精益六西格瑪黃帶認(rèn)定考試題庫及答案

PAGEPAGE1精益六西格瑪黃帶認(rèn)定考試題庫及答案一、單選題1.()下列不屬于DMAIC中C階段主要任務(wù)的是:A、驗證問題的根本原因B、制定控制計劃,確保改善措施落地C、確認(rèn)項目是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)D、改善措施標(biāo)準(zhǔn)化答案：A2.()判斷以下過程,非增值的過程是:A、將鑄坯軋制成重軌B、通過浮選工藝將原料富集成精礦產(chǎn)品C、將鐵精礦粉通過汽車運(yùn)輸?shù)轿鞑撯CD、用面粉為主料制作老食匠牌雞蛋面答案：C3.()5S中對改善結(jié)果進(jìn)行保持的步驟是:A、整理B、整頓C、清掃D、清潔答案：D4.()有關(guān)全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)的描述,不正確的是:A、TPM應(yīng)該是團(tuán)隊工作來完成B、TPM就是縮短故障時間C、TPM強(qiáng)調(diào)一線員工積極參與D、TPM的目的是消除因機(jī)器操作產(chǎn)生的故障、缺陷、浪費(fèi)和損失答案：B5.()以下哪類浪費(fèi)掩蓋了很多問題,稱為七大浪費(fèi)之惡:A、過量生產(chǎn)B、搬運(yùn)C、庫存過多D、等待答案：C6.()公司能動作業(yè)區(qū)的黃帶項目產(chǎn)生了4種互斥的改進(jìn)方案,項目組用評價矩陣打分來選擇最優(yōu)方案其結(jié)果如下所示:

指標(biāo)與

權(quán)重

方案成本可操作性改進(jìn)效果合計

//0.60.30.1

方案一597

方案二939

方案三971

方案四779

(注:成本權(quán)重表示:成本越低則得分越高;可操作性權(quán)重表示:越容易操作得分越高;改進(jìn)效果權(quán)重表示:改進(jìn)效果越好得分越高。每個指標(biāo)得分為9、7、5、3、1五級)

則,應(yīng)該選擇哪種方案?A、方案一B、方案二C、方案三D、方案四答案：C7.()以下不是可視化管理的是:A、顏色管理B、行跡管理C、過載跳閘D、信號燈技術(shù)答案：C8.()流程圖中的菱形圖標(biāo)代表:A、決策點B、流程步驟C、流程結(jié)束點D、流程起始點答案：A9.()以下關(guān)于精益和六西格瑪關(guān)系的描述,不正確的是:A、精益關(guān)注浪費(fèi)消除,六西格瑪關(guān)注變異減少。B、兩者達(dá)到目的所使用的工具不完全相同。C、六西格瑪比精益變重視客戶。D、兩者都強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。答案：C10.()以下哪種圖表能幫助我們尋找關(guān)鍵的少數(shù),以便將工作重點放在此問題的分析和解決方面?A、直方圖(Histogram)B、柏拉圖(ParetoChart)C、趨勢圖(TimeSeriesPlot)D、因果圖(Cause&EffectDiagram)答案：B11.()以下描述中反映了精益生產(chǎn)思想的有:A、加強(qiáng)過程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,不合格品絕不出廠B、增加庫存?zhèn)浼?以提高事故反應(yīng)能力C、消除一切不必要的浪費(fèi),暴露問題,持續(xù)改進(jìn)D、加快生產(chǎn)速度,提高產(chǎn)量答案：C12.()以下哪個內(nèi)容不屬于5S管理活動的內(nèi)容:A、工人加工完零件后,把工裝取下,放入指定位置B、工程師在生產(chǎn)線上安裝報警燈,生產(chǎn)線一停,報警燈亮C、工人在交接班前把機(jī)器旁的廢料、邊角料等清理干凈D、文書把不同類型的文件分類整理,做上標(biāo)示,放入指定位置的文件柜答案：B13.()σ是越()越好,西格瑪水平是越()越好:A、小,大B、小,小C、大,小D、大,大答案：A14.()以下哪個不是5S的項目:A、素養(yǎng)B、整理C、清掃D、簡化答案：D15.()實施頭腦風(fēng)暴討論會時,首先應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)意討論,創(chuàng)意討論應(yīng)當(dāng)注重:A、注重創(chuàng)意數(shù)量B、注重創(chuàng)意質(zhì)量C、注重創(chuàng)意成本D、注重創(chuàng)意的成功率答案：A16.()精益思想的核心是消除浪費(fèi),以下不屬于浪費(fèi)的是:A、對鍛造后的零件進(jìn)行修毛邊B、自助焊接后工人需對每個焊接點進(jìn)行檢查和補(bǔ)焊C、工人在工具箱找合適的工具D、機(jī)器工作時,工人調(diào)整下一階段生產(chǎn)所用的模具答案：D17.()精益生產(chǎn)的推行過程中,最重要的是持續(xù)開展價值流分析。關(guān)于“價值”的敘述正確的是:A、價值是客戶認(rèn)可的、愿意付費(fèi)的產(chǎn)品、服務(wù)等流程活動B、價值就是成交價格C、價值是原材料經(jīng)過加工改變后交付的產(chǎn)品及服務(wù)等流程結(jié)果D、價值就是產(chǎn)品或者服務(wù)的標(biāo)價,是成本和利潤的總和答案：A18.()在公司推行5S管理模式會有很多好處,不包含以下哪項?A、保證生產(chǎn)現(xiàn)場的干凈整潔,減少潛在產(chǎn)品污染的可能性。B、增加工作場所的安全性。C、增加大量設(shè)備設(shè)施,加重了現(xiàn)場空間需求。D、在進(jìn)行了5S改善后,更容易發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的異?，F(xiàn)象。答案：C19.()以下不是精益生產(chǎn)主要特征的是:A、拉動式生產(chǎn)B、推動式生產(chǎn)C、最大限度的減少庫存D、實現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn)答案：B20.()制造過程中的價值是如何定義的?A、產(chǎn)品某個性質(zhì)發(fā)生了改變B、將貨物從攀枝花運(yùn)輸?shù)匠啥糃、客戶是否愿意為此付錢D、將產(chǎn)品放入某倉庫儲存答案：C21.()在控制階段中,優(yōu)先使用的控制方法是:A、訓(xùn)練B、定期核查C、防錯D、SPC控制圖答案：C22.()以下不是持續(xù)改善的活動有:A、精益六西格瑪活動B、PDCAC、提案改善D、購買新設(shè)備答案：D23.()“拉動”一詞是指:A、上工序帶動下工序B、下工序帶動上工序C、上、下工序同步進(jìn)行D、以上皆不是答案：B24.()下列哪一個選項不屬于人為錯誤?A、新員工培訓(xùn)不足B、出現(xiàn)了之前出現(xiàn)過的錯誤C、環(huán)境條件D、缺乏必要的管理標(biāo)準(zhǔn)答案：C25.()黃帶是六西格瑪黃帶項目負(fù)責(zé)人,或是六西格瑪黑帶、綠帶項目的主要參與者。以下不屬于黃帶職責(zé)的是:A、提供相關(guān)過程專業(yè)知識,增進(jìn)團(tuán)隊意識和合作B、參加黑帶或綠帶項目,協(xié)同黑帶或綠帶完成項目C、具有培訓(xùn)技能,為項目團(tuán)隊成員提供解決問題的工具及技術(shù)應(yīng)用的專門培訓(xùn)D、建立黃帶項目團(tuán)隊,并與相關(guān)人員進(jìn)行溝通,實施黃帶項目答案：C26.