和定義名稱相同但內(nèi)涵不同時()。A、則需要在高層結(jié)構(gòu)中加以說明B、無需作說明C、則需要在特定管理體系中加以說明D、需在條款核心文本中說明17、審核組長與受審核組織建立初步聯(lián)系,獲取用于策劃審核的相關(guān)文件和記錄信息,包括()。A、適用的法律法規(guī)及其他要求B、特定的場所訪問、健康安全、安保、保密或其他要求C、受審核方關(guān)注事項、問題和風(fēng)險D、組織已經(jīng)識別的風(fēng)險和機遇及如何應(yīng)對這些風(fēng)險和機遇的信息18、認證機構(gòu)應(yīng)有()確定審核時間的程序。A、符合客戶需求的B、上級機構(gòu)要求的C、滿足相關(guān)方期望的D、形成文件的19、認證機構(gòu)的策劃應(yīng)確保第一階段審核的目的能夠?qū)崿F(xiàn),應(yīng)告知第一階段審核()。A、認證結(jié)論B、審核檢查表C、需實施的任何現(xiàn)場活動D、需要的審核費用20、從實現(xiàn)個人或組織既定目標的過程來看,下列四項管理職能,正確排列順序:()。A、領(lǐng)導(dǎo)、組織、策劃、管理B、策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、組織、領(lǐng)導(dǎo)、策劃、控制D、組織、策劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制21、以下哪項不屬于管理學(xué)的基本原理()。A、信息原理B、系統(tǒng)原理C、關(guān)系原理D、適度原理22、()具有績效評價和戰(zhàn)略實施的雙生功能,是以績效評價為特征的戰(zhàn)略管理工具。A、平衡計分卡B、矩陣數(shù)據(jù)分析C、宏觀環(huán)境分析模型D、卓越績效評價23、管理體系復(fù)核審核報告并作出認證決定的人員應(yīng)具備相關(guān)的知識技能,不包括()。A、審核原則、實踐和技巧的知識B、供應(yīng)商的產(chǎn)品C、管理體系標準和規(guī)范性文件的知識D、客戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識24、審核員在現(xiàn)場審核時核查該企業(yè)的生產(chǎn)許可證時發(fā)現(xiàn),距生產(chǎn)許可證有效期滿僅有25天,企業(yè)應(yīng)在行政許可屆滿前()向作出行政許可決定的行政機關(guān)提出申請A、45天B、30天C、90天D、60天25、應(yīng)用信息和通信技術(shù)(ICT實施遠程審核,認證機構(gòu)宜對實現(xiàn)審核目標有影響的風(fēng)險加以識別、評估和管理,不包括()。A、受審核方管理體系文件的審批過程B、審核組應(yīng)用信息和通信技術(shù)(ICT的能力C、受審核方管理過程復(fù)雜性D、受審核方應(yīng)用信息技術(shù)的能力26、基于過程的質(zhì)量管理體系(OMS審核通過對過程的檢查而確定有關(guān)過程結(jié)果的活動資源和行為是否()。A、被有效并高效地管理B、符合認證準則C、符合規(guī)定要求D、被有效地實施27、對組織管理體系與規(guī)定要求的符合性提供評價活動的機構(gòu)稱為()機構(gòu)。A、認證B、評價C、審核D、管理體系審核28、在管理體系高層結(jié)構(gòu)中,“組織環(huán)境”是組織建立、實施、保持和改進其管理體系的基石,其構(gòu)成不包括()。A、理解組織及其環(huán)境B、確定管理體系范圍C、合規(guī)性要求D、管理體系29、在管理體系認證機構(gòu)通用要求的基礎(chǔ)上,認證機構(gòu)還應(yīng)按照()要求實施管理體系。A、自身管理需求B、特定管理體系的審核能力C、認證客戶的需求D、特定管理體系30、以下說法不正確的是()。A、文件評審貫穿審核的全過程B、文件評審是審核活動實施的基礎(chǔ)C、現(xiàn)場審核階段仍需對文件進行評審D、審核準備階段的文件評審對文件實施有效性進行評審二、多項選擇題31、審核結(jié)論可以陳述管理評審過程在確保管理體系持續(xù)()方面的能力。A、適宜性B、有效性C、改進D、充分性32、在編制審核計劃時,審核組長應(yīng)考慮()。A、適當(dāng)?shù)某闃蛹夹g(shù)B、審核對受審核方形成的風(fēng)險C、提高審核活動有效性和效率的機會D、審核組的組成及其整體能力33、認證原則是(),對投訴的回應(yīng),基于風(fēng)險的方法。