江西省省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)資源服務(wù)管理規(guī)范

ICSFORMTEXT點(diǎn)擊此處添加ICS號(hào)FORMTEXT點(diǎn)擊此處添加中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)分類(lèi)號(hào)FORMTEXTDBFORMTEXT36DBFORMTEXTXX/FORMTEXTXXXXX—FORMTEXTXXXXFORMTEXTFORMTEXT江西省省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)資源服務(wù)管理規(guī)范FORMTEXTSpecificationforResourceServiceManagementofJiangxiProvincialE-governmentCloudPlatformFORMTEXT點(diǎn)擊此處添加與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度的標(biāo)識(shí)FORMDROPDOWNFORMTEXTFORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX發(fā)布FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX實(shí)施FORMTEXT江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布DBXX/XXXXX—XXXX前言 II引言 III1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)與定義 14政務(wù)云平臺(tái)提供的資源服務(wù)類(lèi)型 15申請(qǐng)條件 16申請(qǐng)流程 27政務(wù)云平臺(tái)資源申請(qǐng)單位必須遵守以下規(guī)定 28省信息中心應(yīng)承擔(dān)以下職責(zé) 29爭(zhēng)議解決與不可抗力 3江西省省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)資源服務(wù)管理規(guī)范范圍本規(guī)范適用于使用和運(yùn)營(yíng)省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)的省級(jí)政務(wù)部門(mén)、各設(shè)區(qū)市信息中心。規(guī)范性引用文件GB/T31167信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全指南GB/T31168信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全能力要求ISO/IEC17788:2014信息技術(shù)云計(jì)算概述和詞匯術(shù)語(yǔ)與定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適應(yīng)于本文件。政務(wù)云governmentcloud用于承載各級(jí)政務(wù)部門(mén)開(kāi)展公共服務(wù)、社會(huì)管理等電子政務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，及政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，可根據(jù)不同業(yè)務(wù)和需求提供IaaS、PaaS、SaaS服務(wù)。申請(qǐng)單位applicant使用云計(jì)算平臺(tái)處理、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和開(kāi)展業(yè)務(wù)的各級(jí)政務(wù)部門(mén)。政務(wù)云平臺(tái)提供的資源服務(wù)類(lèi)型計(jì)算類(lèi)資源服務(wù)：虛擬主機(jī)、物理主機(jī)服務(wù)；存儲(chǔ)類(lèi)資源服務(wù)：云存儲(chǔ)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)類(lèi)資源服務(wù)：虛擬私有云、負(fù)載均衡、政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；安全類(lèi)資源服務(wù)：虛擬化防火墻、虛擬化防病毒、IPS、Web應(yīng)用防火墻、數(shù)據(jù)備份服務(wù)；綜合類(lèi)業(yè)務(wù)：虛擬數(shù)據(jù)中心服務(wù)。申請(qǐng)條件申請(qǐng)單位為省級(jí)政務(wù)部門(mén)、各設(shè)區(qū)市信息中心，部署的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為非涉密、非盈利性政務(wù)信息系統(tǒng)；申請(qǐng)部署的業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須穩(wěn)定，正在開(kāi)發(fā)和調(diào)試的系統(tǒng)不予受理。申請(qǐng)流程申請(qǐng)單位向省信息中心來(lái)函（加蓋單位公章）申請(qǐng)政務(wù)云平臺(tái)資源服務(wù)，在函中說(shuō)明資源需求；省信息中心收到申請(qǐng)函后，核實(shí)申請(qǐng)單位的條件，滿足則進(jìn)行受理；經(jīng)省信息中心審核符合條件的單位填寫(xiě)《省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)資源申請(qǐng)表》（加蓋申請(qǐng)單位公章，見(jiàn)附件），送交省信息中心辦理；省信息中心收到申請(qǐng)表后，將根據(jù)申請(qǐng)單位的要求和政務(wù)云平臺(tái)資源情況，進(jìn)行資源預(yù)分配和核實(shí)。通過(guò)后，將函復(fù)申請(qǐng)單位；申請(qǐng)單位收到函件后，雙方商議業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署具體事宜，并開(kāi)始部署工作；申請(qǐng)單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署完成后，經(jīng)試運(yùn)行，省信息中心根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整預(yù)分配資源；業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行后，雙方簽訂《省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)資源租用協(xié)議》。政務(wù)云平臺(tái)資源申請(qǐng)單位必須遵守以下規(guī)定申請(qǐng)單位要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理申請(qǐng)的政務(wù)云平臺(tái)資源，并將該工作人員的有關(guān)情況報(bào)省信息中心，如有人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)告知省信息中心；申請(qǐng)單位自行管理在政務(wù)云平臺(tái)上部署的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、更新、升級(jí)、安全防護(hù)（包括所有密碼賬戶的保密及管理、系統(tǒng)端口的權(quán)限控制）等；申請(qǐng)單位對(duì)所分配的政務(wù)云平臺(tái)資源只有使用權(quán)，不得挪作他用；申請(qǐng)單位運(yùn)維人員進(jìn)出政務(wù)云機(jī)房須遵循江西省電子政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房相關(guān)管理規(guī)定；申請(qǐng)單位只能對(duì)本單位申請(qǐng)的政務(wù)云資源進(jìn)行操作，禁止對(duì)其他設(shè)備進(jìn)行操作；申請(qǐng)單位要對(duì)部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)所運(yùn)行的系統(tǒng)版權(quán)合法性負(fù)責(zé)；申請(qǐng)單位不再使用政務(wù)云平臺(tái)資源時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知省信息中心，辦理資源撤消手續(xù)，終止有關(guān)服務(wù)。省信息中心應(yīng)承擔(dān)以下職責(zé)為申請(qǐng)單位提供良好的業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行硬件環(huán)境，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，并為申請(qǐng)單位管理提供便利；如果申請(qǐng)單位發(fā)布的信息違反國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定，或業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)對(duì)外產(chǎn)生大量攻擊影響政務(wù)云平臺(tái)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，省信息中心有權(quán)中斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，直至申請(qǐng)單位完成整改為止；當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，或受到外來(lái)攻擊等異常情況時(shí)，應(yīng)向申請(qǐng)單位提供技術(shù)支持，協(xié)助解決問(wèn)題；省信息中心根據(jù)管理需要，定期要求申請(qǐng)單位開(kāi)展必要的安全檢查。爭(zhēng)議解決與不可抗力由于不可抗力因素引起斷電、斷網(wǎng)或供電、通信不穩(wěn)定等造成業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能訪問(wèn)、數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題，省信息中心不承擔(dān)責(zé)任；省信息中心保留對(duì)本管理辦法的最終解釋權(quán)。引??言《江西省省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)資源服務(wù)管理規(guī)范》是指導(dǎo)省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的部署、運(yùn)行維護(hù)、安全管理的規(guī)范化工作依據(jù)。本規(guī)范加強(qiáng)了省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，合理分配和管理各種資源，確保各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。引??言《江西省省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)資源服務(wù)管理規(guī)范》是指導(dǎo)省級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的部署、運(yùn)行