2024年照明設(shè)備保修服務(wù)協(xié)議模板版

2024年照明設(shè)備保修服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2照明設(shè)備1.3保修服務(wù)1.4保修期限1.5保修范圍1.6保修條件2.保修服務(wù)的提供2.1保修服務(wù)提供者義務(wù)2.2保修服務(wù)請求與響應(yīng)2.3保修服務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督3.保修服務(wù)的具體內(nèi)容3.1設(shè)備維護(hù)與檢查3.2故障排除與維修3.3更換零配件3.4技術(shù)支持與咨詢4.保修服務(wù)的限制4.1非保修范圍的事項(xiàng)4.2因不當(dāng)使用導(dǎo)致的問題4.3保修服務(wù)外的收費(fèi)項(xiàng)目5.保修服務(wù)的期限與延長5.1默認(rèn)保修期限5.2延長保修期限的條件5.3延長保修期限的費(fèi)用6.合同的生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止情況6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)7.3爭議解決方式8.合同的修改與補(bǔ)充8.1合同的修改8.2合同的補(bǔ)充9.合同的解釋與適用法律9.1合同的解釋原則9.2適用法律10.合同的送達(dá)與聯(lián)系方式10.1合同雙方的送達(dá)地址10.2聯(lián)系方式的變更11.其他約定11.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)11.2合同的附件12.合同的簽字蓋章12.1合同簽字蓋章的要求12.2簽字蓋章后的合同效力13.合同的副本13.1合同副本的數(shù)量與保管13.2副本合同的法律效力14.合同的公開與保密14.1合同的公開程度14.2合同內(nèi)容的保密要求第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2照明設(shè)備本合同所指的照明設(shè)備是指乙方根據(jù)甲方訂單提供的，包括但不限于各種燈具、光源、控制系統(tǒng)及其相關(guān)配件和輔助設(shè)備。1.3保修服務(wù)保修服務(wù)是指乙方在保修期限內(nèi)，對所提供的照明設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢查、故障排除、零配件更換和技術(shù)支持等服務(wù)。1.4保修期限保修期限是指自照明設(shè)備交付甲方之日起至約定的保修截止日期止的時(shí)間段。具體保修期限由雙方在合同中約定。1.5保修范圍保修范圍包括照明設(shè)備本身存在的質(zhì)量問題以及因正常使用導(dǎo)致的故障。但下列情況除外：（1）因非正常使用、操作不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)或擅自改裝等原因?qū)е碌脑O(shè)備故障；（2）因不可抗力因素導(dǎo)致的設(shè)備故障；（3）照明設(shè)備正常磨損和消耗。1.6保修條件（1）甲方應(yīng)在保修期內(nèi)提出保修申請；（2）甲方提供購買憑證或有效的合同證明；（3）照明設(shè)備故障現(xiàn)象符合保修范圍和條件；（4）甲方遵守照明設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)要求。第二條保修服務(wù)的提供2.1保修服務(wù)提供者義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的照明設(shè)備提供必要的保修服務(wù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。保修服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的條款。2.2保修服務(wù)請求與響應(yīng)甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)照明設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)向乙方提出保修服務(wù)請求。乙方應(yīng)在接到請求后，按照雙方約定的時(shí)間及時(shí)響應(yīng)，并安排專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。2.3保修服務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督乙方應(yīng)確保保修服務(wù)的執(zhí)行質(zhì)量，對維修、更換的零配件承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)對保修服務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并向乙方提出意見和建議。第三條保修服務(wù)的具體內(nèi)容3.1設(shè)備維護(hù)與檢查乙方應(yīng)定期對甲方的照明設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與檢查，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。維護(hù)內(nèi)容包括：（1）檢查設(shè)備外觀、結(jié)構(gòu)、連接部位是否正常；（2）檢查設(shè)備電源、控制系統(tǒng)、照明效果是否正常；（3）清理設(shè)備灰塵、污垢，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生；（4）檢查設(shè)備配件的磨損情況，及時(shí)更換磨損嚴(yán)重的配件。3.2故障排除與維修當(dāng)照明設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后，及時(shí)派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行故障排除與維修。維修內(nèi)容包括：（1）診斷設(shè)備故障原因；（2）修復(fù)或更換故障部件；（3）恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行；（4）對維修過程進(jìn)行記錄，并向甲方提供維修報(bào)告。3.3更換零配件在保修期限內(nèi)，照明設(shè)備因質(zhì)量問題導(dǎo)致的零配件損壞，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。更換零配件的范圍包括：（1）燈具主體；（2）光源；（3）控制系統(tǒng)關(guān)鍵部件；（4）其他與設(shè)備正常運(yùn)行相關(guān)的零配件。3.4技術(shù)支持與咨詢乙方應(yīng)為甲方提供照明設(shè)備的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，包括但不限于：（1）設(shè)備操作培訓(xùn)；（2）設(shè)備維護(hù)指導(dǎo)；（3）解答甲方關(guān)于設(shè)備的技術(shù)問題；（4）提供照明設(shè)計(jì)方案和技術(shù)建議。第四條保修服務(wù)的限制4.1非保修范圍的事項(xiàng)（1）甲方未按約定時(shí)間支付保修費(fèi)用；（2）甲方未按操作規(guī)程使用設(shè)備，導(dǎo)致故障；（3）甲方擅自改裝、拆卸設(shè)備，導(dǎo)致故障；（4）照明設(shè)備因不可抗力因素導(dǎo)致故障。4.2因不當(dāng)使用導(dǎo)致的問題甲方因不當(dāng)使用照明設(shè)備導(dǎo)致的問題，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。