企業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)指南

企業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)指南合同目錄第一章總則1.1本指南的目的和意義1.2適用范圍1.3志愿服務(wù)的原則1.4志愿服務(wù)的定義和分類第二章組織管理2.1志愿服務(wù)組織的建立和職責(zé)2.2志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建和管理2.3志愿者選拔和培訓(xùn)2.4志愿者激勵(lì)和表彰機(jī)制第三章志愿服務(wù)活動(dòng)策劃與實(shí)施3.1活動(dòng)目標(biāo)的設(shè)定3.2活動(dòng)方案的制定3.3活動(dòng)資源的籌備3.4活動(dòng)實(shí)施和監(jiān)督第四章志愿服務(wù)活動(dòng)類型4.1社區(qū)服務(wù)活動(dòng)4.2環(huán)保公益活動(dòng)4.3扶貧幫困活動(dòng)4.4文化宣傳活動(dòng)4.5其他類型的志愿服務(wù)活動(dòng)第五章志愿者權(quán)益保障5.1志愿者的權(quán)益5.2志愿者的人身安全5.3志愿者的人身保險(xiǎn)5.4志愿者的人格尊嚴(yán)保護(hù)第六章志愿服務(wù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估6.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施6.3事故處理與責(zé)任追究6.4應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行第七章財(cái)務(wù)管理7.1財(cái)務(wù)管理的原則和要求7.2活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌集和管理7.3經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督和審計(jì)7.4財(cái)務(wù)報(bào)告和公示第八章宣傳與推廣8.1宣傳材料的制作和發(fā)布8.2媒體宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣8.3志愿服務(wù)品牌的塑造8.4志愿服務(wù)精神的傳播第九章合作與交流9.1與其他組織合作的原則9.2合作伙伴的選擇和評(píng)估9.3合作項(xiàng)目的策劃與實(shí)施9.4國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)交流與合作第十章志愿者退出與解除10.1志愿者退出的條件和程序10.2志愿者解除合同的條件和程序10.3退出和解除后的權(quán)益處理10.4對(duì)退出和解除志愿者的關(guān)懷和幫助第十一章監(jiān)督與評(píng)估11.1志愿服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制11.2活動(dòng)效果的評(píng)估方法11.3評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用和改進(jìn)11.4志愿服務(wù)組織的自我完善第十二章法律法規(guī)與政策12.1志愿服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)12.2國(guó)家和地方政策支持12.3志愿服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.4違反法律法規(guī)的責(zé)任追究第十三章爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.2調(diào)解和仲裁的程序13.3法律訴訟的途徑和條件13.4司法解釋和適用法律第十四章附則14.1本指南的解釋權(quán)歸屬14.2本指南的生效日期和廢止條件14.3未盡事宜的處理辦法14.4合同的修訂和更新合同編號(hào)：_______第一章總則1.1本指南的目的和意義1.2適用范圍1.3志愿服務(wù)的原則1.4志愿服務(wù)的定義和分類第二章組織管理2.1志愿服務(wù)組織的建立和職責(zé)2.2志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建和管理2.3志愿者選拔和培訓(xùn)2.4志愿者激勵(lì)和表彰機(jī)制第三章志愿服務(wù)活動(dòng)策劃與實(shí)施3.1活動(dòng)目標(biāo)的設(shè)定3.2活動(dòng)方案的制定3.3活動(dòng)資源的籌備3.4活動(dòng)實(shí)施和監(jiān)督第四章志愿服務(wù)活動(dòng)類型4.1社區(qū)服務(wù)活動(dòng)4.2環(huán)保公益活動(dòng)4.3扶貧幫困活動(dòng)4.4文化宣傳活動(dòng)4.5其他類型的志愿服務(wù)活動(dòng)第五章志愿者權(quán)益保障5.1志愿者的權(quán)益5.2志愿者的人身安全5.3志愿者的人身保險(xiǎn)5.4志愿者的人格尊嚴(yán)保護(hù)第六章志愿服務(wù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估6.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施6.3事故處理與責(zé)任追究6.4應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行第七章財(cái)務(wù)管理7.1財(cái)務(wù)管理的原則和要求7.2活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌集和管理7.3經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督和審計(jì)7.4財(cái)務(wù)報(bào)告和公示第八章宣傳與推廣8.1宣傳材料的制作和發(fā)布8.2媒體宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣8.3志愿服務(wù)品牌的塑造8.4志愿服務(wù)精神的傳播第九章合作與交流9.1與其他組織合作的原則9.2合作伙伴的選擇和評(píng)估9.3合作項(xiàng)目的策劃與實(shí)施9.4國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)交流與合作第十章志愿者退出與解除10.1志愿者退出的條件和程序10.2志愿者解除合同的條件和程序10.3退出和解除后的權(quán)益處理10.4對(duì)退出和解除志愿者的關(guān)懷和幫助第十一章監(jiān)督與評(píng)估11.1志愿服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制11.2活動(dòng)效果的評(píng)估方法11.3評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用和改進(jìn)11.4志愿服務(wù)組織的自我完善第十二章法律法規(guī)與政策12.1志愿服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)12.2國(guó)家和地方政策支持12.3志愿服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.4違反法律法規(guī)的責(zé)任追究第十三章爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.2調(diào)解和仲裁的程序13.3法律訴訟的途徑和條件13.4司法解釋和適用法律第十四章附則14.1本指南的解釋權(quán)歸屬14.2本指南的生效日期和廢止條件14.3未盡事宜的處理辦法14.4合同的修訂和更新簽字部分：甲方（志愿者）：____________________日期：____________________乙方（志愿服務(wù)組織）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：活動(dòng)策劃和實(shí)施的具體要求1.