企業(yè)員工入職流程管理手冊范文

FounderBroadbandEmployeeManual

方正寬帶員工手冊

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第1頁共37頁

FounderBroadbandHR.Dept.

方正寬帶人力資源部

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目錄

引言.............................................2

入職第一天.........................................3

公司日常事務說明...................................5

薪酬管理管控制度...................................6

辦公管理管控制度..................................12

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獎懲制度14

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引言

各位同事，很高興我們能在方寬一起工作！

我們工作的集體--北大方正寬帶網絡科技有限公司是

個大家庭。我們都親切地稱它為“方正寬帶”或“方寬”，

在這里我們每周都要一起渡過至少四十小時的充實時光。

每一位來到方寬的新員工都希望盡快了解方寬的各方

面情況，而且在正式投入工作的過程中，每位員工也需要公

司有相關的制度支持。因此有了這樣一本《北大方正寬帶網

絡科技有限公司員工手冊》。通過它，您可以初步了解：

公司基本管理管控制度；公司日常事務說明；員工行為

規(guī)范；獎懲制度；相關事務的辦理手續(xù)等。

方寬提倡員工“堂堂正正做人，勤勤懇懇做事”；同時

更鼓勵員工進取與創(chuàng)新。方寬為您提供了一個公平競爭、廣

闊發(fā)展的空間。

為了您能迅速地投入工作，準確地完成崗位所賦予您的

職責，請仔細閱讀。

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隨方寬事業(yè)的發(fā)展，本手冊適時作相應調整。

本手冊的解釋權歸人力資源部。

北

大方正寬帶網絡科技有限公司

人

力資源部

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入職第一天

一、報到手續(xù)：

1、到人力資源部填寫《員工入職登記表》，交驗各種證

照：包括身份證、學歷證、學位證、其它資格證書的

原件，經人力資源部核實后留存復印件。

2、寫《入職輪簽表》，簽定《勞動合同合約書》。

3、到行政部領取考勤卡（或門卡）、辦公用品。

4、人力資源部通知技術支持部為新員工開通公司信

箱，并將《員工手冊》發(fā)送至信箱中。

5、人力資源部統(tǒng)一安排時間進行入職培訓。

二、入職引導

1、人力資源部向新員工介紹公司同事，行政部介紹公

司所處辦公大廈的主要服務功能。

2、供職部門報到：

需要明確：

所在的部門是本部部（門），本部總

監(jiān)是,部門經理是，直接主管

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是。工作直接對直接主管負責，同時直接主管及

部門經理有對員工工作做出評定的權力。

三、后勤支持部門職能簡介：

1、前臺：總機，傳真，復印，郵件收發(fā)，郵政速遞，

外部來賓接待。

2、行政部：用車，票務，訂房，打字，領取辦公用品。

3、財務部：報銷，借款，領用支票等。

4、人力資源部：考核，培訓，工資，檔案，保險。

四、聯(lián)絡方式：

1、公司北京本部目前有兩處辦公地點：

?北奧大廈辦公區(qū)：

總經理辦公室、管理管控本部、市場本部以及運營本部

中的采購部、增值服務拓展部。

北奧大廈總機:(010)84887188,傳真:(010)84887385,

?城業(yè)大廈辦公區(qū)：

研發(fā)部與客戶服務中心(運營本部及所屬客戶服務部、

技術支持部、工程部)

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城業(yè)大廈總機：(010)62013377,傳真：(010)62012233,

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2、北京總公司通信地址:

