《管理學(xué)原理》課程期末考試復(fù)習(xí)題及答案

《管理學(xué)原理》課程期末考試復(fù)習(xí)題及答案單選題1.組織中的人事任命采用（）溝通方式比較適宜。A、口頭B、書面C、表情D、動(dòng)作參考答案：B2.組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（）A、職能型組織結(jié)構(gòu)B、矩陣結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D、多維立體組織結(jié)構(gòu)參考答案：B3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是（）A、組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B、法律的規(guī)定C、組織規(guī)模D、管理寬度的限制參考答案：D4.組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是（）,因此組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)A、全體成員努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、合理安排管理跨度的問題C、人們的職、責(zé)、權(quán)關(guān)系D、人員的安置問題參考答案：C5.組織的一切工作都應(yīng)圍繞下列哪項(xiàng)而展開？（）A、組織戰(zhàn)略B、組織目標(biāo)C、組織培訓(xùn)D、組織創(chuàng)新參考答案：B6.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要是指企業(yè)在發(fā)展過程中要想方設(shè)法地（）,來取得在現(xiàn)有行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。A、降低成本B、擴(kuò)大規(guī)模C、占有市場D、戰(zhàn)勝對(duì)手參考答案：A7.直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）A、機(jī)構(gòu)復(fù)雜、溝通慢B、權(quán)力分散、指揮不靈C、責(zé)任不明確D、只適用于小規(guī)模企業(yè)參考答案：D8.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（）A、需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B、需要按職能專業(yè)化管理的中型組織C、沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織D、需要按職能專業(yè)化管理的大型組織參考答案：C9.在組織中哪一種權(quán)力的運(yùn)用是組織成員最不希望看到的？（）A、獎(jiǎng)賞的權(quán)力B、超凡的權(quán)力C、懲罰的權(quán)力D、專家的權(quán)力參考答案：C10.在一個(gè)市場需求高速增長的行業(yè)中，有家企業(yè)近年的產(chǎn)品銷售增長率連續(xù)翻番，但卻仍然發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的市場占有率處于不斷下降之中。以下是對(duì)于這種現(xiàn)象產(chǎn)生原因的幾種猜測，你認(rèn)為哪一種更為可靠？（）A、該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率比過去有所下降B、該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于整個(gè)市場需求增長率C、該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于同行企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率D、該企業(yè)產(chǎn)品市場競爭對(duì)手企業(yè)數(shù)量顯著增加參考答案：B11.在一個(gè)企業(yè)中，如果該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅僅有一種，而是有多種產(chǎn)品，這時(shí)候該企業(yè)最有可能采取的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、直線制參考答案：B12.在現(xiàn)代管理學(xué)中，管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃而進(jìn)行測定并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，被稱為（）A、領(lǐng)導(dǎo)B、組織C、創(chuàng)新D、控制參考答案：D13.在現(xiàn)代管理活動(dòng)中，無論采用哪種方法來進(jìn)行控制工作，要達(dá)到的第一個(gè)目的都是（）A、打破現(xiàn)狀B、維持現(xiàn)狀C、克服阻力D、開創(chuàng)新局面參考答案：B14.在我國企業(yè)管理實(shí)踐中，有許多企業(yè)家傾向于采取較為集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。從理論上說，你認(rèn)為支持采取集權(quán)組織結(jié)構(gòu)的最為合適的理由是什么？A、維護(hù)政策統(tǒng)一性與提高行政效率B、最大限度地提高組織的決策水平C、提高整個(gè)組織的市場應(yīng)急反應(yīng)能力D、激發(fā)整個(gè)組織內(nèi)部員工的工作熱情參考答案：A15.在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的（）A、職能型組織結(jié)構(gòu)B、直線型組織結(jié)構(gòu)C、直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)D、直線-職能參謀型組織結(jié)構(gòu)參考答案：A16.在馬斯洛需要層次理論中，處于第三層次的需要是（）A、生理需要B、社交需要C、安全需要D、尊重需要參考答案：B17.在具備一定規(guī)模的公司里，高層領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)對(duì)如何評(píng)估各部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績問題感到困惑。以下是幾種關(guān)于依據(jù)什么衡量管理人員業(yè)績的提法，你最贊同其中哪一提法？（）A、各人所轄部門對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)B、各人自身對(duì)于企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)C、各人對(duì)于實(shí)現(xiàn)部門及企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)D、各人所在部門人員的目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的一致性參考答案：C18.在非確定型決策方法中，大中取大法也稱為（）A、悲觀法B、樂觀法C、折衷法D、等概率法參考答案：B19.預(yù)算年度開始時(shí)，將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始的預(yù)算是（）A、可變預(yù)算B、生產(chǎn)預(yù)算C、管理費(fèi)用預(yù)算D、零基預(yù)算參考答案：D20.有人認(rèn)為，管理水平的提高，關(guān)鍵在于事先采取防范措施，從而為整個(gè)企業(yè)的有效運(yùn)作提供保障。在質(zhì)量管理理論中還有這樣一句名言："質(zhì)量不是檢查出來的，而是制造出來的。"顯然。這些說法都是從一定的前提出發(fā)的。以下是關(guān)于這些前提的幾種不同闡述，你認(rèn)為其中哪條最充分？（）A、事后措施對(duì)于改善企業(yè)的有效運(yùn)作作用甚微。B、事前措施總是能夠有效防范可能出現(xiàn)的問題。C、對(duì)于過程與結(jié)果之間的因果關(guān)系有清楚的把握。D、過程管理水平的提高，一定能夠帶來結(jié)果的改善。參考答案：C21.營銷部的員工與財(cái)務(wù)部主管直接進(jìn)行工作接觸，這屬于（）A、上行溝通B、下行溝通C、橫向溝通D、斜向溝通參考答案：D22.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？（）A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、矩陣結(jié)構(gòu)參考答案：C23.一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，效果最好的激勵(lì)措施是（）A、加薪B、提升C、解聘威脅D、挑戰(zhàn)性工作參考答案：B24.一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝通媒介的溝通形式屬于（）A、鏈?zhǔn)綔贤˙、環(huán)式溝通C、Y式溝通D、輪式溝通參考答案：C25.