()以下哪項用于RPN(風(fēng)險優(yōu)先數(shù))計算?A、嚴(yán)重度、頻度、檢測難度B、嚴(yán)重度、波動率、檢測難度C、預(yù)防能力、波動率、檢測難度D、預(yù)防能力、頻度、檢測難度答案：A27.()誰負(fù)責(zé)監(jiān)控流程:A、黑帶B、倡導(dǎo)者C、綠帶D、流程負(fù)責(zé)人答案：D28.()因果關(guān)系矩陣不用于:A、量化輸入(X)和客戶關(guān)注的輸出(Y)之間的關(guān)系B、尋找關(guān)鍵路徑C、根據(jù)客戶優(yōu)先度排列輸出等級D、區(qū)分內(nèi)部需求的優(yōu)先次序答案：B29.()抽取100塊電路板,在其中20塊電路板中,檢查出10個缺陷,計算DPU(平均每塊電路板的缺陷數(shù)):A、0.2B、0.005C、0.5D、0.1答案：D30.()一個流程的短期sigma水平為4.5,則該流程的長期sigma水平為:A、6.B、5.0C、4.0D、3.0答案：D31.()以下關(guān)于顧客抱怨和顧客滿意的說法,不正確的是:A、顧客抱怨是一種滿意程度很低的常用表達(dá)方式B、顧客期望得到了滿足,顧客不一定非常滿意C、顧客滿意程度會隨時間發(fā)生變化D、顧客不抱怨代表顧客滿意答案：D32.()精益的敵人有:A、浪費(fèi)B、超負(fù)荷C、不均衡D、以上都是答案：D33.()繪制價值流圖時,研究人員錯誤的作法是:A、現(xiàn)場觀察B、現(xiàn)場了解C、憑書面材料D、現(xiàn)場畫圖答案：C34.()目視化管理即使用眼睛傳遞管理和現(xiàn)場狀態(tài)信息,以下哪一項是目視管理:A、色彩、形狀B、模式、團(tuán)隊C、色彩、聲音D、形狀、感情答案：A35.()為減少不同規(guī)格產(chǎn)品在生產(chǎn)線的切換時間,可以采用的主要方法是:A、5SB、單件流C、快速換型D、防錯答案：C36.()品質(zhì)保證的思想是:A、檢查B、領(lǐng)導(dǎo)巡查C、返修D(zhuǎn)、工序內(nèi)保證品質(zhì)答案：D37.()在下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競爭對手才能找到證明有效的解決方案?A、頭腦風(fēng)暴B、流程圖C、標(biāo)桿管理D、仿生學(xué)答案：C38.()5S中的“整理”這個概念,用下列哪個說法描述最貼切?A、從非必須品中選出必需品B、整理就是貼紅標(biāo)簽C、整理只能由管理人員實施,用于控制“收集無用物品的人”。D、整理只能由管理人員實施,,用于實施“收集無用物品”。答案：A39.()以下對價值的理解正確的是:A、價值是顧客定義的B、價值有公司銷售決定C、價值由供應(yīng)商決定D、價值由員工決定答案：A40.()六西格瑪管理中所說的X不是指A、原因B、自變量C、關(guān)鍵輸入變量D、因變量答案：D41.()控制圖上出現(xiàn)異常,以下錯誤的描述是:A、應(yīng)立即調(diào)整工藝B、應(yīng)先調(diào)查原因C、測量系統(tǒng)可能有問題D、可能是誤報答案：A42.()要比較兩臺設(shè)備的壽命,不能用來展示壽命分布中心和波動的圖形:A、柏拉圖B、散點圖C、時間序列圖D、箱線圖答案：A43.()DMAIC方法不包括以下哪個階段?A、測量B、控制C、循環(huán)D、定義答案：C44.()在五臺機(jī)器中,按每臺機(jī)器產(chǎn)品的比例來抽樣,這種抽樣稱為:A、集合抽樣B、順序抽樣C、分層抽樣D、隨機(jī)抽樣答案：C45.()在現(xiàn)代質(zhì)量發(fā)展過程中,出現(xiàn)了許多質(zhì)量大師,其中創(chuàng)立統(tǒng)計過程控制(SPC)理論的是:A、石川馨B、朱蘭C、戴明D、休哈特答案：D46.()關(guān)于顧客滿意的陳述,以下說法不正確的是:A、顧客滿意是顧客要求被滿足程度的感受B、顧客滿意程度是動態(tài)的C、顧客滿意是顧客期望與實際感知比較后的感覺D、不抱怨的顧客可歸結(jié)為滿意答案：D47.()某黃帶項目團(tuán)隊測量某產(chǎn)品的質(zhì)量特效數(shù)據(jù)如下:8、5、2、4、9、8、3、1,則這組數(shù)據(jù)的眾數(shù)為:A、4B、5C、3D、8答案：D48.()相關(guān)分析的作用是:A、分析變量之間是否有線性關(guān)系B、找出變量之間的因果聯(lián)系C、找出變量隨時間的變化規(guī)律D、對利益相關(guān)方進(jìn)行分析答案：A49.()DMAIC的“界定階段“回答的問題是:A、我們?nèi)绾螡M足顧客的需求B、顧客的需求是什么C、我們?nèi)绾握业礁駾、我們?nèi)绾谓鉀Q問題答案：B50.()節(jié)拍是由()確定:A、作業(yè)區(qū)實際產(chǎn)能B、公司領(lǐng)導(dǎo)要求C、全流程的最大產(chǎn)能D、客戶需求量答案：D51.()可視化管理可以幫助5S推進(jìn),這主要是在哪一方面體現(xiàn)?A、能夠看到浪費(fèi)的信號,并馬上采取行動B、減少潛在的產(chǎn)品污染C、激發(fā)和鼓勵全員參與D、有效改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境答案：A52.()以下不屬于快速換型(SMED)改善方向的是:A、設(shè)計專用車放置換型工具與部件,減少換型過程中的尋找時間B、設(shè)計刻度器,實現(xiàn)工裝夾具距離調(diào)整的可視化C、設(shè)計點檢表,羅列換型前需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作D、盡量使用螺栓代替卡扣,使換型過程可靠答案：D53.()關(guān)于PFMEA的說法,不正確的:A、針對過程的風(fēng)險進(jìn)行分析B、包括失效模式、后果及原因C、針對重要的風(fēng)險要提出改善方案D、可以不需要流程圖答案：D54.()根據(jù)KANO模型,以下屬于期望質(zhì)量的是:A、手機(jī)打電話不斷線B、電腦存儲空間大C、設(shè)備不故障D、舊手機(jī)所有軟件和信息可全部遷移到新手機(jī)答案：B55.()不屬于判斷是否浪費(fèi)的原則是:A、客戶愿意付款B、能為客戶增加效用C、將材料及信息轉(zhuǎn)化為客戶的需求D、提高生產(chǎn)速度答案：D56.()能力指數(shù)Cp與Cpk的區(qū)別是:A、Cp不考慮指標(biāo)均值的影響,Cpk要考慮B、Cp要考慮均值的影響,Cpk不考慮C、p需要規(guī)格限,Cpk不需要規(guī)格限D(zhuǎn)、Cp要考慮波動,Cpk不考慮波動答案：A57.()CTQ是:A、關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)B、過程輸出C、KPOV(關(guān)鍵流程輸出變量)D、以上都是答案：D58.()快速換型中的內(nèi)部時間指的是:A、設(shè)備必須停下來操作的時間B、人必須停下來工作的時間C、內(nèi)部時間不能往外部轉(zhuǎn)移D、外部時間要盡可能轉(zhuǎn)移為內(nèi)部時間答案：A59.