A、保密性B、公開性C、能力責(zé)任D、公正性34、以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是()。A、確保審核報告清楚地表明每一個管理體系標準或規(guī)范性文件的所有要求的符合性B、當(dāng)提出的不符合涉及多個管理體系時,確保受審核組織針對每一個管理體系標準或規(guī)范性文件提出整改措施C、確保管理體系應(yīng)有統(tǒng)一的管理評審D、確保實施結(jié)合審核的審核組能力滿足所有管理體系的要求35、依據(jù)GB/T19011標準,符合性的審核記錄應(yīng)考慮包括()。A、對不符合的說明B、明確判斷符合的審核準則C、適用時,支持符合性和有效性的審核證據(jù)D、適用時,符合性陳述36、認證機構(gòu)在制定結(jié)合審核方案時應(yīng)考慮以下哪些因素?()A、結(jié)合審核中各管理體系所涉及的技術(shù)領(lǐng)域B、結(jié)合審核的目標C、結(jié)合審核的風(fēng)險識別D、結(jié)合審核有效性的保證措施37、實施文件評審,審核員應(yīng)該考慮文件所提供信息的()。A、一致性B、完整性C、現(xiàn)行有效性D、正確性38、管理職能基本上都包括()基本職能。A、領(lǐng)導(dǎo)B、控制C、策劃D、組織39、審核計劃應(yīng)為以下哪-相關(guān)方之間就審核的實施達成致提供依據(jù)()。A、認證主管部門B、審核組C、受審核方D、審核委托方40、某一油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)存在以下哪種情況時,審核不可行()。A、有營業(yè)執(zhí)照,危險化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證B、體系實施運行但尚未進行內(nèi)審和管理評審C、確定審核日期內(nèi)正常生產(chǎn),但總經(jīng)理和主管副總不在D、未進行文件評審41、當(dāng)員工的能力不能達到能力要求時,組織可以采取的措施有()。A、培訓(xùn)B、輔導(dǎo)C、外包勝任的人員D、重新分配工作42、認證決定的主要職能包括()。A、評審做出認證決定必要的其他相關(guān)信息B、評審認證機構(gòu)客戶有關(guān)的申投訴結(jié)果C、評審做出認證決定必要的報告D、評審認證風(fēng)險及等級43、根據(jù)ISO17021-1標準,當(dāng)審核的任何部分是()情況時,認證機構(gòu)應(yīng)確保具有適應(yīng)能力的人員實施此類審核。A、需與受審核方溝通時B、以電子手段實施審核時C、需向受審核方報告審核結(jié)果D、審核的場所為虛擬場所44、在中華人民共和國境內(nèi)從事(),必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》。A、娛樂和消費活動B、產(chǎn)品生產(chǎn)C、銷售活動D、建設(shè)工程45、首次會議的目的是()。A、說明審核證據(jù)和發(fā)現(xiàn)B、介紹審核組成員C、確認對審核計劃的安排達成一致D、確保所策劃的審核活動能夠?qū)崿F(xiàn)三、簡答題46、環(huán)境管理體系認證ISO47、ABC公司是一家具有中等規(guī)模的制造企業(yè),其管理體系運行一段時間后向XX認證機構(gòu)申請了管理體系初次認證,王工受XX認證機構(gòu)委托帶領(lǐng)審核組對ABC公司進行了初次認證的一階段審核,滿足要求后進入了二階段審核。審核組在二階段審核中收集并評價了ABC公司的諸多審核證據(jù)形成了符合性審核發(fā)現(xiàn)與不符合審核發(fā)現(xiàn),同時也發(fā)現(xiàn)了一些改進的機會。在未次會前的溝通交流時,ABC公司確認了全部不符合審核發(fā)現(xiàn),但是希望審核組把其中的一項不符合的審核發(fā)現(xiàn)改成改進建議,還有其中另一項審核發(fā)現(xiàn)與審核組之間產(chǎn)生了一些分歧,雖然經(jīng)審核組反復(fù)努力協(xié)調(diào),但是,在現(xiàn)場審核結(jié)束后仍存在意見分歧。請你根據(jù)以上場景回答以下問題:審核員是否可以把發(fā)現(xiàn)的ABC司的改進的機會進行記錄?對于屬于不符合的審核證據(jù)是否可以作為改進機會進行記錄?48、信息安全管理體系認證ISO49、在實施結(jié)合審核時,審核組的整體能力在滿足單一管理體系能力之外,結(jié)合審核組還需考慮哪些能力?50、請列舉,第二階段審核的目的是什么?審核員在第二階段審核過程中在受審核方現(xiàn)場所收集的審核證據(jù)至少應(yīng)覆蓋哪些方面?