一個(gè)企業(yè)中處于較低層次的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可以認(rèn)為該企業(yè)（）A、組織集權(quán)程度較高B、管理人員的素質(zhì)較高C、高層管理比較開明D、組織分權(quán)程度參考答案：D26.一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（）A、領(lǐng)導(dǎo)技能B、組織技能C、概念技能D、人事技能參考答案：C27.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該（）A、越小B、越大C、無法判斷參考答案：B28.一般來說，組織中的管理寬度與管理層次主要呈反比關(guān)系。在組織規(guī)模一定的前提下，管理寬度越小，管理層次就越大，給組織帶來的問題不包括（）。A、增加管理成本B、影響溝通的效率C、影響有效控制D、加強(qiáng)和促進(jìn)溝通的效果參考答案：D29.一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的下列哪項(xiàng)的情況來決定？（）A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)B、決策權(quán)C、計(jì)劃權(quán)D、組織權(quán)參考答案：B30.一般來說，從事單件生產(chǎn)技術(shù)的生產(chǎn)企業(yè)最傾向于（）的組織結(jié)構(gòu)形式是最為有效的。A、機(jī)械式組織B、有機(jī)式組織C、集權(quán)式組織D、分權(quán)式組織參考答案：B31.一般而言，在組織中除了存在正式組織外，還存在一定的非正式組織，以下哪一項(xiàng)不屬于非正式組織的特點(diǎn)？（）A、非正式組織的最終目標(biāo)是成員滿意B、組織成員有共同的興趣與情感一致C、非正式組織大都是自發(fā)形成的D、非正式組織主要通過正式渠道來進(jìn)行溝通參考答案：D32.一般而言，一個(gè)工廠的人事處長屬于A、綜合管理者B、職能管理者C、基層管理者D、高層管理者參考答案：B33.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)（）A、首先搞好群眾關(guān)系B、毛遂自薦C、盡展所能D、公開競爭參考答案：D34.許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益B、加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率C、每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致D、命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高參考答案：D35.小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保鈴球俱樂部投資的可行性報(bào)告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對(duì)該項(xiàng)目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響？（）A、市場上對(duì)保鈴球運(yùn)動(dòng)的重視程度B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保鈴球的質(zhì)量水平C、其他娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保鈴球運(yùn)動(dòng)的替代作用D、政府對(duì)公共娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策參考答案：B36.現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心是A、積極B、健康的體質(zhì)C、健康的心理D、創(chuàng)新參考答案：D37.下述有關(guān)管理層次的評(píng)論中，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的（）A、多層次意味著可以節(jié)省管理費(fèi)用B、多層次可使溝通聯(lián)絡(luò)復(fù)雜化C、層次是信息的過濾器D、多層次使得計(jì)劃和控制復(fù)雜化參考答案：A38.下屬缺乏工作技能但有較高工作積極性，應(yīng)采用（）領(lǐng)導(dǎo)行為。A、命令式B、說服式C、參與式D、授權(quán)式參考答案：B39.下面表述中正確的是（）A、組織結(jié)構(gòu)是組織目標(biāo)和計(jì)劃設(shè)計(jì)的依據(jù)B、現(xiàn)有的預(yù)期的組織結(jié)構(gòu)，決定所需主管人員的數(shù)目和種類C、主管人員的種類決定組織目標(biāo)D、主管人員的數(shù)量是組織計(jì)劃設(shè)計(jì)的依據(jù)參考答案：B40.下列因素中，哪個(gè)不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素？（）A、人口B、營銷組合C、人均國民收入D、都不屬于參考答案：B41.下列條件中，激勵(lì)力量最大的是（）A、效價(jià)為100,期望值為0B、效價(jià)為50,期望值為1C、效價(jià)為10,期望值為2D、效價(jià)為1,期望值為10參考答案：B42.下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)？A、部隊(duì)中的班長與戰(zhàn)士談心B、企業(yè)的總會(huì)計(jì)師對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查C、鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃D、醫(yī)院的外科主任主持會(huì)診參考答案：C43.下列部門劃分方法哪一種最不可能是采取事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式？（）A、按產(chǎn)品劃分部門B、按地域劃分部門C、按顧客劃分部門D、按職能劃分部門參考答案：D44.下列不屬于運(yùn)用前饋控制的是（）A、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B、獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方C、根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備D、汽車駕駛員在上坡時(shí)，為了保持一定的車速，提前踩加速器參考答案：A45.狹義的決策指（）A、選擇方案B、評(píng)價(jià)方案C、比較方案D、擬定方案參考答案：A46.我國國有企業(yè)實(shí)行公司制，主要目的是（）。A、將企業(yè)都改名為公司B、通過股權(quán)多樣化籌集資金C、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力D、吸引外資，實(shí)行合資經(jīng)營參考答案：C47.為了明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，其關(guān)鍵是（）A、定量預(yù)測B、定性預(yù)測C、環(huán)境預(yù)測D、銷售預(yù)測參考答案：C48.韋伯認(rèn)為（）是科層組織體系的基礎(chǔ)。A、法定的權(quán)力B、傳統(tǒng)的權(quán)力C、超凡的權(quán)力D、獎(jiǎng)懲的權(quán)力參考答案：A49.外部環(huán)境因素復(fù)雜多變，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于A、簡單動(dòng)態(tài)B、簡單穩(wěn)定C、復(fù)雜穩(wěn)定D、復(fù)雜動(dòng)態(tài)參考答案：D50.通過事先考慮各種可能的障礙來預(yù)測和預(yù)防偏差的發(fā)生，這種控制方法是（）A、前饋控制B、同步控制C、反饋控制D、審計(jì)控制參考答案：A51.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（）A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初B、20世紀(jì)40年代C、20世紀(jì)30年代D、20世紀(jì)60年代參考答案：A52.所謂授權(quán)，是指（）A、在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B、在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C、領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬D、委托代理關(guān)系參考答案：C53.雙因素理論的提出者是（）。A、馬斯洛B、麥克萊蘭C、赫茨伯格D、波特參考答案：C54.