()針對數(shù)據(jù)收集時要注意的事項,以下描述錯誤的是:A、對明顯偏大或偏小的數(shù)據(jù)要確認(rèn)B、數(shù)據(jù)的真實性要確認(rèn)C、從信息系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)是可靠的D、數(shù)據(jù)量太少時得出的結(jié)論可信度不高答案：C60.()下列哪一種方法可以辨識出非增值作業(yè):A、親和圖B、流程圖C、樹形圖D、FMEA分析答案：B61.()ECRS是什么?A、取消——合并——簡化——重排B、取消——拆分——簡化——重排C、取消——拆分——合并——重排D、取消——拆分——重排——合并答案：A62.()柏拉圖上的折線表示:A、頻率B、占有率C、累計占有率D類別答案：C63.()不良質(zhì)量成本與西格瑪水平的關(guān)系是:A、西格瑪水平越低,不良質(zhì)量越低B、西格瑪水平越高,不良質(zhì)量越低C、西格瑪水平與不良質(zhì)量無關(guān)D、西格瑪水平越高,不良質(zhì)量成本越高答案：B64.()PDCA中的P代表什么:A、計劃B、檢查C、執(zhí)行D、行動答案：A65.()標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),是采用最佳的(),并最好地利用人、機(jī)器、工具和材料去完成工作,然后發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)工作流程讓所有人遵守。A、產(chǎn)品生產(chǎn)流程B、工藝流程C、工藝布局D、作業(yè)順序答案：D66.()精益生產(chǎn)的兩大支柱為:A、JIT和6SB、6S和自動化C、JIT和自働化D、自動化和無人化答案：C67.()某生產(chǎn)線有三道工序,各自的一次合格率為80%、90%、90%,整條線的流通合格率是多少:A、0.8B、0.648C、0.85D、0.75答案：B68.()FMEA作業(yè)一種常見的風(fēng)險分析工具,用于分析和研究產(chǎn)品或過程的:A、失效模式、預(yù)防性、影響B(tài)、失效模式、原因、影響C、失效模式、原因、預(yù)防性D、失效模式、危害性、影響答案：B69.()某公司8小時一班制工作,每班平均收到43個訂單,訂單處理人員每天有吃飯30分鐘及20分鐘的休息,其節(jié)拍是:A、10minB、9.3minC、10.4minD、10.2min答案：A70.()一項改善方案沒有得到作業(yè)長批準(zhǔn),錯誤的處理方法是:A、檢查方案的合理性B、請上級領(lǐng)導(dǎo)出面C、找流程負(fù)責(zé)人溝通D、尋找其他可行方案答案：B71.()防錯對工廠最重要的好處是:A、讓現(xiàn)場個人及早參與B、取代依賴記憶的重復(fù)作業(yè)C、發(fā)現(xiàn)隱藏的問題D、以上都對答案：B72.()下列哪一項是頭腦風(fēng)暴時應(yīng)該避免的:A、說出能想到的任何主意B、提出的想法不宜過多,適可而止C、鼓勵綜合其他人的意見D、可以在其他人的意見上進(jìn)行發(fā)揮答案：B73.()DMAIC路徑中D階段的工作內(nèi)容不包括:A、組建項目團(tuán)隊B、找出原因C、制定項目推進(jìn)計劃D、確定分析范圍答案：B74.()下列關(guān)于5S的描述,正確的是:A、整頓決定哪些是需要的B、整理必須品的擺放C、清掃干凈達(dá)到完美D、標(biāo)準(zhǔn)化形成規(guī)定答案：D75.()不管RPN分值多少,在()的情況下,都應(yīng)立即解決該潛在的問題:A、嚴(yán)重度S分值為9-10分B、頻度O分值為9-10分C、檢測難度D分值為9-10分D、以上都不對答案：A76.()在魚骨圖中,“設(shè)備過載”屬于哪一類?A、人員B、材料C、機(jī)器D、環(huán)境答案：C77.()下列不屬于動作浪費(fèi)的是:A、走動B、左右手交換C、庫存D、單手空閑答案：C78.()以下選項與精益六西格瑪管理理念不符的是:A、高層領(lǐng)導(dǎo)的作用。B、注重價值創(chuàng)造過程和結(jié)果。C、顧客驅(qū)動與顧客滿意。D、遵循企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),各部門完成自己的任務(wù)。答案：D79.()在開展提高顧客滿意度的改進(jìn)項目時,往往需要將難以測量的復(fù)雜問題分解成若干個方面。此時,適合采用哪項工具?A、樹圖B、甘特圖C、直方圖D、網(wǎng)絡(luò)圖答案：A80.()下列關(guān)于改善后試運(yùn)行描述,正確的是:A、若改善后試運(yùn)行生產(chǎn)很成功,則代表之后的“量產(chǎn)”也沒問題。B、改善小組需要鑒別試運(yùn)行與量產(chǎn)之間兩者的環(huán)境差異。C、試運(yùn)行期間,改善小組不必在現(xiàn)場。D、改善小組僅需要收集試運(yùn)行期間流程中的數(shù)據(jù)。答案：B81.()數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)(離散數(shù)據(jù))和定量數(shù)據(jù)(連續(xù)數(shù)據(jù)),“對/錯”,“通過/未通過”之類的信息屬于()數(shù)據(jù):A、連續(xù)B、離散C、單個D、關(guān)聯(lián)答案：B82.()要分析影響切割尺寸的各種原因,適用的工具有:A、甘特圖B、魚刺圖C、散點圖D、直方圖答案：B83.()六西格瑪項目在確定項目目標(biāo)時,應(yīng)遵循:A、SMART原則B、卡諾模型C、WBS任務(wù)分解D、SIPOC圖答案：A84.()關(guān)于5why分析的說法,正確的是:A、分析問題的根本原因B、要連續(xù)問5個為什么C、找出解決方案D、必須按人機(jī)料法環(huán)五個方面開展答案：A85.()在過程FMEA分析中,描述過程要求未得到滿足的是:A、潛在失效模式B、失效后果C、失效原因D、預(yù)防或檢測的措施答案：A86.()對于箱線圖,描述正確的是:A、箱線圖可以展示雙峰分布B、箱體中包括了50%的數(shù)據(jù)C、須觸線越長,說明數(shù)據(jù)量越大D、箱體中的橫線一定為均值線答案：B87.()攀鋼釩軌梁廠生產(chǎn)百米重軌的耐磨性能越好,則顧客越滿意,這是卡諾模型中顧客()的體現(xiàn)。A、基本型需求B、期望型需求C、興奮型需求D、以上都不對答案：B88.()下列哪一項不是劣質(zhì)質(zhì)量成本(COPQ):A、法律訴訟B、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成返工C、延遲交付D、售價降低答案：D89.()關(guān)注信息流和物流的改善方法是:A、價值流改善B、工序改善C、流程改善D、動作改善答案：A90.()使用柏拉圖的通用原則是:A、80/20法則B、平均原則C、指數(shù)增長原則D、遞減回歸原則答案：A91.()以下哪一項屬于連續(xù)型數(shù)據(jù):A、考試結(jié)果按優(yōu)良中差評分B、產(chǎn)品直徑C、目視產(chǎn)品外觀是否合格D、學(xué)生性別統(tǒng)計答案：B92.()項目開始的問題陳述不要說明的是:A、問題發(fā)生的時間B、問題發(fā)生的地點C、問題的嚴(yán)重情況D、問題發(fā)生的原因答案：D93.