會計事務(wù)所物業(yè)管理管家服務(wù)方案

會計事務(wù)所物業(yè)管理管家服務(wù)方案合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳述2.3服務(wù)時間第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的配備3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理3.3服務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)益第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的保障4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行4.3服務(wù)質(zhì)量的評估與改進(jìn)第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六章合同的履行與監(jiān)督6.1合同的履行期限6.2合同的履行地點和方式6.3合同的監(jiān)督與檢查第七章違約責(zé)任7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任的形式7.3違約責(zé)任的免除第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的時效8.3爭議解決的地域管轄第九章合同的終止和解除9.1合同終止的條件9.2合同解除的方式9.3合同終止和解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的例外情況第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施11.3知識產(chǎn)權(quán)的維權(quán)途徑第十二章不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定12.2不可抗力的通知和證明12.3不可抗力對合同履行的影響第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)13.3合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益處理第十四章附則14.1合同的未盡事宜14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3合同的生效日期及適用法律合同編號：_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳述2.3服務(wù)時間第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的配備3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理3.3服務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)益第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的保障4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行4.3服務(wù)質(zhì)量的評估與改進(jìn)第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六章合同的履行與監(jiān)督6.1合同的履行期限6.2合同的履行地點和方式6.3合同的監(jiān)督與檢查第七章違約責(zé)任7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任的形式7.3違約責(zé)任的免除第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的時效8.3爭議解決的地域管轄第九章合同的終止和解除9.1合同終止的條件9.2合同解除的方式9.3合同終止和解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的例外情況第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施11.3知識產(chǎn)權(quán)的維權(quán)途徑第十二章不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定12.2不可抗力的通知和證明12.3不可抗力對合同履行的影響第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)13.3合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益處理第十四章附則14.1合同的未盡事宜14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3合同的生效日期及適用法律簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）簽訂日期：（年/月/日）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，指定乙方提供特定的服務(wù)內(nèi)容。1.2甲方應(yīng)提前至少一周向乙方提出服務(wù)需求，并提供詳細(xì)的服務(wù)要求。1.3甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)提出明確、合理的要求，并確保乙方的服務(wù)能夠滿足甲方的需求。2.甲方業(yè)務(wù)變更2.1如甲方因業(yè)務(wù)需要變更服務(wù)內(nèi)容或終止合同，應(yīng)提前至少一個月通知乙方。2.2甲方變更或終止合同，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。2.3甲方變更或終止合同，乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成相關(guān)交接工作。3.甲方財產(chǎn)保險3.1甲方應(yīng)自行購買并維持業(yè)務(wù)所需的財產(chǎn)保險，以保障業(yè)務(wù)運(yùn)行的安全。3.2甲方應(yīng)將保險單復(fù)印件交乙方備案，并在發(fā)生保險事故時及時通知乙方。3.3甲方未購買保險或保險無效，導(dǎo)致?lián)p失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障1.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并及時改進(jìn)服務(wù)中存在的問題。1.3乙方應(yīng)建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，及時了解甲方對服務(wù)的滿意度，并采取措施提高客戶滿意度。2.乙方人員管理2.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備必要的專業(yè)知識和技能。2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的管理，確保服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度。2.3乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行背景調(diào)查，確保服務(wù)人員不存在不良記錄。3.乙方保密義務(wù)3.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密。3.2乙方保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后五年內(nèi)繼續(xù)有效。3.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責(zé)1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保合同的順利履行。1.2第三方中介應(yīng)定期對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并督促雙方改進(jìn)。1.3第三方中介應(yīng)協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。2.第三方中介的費(fèi)用2.1第三方中介的費(fèi)用由甲方支付。2.2甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付第三方中介的費(fèi)用。2.3甲方未支付第三方中介費(fèi)用，第三方中介有權(quán)暫停提供服務(wù)。3.第三方中介的獨立性3.1第三方中介應(yīng)保持獨立性，不代表甲方或乙方的利益。3.2第三方中介在履行合同過程中，應(yīng)公正、客觀地處理甲乙雙方的問題。3.3第三方中介不應(yīng)接受甲乙雙方的任何不正當(dāng)利益，以確保合同的公正執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明3.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)4.費(fèi)用明細(xì)表5.保險單復(fù)印件6.保密協(xié)議7.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議8.不可抗力證明文件9.合同轉(zhuǎn)讓通知10.客戶滿意度調(diào)查報告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未履行合同約定的業(yè)務(wù)變更或終止合同義務(wù)4.乙方未履行保密義務(wù)5.乙方服務(wù)人員未遵守甲方規(guī)章制度6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)7.第三方中介接受不正當(dāng)利益三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)的活動。2.管家服務(wù)：指為客戶提供的全方位、高品質(zhì)的資產(chǎn)管理和服務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密義務(wù)：指合同雙方對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密的義務(wù)。5.知識產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)造成果的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)需求變更：及時溝通，重新制定服務(wù)計劃，調(diào)整費(fèi)用。2.服務(wù)人員不足：補(bǔ)充培訓(xùn)，優(yōu)化人員配置，加強(qiáng)人員管理。3.服務(wù)質(zhì)量爭議：引入第三方評估，建立