事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是（）。A、實(shí)行多種經(jīng)營，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B、實(shí)行分權(quán)化管理C、增加管理D、增加管理層次參考答案：B55.深層的企業(yè)文化是指（）A、價(jià)值觀念B、產(chǎn)品形象C、規(guī)章制度D、廠容廠貌參考答案：A56.上級(jí)對(duì)下級(jí)的某些行為采取漠視不理來減弱的方式，這種強(qiáng)化方式是（）A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、忽視參考答案：D57.如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？（）A、參謀人員B、直線人員C、咨詢?nèi)藛TD、一線員工參考答案：B58.人際溝通中會(huì)受到各種"噪音干擾"的影響，這里所指的"噪音干擾"可能來自于（）。A、溝通的全過程B、信息傳遞過程C、信息解碼過程D、信息編碼過程參考答案：A59.人的行為的基本模式認(rèn)為，激勵(lì)作用的根源是（）。A、物質(zhì)刺激B、精神刺激C、內(nèi)在緊張D、物質(zhì)和精神刺激參考答案：C60.企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（）。A、成本最低的方案B、較為滿意的方案C、各個(gè)目標(biāo)都最佳的方案D、實(shí)現(xiàn)利潤最大的方案參考答案：B61.企業(yè)計(jì)劃工作的前提條件可分為企業(yè)可控制和企業(yè)不可控制的。下列哪個(gè)條件是企業(yè)可控制的？（）A、未來市場價(jià)格水平B、稅收和財(cái)政政策C、A和BD、產(chǎn)品投放市場的時(shí)機(jī)參考答案：D62.企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常層次越低，目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）。A、定性和定量結(jié)合B、趨向于定性C、模糊而不可控D、具體而可控參考答案：D63.企業(yè)發(fā)展多元化經(jīng)營，最主要目的是（）A、降低成本B、分散風(fēng)險(xiǎn)C、擴(kuò)大市場D、增加利潤參考答案：B64.企業(yè)的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強(qiáng)，經(jīng)常利用工余時(shí)間活動(dòng)。對(duì)于這些非正式組織，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問的態(tài)度。他認(rèn)為工人在業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)不應(yīng)該受到干預(yù)，而且工人有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評(píng)價(jià)該領(lǐng)導(dǎo)的看法：（）A、正確，因?yàn)槿硕际巧鐣?huì)人B、不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該抑制這種組織的發(fā)展C、不正確，非正式組織對(duì)于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的作用，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性地利用非正式組織D、正確，因?yàn)榉钦浇M織對(duì)正式組織的影響是雙方面的。為了避免它的負(fù)面作用，領(lǐng)導(dǎo)者最好不要干涉參考答案：C65.企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)要成為一個(gè)內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備下列哪類知識(shí)和能力？（）A、管理知識(shí)和能力B、技術(shù)知識(shí)和能力C、戰(zhàn)略知識(shí)和能力D、管理與技術(shù)的知識(shí)和能力參考答案：D66.判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是（）。A、按地區(qū)設(shè)置多個(gè)區(qū)域性部門B、設(shè)置多個(gè)中層的職能機(jī)構(gòu)C、管理幅度、管理層次增加D、命令權(quán)的下放程度參考答案：D67.你認(rèn)為分權(quán)與授權(quán)最大的區(qū)別是（）。A、權(quán)力大小B、責(zé)任由誰承擔(dān)C、分權(quán)或授權(quán)的對(duì)象有多少D、組織是否正規(guī)參考答案：B68.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A、緩和內(nèi)部競爭的緊張關(guān)系B、有利于吸引外部人才C、提高員工工作積極性D、有利于迅速開展工作參考答案：A69.哪項(xiàng)不是管理機(jī)制的特征（）A、客觀性B、動(dòng)態(tài)性C、自動(dòng)型D、可調(diào)性參考答案：B70.目標(biāo)管理的基本精神是（）A、以自我管理為中心B、以監(jiān)督控制為中心C、以人員編制為中心D、以崗位設(shè)置為中心參考答案：A71.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則？（）A、責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則B、指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則C、集權(quán)化原則D、職務(wù)提高、職能分散原則參考答案：B72.某知名醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院外科護(hù)士長，在處理危重患者時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)為（）A、開明-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、專制-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、民主協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參考答案：A73.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個(gè)企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標(biāo)在于建立員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開展的幾項(xiàng)工作，你認(rèn)為這其中哪項(xiàng)最無效？A、加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。B、加強(qiáng)對(duì)員工思想與行為的控制，確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展C、在員工中開展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論，增強(qiáng)員工向心力。D、即使會(huì)引起產(chǎn)品成本提高，也要切實(shí)改善骨干員工的福利待遇。參考答案：B74.某企業(yè)的總目標(biāo)是通過向市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來擴(kuò)大市場占有率，因此（）。A、需要給每個(gè)生產(chǎn)工人制定其應(yīng)承擔(dān)的增加產(chǎn)量目標(biāo)B、要求總經(jīng)理抓好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高的措施落實(shí)工作C、應(yīng)由技術(shù)部門負(fù)責(zé)制定具體的技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃D、應(yīng)由銷售部門負(fù)責(zé)制定實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)的具體計(jì)劃參考答案：B75.某公司總裁老王行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映老王做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論，老王的作風(fēng)最接近于（）A、1.9型B、9.1型C、1.1型D、9.9型參考答案：B76.某大型企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自詡。