2024年度大型樓宇綜合物業(yè)管理協(xié)議版

2024年度大型樓宇綜合物業(yè)管理協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置與規(guī)模2.2物業(yè)用途2.3物業(yè)現(xiàn)狀第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)3.2物業(yè)安全保衛(wèi)3.3物業(yè)清潔衛(wèi)生3.4物業(yè)管理咨詢第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)滿意度指標(biāo)第五條物業(yè)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計(jì)算與支付5.2維修資金的繳納與管理5.3其他費(fèi)用項(xiàng)目第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的事宜處理第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除條件第十一條附則11.1合同附件11.2合同的翻譯11.3合同的修訂歷史第十二條法律適用12.1合同適用的法律12.2法律沖突解決第十三條合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2未盡事宜的處理第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生及物業(yè)管理咨詢等服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年度。第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置與規(guī)模物業(yè)位于_______（地址），總建筑面積為_______平方米。2.2物業(yè)用途物業(yè)用途包括但不限于辦公、商業(yè)、住宅等。2.3物業(yè)現(xiàn)狀物業(yè)現(xiàn)狀包括但不限于設(shè)施設(shè)備狀況、綠化情況、公共區(qū)域維護(hù)狀況等。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.2物業(yè)安全保衛(wèi)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全與安寧。3.3物業(yè)清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。3.4物業(yè)管理咨詢乙方提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方改進(jìn)物業(yè)管理水平。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后，及時(shí)響應(yīng)并處理，確保甲方利益。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3服務(wù)滿意度指標(biāo)乙方應(yīng)確保服務(wù)滿意度達(dá)到_______%。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計(jì)算與支付管理費(fèi)用按照物業(yè)的建筑面積、用途等因素計(jì)算，具體金額為_______元/月·平方米。5.2維修資金的繳納與管理甲方應(yīng)按照約定繳納維修資金，用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)。5.3其他費(fèi)用項(xiàng)目其他費(fèi)用項(xiàng)目包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)保險(xiǎn)等。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付物業(yè)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方配合乙方的管理工作。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用、維修資金等，或乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，均視為違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的_______%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇訴訟或仲裁解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇訴訟解決，爭(zhēng)議應(yīng)提交至_______（法院名稱）；如選擇仲裁解決，爭(zhēng)議應(yīng)提交至_______（仲裁委員會(huì)名稱）。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單等。11.2合同的翻譯本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，兩種文字具有同等的法律效力。11.3合同的修訂歷史本合同自_______年_______月_______日起生效，取代了原有的_______（合同名稱）。第十二條法律適用12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2法律沖突解決如本合同與其他法律、法規(guī)發(fā)生沖突，應(yīng)以其他法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十三條合同簽署13.1簽署日期本合同于_______年_______月_______日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同于_______（地點(diǎn)）簽署。13.3簽署人甲方代表：_______（姓名），乙方代表：_______（姓名）。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)雙方同意，如合同中未涉及的事宜，應(yīng)由雙方協(xié)商決定。14.2未盡事宜的處理本合同未盡事宜，應(yīng)由雙方協(xié)商決定。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)所有的設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等信息。附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻率等信息。附件三：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括費(fèi)用名稱、費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用金額等信息。附件四：物業(yè)維修資金管理使用規(guī)定詳細(xì)列出維修資金的繳納標(biāo)準(zhǔn)、使用流程、監(jiān)管方式等信息。附件五：物業(yè)安全管理規(guī)定詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的安全管理規(guī)范，包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等信息。附件六：物業(yè)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)達(dá)到的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、清潔質(zhì)量等信息。附件七：物業(yè)管理咨詢服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括咨詢項(xiàng)目、咨詢方式、咨詢效果評(píng)估等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用、維修資金等。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.甲方未配合乙方的管理工作。4.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到服務(wù)質(zhì)量。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的5%。2.違約方需承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付應(yīng)付款項(xiàng)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，承擔(dān)物業(yè)所有權(quán)和使用權(quán)。2.乙方：指本合同的另一方，承擔(dān)物業(yè)管理的責(zé)任。3.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)物業(yè)安全進(jìn)行保衛(wèi)，對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行清潔衛(wèi)生等工作。4.物業(yè)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的費(fèi)用，包括管理費(fèi)、維修資金和其他費(fèi)用。5.違約金：指違約方應(yīng)