()以下哪一項是對標(biāo)時要注意的:A、關(guān)注競爭對手取得了什么成果B、關(guān)注業(yè)內(nèi)期刊什么目標(biāo)可以達(dá)到C、不考慮具體條件的差異D、以上都錯答案：C94.()制定項目計劃時,不正確的有:A、計劃前要對工作任務(wù)進(jìn)行分解B、計劃可有項目組長個人制定C、項目計劃跟根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整D、制定計劃的工具有甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖答案：B95.()在六西格瑪管理組織中,關(guān)于黃帶的作用說法錯誤的是:A、是BB項目團(tuán)隊的成員B、是專職項目推進(jìn)人員C、是較小項目的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人D、執(zhí)行改進(jìn)計劃提升績效答案：B96.()下面關(guān)于快速換型說法正確的是:A、將內(nèi)部換型盡可能轉(zhuǎn)化為外部換型B、將外部換型盡可能轉(zhuǎn)化為內(nèi)部換型C、內(nèi)部換型和外部換型區(qū)別不大D、以上答案都不對答案：A97.()下列關(guān)于控制限與公差限表述正確的是:A、控制限的范圍與公差限的范圍相同B、控制限的范圍比公差限的范圍寬C、控制限的范圍比公差限的范圍窄D、不能用公差限替代控制限答案：D98.()關(guān)于波動的控制方法,最好的是:A、防錯B、檢查C、統(tǒng)計過程控制D、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)答案：A99.()在抽樣之前先將總體劃分若干層次,然后在每個層中簡單隨機(jī)抽樣,請問這種抽樣方法屬于()。A、分層抽樣B、隨機(jī)抽樣C、系統(tǒng)抽樣D、分群抽樣答案：A100.()以下不屬于防錯的措施有:A、設(shè)備溫度超過允許值就報警B、編輯了文件退出時提醒是否保存C、醫(yī)院安裝只出不進(jìn)的門D、對人員作業(yè)進(jìn)行不定期檢查答案：D101.()對同一個過程,若標(biāo)準(zhǔn)差的值越大,則表示:A、該流程可能的缺陷越多B、該過程的流程能力越好C、該流程的穩(wěn)定性越強(qiáng)D、以上都對答案：A102.()可視化的好處有:A、激勵和鼓勵全員參與B、任何員工都能判斷對錯C、暴露隱藏的問題D、以上都對答案：D103.()關(guān)于節(jié)拍時間的描述,正確的是:A、節(jié)拍時間是由生產(chǎn)周期和設(shè)備能力決定;B、節(jié)拍時間是由設(shè)備能力和崗位數(shù)量決定;C、節(jié)拍時間是由崗位數(shù)量和可用時間決定;D、節(jié)拍時間是由顧客需求量和可用時間決定;答案：D104.()生產(chǎn)節(jié)拍應(yīng)該由以下哪個決定:A、客戶需求量B、生產(chǎn)能力C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、原料供應(yīng)答案：A105.()魚骨圖的作用有:A、查找原因B、找出相關(guān)關(guān)系C、建立模型D.分析相關(guān)方的利益答案：A106.()關(guān)于Cp和Cpk關(guān)系,以下哪個表述正確:A、Cp≤CpkB、Cp≥CpkC、p<CpkD、Cp>Cpk答案：B107.()關(guān)于因果矩陣的說法,不正確的是:A、要考慮各個過程輸出的相對重要性高B、要考慮輸入與輸出的關(guān)系大小C、可以選出關(guān)鍵因子D、可以不用團(tuán)隊討論答案：D108.()在FMEA分析中,失效模式給顧客帶來影響程度的量化指標(biāo)是?A、檢測難度B、頻數(shù)C、難易度D、嚴(yán)重度答案：D109.()公司正在全面推進(jìn)六西格瑪管理,各黃帶項目小組提交了以下4個項目的目標(biāo),其中最為恰當(dāng)?shù)氖?A、在接下來的一年內(nèi)將某作業(yè)區(qū)一線員工的平均工資提高50%,使員工流失率降到0B、將某作業(yè)區(qū)的鈦白粉產(chǎn)品產(chǎn)量提高到歷史最高水平C、通過增加新設(shè)備、應(yīng)用新技術(shù)等手段,消除某作業(yè)區(qū)的汽車板產(chǎn)品缺陷D、在2023年內(nèi)將某作業(yè)區(qū)X流程的設(shè)備故障率降低50%答案：D110.()假使我們通過不同班組生產(chǎn)相同產(chǎn)品的缺陷數(shù)量制作柱狀圖分析數(shù)據(jù),如果每個班組產(chǎn)生的缺陷數(shù)量大致一樣,我們可以從班組與不良率之間得出什么初步結(jié)論?A、班組會影響不良率B、班組不會影響不良率C、班組與不良率之間有關(guān)系D、柱狀圖不能適用答案：B111.()質(zhì)量成本中以下屬于內(nèi)部故障(損失)成本的是:A、產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)用B、計量服務(wù)費(fèi)用C、報廢損失D、質(zhì)量審核費(fèi)用答案：C112.()親和圖用于:A、對知識、想法進(jìn)行歸納整理B、分析問題的原因C、對多種方案進(jìn)行篩選D、對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解答案：A113.()在精益六西格瑪中,有關(guān)Y的描述,錯誤的有:A、一種現(xiàn)象B、一個問題C、公司的經(jīng)營問題D、真正的原因答案：D114.()控制生產(chǎn)速度的指標(biāo)是:A、設(shè)備B、生產(chǎn)節(jié)拍C、庫存D、材料答案：B115.下面不是衡量數(shù)據(jù)中心特性的指標(biāo)是()A、平均值B、眾數(shù)C、中位數(shù)D、極差答案：D116.A公司員工每月至少寫三份提案,是消除()A、智力浪費(fèi)B、加工浪費(fèi)C、庫存浪費(fèi)D、等待浪費(fèi)答案：A117.()精益的敵人有:A、浪費(fèi)B、超負(fù)荷C、不均衡D、以上都是答案：D118.()數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)(離散數(shù)據(jù))和定量數(shù)據(jù)(連續(xù)數(shù)據(jù))，“對/錯”,“通過/未通過”之類的信息屬于()數(shù)據(jù):A、連續(xù)B、離散C、單個D縭像關(guān)聯(lián)答案：B119.流程基線描述正確的是()A、最近一周高良率B、包含停電,設(shè)備故障在內(nèi)的一年數(shù)據(jù)C、流程的長期績效平均水平D、全不對答案：C120.某工廠在自動化設(shè)備生產(chǎn)檢測過程中采用在線測試，其測試儀器是數(shù)字式自動化測量系統(tǒng)，其測量過程基本上不需要人員進(jìn)行干預(yù)而能自動進(jìn)行測試并記錄結(jié)果，但儀器在測試前每次都要對初始狀態(tài)進(jìn)行重新設(shè)定，那么，如果以為綠帶人員要對此測量過程進(jìn)行分析，此過程的再現(xiàn)性誤差是指：A、被測對象不變，測量人員不變，各次獨(dú)立重復(fù)測量結(jié)果之間的差異B、同一測量人員，對各個被測對象各測一次，測量結(jié)果之間的差異C、在此過程中不存在再現(xiàn)性誤差，只有重復(fù)性誤差D、被測對象不變，在不同初始狀態(tài)的設(shè)定下，各次測量結(jié)果之間的差異答案：D121.