淘寶保證書(shū)購(gòu)物無(wú)憂

淘寶保證書(shū)購(gòu)物無(wú)憂合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：鑒于賣(mài)方在淘寶平臺(tái)上銷售商品，買(mǎi)方在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書(shū)，以共同遵守。第一條商品信息1.1賣(mài)方保證所銷售的商品符合國(guó)家法律法規(guī)、淘寶平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的銷售資格。1.2賣(mài)方應(yīng)在商品頁(yè)面上真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地展示商品信息，包括但不限于商品名稱、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期、售后服務(wù)等信息。1.3賣(mài)方應(yīng)對(duì)商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保商品在正常使用過(guò)程中不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。第二條交易過(guò)程2.1買(mǎi)方在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀商品信息和賣(mài)方發(fā)布的相關(guān)說(shuō)明，確保對(duì)所購(gòu)商品的了解。2.2買(mǎi)方在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)商品后，應(yīng)按約定時(shí)間完成支付。買(mǎi)方未按約定時(shí)間支付的，賣(mài)方有權(quán)取消交易。2.3賣(mài)方在收到買(mǎi)方支付后，應(yīng)按約定時(shí)間發(fā)貨，并確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。第三條售后服務(wù)3.1賣(mài)方應(yīng)對(duì)買(mǎi)方在購(gòu)買(mǎi)商品后提出的售后問(wèn)題予以積極解決，確保買(mǎi)方合法權(quán)益得到保障。3.2賣(mài)方承諾在商品銷售后____日內(nèi)提供退換貨服務(wù)，具體退換貨政策詳見(jiàn)商品頁(yè)面或另行約定。3.3賣(mài)方應(yīng)提供真實(shí)、有效的售后聯(lián)系方式，確保買(mǎi)方在售后過(guò)程中能夠及時(shí)與賣(mài)方取得聯(lián)系。第四條違約責(zé)任4.1賣(mài)方違反本保證書(shū)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償買(mǎi)方因此遭受的損失、支付違約金等。4.2買(mǎi)方違反本保證書(shū)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償賣(mài)方因此遭受的損失等。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本保證書(shū)簽訂后，雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、淘寶平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的健康發(fā)展。第六條其他約定6.1本保證書(shū)一式兩份，賣(mài)方和買(mǎi)方各執(zhí)一份。6.2本保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。賣(mài)方（蓋章）：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________買(mǎi)方（蓋章）：身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品清單2.商品檢驗(yàn)報(bào)告3.賣(mài)家資質(zhì)證明文件4.買(mǎi)家身份證明文件5.支付憑證6.物流單據(jù)7.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.賣(mài)方違約行為：銷售不符合國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則的商品未能真實(shí)、準(zhǔn)確、完整展示商品信息商品質(zhì)量不符合約定或存在安全隱患未能在約定時(shí)間發(fā)貨或提供售后服務(wù)2.買(mǎi)方違約行為：未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款未認(rèn)真閱讀商品信息和賣(mài)方說(shuō)明未按約定時(shí)間接收商品或提出售后請(qǐng)求3.違約行為認(rèn)定：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)和雙方簽訂的合同內(nèi)容，由有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)依法作出。三、法律名詞及解釋：1.賣(mài)方：指在淘寶平臺(tái)上銷售商品的法人或其他組織。2.買(mǎi)方：指在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的自然人、法人或其他組織。3.商品：指賣(mài)方在淘寶平臺(tái)上銷售的商品。4.售后服務(wù)：指賣(mài)方在商品銷售后提供的退換貨、維修、咨詢等服務(wù)。5.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品信息不準(zhǔn)確：買(mǎi)方發(fā)現(xiàn)商品信息與實(shí)際不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)與賣(mài)方溝通，要求更正或退貨。2.商品質(zhì)量問(wèn)題：買(mǎi)方在收到商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)拍照取證并通知賣(mài)方，協(xié)商退換貨或賠償。3.物流損壞：買(mǎi)方在收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)及時(shí)與賣(mài)方和物流公司溝通，辦理理賠手續(xù)。4.售后服務(wù)不及時(shí)：買(mǎi)方在提出售后請(qǐng)求后，賣(mài)方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或處理，買(mǎi)方可尋求淘寶平臺(tái)介入或依法維權(quán)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：本合同適用于淘寶平臺(tái)上發(fā)生的商品銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)，包括但不限于：1.實(shí)物商品銷售2.