參考答案一、單項選擇題1、D解析:條件抽樣又稱“立意抽樣”,屬于“非統(tǒng)計抽樣”的范疇,是指根據(jù)調(diào)查人員的主觀經(jīng)驗從總體樣本中選擇那些被判斷為最能代表總體的單位作樣本的抽樣方法。2、B解析:審核活動針對的管理體系或管理活動因受審核組織的不同而顯得復(fù)雜和多樣。收集審核證據(jù),與審核準則的比較和判定,及形成審核發(fā)現(xiàn),都需要由從事審核活動的人員在現(xiàn)場進行大量的主觀判斷??陀^地說,認證審核中的評價活動多半是以“人”為評價工具的,而人在評價一件事物時,能夠做到客觀的評價是一件非常不容易的事。況且,審核現(xiàn)場客觀上存在著時間和空間上的緊迫感。這使得審核過程中人的因素起著至關(guān)重要的作用。審核人員的能力決定了人們對審核過程所能具有的信心,也決定了審核結(jié)論的可信程度3、A解析:質(zhì)量控制貫穿產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程,產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、實現(xiàn)的過程,質(zhì)量控制從分析控制對象入手,即質(zhì)量形成過程特點和研究具體的產(chǎn)品質(zhì)量與波動規(guī)律入手,通過一定措施使產(chǎn)品質(zhì)量維持在規(guī)定范圍內(nèi),它的本質(zhì)體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想,取得質(zhì)量管理主動權(quán)。4、D5、C解析:初次認證審核是申請認證受理后的首次正式審核,分為第一階段和第二階段審核。監(jiān)督審核獲證是組織獲準認證后的定期審核(認可規(guī)范通常要求至少每個日歷年一次)。再認證是組織在獲準認證有效期屆滿前重新申請的認證審核(認可規(guī)范要求每一個再認證周期通常為三年)6、D解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》管理體系倡導(dǎo)在建立、實施管理體系以及提高其有效性時采用過程方法,在實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果的過程中,系統(tǒng)地理解和管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性和效率。此種方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進行有效地控制,以增強組織整體績效7、C解析:技術(shù)專家的選擇準則根據(jù)每次審核的審核組和審核范圍的需要為基礎(chǔ)確定。8、D9、A解析:向?qū)Ш陀^察員可以陪同審核組,但不是審核組成員,不應(yīng)當(dāng)影響或干擾審核過程。如果不能確保如此,審核組長有權(quán)提出拒絕他們參加特定的審核活動。10、A解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》顧客導(dǎo)向。在審核中,審核員不僅考慮受審核方的需要,而且考慮受審核方顧客的需要,關(guān)注受審核方是否已經(jīng)正確理解顧客要求并在每個過程中予以落實11、B解析:《安全生產(chǎn)許可證條例》第九條安全生產(chǎn)許可證的有效期為3年。安全生產(chǎn)許可證有效期滿需要延期的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)于期滿前3個月向原安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機關(guān)辦理延期手續(xù)?!吨腥A人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》第二節(jié)第三十條生產(chǎn)許可證有效期為5年。有效期屆滿,企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證期滿6個月前向所在地省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出換證申請?!