“我們需要建立一個新的呼叫中心以應(yīng)對當(dāng)前的通話數(shù)量”，對這個問題陳述進(jìn)行評論，以下最適當(dāng)?shù)拿枋鍪牵海?分）A、太寬泛了，不知道具體問題是什么B、很具體，并將引導(dǎo)團(tuán)隊的改善方向C、這是一個好問題的陳述D、問題陳述包含一個解決方案答案：A解析：2018真題122.八大浪費(fèi)中哪一種浪費(fèi)被稱作浪費(fèi)的源頭?（）A、生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)B、庫存的浪費(fèi)C、運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi)D、智力的浪費(fèi)答案：A123.生產(chǎn)的啤酒，每瓶啤酒上可能的缺陷數(shù)為5種，現(xiàn)檢查500瓶啤酒，發(fā)現(xiàn)缺陷品為10瓶，缺陷數(shù)共15個，則DPMO為：()A、10000B、20000C、6000D、0.03答案：C解析：DPMO=DPO*10^6=15/(500*5)*10^6=6000124.下列________為宏觀流程圖的特性。A、應(yīng)該由流程負(fù)責(zé)人完成繪制；B、應(yīng)該在SIPOC流程圖乀后完成C、可以被使用在決定項目的范圍;D、一般包含了10——15個步驟答案：C125.下列有關(guān)精益理念正確的是()A、消除浪費(fèi)B、減少人員編制C、用機(jī)器代替人工作業(yè)D、扣門答案：A126.下列有關(guān)Xbar-R圖的敘述，正確的是：A、Xbar-R圖中有樣本點失控，則代表所抽取的樣本中有超規(guī)格的產(chǎn)品B、Xbar-R圖中沒有樣本點失控，則代表所抽取的樣本都在產(chǎn)品規(guī)格內(nèi)C、當(dāng)Xbar-R圖出現(xiàn)失控，工程師應(yīng)該重新修改控制界限D(zhuǎn)、繪制Xbar-R圖需要20組以上的數(shù)據(jù)，若當(dāng)收集10組數(shù)據(jù)后機(jī)器出現(xiàn)故障，則需等機(jī)器調(diào)試合格后重新采集20組以上數(shù)據(jù)答案：D127.某受控過程的質(zhì)量特性服從正態(tài)分布N（53，32）（注：均值=53，方差=32)，上下規(guī)范限為USL=65、LSL=35.則該過程的過程能力指數(shù)Cpk為：A、0.67B、1C、1.33D、1.67答案：C128.選擇項目的幾種典型的方法不包含哪一種？A、VocOfBusiness戰(zhàn)略之聲B、VocOfProcess流程之聲C、VoiceofSupplier供應(yīng)商之聲D、VocOfcustomer客戶之聲答案：C129.關(guān)于精益和六西格瑪?shù)慕Y(jié)合，描述不正確的是：（）？A、二者工具互補(bǔ)，管理模式上可以相互借鑒和補(bǔ)充B、都旨在實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)C、六西格瑪?shù)某霭l(fā)點是消除浪費(fèi)，精益生產(chǎn)的核心是減少變異D、都強(qiáng)調(diào)顧客滿意答案：C130.精益與六西格瑪相似處為（）A、皆利用缺陷(減少變異)減少進(jìn)而改善流程B、焦點都是關(guān)注流程改進(jìn)C、都大量使用統(tǒng)計學(xué)D、都起源于業(yè)務(wù)領(lǐng)域答案：B131.以下關(guān)于KANO模型的說法，不正確的是：A、KANO模型定義了三個層次的顧客需求：基本型,期望型和興奮型B、KANO模型雖然是定性的分析模型，但完全可以被用來測評顧客的滿意度C、KANO模型可以幫助組織了解不同層次的顧客需求及令顧客滿意的至關(guān)重要的因素D、KANO模型可被用于顧客的識別及其需求轉(zhuǎn)化答案：B132.某黃帶項目團(tuán)隊測得某產(chǎn)品的質(zhì)量特性值數(shù)據(jù)如下：9、5、8、9、4、6，它們的眾數(shù)為：A、4B、5C、9D、8答案：C133.()對同一個過程,若標(biāo)準(zhǔn)差的值越大,則表示:A、該流程可能的缺陷越多B、該過程的流程能力越好C、該流程的穩(wěn)定性越強(qiáng)D、以上都對答案：A134.某鋼鐵公司希望提高板材合格率，對連軋過程進(jìn)行研究。已知板材車間連軋過程穩(wěn)定，取30塊板材并測量其厚度，均值為5.4mm，標(biāo)準(zhǔn)差為0.2mm。板材的規(guī)格規(guī)定為5±1mm，則該過程的Cp和Cpk分別為：A、1.67，2.33B、3.33，2.33C、1.67，1D、3.33，1答案：C135.每星期一測量一次自己的體重,是()抽樣A、隨機(jī)抽樣B、分層抽樣C、系統(tǒng)抽樣D、整群抽樣答案：C136.()以下描述中反映了精益生產(chǎn)思想的有:A、加強(qiáng)過程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,不合格品絕不出廠B、增加庫存?zhèn)浼?以提高事故反應(yīng)能力C、消除一切不必要的浪費(fèi),暴露問題,持續(xù)改進(jìn)D、加快生產(chǎn)速度,提高產(chǎn)量答案：C137.魚骨圖描述正確的是()A、是系統(tǒng)化地確認(rèn)問題（也稱為結(jié)果）潛在原因的一種方法;B、魚骨圖可以幫助我們將所有潛在的原因進(jìn)一步分類C、魚骨圖通常是一種定性的分析工具；D、通過它來集思廣益，尋找流程中某些問題的可能原因。E、都對答案：E138.甲乙兩人對10個零件的某個部位進(jìn)行測量，甲的測算數(shù)據(jù)是均值＝6.68,方差＝3.5;乙的測量數(shù)據(jù)是均值＝5。02,方差＝0.4,零件的真值若為5。00,下列說法正確的是：A、甲測量更不精確但更準(zhǔn)確B、甲測量更精確但更不準(zhǔn)確C、甲測量更不精確且更不準(zhǔn)確D、甲測量更精確且更準(zhǔn)確答案：C139.下面關(guān)于流程長期、短期變異說法錯誤的是？()A、流程基線是流程的長期平均績效，此時流程的所有輸入變量將自由的運(yùn)行。B、流程基線考慮了所有操作人員、所有供應(yīng)商提供的原料、校準(zhǔn)差異等變量。C、流程的最佳水平是流程短期績效水平的最好狀態(tài)，此時流程中所有的輸入變量都得到集中和控制。D、不同工業(yè)企業(yè)、行業(yè)類型，其流程的長期、短期變異差異較大，不能進(jìn)行流程標(biāo)桿分析。答案：D140.動力電池的容量越大，續(xù)航能力則越高，顧客越滿意。根據(jù)卡諾質(zhì)量模型分析，該動力電池的功能屬于哪種質(zhì)量特性？（1分）A、魅力質(zhì)量B、一元質(zhì)量C、關(guān)鍵質(zhì)量D、基本質(zhì)量答案：B解析：2018真題141.