公司總部：北京市朝陽區(qū)惠新東街甲2號北奧人

廈18層100029

客戶服務中心：北京市朝陽區(qū)北土城西路16號城業(yè)大

廈113室100029

3、公司目前在全國各地現(xiàn)有的分支機構有：

蘇州分公司地址：蘇州市公園路15號花卉大廈3樓

215006

電話1941/0641傳真：

長春分公司地址:長春市同志街桂林胡同18-3號門201

室130021

電話/p>

大連分公司地址：大連市中山區(qū)魯迅路50號北良大

廈1506116001

電話52傳真：

天津辦事處地址：天津市津塘路無瑕街天津鋼管XX暢

月里

25號樓101號300301

電話2095

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廣東分公司地址：深圳市福田區(qū)濱河大道嘉洲豪園嘉

逸閣302室518048

電話真：

常州分公司地址：蘇州省常州市西橫街10號6號樓

梯4層郵編：213003

電話真：

4、公司員工可以利用公司的內部網溝通信息、交換意

見。同時，行政部會及時將“通訊錄”抄送給全體員工。

5、如果員工個人情況有變化，包括聯(lián)絡方式、家庭住

址、家庭電話、學歷狀況、婚姻狀況等，請及時告之人

力資源部。

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公司日常事務說明

一、職位管理管控規(guī)定

（-）轉正手續(xù)：

1、試用期滿前兩周，人力資源部將通知該員工所在部

門經理辦理轉正的有關手續(xù)，并將相關表格（《試用期工作

總結表》、《轉正定級表》）發(fā)至部門經理的郵箱。

2、員工本人認真地對試用期的工作做自我評價，填寫

《試用期工作總結表》。由直接主管及部門經理填寫《轉正

定級表》并員工本人簽字，將表格交人力資源部，逐級簽批。

3、新員工轉正后將收到人力資源部發(fā)給的《轉正通知

書》，辦理個人人事檔案調轉，申請加入工會等。員工需配

合人力資源部辦理相關手續(xù)。

（二）異動手續(xù)：

1、因工作需要，員工職位或部門需變更時，需填寫《人

事異動審批表》，本人簽字后，將表格交于該部門經理，然

后逐級簽批。

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2、正式換崗前，需填寫《工作交接單》，并將原工作事

項交接清楚。

（三）離職手續(xù)

1、正式員工離職需提前三十天提出申請，試用期員工

可隨時提出，但需將工作交接清楚。

2、離職時，需遞交《辭職報告》，逐級簽批。

3、填寫《離職輪簽表》，并按所列相關項目交回相關財

物。

4、根據《離職款項結算清單》到財務部結清有關款項。

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薪酬管理管控制度

第一章工作時間

第一條工作時間

公司執(zhí)行每周四十小時工作制，每周一至周五為公司工

作日，每日工作時間為八小時：

?上午工作時間：8：30-12：00

?午餐及午休時間：12：00-13：00

?下午工作時間：13：00-17：30

第二條因私請假的申請

所有假期，包括事假、病假、探親假、婚假、年假、產

假、喪假，均應提前請假，并填寫《請假單》。

1、員工請假一天以內由部門經理簽批《請假單》，一天

以上（不含一天）三天以內（含三天）由所屬本部總監(jiān)簽批

并在人力資源部備案，三天以上報人力資源部審核后由公司

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總經理或首席運營官批準。

2、部門經理及總監(jiān)助理請假，一天以內報所屬本部總

監(jiān)簽批，一天以上（不含一天）上報公司總經理或首席運營

官簽批，并在人力資源部備案。

3、總監(jiān)請假，一律由公司總經理或首席運營官批準，

并在人力資源部備案。

4、探親假、年假須提前30天申請，并同婚假、產假、

喪假，均須經部門經理、所屬本部總監(jiān)、總經理或首席運營

官三級批準，交人力資源部備案后，方可休假。

5、因未能提前填寫《請假單》的，均應于上班第一天內

補填。

第二條因公外出的安排

1、員工上班時間因公務外出，須經部門經理同意，并

在離崗時和到崗時分別打卡，請部門經理在考勤卡上簽字；

因公務外出后下班前不能回公司、上班打卡時間不能到崗

的，均需在考勤卡上注明原因，并經部門經理簽字。北奧大

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廈辦公區(qū)設有門禁系統(tǒng)，沒有紙質考勤卡，員工外出需提前