不當(dāng)使用包括但不限于：（1）超過設(shè)備額定功率使用；（2）在設(shè)備附近產(chǎn)生高溫、高壓、腐蝕性氣體等有害因素；（3）水浸泡、碰撞、重壓等導(dǎo)致設(shè)備損壞；（4）其他明顯違反設(shè)備正常使用范圍的行為。4.3保修服務(wù)外的第八條合同的生效與終止6.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止情況合同終止的情形包括：（1）保修期限屆滿，雙方未書面續(xù)約；（2）甲方明確表示不再繼續(xù)使用乙方提供的照明設(shè)備；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)對甲方提供的照明設(shè)備進(jìn)行必要的交接和處理，確保甲方利益不受損失。同時(shí)，乙方應(yīng)按照約定退還已收取的保修費(fèi)用。第九條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的認(rèn)定違約行為包括但不限于：（1）乙方未按約定時(shí)間提供保修服務(wù)；（2）乙方提供的保修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方未按約定時(shí)間支付保修費(fèi)用；（4）甲方未按操作規(guī)程使用設(shè)備，導(dǎo)致故障。7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因違約造成的損失；（3）承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。7.3爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的修改與補(bǔ)充8.1合同的修改合同的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。8.2合同的補(bǔ)充合同的補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的簽字蓋章9.1合同簽字蓋章的要求甲乙雙方應(yīng)在本合同及其附件上加蓋公章，并由授權(quán)代表簽字。9.2簽字蓋章后的合同效力合同簽字蓋章后，合同即具有法律效力。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十二條合同的副本10.1合同副本的數(shù)量與保管甲乙雙方各執(zhí)一份合同正本，其余副本由甲乙雙方協(xié)商確定數(shù)量，并各自妥善保管。10.2副本合同的法律效力副本合同與正本合同具有同等法律效力。第十三條合同的公開與保密11.1合同的公開程度除法律法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定外，合同內(nèi)容對外公開。11.2合同內(nèi)容的保密要求甲乙雙方應(yīng)對合同內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。第十四條合同的送達(dá)與聯(lián)系方式12.1合同雙方的送達(dá)地址甲乙雙方應(yīng)書面約定各自的送達(dá)地址，以便于合同文件的送達(dá)。12.2聯(lián)系方式的變更甲乙雙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：照明設(shè)備保修服務(wù)詳細(xì)說明附件2：照明設(shè)備保修服務(wù)申請表附件3：照明設(shè)備保修服務(wù)記錄表附件4：照明設(shè)備保修服務(wù)維修報(bào)告附件5：照明設(shè)備保修服務(wù)延長協(xié)議附件6：合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式清單附件1：照明設(shè)備保修服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了照明設(shè)備保修服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于保修服務(wù)的范圍、保修期限、保修條件、保修服務(wù)的內(nèi)容以及保修服務(wù)的限制等。附件2：照明設(shè)備保修服務(wù)申請表本附件為甲方申請保修服務(wù)時(shí)所需填寫的表格，包括甲方的基本信息、設(shè)備信息、故障描述、服務(wù)請求等內(nèi)容。附件3：照明設(shè)備保修服務(wù)記錄表本附件用于記錄保修服務(wù)的執(zhí)行情況，包括服務(wù)日期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、甲方滿意度等。附件4：照明設(shè)備保修服務(wù)維修報(bào)告本附件為保修服務(wù)中發(fā)生的維修行為的詳細(xì)記錄，包括故障診斷、維修措施、更換零配件等信息。附件5：照明設(shè)備保修服務(wù)延長協(xié)議本附件用于甲乙雙方約定延長保修期限的情況，包括延長保修期限的條款、費(fèi)用等。附件6：合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式清單本附件列出了甲乙雙方的聯(lián)系人信息及聯(lián)系方式，以便于在合同履行過程中進(jìn)行溝通與聯(lián)系。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供保修服務(wù)。2.乙方提供的保修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定時(shí)間支付保修費(fèi)用。4.甲方未按操作規(guī)程使用設(shè)備，導(dǎo)致故障。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按約定時(shí)間提供保修服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。2.乙方提供的保修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)，并支付甲方因此造成的直接損失。3.甲方未按約定時(shí)間支付保修費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的日利率的5%。4.甲方未按操作規(guī)程使用設(shè)備導(dǎo)致故障，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任，但甲方有權(quán)要求乙方提供必要的維修服務(wù)，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。示例說明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供保修服務(wù)，甲方可以根據(jù)合同約定要求乙方支付違約金。例如，如果合同總金額為10萬元，乙方未能按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付5000元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指購買或使用照明設(shè)備的個(gè)人或單位。2.乙方：指提供照明設(shè)備及保修服務(wù)的制造方或銷售方。3.保修服務(wù)：指乙方在保修期限內(nèi)對甲方使用的照明設(shè)備提供維護(hù)、檢查、故障排除、零配件更換等服務(wù)。4.保修期限：指自照明設(shè)備交付甲方之日起至約定的保修截止日期止的時(shí)間段。5.保修范圍：指乙方承擔(dān)保修責(zé)任的范圍，包括設(shè)備本身的質(zhì)量問題及正常使用導(dǎo)致的故障。6.保修條件：指甲方享受保修服務(wù)需滿足的條件，如在保修期內(nèi)提出申請、提供購買憑證等。7.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。8