江西省省級電子政務云平臺資源服務管理規(guī)范

ICSFORMTEXT點擊此處添加ICS號FORMTEXT點擊此處添加中國標準文獻分類號FORMTEXTDBFORMTEXT36DBFORMTEXTXX/FORMTEXTXXXXX—FORMTEXTXXXXFORMTEXTFORMTEXT江西省省級電子政務云平臺資源服務管理規(guī)范FORMTEXTSpecificationforResourceServiceManagementofJiangxiProvincialE-governmentCloudPlatformFORMTEXT點擊此處添加與國際標準一致性程度的標識FORMDROPDOWNFORMTEXTFORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX發(fā)布FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX實施FORMTEXT江西省質量技術監(jiān)督局發(fā)布DBXX/XXXXX—XXXX前言 II引言 III1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術語與定義 14政務云平臺提供的資源服務類型 15申請條件 16申請流程 27政務云平臺資源申請單位必須遵守以下規(guī)定 28省信息中心應承擔以下職責 29爭議解決與不可抗力 3江西省省級電子政務云平臺資源服務管理規(guī)范范圍本規(guī)范適用于使用和運營省級電子政務云平臺的省級政務部門、各設區(qū)市信息中心。規(guī)范性引用文件GB/T31167信息安全技術云計算服務安全指南GB/T31168信息安全技術云計算服務安全能力要求ISO/IEC17788:2014信息技術云計算概述和詞匯術語與定義下列術語和定義適應于本文件。政務云governmentcloud用于承載各級政務部門開展公共服務、社會管理等電子政務業(yè)務信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，及政務門戶網(wǎng)站的云計算基礎設施，可根據(jù)不同業(yè)務和需求提供IaaS、PaaS、SaaS服務。申請單位applicant使用云計算平臺處理、存儲數(shù)據(jù)和開展業(yè)務的各級政務部門。政務云平臺提供的資源服務類型計算類資源服務：虛擬主機、物理主機服務；存儲類資源服務：云存儲服務；網(wǎng)絡類資源服務：虛擬私有云、負載均衡、政務外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務；安全類資源服務：虛擬化防火墻、虛擬化防病毒、IPS、Web應用防火墻、數(shù)據(jù)備份服務；綜合類業(yè)務：虛擬數(shù)據(jù)中心服務。申請條件申請單位為省級政務部門、各設區(qū)市信息中心，部署的業(yè)務系統(tǒng)為非涉密、非盈利性政務信息系統(tǒng)；申請部署的業(yè)務系統(tǒng)必須穩(wěn)定，正在開發(fā)和調試的系統(tǒng)不予受理。申請流程申請單位向省信息中心來函（加蓋單位公章）申請政務云平臺資源服務，在函中說明資源需求；省信息中心收到申請函后，核實申請單位的條件，滿足則進行受理；經(jīng)省信息中心審核符合條件的單位填寫《省級電子政務云平臺資源申請表》（加蓋申請單位公章，見附件），送交省信息中心辦理；省信息中心收到申請表后，將根據(jù)申請單位的要求和政務云平臺資源情況，進行資源預分配和核實。通過后，將函復申請單位；申請單位收到函件后，雙方商議業(yè)務系統(tǒng)部署具體事宜，并開始部署工作；申請單位業(yè)務系統(tǒng)部署完成后，經(jīng)試運行，省信息中心根據(jù)實際需要調整預分配資源；業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行后，雙方簽訂《省級電子政務云平臺資源租用協(xié)議》。政務云平臺資源申請單位必須遵守以下規(guī)定申請單位要指定專人負責管理申請的政務云平臺資源，并將該工作人員的有關情況報省信息中心，如有人員變動應及時告知省信息中心；申請單位自行管理在政務云平臺上部署的業(yè)務系統(tǒng)，包括業(yè)務系統(tǒng)的維護、更新、升級、安全防護（包括所有密碼賬戶的保密及管理、系統(tǒng)端口的權限控制）等；申請單位對所分配的政務云平臺資源只有使用權，不得挪作他用；申請單位運維人員進出政務云機房須遵循江西省電子政務外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機房相關管理規(guī)定；申請單位只能對本單位申請的政務云資源進行操作，禁止對其他設備進行操作；申請單位要對部署業(yè)務系統(tǒng)所運行的系統(tǒng)版權合法性負責；申請單位不再使用政務云平臺資源時，應及時通知省信息中心，辦理資源撤消手續(xù)，終止有關服務。省信息中心應承擔以下職責為申請單位提供良好的業(yè)務系統(tǒng)運行硬件環(huán)境，保證業(yè)務系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，并為申請單位管理提供便利；如果申請單位發(fā)布的信息違反國家有關部門規(guī)定，或業(yè)務系統(tǒng)主機對外產(chǎn)生大量攻擊影響政務云平臺其他業(yè)務系統(tǒng)運行，省信息中心有權中斷網(wǎng)絡服務，直至申請單位完成整改為止；當業(yè)務系統(tǒng)出現(xiàn)故障，或受到外來攻擊等異常情況時，應向申請單位提供技術支持，協(xié)助解決問題；省信息中心根據(jù)管理需要，定期要求申請單位開展必要的安全檢查。爭議解決與不可抗力由于不可抗力因素引起斷電、斷網(wǎng)或供電、通信不穩(wěn)定等造成業(yè)務系統(tǒng)不能訪問、數(shù)據(jù)丟失等問題，省信息中心不承擔責任；省信息中心保留對本管理辦法的最終解釋權。引??言《江西省省級電子政務云平臺資源服務管理規(guī)范》是指導省級電子政務云平臺進行業(yè)務應用系統(tǒng)的部署、運行維護、安全管理的規(guī)范化工作依據(jù)。本規(guī)范加強了省級電子政務云平臺的規(guī)范化、標準化管理，合理分配和管理各種資源，確保各業(yè)務應用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。引??言《江西省省級電子政務云平臺資源服務管理規(guī)范》是指導省級電子政務云平臺進行業(yè)務應用系統(tǒng)的部署、運行