在人力資源部填寫《因公外出記錄表》。

2、員工出差由部門經理安排，填寫《外出單》后，須

經部門經理、所屬本部總監(jiān)、總經理或首席運營官三級批準,

交人力資源部備案有效。

第四條員工加班

員工加班由部門經理安排，并填寫《加班單》，經部門

經理、所屬本部總監(jiān)簽批后方為有效。

第二章打卡制度

第一條公司實行上下班打卡制度，凡沒有打卡的，視同遲

到或早退一次。每次扣工資10元，月累計遲到、早退5次

（含5次）以上者，另計曠工一次。

第二條遲到、早退30分鐘以上的，無其它特殊原因，計曠

工一次。

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第三條人力資源部每月26日統(tǒng)計上月26日至當月25日的

考勤情況，各部門應由部門經理指定的部門考勤員在每月26

日將部門缺勤及加班情況上報人力資源部，同時附上《請假

單》、《加班單》及《外出單》、《因公外出記錄表》。員工應

在每月26日前查閱本人考勤卡，并在考勤卡空白處注明未

打卡原因，并請部門經理在考勤卡上簽字。凡考勤卡的空白

處未注明原因的按未打卡計。

第四條各部門員工出差，應提前做考勤記錄備案。

北奧大廈辦公區(qū)設有門禁系統(tǒng)，員工持有本人專用門卡

可以記錄進出公司情況。凡電腦記錄反映外出超過1小時的,

若月底沒有部門《因公外出記錄表》相關記載，記曠工一次。

第三章假期管理管控制度

第一條病假與事假

1、病假

?凡員工因病及非因公負傷需要停止工作休息的，應在

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當日通知本部門經理，并在及時填寫《請假單》。請病

假1天以上應持有區(qū)級以上醫(yī)院出具的病休證明。沒

有休假證明的以事假計。

?員工休病假半天（4小時）為統(tǒng)計單位。不足4小時按

半天計算。超過4小時，不足8小時按一天計算。

?病假期間扣發(fā)當日餐補。

?員工休婚假、喪假、探親假、產假、事假及年休假期

間患病的仍按原假考勤，不做順延。

?員工月累計5天之內的病假按以下標準計發(fā)日工資：

工資/20.92X50%；病假超過5天未超過1個月的病

假按以下標準計發(fā)日工資：工資/20.92X30%；員工

連續(xù)休病假超過1個月，按北京市職工最低工資標準

計發(fā)工資；員工長期病休，超過醫(yī)療期仍不能從事原

工作，也不能從事由公司另行安排的工作的，按國家

有關規(guī)定，公司可給予經濟補償后解除勞動合同合約。

?工傷按國家有關規(guī)定處理。

2、事假：

?員工因事確需本人辦理的，應事先填寫《請假單》，經

批準后方可休假。

?員工事假原則上月累計不得超過5天。

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?員工休事假以半天（4小時）為統(tǒng)計單位。不足4小時

按半天計算。超過4小時，不足8小時按一天計算。

?事假期間，扣發(fā)當日工資及餐補。

3、員工可以以已發(fā)生的加班沖抵病、事假；享受年休

假的，可以以年休假優(yōu)先沖抵病、事假。

4、以下行為視為曠工：

?提供虛假病休證明騙取休假的c

?未經主管部門或主管領導批準，擅自離崗休假的。

?上班時間脫崗，辦私事或拒絕工作的。

?因本人違法亂紀，被公安司法機關收容、審查、拘留、

傳訊不能執(zhí)行正常工作的。

?遲到30分鐘以上的。

5、曠工的處理:

?每曠工一日，扣發(fā)3天T資0

?一個月內連續(xù)曠工2天以上或一年之內累計曠工5天

以上的，公司可按有規(guī)定解除勞動合同合約。

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第二條年假：員工在本公司連續(xù)工作滿一年后，可享受帶

