醫(yī)院宣傳科工作制度

醫(yī)院宣傳科工作制度第一章總則為提升醫(yī)院的對外宣傳力度，規(guī)范宣傳工作流程，確保信息傳播的準(zhǔn)確性與及時性，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)定，特制定本制度。醫(yī)院宣傳科是醫(yī)院與社會、媒體及患者溝通的橋梁，承擔(dān)著醫(yī)院形象塑造、信息傳播及公眾關(guān)系維護的重要職責(zé)。第二章目標(biāo)1.提升醫(yī)院知名度：通過多種宣傳手段，增強醫(yī)院的社會影響力與美譽度。2.傳播健康知識：積極向社會傳播健康知識，提升公眾的健康意識與醫(yī)療素養(yǎng)。3.維護醫(yī)院形象：有效管理醫(yī)院的公共關(guān)系，妥善應(yīng)對突發(fā)事件，維護醫(yī)院的良好形象。4.促進醫(yī)院發(fā)展：通過宣傳活動吸引患者，促進醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量。第三章適用范圍本制度適用于醫(yī)院宣傳科全體員工及與宣傳相關(guān)的所有部門和人員，包括但不限于醫(yī)療、護理、行政、信息等部門。所有與醫(yī)院形象、品牌相關(guān)的活動均需遵循本制度。第四章工作職責(zé)1.宣傳科主任：-負責(zé)制定年度宣傳工作計劃，組織實施宣傳活動。-統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門宣傳工作，確保信息一致性。-負責(zé)對外媒體的聯(lián)系與溝通，維護良好的媒體關(guān)系。2.宣傳專員：-負責(zé)醫(yī)院新聞稿的撰寫與發(fā)布，確保信息真實、準(zhǔn)確。-負責(zé)醫(yī)院官方網(wǎng)站及社交媒體平臺內(nèi)容的更新與維護。-參與策劃各類宣傳活動，收集整理活動資料。3.設(shè)計師：-負責(zé)醫(yī)院宣傳材料的設(shè)計，包括海報、宣傳冊、廣告等。-確保宣傳材料符合醫(yī)院的品牌形象與設(shè)計規(guī)范。4.行政支持：-負責(zé)宣傳活動的后勤保障與行政支持工作。-協(xié)助宣傳科的日常管理工作，做好資料的歸檔與整理。第五章宣傳工作流程5.1宣傳計劃的制定1.年度計劃：-每年初，宣傳科需制定年度宣傳工作計劃，明確宣傳目標(biāo)、重點活動及預(yù)算。-計劃需提交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審核，審核通過后實施。2.月度計劃：-每月根據(jù)年度計劃，制定詳細的月度工作計劃，安排具體宣傳活動。5.2宣傳內(nèi)容的審核1.信息來源：-宣傳內(nèi)容應(yīng)以醫(yī)院官方信息為依據(jù)，確保真實、準(zhǔn)確。-如需引用外部信息，必須注明出處并經(jīng)過審核。2.審核流程：-宣傳內(nèi)容需經(jīng)過宣傳科主任審核，確保符合醫(yī)院形象與政策。-特殊情況下（如突發(fā)事件），可簡化審核流程，但事后需及時補充備案。5.3宣傳活動的實施1.活動策劃：-宣傳活動需提前制定策劃方案，包括活動目的、流程、預(yù)算及預(yù)期效果。-策劃方案需經(jīng)宣傳科主任審核，批準(zhǔn)后方可實施。2.活動執(zhí)行：-各項宣傳活動需按照策劃方案執(zhí)行，確?；顒有Ч?活動結(jié)束后，需撰寫總結(jié)報告，分析活動成果與不足，供后續(xù)改進。第六章監(jiān)督與評估1.定期檢查：-宣傳科需定期對宣傳工作進行自查，評估實施效果，及時調(diào)整策略。-每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報宣傳工作進展，提出改進建議。2.反饋機制：-建立宣傳工作的反饋機制，收集患者及公眾對醫(yī)院宣傳的意見與建議。-根據(jù)反饋信息，不斷優(yōu)化宣傳內(nèi)容與方式。第七章附則1.解釋權(quán)：-本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院宣傳科所有，最終解釋由醫(yī)院管理層確認。2.生效日期：-本制度自發(fā)布之日起實施，屆時將不再適用之前的相關(guān)規(guī)定。3.修訂流程：-本制度如需修訂，需由宣傳科提出修訂意見，經(jīng)醫(yī)院管理層審核通過后實施。第八章附加條款1.宣傳資料的管理：-所有宣傳資料應(yīng)分類存檔，確保資料的完整性與可追溯性。-宣傳材料的使用需經(jīng)過宣傳科審核，防止濫用或誤用。2.危機公關(guān)：-對于突發(fā)事件，宣傳科應(yīng)迅速反應(yīng)，及時發(fā)布權(quán)威信息，避免謠言傳播。-危機公關(guān)需由宣傳科主任主導(dǎo)，確保信息的統(tǒng)一與準(zhǔn)確。3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：-定期組織宣傳人員的培訓(xùn)，提高專業(yè)技能與素養(yǎng)。-鼓勵宣傳人員參與相關(guān)行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流，提升醫(yī)院的整體宣傳水平。結(jié)語醫(yī)院宣傳科工作制度的制定，旨在通過