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的活動(dòng)類型，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。1.2甲方應(yīng)確?；顒?dòng)方案的實(shí)施符合合同約定的活動(dòng)目標(biāo)和宗旨，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。1.3甲方應(yīng)對(duì)活動(dòng)實(shí)施過程中的突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，確保志愿者和參與者的安全。附加條款2：志愿者的管理和培訓(xùn)2.1甲方應(yīng)對(duì)志愿者進(jìn)行選拔和培訓(xùn)，確保志愿者具備完成活動(dòng)所需的知識(shí)和技能。2.2甲方應(yīng)制定志愿者管理制度，明確志愿者的權(quán)利和義務(wù)，保障志愿者的合法權(quán)益。2.3甲方應(yīng)對(duì)志愿者進(jìn)行定期評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。附加條款3：活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的管理和使用3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌集和管理工作，確保經(jīng)費(fèi)的合理使用。3.2甲方應(yīng)設(shè)立專門財(cái)務(wù)賬戶，對(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的收支進(jìn)行透明管理，接受乙方的監(jiān)督。3.3甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告財(cái)務(wù)狀況，確保經(jīng)費(fèi)使用的合規(guī)性和有效性。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款4：支持和資源提供4.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的活動(dòng)類型，提供相應(yīng)的人力、物力和技術(shù)支持。4.2乙方應(yīng)確保提供支持的志愿者具備完成活動(dòng)所需的知識(shí)和技能。4.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的活動(dòng)方案給予建議和反饋，協(xié)助甲方優(yōu)化活動(dòng)策劃和實(shí)施。附加條款5：志愿者權(quán)益保障5.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方保障志愿者的合法權(quán)益，確保志愿者在活動(dòng)過程中的人身安全和保險(xiǎn)。5.2乙方應(yīng)對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量和效率。5.3乙方應(yīng)與甲方共同處理志愿者在活動(dòng)過程中遇到的問題和困難。附加條款6：合作溝通與協(xié)調(diào)6.1乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通，及時(shí)報(bào)告活動(dòng)進(jìn)展和問題。6.2乙方應(yīng)積極參與甲方的決策過程，共同解決活動(dòng)實(shí)施過程中的重大問題。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款7：第三方中介的角色和職責(zé)7.1第三方中介應(yīng)根據(jù)合同約定的活動(dòng)類型，負(fù)責(zé)特定的策劃和實(shí)施工作。7.2第三方中介應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定的活動(dòng)目標(biāo)和宗旨。7.3第三方中介應(yīng)對(duì)其在活動(dòng)實(shí)施過程中的突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，確保志愿者和參與者的安全。附加條款8：第三方中介的費(fèi)用和支付8.1第三方中介的報(bào)酬和費(fèi)用應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商和確定。8.2甲方和乙方應(yīng)共同審核第三方中介的費(fèi)用支出，確保費(fèi)用的合理性和合規(guī)性。8.3甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的支付方式和支付時(shí)間。附加條款9：第三方中介的責(zé)任和義務(wù)9.1第三方中介應(yīng)對(duì)其在活動(dòng)實(shí)施過程中的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。9.2第三方中介應(yīng)遵守合同約定的保密條款，保護(hù)甲方、乙方和志愿者的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。9.3第三方中介應(yīng)承擔(dān)因其違約、過失或其他原因?qū)е碌幕顒?dòng)損失和責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.活動(dòng)策劃方案2.志愿者招募海報(bào)3.志愿者培訓(xùn)資料4.活動(dòng)預(yù)算表5.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集證明6.志愿者服務(wù)協(xié)議7.活動(dòng)保險(xiǎn)單據(jù)8.應(yīng)急預(yù)案9.活動(dòng)效果評(píng)估表10.志愿者表彰證書11.合作伙伴協(xié)議書12.第三方中介服務(wù)合同13.活動(dòng)照片和視頻資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供足夠的志愿者培訓(xùn)。2.甲方未按照約定時(shí)間提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。3.甲方未按照約定完成活動(dòng)策劃和實(shí)施。4.乙方未按照約定提供必要的支持和資源。5.乙方未按照約定時(shí)間提供志愿者服務(wù)。6.第三方中介未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量。7.任何一方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致活動(dòng)無法順利進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：1.志愿服務(wù)：指志愿者自愿、無償?shù)貫樗撕蜕鐣?huì)提供的服務(wù)。2.志愿者：指自愿參加志愿服務(wù)活動(dòng)，為他人和社會(huì)提供服務(wù)的人員。3.第三方中介：指在志愿服務(wù)活動(dòng)中提供中介服務(wù)，協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合作關(guān)系的組織或個(gè)人。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.違約責(zé)任：指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：志愿者數(shù)量不足。解決辦法：加大招募力度，延長(zhǎng)招募時(shí)間，調(diào)整志愿者分工。2.問題：活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足。解決辦法：尋求額外資助，減少不必要的開支，優(yōu)化經(jīng)費(fèi)使用。3.問題：活動(dòng)策劃和實(shí)施不符合預(yù)期。解決辦法：及時(shí)調(diào)整策劃方案，優(yōu)化活動(dòng)流程，增加溝通和協(xié)調(diào)。4.問題：志愿者權(quán)益受損。解決辦法：完善志愿者管理制度，加強(qiáng)對(duì)志愿者的培訓(xùn)和保障。5.問題：合作伙伴不履行約定。解決辦