薪年假。

1、休假辦法：

?在公司工作滿一年的正式員工，可享受帶薪年假1天;

每增加1年，增加1天年假；帶薪年假最多不超過10

天。

?年休假可以連續(xù)使用，也可間斷使用，但最多分兩次

休完。

?年休假可以沖抵病事假。

?年休假只限本年度使用，不得累計使用。

2、休假程序：

?員工休假應提前向本部門經理提出申請，5天（不含5

天）以下的年假提前1周申請；5天（含5天）以上的

年假提前30天申請。各部門經理根據業(yè)務情況進行安

排，并報所屬本部總監(jiān)及總經理或首席運營官核準，

人力資源部備案。未經批準擅自休假的按曠工處理。

?部門經理及以上人員休假需報所屬本部總監(jiān)及總經理

或首席運營官理審批，人力資源部備案。

?休假最后期限截至次年春節(jié)。

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3、有以下情況之一者不享受年休假：

?已提出調動和辭職申請的；

?當年病事假累計超過20天的；

?當年已享受探親假，產假的；

?當年安排休養(yǎng)、外派考察、外派培訓超過7天的。

第三條婚喪假：

1、婚假：

?員工辦理婚檢，結婚登記手續(xù)可請假1天，工資照發(fā)。

?法定婚假3天。符合晚婚條件的（男25周歲，女23

周歲）享受婚假7天（含休息日），夫妻不在一地，需

到異地結婚的適當另給路程假，費用自理。假期內工

資照發(fā)。

2、喪假：

員工的直系親屬（父母，公婆，配偶和子女）死亡時，

給予喪假3天。需赴外地處理喪事的，可適當給予路程假，

需一次休完。所有費用自理，假期內工資照發(fā)。

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第四條產假、哺乳假：

1、產假期限:

?已婚女員工生育，產假為90天；難產的，增加產假15

天；多胞胎生育的，每多生育1個嬰兒，增加產假15

天；晚育者可再享有獎勵產假30天。

?男員工配偶生育的可享受假期10天。

?已婚女員工在工作時間內進行產前檢查（須出據有效

證明），算作工作時間。

?產假均含節(jié)、假日。

2、產假期間待遇：

?員工休正常產假期間，工資照發(fā)，但不享受餐補等補

助；超過正常產假的，按病假有關規(guī)定計發(fā)工資。

?違反相關計劃生育政策的，按有關規(guī)定處理。

3、哺乳假：

?女員工自生育后享有哺育未滿周歲嬰兒的哺乳假；

?每天享有1小時哺乳時間，未休不補。

?超時應履行請假手續(xù)，按事假累計計算；未請事假的,

記為曠工。

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第四章加班管理管控

第一條加班的安排

1、公司業(yè)務應在正常工作時間內完成，不提倡加班，

確因工作需要而又無法另作安排的工作，如展示會、招聘會

等，可由部門經理安排員工加班，員工自行加班不予承認。

2、員工加班后應填寫《加班表》，詳細寫明加班時間、

工作合適的內容，經部門經理、所屬本部總監(jiān)簽批后于每月

25日報人力資源部后由總經理或首席運營官簽批方為有效。

3、部門經理應對《加班表》進行嚴格審核，凡應在業(yè)

余時間完成的日常業(yè)務范圍的工作一律不計算加班。不符合

加班標準的加班，不予承認或由部門經理負責處理。

4、員工加班每次在一小時以內不計；員工加班應盡量

安排輪休，無法安排的，加班工資月累計不得超過24小時,

超過時間部分由部門經理安排輪休；當月病、事假優(yōu)先以加

班時間沖抵。

5、如有加班后在本月已安排輪休或無法安排輪休，以

及根據上一款規(guī)定計算加班工資，不能或不能完全充抵員工

加班時間的，由人力資源部根據《加班表》做出統(tǒng)計，并出

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具《員工存休單》，由人力資源部經理簽核后，一式兩聯(lián)，