但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理只能的角度分析，該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在問題（）A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：C77.某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為20000元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本10元，銷售價(jià)格為15元，則，該廠的盈虧平衡產(chǎn)量是（）A、4000B、3000C、5000D、2000參考答案：A78.某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開始出發(fā)，面臨著如何進(jìn)入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的營養(yǎng)補(bǔ)品，與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點(diǎn)上公司上下意見一致，但在廣告的側(cè)重點(diǎn)上，大家發(fā)生了爭議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎貞?yīng)放在以下哪種因素上？（）A、企業(yè)形象及公司名稱B、產(chǎn)品商標(biāo)C、產(chǎn)品包裝D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別參考答案：D79.美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需求可分為五個(gè)層次，其由低到高的順序?yàn)椋ǎ〢、生理、安全、社交、尊重、成就B、安全、生理、社交、尊重、成就C、生理、安全、尊重、社交、成就D、尊重、生理、安全、社交、成就參考答案：A80.美國心理學(xué)家赫茨伯格（F.Herzberg）認(rèn)為（）A、保健因素能直接起激勵(lì)職工的作用B、保健因素改善后會(huì)導(dǎo)致積極的后果C、保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒D、激勵(lì)因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果參考答案：C81.美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為，一個(gè)主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是A、技術(shù)技能、人事技能、概念技能B、技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能C、人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能D、概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能參考答案：A82.美國管理學(xué)家德魯克說：“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”。這句話強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是（）A、不斷培養(yǎng)原理B、公開競爭原理C、用人之長原理D、權(quán)責(zé)利一致原理參考答案：C83.美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明（）A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力。B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重。C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論。參考答案：A84.麥克萊蘭（D.C.Maclelland）的研究表明，對(duì)主管人員來說，一般比較強(qiáng)烈的需要是（）A、安全需要B、成就需要C、權(quán)力需要D、社交需要參考答案：C85.邏輯性強(qiáng)可以事后核實(shí)的溝通方式是（）A、口頭溝通B、書面溝通C、表情D、語調(diào)參考答案：B86.六西格瑪管理最早是在（）公司中開始運(yùn)用的。A、摩托羅拉公司B、諾基亞C、富士康D、波士頓咨詢公司參考答案：A87.六西格瑪管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)（）的持續(xù)改進(jìn)。A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、控制D、過程參考答案：D88.利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是（）A、因果法B、外推法C、德爾菲法D、頭腦風(fēng)暴法參考答案：B89.控制活動(dòng)應(yīng)該（）A、與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B、先于計(jì)劃工作進(jìn)行C、在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D、與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行參考答案：D90.控制工作得以開展的前提條件是（）A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)B、分析偏差原因C、采取矯正措施D、明確問題性質(zhì)參考答案：A91.控制的主體是（）A、組織中承擔(dān)控制工作的管理者B、組織中相應(yīng)承擔(dān)控制工作的部門C、組織中權(quán)力部門的領(lǐng)導(dǎo)D、A和B都是參考答案：D92.科學(xué)管理的中心問題是（）A、提高管理水平B、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C、提高人的積極性D、提高市場占有率參考答案：B93.康體制藥公司去年從全國各地招聘了一批剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生，其中就包括賈兵。賈兵在河南地區(qū)負(fù)責(zé)銷售工作，工作十分努力，但是，一年下來他所分管的河南地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，同時(shí)，他本人也承認(rèn)河南地區(qū)的銷售潛力很大。面對(duì)這種情況，你作為銷售部的經(jīng)理，應(yīng)采取哪種最有力的方法？（）A、鄭重告訴賈兵，若截止明年上半年仍達(dá)不到分配給他的銷售指標(biāo)，就請他另謀高就B、順其自然，通過實(shí)踐摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，他會(huì)成熟起來的C、在辦公室張貼分布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓每個(gè)人明了相互之間的差距D、派遣一名有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員帶賈兵走訪幾家新客戶，給他示范銷售老手的做法參考答案：D94.決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個(gè)更正確（）A、越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)型的決策B、越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策C、越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的，風(fēng)險(xiǎn)型的決策D、越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于非常規(guī)的，肯定型決策參考答案：A95.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整？（）A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、評(píng)價(jià)各種主意參考答案：C96.決策理論學(xué)派的代表人物是（）A、韋伯B、西蒙C、巴納德D、孔茨參考答案：B97.進(jìn)行控制時(shí)，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列四種說法中哪一種有問題？（）A、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好B、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本C、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際可能D、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求參考答案：A98.解析：d.