廠家產(chǎn)品質(zhì)量保證書

廠家產(chǎn)品質(zhì)量保證書合同編號：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系電話：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系電話：第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品符合產(chǎn)品說明、實物樣品或標準。1.2甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品在正常使用情況下，產(chǎn)品存在材料或工藝缺陷的，甲方將承擔更換或退貨的責任。第二條保證期限2.1本質(zhì)量保證書所提供的保證自產(chǎn)品交付之日起計算，保證期限為____年。2.2如果乙方在保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷，乙方應立即將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點進行檢測。第三條保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證僅限于產(chǎn)品本身，不包括因使用不當、操作失誤、意外事故、擅自改裝、非正常使用導致的損壞。3.2甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證不包括產(chǎn)品外觀磨損、變色、變形等自然老化現(xiàn)象。第四條乙方權利和義務4.1乙方在保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷，應及時與甲方聯(lián)系，并按照甲方的要求提供相關證據(jù)。4.2乙方應妥善保管產(chǎn)品的購買憑證和保修卡，以作為享受質(zhì)量保證的依據(jù)。第五條爭議解決5.1雙方在履行本質(zhì)量保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本質(zhì)量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（出賣人）：簽字（或蓋章）：日期：乙方（買受人）：簽字（或蓋章）：日期：一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品實物樣品4.標準規(guī)范5.維修點信息6.購買憑證7.保修卡二、違約行為及認定：1.產(chǎn)品不符合產(chǎn)品說明、實物樣品或標準2.產(chǎn)品存在材料或工藝缺陷3.產(chǎn)品外觀磨損、變色、變形等自然老化現(xiàn)象4.使用不當、操作失誤、意外事故、擅自改裝、非正常使用導致的產(chǎn)品損壞5.乙方未在保證期限內(nèi)及時聯(lián)系甲方并提供相關證據(jù)三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：制造商對產(chǎn)品品質(zhì)的承諾，保證產(chǎn)品在一定期限內(nèi)符合特定的標準和要求。2.保證期限：質(zhì)量保證書規(guī)定的有效期限，在此期限內(nèi)，制造商承擔產(chǎn)品存在缺陷的責任。3.保證范圍：質(zhì)量保證書所涵蓋的產(chǎn)品范圍，通常包括產(chǎn)品本身，但不包括因使用不當?shù)仍驅(qū)е碌膿p壞。4.違約行為：違反合同條款的行為，可能導致制造商或買受人的權益受損。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷時，及時與甲方聯(lián)系并提供相關證據(jù)，按約定進行更換或退貨。2.保證期限問題：注意保留購買憑證和保修卡，確保在保證期限內(nèi)享受質(zhì)量保證。3.保證范圍問題：了解產(chǎn)品質(zhì)量保證的范圍，避免因超出范圍導致的爭議。4.違約行為認定：當一方違反合同條款時，根據(jù)合同內(nèi)容和實際情況進行認定。五、所有應用場景：1.甲方作為制造商，向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證。2.乙方作為買受人，接受甲方的質(zhì)量保證并享受相關權益。3.雙方在保證期限內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行溝通和解