退款承諾您的權(quán)益

退款承諾您的權(quán)益合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：鑒于：1.甲方是一家依法成立的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包括（請(qǐng)?zhí)顚懀?.乙方是一家依法成立的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包括（請(qǐng)?zhí)顚懀?.甲乙雙方本著平等互惠、誠(chéng)實(shí)守信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的1.1本合同的標(biāo)的為（請(qǐng)?zhí)顚懢唧w商品或服務(wù)名稱）。1.2乙方向甲方提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條退款條件（1）商品或服務(wù)嚴(yán)重不符合合同約定；（2）商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方無法修復(fù)；（3）商品或服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失或人身損害；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他退款情形。2.2甲方要求退款時(shí)，應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證據(jù)。2.3乙方收到甲方退款申請(qǐng)后，應(yīng)在（請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)間）內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。第三條退款方式及金額3.1退款方式為（請(qǐng)?zhí)顚懲丝罘绞剑玢y行轉(zhuǎn)賬、等）。3.2退款金額為（請(qǐng)?zhí)顚懲丝罱痤~計(jì)算方式，如購(gòu)買商品或服務(wù)的總價(jià)、服務(wù)費(fèi)用等）。3.3乙方應(yīng)在退款金額核實(shí)無誤后（請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)間）內(nèi)，將退款金額支付給甲方。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他條款6.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)間）。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.退款承諾合同2.商品或服務(wù)說明書3.購(gòu)買憑證4.退款申請(qǐng)表格5.相關(guān)法律法規(guī)證明文件6.乙方資質(zhì)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.商品或服務(wù)嚴(yán)重不符合合同約定，包括質(zhì)量、性能、用途等方面。2.商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方無法修復(fù)。3.商品或服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失或人身損害。4.乙方未按照約定時(shí)間支付退款金額。5.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的購(gòu)買方。2.乙方：指合同中指定的銷售方。3.退款：指乙方向甲方返還已支付的商品或服務(wù)款項(xiàng)。4.退款條件：指甲方要求退款所必須滿足的條件。5.退款方式：指乙方支付退款金額的方式。6.違約行為：指合同各方當(dāng)事人違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方拒絕退款：解決辦法：提供相關(guān)證據(jù)，如購(gòu)買憑證、商品照片等，證明商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，要求乙方按照約定進(jìn)行退款。2.乙方未按照約定時(shí)間支付退款金額：解決辦法：書面催告乙方履行退款義務(wù)，如果乙方仍不履行，可以向人民法院提起訴訟。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等：解決辦法：要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.雙方在履行合同過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議：解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.線上購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)者與商家之間的退款事宜。2.線下商場(chǎng)消費(fèi)者與商家之間的退款事宜。3.服務(wù)類合同中