無影響雙因素理論中的雙因素指的是（）A、人和物的因素B、信息與環(huán)境的因C、保健因素與激勵(lì)因素D、自然因素和社會(huì)因素參考答案：C99.技術(shù)創(chuàng)新不包括（）A、材料創(chuàng)新B、工藝創(chuàng)新C、設(shè)備創(chuàng)新D、環(huán)境創(chuàng)新參考答案：D100.激勵(lì)的構(gòu)成要素主要包括（）A、動(dòng)機(jī)、需要B、外部刺激、行為C、物質(zhì)需要、精神需要、工作需要D、A和B參考答案：D101.霍桑試驗(yàn)表明（）A、非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B、非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C、企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D、企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在參考答案：D102.劃分部門的實(shí)質(zhì)是（）A、對(duì)管理勞動(dòng)的分工B、任人唯親、排除異己C、協(xié)調(diào)人員的數(shù)量D、把資金均分到各個(gè)部門參考答案：A103.后悔值法屬于（）決策A、確定型B、風(fēng)險(xiǎn)型C、不確定型D、初始型參考答案：C104.合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是（）A、人事選拔B、人員考評(píng)C、人事監(jiān)督D、人員培訓(xùn)參考答案：B105.管理控制工作的一般程序是（）。A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)，分析差異產(chǎn)生原因，采取矯正措施B、采取矯正措施，分析差異產(chǎn)生原因，建立控制標(biāo)準(zhǔn)C、建立控制標(biāo)準(zhǔn)，采取矯正措施，分析差異產(chǎn)生原因D、分析差異產(chǎn)生原因，采取矯正措施，建立控制標(biāo)準(zhǔn)參考答案：A106.管理過程理論強(qiáng)調(diào)（）A、管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程B、管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C、在管理中要重視人的因素D、要建立正式的、非人格化的組織體系參考答案：A107.管理各項(xiàng)職能中的首要職能是A、組織工作B、控制工作C、計(jì)劃工作D、人員配備參考答案：C108.管理的主體是（）A、企業(yè)家B、高層管理者C、全體員工D、管理者參考答案：D109.管理的二重屬性是指（）A、科學(xué)性與藝術(shù)性B、自然屬性和科學(xué)屬性C、自然屬性與社會(huì)屬性D、科學(xué)屬性與社會(huì)屬性參考答案：C110.管理層次產(chǎn)生的主要原因是（）。A、職能分工的需要B、管理寬度的限制C、權(quán)責(zé)明確的需要D、部門劃分的需要參考答案：B111.關(guān)于“組織再造”,下列說法錯(cuò)誤的是（）A、由哈默最先提出來B、強(qiáng)調(diào)緩慢變革C、要“一切從新開始”D、反對(duì)用改良的方法變革參考答案：B112.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為決定于（）A、需求層次B、激勵(lì)程度C、精神狀態(tài)D、主導(dǎo)需求參考答案：D113.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論（）A、對(duì)于具體的個(gè)人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響B(tài)、越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C、任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等D、層次越高的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大參考答案：A114.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是（）。A、從參與型向說服型轉(zhuǎn)變B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變C、從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變D、從命令型向說服型轉(zhuǎn)變參考答案：C115.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于（）A、高工作--低關(guān)系的情況B、高工作--高關(guān)系的情況C、低工作--低關(guān)系的情況D、低工作--高關(guān)系的情況參考答案：D116.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，你認(rèn)為以下不屬于激勵(lì)因素的是（）。A、工資B、挑戰(zhàn)性的工作C、增加的工作責(zé)任D、成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)參考答案：A117.根據(jù)管理方格圖理論，最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A、9,1B、5,5C、9,9D、1,9參考答案：C118.概念技能對(duì)（）管理者最重要A、高層B、中層C、基層D、一般員工參考答案：A119.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為（）A、激勵(lì)力=期望值×效價(jià)B、人是社會(huì)人C、對(duì)一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D、激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系參考答案：A120.非管理性事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度（）A、增加B、不變C、減少D、擴(kuò)大參考答案：C121.反饋控制方法中，最重要又最困難的是（）A、財(cái)務(wù)報(bào)告分析B、質(zhì)量控制分析C、工作人員成績評(píng)定D、標(biāo)準(zhǔn)成本分析參考答案：C122.對(duì)于組織中的管理人員來說，要?jiǎng)偃我欢ǖ穆毼槐仨毦哂幸欢ǖ募寄?。你認(rèn)為我們在大學(xué)期間對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)主要是為了獲得以下那種既能？（）A、概念技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、溝通技能參考答案：C123.董事會(huì)的主要職能不包括A、挑選總經(jīng)理B、決定利潤分配C、制定預(yù)算D、決定公司目標(biāo)參考答案：C124.大多數(shù)人都有作出正確決策的能力，而不僅僅管理者才具備這一能力。這是（）理論的主張A、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)B、XC、YD、期望參考答案：C125.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部（）A、沒有歷史包袱B、能為組織帶來新鮮空氣C、可以迅速開展工作D、具有廣告效應(yīng)參考答案：B126.傳統(tǒng)的流水線生產(chǎn)對(duì)下列哪種情況最為適用？（）A、生產(chǎn)技術(shù)較為穩(wěn)定、品種較少、批量大的產(chǎn)品生產(chǎn)B、多品種、小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)C、單件小批產(chǎn)品的生產(chǎn)D、技術(shù)簡單、品種較多、批量較大的產(chǎn)品生產(chǎn)參考答案：A127.差別計(jì)件工資是由（）首先提出的。A、法約爾B、哈爾西C、泰羅D、歐文參考答案：C128.層次劃分主要解決的組織問題是（）A、橫向結(jié)構(gòu)問題B、縱向結(jié)構(gòu)問題C、橫向協(xié)調(diào)問題D、縱向協(xié)調(diào)問題參考答案：B129.采取工作崗位輪換的方式來培訓(xùn)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）A、提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B、減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C、增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D、考察受訓(xùn)者的高層管理能力參考答案：C130.部門擁有的作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于A、決策職權(quán)B、職能職權(quán)C、參謀職權(quán)D、直線職權(quán)參考答案：D131.