吨腥A人民共和國行政許可法》第五十條被許可人需要延續(xù)依法取得的行政許可的有效期的,應(yīng)當(dāng)在該行政許可有效期屆滿三十日前向作出行政許可決定的行政機關(guān)提出申請。但是,法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!颈绢}出題不嚴謹。應(yīng)該按安全生產(chǎn)許可證作理解?!?2、A解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》P63。(一)基于過程的審核特征(1)顧客導(dǎo)向。在審核中,審核員不僅考慮受審核方的需要,而且考慮受審核方顧客的需要,關(guān)注受審核方是否已經(jīng)正確理解顧客要求并在每個過程中予以落實。13、C14、A解析:企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照標準組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,其生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)公開標準的技術(shù)要求15、C解析:《質(zhì)量管理方法與工具》失效模式和影響分析(FMEA)是在產(chǎn)品設(shè)計階段和過程設(shè)計階段,對構(gòu)成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件,對構(gòu)成過程的各個工序逐一進行分析,找出所有潛在的失效模式,并分析其可能的后果,從而預(yù)先采取必要的措施,以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性的一種系統(tǒng)化的活動16、C解析:管理體系標準高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是:(2)相同的通用術(shù)語和核心定義。如果通用術(shù)語和核心定義中與特定的管理體系標準中的術(shù)語和定義名稱相同但內(nèi)涵不同,則需要在特定管理體系中加以說明,如“風(fēng)險”。這個題可以很容易用邏輯推理出來。我們都知道高層結(jié)構(gòu)是通用的一個結(jié)構(gòu),所以一日發(fā)現(xiàn)術(shù)語有沖突,不可能去修改高層結(jié)構(gòu),因為高層結(jié)構(gòu)一改,其他所有標準都得跟著改。不作說明呢,又肯定會混淆。所以只可能是對特定的某些管理體系標準進行說明。答案就可以這樣用常理推斷出來。17、D解析:建立初步聯(lián)系的目的是:獲得用于策劃審核的相關(guān)文件和記錄信息,包括組織已經(jīng)識別的風(fēng)險和機會,以及如何應(yīng)對這些風(fēng)險和機會的信息18、D19、C解析:CNASCC1《管理體系認證機構(gòu)要求》9.3.1.2.1策劃應(yīng)確保第一階段的目的能夠?qū)崿F(xiàn),應(yīng)告知第一階段需實施的任何現(xiàn)場活動。20、B解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》管理是指在特定的時空中,通過策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動來協(xié)調(diào)一切可運用的資源,實現(xiàn)個人或組織既定目標的過程21、C解析:管理學(xué)7項原理:系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、能級原理、效益原理、信息原理和適度原理22、A23、B24、C25、A解析:TCCAA6-2022認證機構(gòu)遠程審核指南》P2:4.3基于風(fēng)險的方法應(yīng)用ICT實施遠程審核,認證機構(gòu)宜對實現(xiàn)審核目標有景響的風(fēng)險加以識別、評估和管理。風(fēng)險可能與下列方面有關(guān),包括但不限于:①審核類型;②所審核活動/過程和場所的復(fù)雜性、代表性;③ICT的選擇;④ICT所需的資源與條件;⑤審核組應(yīng)用ICT獲取審核證據(jù)的能力;⑥信息處理和分析的能力;⑦電子信息或電子化傳輸信息的真實性、完整性;⑧其他支持條件。