以下不是持續(xù)改善活動的是()A、精益六西格瑪活動B、PDCAC、提案改善活動D、購買新機(jī)器E、以上都不是答案：D142.創(chuàng)建SIPOC流程圖主要包括_______下面的內(nèi)容.①確訃您要分析的流程步驟；②創(chuàng)建您的SIPOC流程圖結(jié)構(gòu)；③記錄流程步聚；④確訃流程輸出；⑤確訃將獲得流程輸出的客戶；⑥確訃正常運(yùn)行所需的輸入；⑦確訃流程所需輸入的全部供應(yīng)商；A、①②③⑥⑦B、①②④⑤⑥C、①②③④⑤⑥⑦D、②③④⑥⑦答案：C143.項目完成后，負(fù)責(zé)項目的帶級人員應(yīng)當(dāng)..A、審核工具/技巧的效果B、考慮如何將所學(xué)知識傳授給其他帶級人員C、復(fù)習(xí)自己學(xué)到的六西格瑪知識D、完成總結(jié)報告E、以上都是F、以上都不是答案：E144.一般情況下過程波動主要分為隨機(jī)波動和：A、異常波動與偶然波動B、偶然波動C、非隨機(jī)波動D、正常波動答案：C145.以下哪項不是選擇項目的典型方法？A、VocOfBusiness戰(zhàn)略之聲B、VocOfProcess流程之聲C、VoiceofSupplier供應(yīng)商之聲D、VocOfcustomer客戶之聲答案：C146.在項目任務(wù)書(.TeamCharter)中，需要陳述“經(jīng)營情況”BusinessCase，也被稱為項目背景。該項內(nèi)容是為了說明A、為什么要做該項目B、項目的目標(biāo)C、項目要解決的問題D、問題產(chǎn)生的原因答案：A147.由誰負(fù)責(zé)構(gòu)建FMEA分析？()A、黑帶B、過程負(fù)責(zé)人C、過程操作者D、供應(yīng)商E、以上都是答案：B148.()使用柏拉圖的通用原則是:A、80/20法則B、平均原則C、指數(shù)增長原則D、遞減回歸原則答案：A149.為了開展測量系統(tǒng)分析，某六西格瑪綠帶選擇了20個零件，2名測量員，每位測量員對每個零件測量了3次。結(jié)果發(fā)現(xiàn)測量系統(tǒng)的重復(fù)性很好，但是再現(xiàn)性很差，導(dǎo)致測量系統(tǒng)不能滿足要求，為了改進(jìn)測量系統(tǒng)，應(yīng)采用以下哪個建議？A、購買新的量具，淘汰現(xiàn)有量具B、分析兩名測量員測量操作方法的差異，對測量操作步驟標(biāo)準(zhǔn)化，按標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)測量員C、同一測量員在測量一個零件時要多次測量，將多次測量結(jié)果求平均作為測量值D、多選幾個測量員參與測量系統(tǒng)分析答案：B150.關(guān)于5why分析的說法，正確的是:A、分析問題的根本原因B、要連續(xù)問5個為什么C、找出解決方案D、必須按人機(jī)料法環(huán)五個方面開展答案：A151.過程決策程序圖簡稱為PDPC，則以下關(guān)于PDPC的說法，正確的是：（1分）A、PDPC可用于原因的篩選B、PDPC可用于問題原因的分析C、PDPC常用于應(yīng)變計劃的制定D、PDPC可用于原因的驗證答案：C解析：2018真題152.柏拉圖上的曲線表示()A、占有率B、累積占有率C、全錯答案：B153.分析階段的工作有：（）A、定義問題和定義目標(biāo)B、測量問題的現(xiàn)況和尋找原因C、用數(shù)據(jù)和圖表驗證原因?qū)Y(jié)果的影響D、尋找候選方案并進(jìn)行改善答案：C154.意大利面條圖是()A、工作單元經(jīng)過整個流程的直觀表示方式。B、它利用圖解的方式說明相關(guān)信息或組成部分的流動順序，C、記錄流程中每個步驟的功能相關(guān)性及作用。D、都對答案：D155.某物流六西格瑪項目團(tuán)隊為減少顧客抱怨、提高顧客滿意度，開展了顧客調(diào)查。他們收集了顧客抱怨的數(shù)據(jù)，做出排列圖如下：其中“超期運(yùn)到”需要賠付運(yùn)費(fèi)的5%，“貨品破損”需要賠付運(yùn)費(fèi)的300%，“運(yùn)費(fèi)錯誤”需要賠付運(yùn)費(fèi)的20%。則項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)如何選擇項目？A、應(yīng)將項目界定為“減少運(yùn)費(fèi)錯誤率”B、應(yīng)將項目界定為“減少貨品破損率”C、應(yīng)將項目界定為“減少貨品超期率”D、應(yīng)將項目界定為“提高顧客滿意度”答案：B156.在實施六西格瑪管理的過程中，以下哪一個不是應(yīng)用水平對比（.Benchmarking）的主要目的：A、通過水平對比確定本企業(yè)的改進(jìn)機(jī)會B、通過水平對比確定項目的目標(biāo)C、通過水平對比尋找改進(jìn)方案D、通過水平對比證明比弱的競爭對手要強(qiáng)答案：D157.5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)工作，包括按順序進(jìn)行的五個步驟，則這五個步驟正確的順序是：A、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、整理(SEIRI）、整頓(SEITON)、素養(yǎng)（SHITSUKE)B、清潔（SEIKETSU)、清掃(SEISO)、整理（SEIRI）、整頓（SEITON)、素養(yǎng)（SHITSUKE)C、整理(SEIRI)、整頓（SEITON）、清掃(SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE)D、整理（SEIRI)、整頓（SEITON)、素養(yǎng)(SHITSUKF)、清潔（SEIKETSU）、清掃（SEISO)答案：C158.在正態(tài)分配的一個標(biāo)準(zhǔn)偏差之間的機(jī)率為?()A、85%B、76%C、55%D、68%答案：D159.下列區(qū)間估計基本原理正確的是()A、X+/-1σ包含約定78%數(shù)據(jù)B、X+/-2σ包含約定90%數(shù)據(jù)C、X+/-3σ包含約定99.9%數(shù)據(jù)D、X+/-2σ包含約定99.7%數(shù)據(jù)答案：C160.在FMEA分析中，如何定義某項過程對于故障的判斷能力？()A、發(fā)生率B、嚴(yán)重度C、檢測率D、缺陷數(shù)E、故障模式F、風(fēng)險優(yōu)先系數(shù)答案：C161.5S中不包含下咧哪一項？()A、素養(yǎng)B、控制C、整理D、清潔（標(biāo)準(zhǔn)化）答案：B162.最適合描述變異的來源是：（）A、是不小心才會產(chǎn)生的B、是輸入變異造成的結(jié)果C、是輸出變異造成的結(jié)果D、以上皆是答案：B163.響應(yīng)變量Y與自變量(原始數(shù)據(jù))X建立的回歸方程為：y=2.2+30X，下列描述正確的是：（）？A、X每增加1，Y響應(yīng)的增加30B、X與Y呈線性負(fù)相關(guān)C、此方程不能對X對Y的關(guān)系作出判定D、X每增加1，Y相應(yīng)的增加2.2答案：A164.