分別交員工本人作以后輪休憑據及人力資源部備案憑據。

《存休單》當年有效，不跨年度計算輪休。

6、部門安排或員工申請輪休，均須填寫《請假單》并

經本部門經理簽字同意，且應將本人相應的《員工存休單》

交人力資源部作輪休依據。有關請假審批流程依照本制度

“病假與事假”之“事假”相關條約條款辦理。

第四條加班工資計發(fā)方法：

1、員工加班以小時計；

2、加班工資發(fā)放辦法：

?工作日（日加班費100元）加班每滿1小時，按每小

時100/8=12.5元支付加班工資；

?休息日（日加班費150元）加班每滿1小時，按每小

時150/8=17.5元支付加班T資:

?法定休息日（日加班費200元）加班每滿1小時，按每

小時200/8=25元支付加班工資。

3、以下人員不以此則計算加班工資:

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?部門經理及以上級別員工；

?市場部、銷售部等銷售序列員工;

?出差員工；

■司機；

?公司確認的其他員工。

第五章薪酬福利

第一條工資

1、發(fā)薪時間

實行下發(fā)薪制，每月28日由財務部存入員工個人招行

一卡通中。

2、計算方法

當月28日發(fā)放的為本月1日一本月31日工資，新入職

員工以實際工作日數計發(fā)工資。日工資二月工資/20.92。

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第二條人力資源部制定薪酬標準，具體計算及發(fā)放由財務

部專人負責。

第五條餐補：公司采取發(fā)放工作餐餐補的方式，不統(tǒng)一安

排就餐。餐補標準為午餐8元/天，夜間值班6元/天。

加班不計餐補。

第六條加班費：計算方法見加班管理管控規(guī)定，加班費以

現(xiàn)金形式于次月發(fā)放。

第七條其它補助：異地派遣補貼，以當月實際發(fā)生天數計

入當月工資;手機話費超過報銷標準部分從當月工資中

扣除。

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時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第26頁共37頁

