菏澤學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)營銷》2022-2023學(xué)年期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁菏澤學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)營銷》2022-2023學(xué)年期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場定位的核心是（）A.確定目標(biāo)市場B.分析競爭對手C.塑造獨特品牌形象D.以上都是2、網(wǎng)絡(luò)營銷中，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵是（）A.增加流量B.優(yōu)化頁面設(shè)計C.提供豐富內(nèi)容D.降低價格3、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢（）A.智能化B.標(biāo)準(zhǔn)化C.個性化D.移動化4、（）不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的內(nèi)容營銷策略。A.故事性策略B.娛樂性策略C.專業(yè)性策略D.隨意性策略5、以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶獲取渠道？（）A.搜索引擎B.社交媒體C.線下活動D.內(nèi)部推薦6、網(wǎng)絡(luò)營銷中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，不包括（）A.市場預(yù)測B.精準(zhǔn)營銷C.產(chǎn)品研發(fā)D.手工統(tǒng)計7、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施要點（）A.資源整合B.組織變革C.文化建設(shè)D.忽視反饋8、網(wǎng)絡(luò)營銷中，客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)是（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶購買次數(shù)C.實現(xiàn)客戶終身價值最大化D.降低客戶流失率9、網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷文化，特點不包括（）A.創(chuàng)新性B.開放性C.保守性D.全球性10、以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場預(yù)測方法？（）A.時間序列分析B.德爾菲法C.占卜D.回歸分析11、在網(wǎng)絡(luò)營銷中，以下哪個不是影響社交媒體營銷效果的因素？（）A.發(fā)布時間B.內(nèi)容質(zhì)量C.粉絲數(shù)量D.平臺規(guī)則12、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌形象構(gòu)成要素（）A.品牌名稱B.品牌口號C.企業(yè)價值觀D.企業(yè)員工數(shù)量13、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境因素的是（）A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.顧客C.社會文化D.供應(yīng)商14、網(wǎng)絡(luò)營銷文案的寫作原則不包括（）A.簡潔明了B.富有創(chuàng)意C.語言晦澀D.突出賣點15、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估指標(biāo)的是（）A.網(wǎng)站流量B.客戶滿意度C.員工數(shù)量D.轉(zhuǎn)化率16、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中，以下哪個不是直接渠道？（）A.企業(yè)網(wǎng)站B.電商平臺旗艦店C.微信公眾號商城D.經(jīng)銷商網(wǎng)站17、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶行為指標(biāo)（）A.頁面停留時間B.購買頻率C.搜索關(guān)鍵詞D.企業(yè)利潤18、網(wǎng)絡(luò)營銷文案中，以下哪個不是吸引讀者的關(guān)鍵？（）A.有趣的故事B.專業(yè)的術(shù)語C.清晰的結(jié)構(gòu)D.有價值的信息19、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模式的是（）A.留住顧客增加銷售B.提供有用信息刺激消費C.簡化銷售渠道減少管理費用D.提高生產(chǎn)效率降低成本20、網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶服務(wù)，以下哪個不是重要環(huán)節(jié)？（）A.售前咨詢B.售中跟進(jìn)C.售后處理D.員工培訓(xùn)二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）網(wǎng)絡(luò)營銷中怎樣進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣？2、（本題10分）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場預(yù)測方法。3、（本題10分）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷中的危機(jī)公關(guān)策略。4、（本題10分）如何在網(wǎng)絡(luò)營銷中建立良好的品牌形象？三、分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上投放了大量的關(guān)鍵詞廣告，但咨詢量不高。請分析原因并提出改進(jìn)措施。2、（本