下面對“價值流圖析”描述錯誤的是（）：A、作為一種培訓(xùn)的方法介紹給全世界B、是一種“學(xué)會去發(fā)現(xiàn)”的手段，幫助精益實踐者去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)，并找出需要改善的流程C、幫助精益實踐者發(fā)現(xiàn)公司的物料及信息流的現(xiàn)狀，幫助避免沒有全局觀的改善D、幫助你看到不僅僅是生產(chǎn)的單個工序?qū)用?，如裝配、焊接等，而是整個流程答案：A165.測量產(chǎn)品的特性指標(biāo)時，不同的產(chǎn)品讀數(shù)會有差異，造成此差異的原因是：A、產(chǎn)品間真實的差異B、由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差C、測量人員的水平不同D、產(chǎn)品間真實的差異與由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差的綜合影響答案：D166.擬定項目的目的是非常重要的工作。在擬定項目目的時，以下哪個方面不可以作為制定目的的參考依據(jù)：A、行業(yè)的最佳水平B、歷史最佳水平C、目前可以達(dá)成的水平D、顧客盼望的水平答案：C167.()在控制階段中,優(yōu)先使用的控制方法是:A、訓(xùn)練B、定期核查C、防錯D、SPC控制圖答案：C168.5S在持續(xù)改善中所提供的貢獻(xiàn)很多,不包含下列哪一下？()A、能夠發(fā)現(xiàn)一些需要進(jìn)行改變的額外空間B、讓現(xiàn)場的工人及早參與C、在小問題成為大問題之前就能發(fā)現(xiàn)它D、提供圖形分析的資料答案：D169.為了將處于雜亂無章狀態(tài)的語言文字資料按其內(nèi)在相互關(guān)系加以整理，歸類合并，從中理出思路，抓住問題的本質(zhì)，可使用下述哪個工具？A、過程決策程序圖(PDPC)B、系統(tǒng)圖C、關(guān)聯(lián)圖D、親和圖答案：C多選題1.()以下對六西格瑪陳述,正確的有:A、一個愿景B、一個觀念C、一套方法D、統(tǒng)計方法答案：ABC2.()在減少交付周期的六西格瑪項目中,可用的精益工具有:A、時間測定B、作業(yè)時間分析C、價值流分析D、浪費(fèi)分析答案：ABCD3.()精益思想包括:A、盡善盡美B、流動C、拉動D、正確的確定價值答案：ABCD4.()六西格瑪?shù)淖饔冒?A、提高顧客滿意度B、減少成本C、結(jié)構(gòu)化的問題解決方法D、追求突破性的流程改善答案：ABCD5.()測量系統(tǒng)的組成有:A、人:測量人員、取樣人員B、機(jī):儀器C、法:測量方法D、環(huán):測量環(huán)境答案：ABCD6.()不良質(zhì)量成本包括:A、不增值的鑒定成本B、內(nèi)部故障成本C、外部故障成本D、增值的預(yù)防成本答案：ABC7.()表示一組數(shù)據(jù)大小的指標(biāo)有:A、均值B、標(biāo)準(zhǔn)差C、眾數(shù):數(shù)值個數(shù)最多的數(shù)D、中位數(shù):按從小到大排序,位于中間位置的數(shù)答案：ACD8.()以下屬于離散型數(shù)據(jù)的是:A、產(chǎn)品的瑕疵數(shù)量B、投票表決的結(jié)果C、不合格芯片的數(shù)量D、加工一批產(chǎn)品所用的時間答案：ABC9.()質(zhì)量成本分為四部分:A、預(yù)防成本:預(yù)防故障支付的費(fèi)用B、鑒定成本:評定質(zhì)量是否滿足要求產(chǎn)生的費(fèi)用C、內(nèi)部故障成本:產(chǎn)品交付前不滿足要求造成的損失D、外部故障成本:產(chǎn)品交付后不滿足要求造成的損失答案：ABCD10.()關(guān)于價值流圖,以下說法正確的有:A、可以識別流程中的浪費(fèi)和改進(jìn)機(jī)會B、包括從客戶需求到產(chǎn)品交付的全過程C、包含物流流和信息流D、只畫好現(xiàn)狀價值流圖即可,不一定要劃未來價值流圖答案：ABC11.()查找所有可能原因的工具有:A、流程圖B、魚骨圖C、SIPOC圖D、柏拉圖答案：AB12.()關(guān)于顧客,以下說法正確的有:A、分內(nèi)部顧客和外部顧客B、顧客只能是最終的產(chǎn)品使用者C、上工序應(yīng)主動了解下工序的需求D、下工序是上工序的顧客答案：ACD13.()在精益思想的五項基本原則中,對“正確地確定價值”這句話的理解,以下說法哪些是對的?A、要根據(jù)社會必要勞動時間確定價值B、精益價值觀將生產(chǎn)方、顧客和供應(yīng)商的利益統(tǒng)一起來C、以顧客的觀點確定價值D、正確地確定價值的目的是為了幫助產(chǎn)品定價答案：BC14.()過程的波動分為隨機(jī)波動和異常波動,以下是隨機(jī)波動的有:A、軋制溫度在允許范圍內(nèi)的小幅波動B、更換供應(yīng)商C、零件尺寸在額定公差內(nèi)微小變化D、電機(jī)正常工作時的振動答案：ACD15.()以下屬于精益思想基本原則的是:A、識別價值流B、流動與拉動C、盡善盡美D、自動化生產(chǎn)答案：ABC16.()樹圖可用于:A、展示組織結(jié)構(gòu)B、展示職工在現(xiàn)場工作時的走動路線C、對某一問題的原因按大類、小類不斷細(xì)化D、對大的指標(biāo)進(jìn)行逐層分解答案：ACD17.()下列選項屬于“劣質(zhì)成本”的有:A、丟棄不良品的成本B、增加生產(chǎn)時間C、流程必要的防錯措施D、處理產(chǎn)品售出后返修的成本答案：ABD18.()關(guān)于柏拉圖的說法,正確的有:A、基于“二八”原則,即百分之八十的結(jié)果由百分之二十的問題導(dǎo)致B、柏拉圖主要針對不同分類下的缺陷情況C、除了考慮缺陷數(shù)量,還根據(jù)每個缺陷的影響大小做加權(quán)柏拉圖D、如果各類缺陷數(shù)量差異不大,說明柏拉圖不能用來聚焦答案：ABC19.()以下關(guān)于精益六西格瑪說法,正確的是:A、精益六西格指的是精益和六西格瑪一起推行。B、精益六西格瑪指的是對精益和六西格瑪?shù)乃枷牒头椒ㄟM(jìn)行融合。C、精益的核心是消除浪費(fèi),六西格瑪?shù)某霭l(fā)點是減少變異。D、精益只適合汽車行業(yè)。答案：BC20.()以下屬于頭腦風(fēng)暴正確的做法有:A、異想天開B、主持人對提出的想法進(jìn)行點評C、可以在其他人的想法上拓展D、想法越多越好答案：ACD21.()以下屬于創(chuàng)造性思維方法的有:A、分散性思維B、六頂帽子法C、親和圖D、頭腦風(fēng)暴答案：ABD22.()關(guān)于六西格瑪管理,說法正確的有:A、西格瑪是一個希臘字母σ,表示數(shù)據(jù)的波動(標(biāo)準(zhǔn)差)。B、六西格瑪質(zhì)量水平意味著缺陷率為百萬分之3.4。C、六西格瑪管理從上至下推動。D、精益六西格瑪管理是精益和六西格瑪管理一起推行。答案：ABC23.()5S的主要好處有:A、創(chuàng)造更多空間B、盡量消除浪費(fèi)C、能進(jìn)行可視化的控制D、能夠找出缺陷答案：ABCD24.()推行六西格瑪管理的目的就是要:A、將每百萬出錯機(jī)會缺陷數(shù)降低到3.4B、提升企業(yè)核心競爭力C、追求零缺陷,降低劣質(zhì)成本D、變革企業(yè)文化答案：BCD25.()關(guān)于三現(xiàn)主義的說法,正確的有:A、重視現(xiàn)場是豐田最重要的組織基因B、對制造業(yè)來說,現(xiàn)場就是指生產(chǎn)車間C、管理人員如果能夠仔細(xì)考慮并堅持當(dāng)場解決問題,能立刻解決大約90%的問題D、三現(xiàn)指現(xiàn)場、現(xiàn)物和現(xiàn)實。