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A、易于橫向協(xié)調(diào)B、管理費(fèi)用低C、縮短了上下級(jí)之間的距離D、信息縱向流通快參考答案：A132.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（）。A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要參考答案：C133.比較鏈?zhǔn)脚c全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點(diǎn)，可以得出以下結(jié)論（）A、鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對(duì)一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)信息失真情況B、全通道式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率C、全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)礁芗ぐl(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神D、鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道式網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神參考答案：C134.按決策的層次可把決策分為（）A、長期決策、中期決策、短期決策B、高層決策、中層決策、基層決策C、靜態(tài)決策、動(dòng)態(tài)決策D、程序化決策、非程序化決策參考答案：B135.按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過程的控制類型是（）A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、反饋控制D、直接控制參考答案：A136.SWOT分析中的S指的是（）A、優(yōu)勢B、機(jī)會(huì)C、創(chuàng)新性D、盈利性參考答案：A137.PERT分析中，所謂“關(guān)鍵線路”指的是（）A、占用時(shí)間最長，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列B、占用時(shí)間最長，寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列C、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列D、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列參考答案：D138.《工業(yè)管理與一般管理》的作者是（）A、紐曼B、薛恩C、法約爾D、韋伯參考答案：C139.“學(xué)習(xí)型組織”的提出者是A、彼得-圣吉B、亞當(dāng)-斯密C、德魯克D、泰羅參考答案：A140.“科學(xué)管理之父”指的是（）A、泰羅B、法約爾C、德魯克D、梅奧參考答案：A141.（）面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A、確定型決策法B、風(fēng)險(xiǎn)型決策法C、非確定型決策法D、追蹤決策法參考答案：B142.（）。一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克參考答案：B143.（）。泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次（）A、管理培訓(xùn)B、管理實(shí)踐C、勞動(dòng)競賽D、心理革命參考答案：D判斷題1.組織中的幫派就是一種非正式組織。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A2.組織職位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)因人而異，以發(fā)揮每個(gè)人的長處和潛力。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B3.組織職位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)因人而異，以充分發(fā)揮每個(gè)人的長處和潛能。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B4.組織文化建設(shè)核心層是精神文化的建設(shè)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A5.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B6.組織可以是封閉系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B7.組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A8.組織工作的基本步驟是：部門劃分、人員配備、權(quán)力配置、組合與變革。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B9.質(zhì)量控制中常用到PDAC循環(huán)管理法。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B10.職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)在于這種組織形式容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A11.只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B12.戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策、規(guī)劃、程序、規(guī)劃和預(yù)算都可稱為計(jì)劃。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13.在制定了切實(shí)可行的計(jì)劃之后，管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和管理員工。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B14.在整個(gè)組織規(guī)模給定的情況下，管理層次與管理幅度之間是反比例關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B15.在實(shí)踐工作中，大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問題。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A16.在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的社會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B17.在管理幅度給定的條件下，組織的規(guī)模越大則管理層次越多；在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A18.運(yùn)籌學(xué)在管理中的應(yīng)用開創(chuàng)了運(yùn)用數(shù)量化方法解決問題的先河。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B19.營利性組織和非營利性組織由于性質(zhì)不同，所以其適用的管理原則也不同。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B20.因?yàn)槿藗兒茈y獲得最優(yōu)決策，只能接受滿意決策，而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷，所以結(jié)果往往是"走一步，看一步，摸著石頭過河。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B21.一個(gè)組織的管理是否有效，要看它的分工是否徹底，二者成正比關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B22.一個(gè)新建企業(yè)發(fā)展到一定階段，總會(huì)發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要，此時(shí)應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A23.一個(gè)管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三種。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B24.