26、A解析:基于過程的質(zhì)量管理體系(OMS審核是指以受審核方的過程、過程間相互關(guān)系、過程目標和過程績效指標作為審核的路徑或?qū)徍说淖粉櫨€索所實施的OMS審核。它通過對過程的檢查而確定有關(guān)過程結(jié)果的活動、資源和行為是否被有效并高效地管理。27、D28、C29、B解析:在管理體系認證機構(gòu)通用要求的基礎(chǔ)上,認證機構(gòu)還應(yīng)按照特定管理體系的審核能力之要求實施管理。30、D解析:《審核概論》:文件評審貫穿審核的全過程。審核準備階段的文件評審是對受審核方有關(guān)文件化信息的初步審查,也可稱文件初審,是審核活動的基礎(chǔ)。審核實施階段的文件評審是對文件實施有效性進行評審二、多項選擇題31、A,B,C,D解析:《審核概論》,(二)形成審核結(jié)論,(3)管理評審過程在確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性和改進方面的能力32、A,B,C,D解析:《審核概論》p79在編制審核計劃時,審核組長應(yīng)考慮以下方面:(1)適當(dāng)?shù)某闃蛹夹g(shù);(2)審核組的組成及其整體能力;(3)提高審核活動有效性和效率的機會;(4)審核計劃無效對實現(xiàn)審核目標所構(gòu)成的風(fēng)險;(5)審核對受審核方形成的風(fēng)險33、A,B,C,D解析:CNAS-CC01,4原則,4.2公正性,4.3能力,4.4責(zé)任,4.5公開性,4.6保密性,4.7對投訴的回應(yīng),4.8基于風(fēng)險的方法。34、A,B,D解析:結(jié)合審核有效性的保證措施,如:(1)確保實施結(jié)合審核的審核組能力滿足所有管理體系的需求。在確定審核任務(wù)時應(yīng)依據(jù)審核組成員的能力,合理地分配審核任務(wù)并確保對每個管理體系審核的完整性:(6)確保審核報告清楚地表明與每一個管理體系標準或規(guī)范性文件的所有要求的符合性,并包括分析和描述與每個管理體系標準或規(guī)范性文件相關(guān)的不符合;(7)當(dāng)結(jié)合審核中提出的不符合涉及多個管理體系標準或規(guī)范性文件時,確保受審核組織針對每一個管理體系標準或規(guī)范性文件提出必要的糾正和糾正措施,并確保驗證糾正和糾正措施的人員具有相應(yīng)的能力。35、B,C,D解析:19011-2021附錄a18,2對于符合的記錄,應(yīng)考慮以下內(nèi)容:a)對判斷符合的審核準則的描述或引用;b)支持符合性和有效性的審核證據(jù)(適用時);c)符合性陳述(適用時)36、A,B,C,D解析:《審核概論》認證機構(gòu)在制訂結(jié)合審核方案及對其實施管理時還應(yīng)考慮以下因素:(1)結(jié)合審核的目的;(2)結(jié)合審核所涉及的管理體系標準和/或規(guī)范性文件;(3)結(jié)合審核中各管理體系所涉及的技術(shù)領(lǐng)域;(4)結(jié)合審核的風(fēng)險識別(5)根據(jù)結(jié)合審核的風(fēng)險識別,認證應(yīng)采取的控制和降低認證風(fēng)險的措施;(6)結(jié)合審核有效性的保證措施37、A,B,C,D解析:《審核概論》文件中所提供的信息的評審,包括文件的完整性、正確性、一致性和有效性38、A,B,C,D解析:管理職能是管理系統(tǒng)中所涉及的管理功能。不同的管理學(xué)家對管理職能有不同的劃分,但基本上都包括策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四項基本職能39、B,C,D解析:《審核概論》,(一)、審核計劃的作用。審核計劃為審核委托方審核組和受審核方之間就審核的實施達成一致意見提供了依據(jù)。40、B,C,D41、A,B,C,D解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》適用措施可包括對在職人員進行培訓(xùn)、輔導(dǎo)或重新分配工作,或者聘用、外包勝任的人員42、A,C解析:《管理體系認證基礎(chǔ)》認證決定主要職能包括:評審做出認證決定必要的報告和其他相關(guān)信息;必要時與審核組就審核發(fā)現(xiàn)交換意見;做出認證決定等43、B,D解析:CNAS-CC01,9.4.1總則,當(dāng)審核的任何部分以電子手段實施時,或擬審核的場所為虛擬場所時,認證機構(gòu)應(yīng)確保由具備適宜
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