辦公管理管控制度

第一章工作紀律

第一條保持辦公環(huán)境的寧靜，不得高聲說話、唱歌，傳遞

電話不得高聲傳呼；

第二條辦公區(qū)禁止吸煙；

第三條工作時間不得閑逛、串崗、聊天，討論問題可以到

會議室；

第四條工作時間不準看與工作無關的報刊雜志、聽錄音機

等；

第五條不得利用公司電腦玩電子游戲，不得在工作時間處

理私人事務；

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第六條中午休息時間禁止打牌；

第七條工作時間不得飲酒（包括接待客戶）；

第八條接待客戶、打電話須耐心、禮貌，使用文明用語；

第九條避免長時間占用電話；

第十條迅速接聽電話，電話鈴聲盡量不要超過三聲；

第十一條保持本人辦公區(qū)及公共區(qū)域的清潔、整齊：

辦公桌面物品放置要保持整齊，外出超過30分鐘及下

班后，需收拾桌面，此時桌面只能放置電話機、筆筒、書架,

并整齊放置于規(guī)定位置。

第二章工作禮儀

第一條員工工作時間內以著職業(yè)裝為準，必須佩戴胸卡。

員工須保持儀表的整潔、干練。男員工不得蓄長發(fā)、胡須，

夏季不得著短褲及涼鞋；女員工宜化淡妝，不提倡濃妝艷抹。

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夏季不得穿露腳趾涼鞋及拖鞋式涼鞋。周末如無會客任務，

可著休閑裝。

第二條接聽電話首先要報“您good!",各部門根據需要，

可制訂本部門的通話禮儀。如遇同事不在座位上，鄰近的員

工都有義務代為接聽，并作簡單記錄，避免電話鈴長時間回

響。

第三條尊重同事，禮貌待客。胸懷坦蕩，為人公正。

第三章工作關系

第一條員工工作由直接上級安排，并對直接上級負責；

第二條員工對上級領導指派的任務有疑問或意見，應向直

接上級反映，未獲答復前，必須執(zhí)行被指派的任務；

第三條若與其他員工或領導之間在工作中產生意見分歧，

應首先向直接上級反映，或轉告有關部門求得溝通，通

過溝通，化解分歧，相互理解。

第四條工作態(tài)度

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?合作：良good的合作會令每位員工積極思考，并從工

作中得到樂趣；

?尊敬：員工與客戶之間、員工與員工之間都應該相互

尊重，這是做good一切工作的前提；

?守時：時間即生命，守時是具有責任感的表現(xiàn)；

?整潔：個人外表和公司環(huán)境的整潔是員工及公司整體

精神面貌的直觀反映。要求著裝整潔，舉止大方、文

雅，禮貌待人；

?忠誠：需要員工盡職盡責工作，認真對待，嚴守公司

商業(yè)秘密。

第四章工作例會制度

第一條公司實行部門周例會制度

為總結部門階段性工作情況，調整和部署部門下一階段

工作，及時解決發(fā)生的問題，實現(xiàn)員工的有效溝通，各部門

實行每周例會制度。例會可邀請其他部門有關人員列席參

加。

1、員工需于每周五中午12：00前，向部門經理遞交本

周工作小結及下周工作相關計劃；

2、部門經理安排每周五下午30分鐘至1小時，召開本部

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門周例會，幫助員工分析工作問題，適時開展部門內部討

論，并部署下周工作。

第二條公司月總結大會、半年總結與年度總結大會制度

為及時總結公司整體階段性經營情況，修正經營策略，

靈活調整公司部署，合理規(guī)劃各部門下階段工作重點，公司

實行階段性總結大會制度。

1、員工需于每月26日前，向部門經理遞交本月工作總

結及下月工作相關計劃；

2、部門經理、副經理需于每月27日前，提交部門工作

總結及下月工作相關計劃、目標給所屬本部總監(jiān)審閱后，交

總經理。

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獎懲制度

第一章獎勵制度

第一條獎勵條件

1、在本職工作中有突出貢獻者，改進經營管理管控、

提高經濟效益，提出合理化建議方面做出突出成績者；

2、工作中敢于堅持原則，對弄虛作假、嚴重違反財經

紀律、貪污、盜竊、破壞公共財產者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有

功績者；

3、在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施，避免重大事故

發(fā)生，以及保護公司財產和利益有突出貢獻者；

4、在其他方面做出重大成績者。

第二條獎勵的種類：

公司獎勵分為表彰，公司內部記功，公司內部記大功，

公司特別獎勵4種。其中：

1、表彰（公司內部通報表揚）：獲3次表彰晉升公司

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內部記功，由公司在通告欄中宣布。

2、企業(yè)內部記功：記功二次晉升為公司內部記大功，

由公司在員工大會中宣布。

3、公司內部記大功：公司在員工大會中由總經理頒發(fā)

獎金。

4、企業(yè)特別獎勵：獎勵合適的內容為晉級，實物重獎

獲獎金、獎勵休假。由公司在重大節(jié)日慶典或專門頒獎儀式

頒發(fā)。

第三條獎勵程序

員工受獎應由部門經理向本部總監(jiān)提出申請，經人力資

源部提供意見由首席運營官或總經理決定獎勵級別與方式，

山人力資源部向受獎人員發(fā)受獎通知，并向全公司通報。

部門經理（含）以上級別人員的受獎事宜由首席運營官

或總經理決定，人力資源部負責提供建議。

第二章處罰制度

第一條概述

公司對違紀、違規(guī)者視其過失情節(jié)輕重分別予以下幾類

處罰；處罰分為部門內口頭批評、本部門內書面警告、罰款、

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降薪、降級、辭退、開除等。其中部門內口頭批評、本部內

書面警告及處以100元以下罰款的，由部門經理協(xié)同人