一般來說，企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向于采取更為分權(quán)的組織形式。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A25.業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制造產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B26.需要對(duì)環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行集權(quán)化管理。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B27.現(xiàn)在我們已懂得，只要人們參與團(tuán)體為共同目標(biāo)而奮斗，管理就起著關(guān)鍵的作用。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A28.現(xiàn)場控制指主管人員在現(xiàn)場對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行制定和監(jiān)督，以保證組織的各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A29.五力競爭模型分析方法最先由管理大師哈默提出來。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B30.為適應(yīng)變化的情況，在運(yùn)用管理原則時(shí)必須具有靈活性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A31.韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A32.韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B33.泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A34.泰羅認(rèn)為，管理人員不必同工人一樣，服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞動(dòng)過程。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B35.泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對(duì)象，以提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A36.泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”,其先進(jìn)管理思想對(duì)商業(yè)性企業(yè)起到了極大的推動(dòng)作用。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B37.所謂目標(biāo)管理是以制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為中心的，管理者自主控制達(dá)標(biāo)過程，被管理者實(shí)行最終成果控制一種現(xiàn)代化管理方法。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B38.雙因素理論是美國心理學(xué)家大衛(wèi)邁可蘭于20世紀(jì)50年代提出的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B39.事實(shí)上最簡單常常也是最有效的控制方法是親自觀察。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A40.人員組合的最佳效應(yīng)應(yīng)該是1+1大于2.A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A41.人們希望和別人交往，避免孤獨(dú)，與同事和睦相處、關(guān)系融洽的欲望屬于尊重需要。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B42.人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A43.人的動(dòng)機(jī)是由人的最高層次需要決定的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B44.權(quán)力高度集中可提高決策效率，因而確保決策質(zhì)量。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B45.權(quán)變理論廣泛地運(yùn)用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來解決問題。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A46.強(qiáng)調(diào)權(quán)力下放，主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B47.企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心，其戰(zhàn)略的實(shí)施就越有效。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A48.企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B49.企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A50.企業(yè)規(guī)模越大，其經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)性就越小。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B51.企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負(fù)責(zé)進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B52.企業(yè)必須制定計(jì)劃，才能有效地發(fā)揮管理的功能。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A53.內(nèi)部提升職員的優(yōu)點(diǎn)之一是可以吸引外部人才。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A54.目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括，即鼓勵(lì)參與決策，注重自我控制，促進(jìn)權(quán)力下放，強(qiáng)調(diào)成果第一。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A55.美國的心理學(xué)家弗魯姆所提出的雙因素是激勵(lì)因素和保健因素。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B56.梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”認(rèn)為生產(chǎn)效率主要取決于人們的相互關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B57.梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B58.馬斯洛、赫茲伯格、麥格雷戈、德魯克等都是行為學(xué)派的代表人物。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B59.領(lǐng)導(dǎo)者之所以對(duì)部下有影響力。全靠手中的權(quán)力，擁有權(quán)力才能有影響力，權(quán)力越大，影響力越大。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B60.領(lǐng)導(dǎo)者的專家權(quán)力主要來自于個(gè)人魅力。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B61.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A62.領(lǐng)導(dǎo)者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)外，還應(yīng)在日常工作中經(jīng)常參與溝通過程。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A63.領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨(dú)裁或自由放縱的領(lǐng)導(dǎo)方式。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A64.領(lǐng)導(dǎo)是管理的首要職能。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B65.領(lǐng)導(dǎo)工作常用的手段是指揮、激勵(lì)和溝通。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A66.控制是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)工作有效開展的必要保證。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A67.控制過程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過程。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B68.科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”的假設(shè)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B69.科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A70.決策遵循的最優(yōu)原則，而不是滿意原則。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B71.決策的目的就是選擇一個(gè)最佳方案。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B72.經(jīng)驗(yàn)決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗(yàn)、智慧、直覺等定性因素來作出。而科學(xué)決策不同于經(jīng)驗(yàn)決策，它主要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)模擬等定量因素來作出。因此，科學(xué)決策比經(jīng)驗(yàn)決策更合理、更實(shí)用、更有效。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B73.技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B74.技術(shù)技能對(duì)管理人員非常重要，因?yàn)樗苁构芾砣藛T通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B75.計(jì)劃過程中必須對(duì)多種可供選擇的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B76.計(jì)劃工作之后自然就會(huì)需要組織工作來發(fā)揮作用。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A77.計(jì)劃的內(nèi)容包括：what,where,when,who,which,how.A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B78.集權(quán)和分權(quán)是相對(duì)的，沒有任何組織是絕對(duì)集權(quán)或絕對(duì)分權(quán)的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A79.激勵(lì)的對(duì)象主要是人，或者準(zhǔn)確的說是組織范圍中的員工。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A80.基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對(duì)工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A81.行為管理理論強(qiáng)調(diào)的是對(duì)個(gè)人行為的控制和規(guī)范。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B82.過分分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B83.管理自從有了人類集體活動(dòng)以來就開始了。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A84.管理中人性假設(shè)理論的演進(jìn)過程是：經(jīng)濟(jì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、社會(huì)人、復(fù)雜人。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B85.管理者自身精力有限，所以必須授權(quán)，同時(shí)由于管理者需要對(duì)下屬的決策負(fù)有最終的責(zé)任，所以必須建立起一個(gè)有效的控制系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A86.管理者在采取強(qiáng)化手段改造下屬行為時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A87.管理者應(yīng)該明白，每一個(gè)職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A88.管理者既不太關(guān)系工作，也不太關(guān)系關(guān)系時(shí)被稱為授權(quán)式管理。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A89.管理者對(duì)員工的人性假設(shè)不同，從而采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方法。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A90.管理者的職權(quán)有兩種類型，即直線職權(quán)和參謀職權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B91.管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的普遍規(guī)律性，是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A92.管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)作為一門新興的學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但是，隨著時(shí)間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A93.管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家，這樣才能與組織內(nèi)的人員進(jìn)行有效的溝通并實(shí)施有效的管理A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A94.管理人員通過對(duì)資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A95.管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B96.管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A97.管理科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A98.管理科學(xué)包括運(yùn)籌學(xué)、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B99.管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A100.管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B101.管理既要追求效果，也要追求效率。前者是說做正確的事情，后者是正確的去做事情。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A102.管理活動(dòng)具有自然屬性和社會(huì)屬性雙重性質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A103.管理幅度和管理層次之間是相互制約的，其中起主導(dǎo)作用的是管理層次。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B104.管理方格理論認(rèn)為，9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B105.管理方法中經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是：利益驅(qū)動(dòng)性、普遍性和持久性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A106.管理的基本活動(dòng)對(duì)任何組織都有著普遍性，但盈利性組織