答案：ACD26.()描述一組數(shù)據(jù)的波動指標(biāo)有:A、標(biāo)準(zhǔn)差B、方差C、極差D、中位數(shù)答案：ABC27.()以下哪些是屬于生產(chǎn)中的“七種浪費(fèi)”:A、過量生產(chǎn)B、運(yùn)輸C、等待加工D、等待檢驗答案：ABCD28.()以下哪些是影響過程輸出的基本因素?A、料B、法C、人D、機(jī)答案：ABCD29.()在下列項目中,不屬于防錯設(shè)計(MistakeProofing)的是:A、U盤插口不是上下對稱的,難以插錯方向B、電焊工的防護(hù)面罩C、電飯煲的保溫裝置D、汽車水箱水位不足時發(fā)出的警報聲答案：BC30.()推行5S的好處有:A、增加工作場所的安全性B、減少潛在的產(chǎn)品污染C、減少空間需求D、容易發(fā)現(xiàn)異常情況答案：ABCD31.()DMAIC各階段活動的重點工作分別是:A、D階段要明確問題B、M階段要確定基準(zhǔn)C、A階段要確認(rèn)要因D、改善階段要保持成果答案：ABC32.()下列那些形式可作為可視化管理工具?A、ISO標(biāo)準(zhǔn)程序書B、警示燈光C、報警聲音D、現(xiàn)場照片答案：ABD33.()“我們需要建立一個新的呼叫中心以應(yīng)對當(dāng)前的通話數(shù)量”,對這個問題陳述進(jìn)行評論,以下描述正確的是:A、太寬泛了,不知道具體問題是什么B、很具體,并引導(dǎo)團(tuán)隊的改善方向C、這個一個問題的好陳述D、問題陳述包含一個解決方案答案：AD34.()5S三定原則包括:A、定點B、定量C、定容D、定人答案：ABC35.()SIPOC圖稱為宏觀流程圖,是框定項目涉及哪些流程的工具,除了顧客以外,還應(yīng)包括:A、S——供應(yīng)商B、I——輸入C、O——輸出D、P——過程答案：ABCD36.()小量試產(chǎn)的好處有:A、降低導(dǎo)入失敗的風(fēng)險B、可以幫助進(jìn)一步完善改善方案C、驗證對策的效果D、培訓(xùn)有關(guān)人員答案：ABCD37.()繪制了詳細(xì)流程圖,要注意檢查流程當(dāng)中的哪些問題:A、脫節(jié)B、瓶頸C、冗余D、返工答案：ABCD38.()不良質(zhì)量成本包括:A、設(shè)備故障B、體系認(rèn)證C、不良品D、質(zhì)量異議答案：ACD39.()目視管理的主要要求有:A、無論誰都能判斷是好是壞B、幫助了解當(dāng)前狀況C、判斷結(jié)果不會因人而異D、只需要現(xiàn)場的人明白就行答案：ABC40.()以下哪些工具可以是現(xiàn)場問題顯性化:A、5SB、魚骨圖C、目視化D、5個為什么答案：AC41.()以下不需要數(shù)據(jù)的圖形有:A、SIPOC圖B、氣泡圖C、散點圖D、魚骨圖答案：AD42.()KANO模型對顧客需求進(jìn)行分類,以下說法正確的有:A、基本質(zhì)量指的是當(dāng)產(chǎn)品特性得到滿足,顧客也不一定就滿意;如果未得到滿足,顧客一定不滿意B、一元質(zhì)量指的是當(dāng)產(chǎn)品特性越充足,顧客越滿意C、魅力質(zhì)量指的是讓顧客感到驚喜的產(chǎn)品特點D、顧客各類的需求都一樣重要答案：ABC43.()顧客需求包括:A、顧客及潛在顧客的需求(VOC)B、法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)需求C、競爭對手的顧客需求D、供貨商的需求答案：ABC44.()精益適用的行業(yè)包括A、化工B、鋼鐵C、礦業(yè)D、維修答案：ABCD45.()快速換型中,可將作業(yè)分解為兩大類:A、內(nèi)部作業(yè)B、外部作業(yè)C、準(zhǔn)備作業(yè)D、調(diào)整作業(yè)答案：AB46.()在下列項目中,屬于防錯設(shè)計(Poka-Yoke)的是:A、帶有防盜器的汽車停車后,車主未鎖車前,防盜器發(fā)出警報聲B、Word文件編輯后退出Word時詢問是否保存文件C、打印機(jī)卡紙后不工作D、微波爐在門打開時不工作答案：ABD47.()以下哪些可以作為可視化的工具:A、照片B、聲音C、各種顏色的燈D、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表答案：ACD48.()關(guān)于六西格瑪管理,以下說法正確的有:A、六西格瑪是一套系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的過程改進(jìn)與創(chuàng)新模式。B、該模式包括六西格瑪改進(jìn)和六西格瑪設(shè)計兩種方法論。C、六西格瑪通過減少變異、消除浪費(fèi),提高質(zhì)量和效益。D、六西格瑪改進(jìn)由D(界定)、M(測量)、A(分析)、I(改善)和C(控制)五步法構(gòu)成。答案：ABCD49.()質(zhì)量成本包括:A、為了確保滿意的質(zhì)量發(fā)生的費(fèi)用B、沒達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失C、銷量減小的損失D、工作效率低下的損失答案：ABCD50.()屬于項目控制階段的工作內(nèi)容有:A、改進(jìn)方案試運(yùn)行B、建立過程控制系統(tǒng)C、將改進(jìn)方案納入標(biāo)準(zhǔn)D、針對關(guān)鍵因子進(jìn)行控制答案：BCD51.()設(shè)備綜合效率的計算包括:A、時間利用率B、性能開動率C、合格率D、增值率答案：ABC52.()以下不屬于增值的作業(yè)是:A、安裝產(chǎn)品必須的開關(guān)B、對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗C、將產(chǎn)品從生產(chǎn)線運(yùn)輸?shù)絺}庫D、對不符合顧客要求的產(chǎn)品進(jìn)行返修答案：BCD53.()在下列項目中,屬于防錯設(shè)計的有:A、尾礦輸送管路壓力超臨界值,自動控制室內(nèi)發(fā)出警報聲B、凈化水管路上在原有閥門旁新增1個閥門,一旦原有閥門失效,可以啟用新閥門C、電加熱器漏電時,保護(hù)開關(guān)自動跳閘D、礦漿池內(nèi)液位計顯示超限時,變頻電機(jī)轉(zhuǎn)速自動下調(diào)答案：ACD54.()關(guān)于顧客需求,以下說法正確的有:A、顧客明確提出來的才算顧客需求B、政府法律有關(guān)的規(guī)定也是顧客需求C、開展項目,應(yīng)了解項目涉及的利益相關(guān)方的需求

D顧客各種的需求都一樣重要答案：BC55.()為了滿足魅力質(zhì)量需求,需要做的如下事情有:A、提高產(chǎn)品合格率B、挖掘顧客的潛在需求C、改進(jìn)產(chǎn)品保修服務(wù)D、利用技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品新的功能答案：BD56.()減少換型時間的好處包含:A、縮短交貨周期B、降低庫存C、提升顧客滿意度D、縮短檢修周期答案：ABCD57.()以下活動中是持續(xù)改善活動的是:A、PDCAB、精益六西格瑪活動C、購買新設(shè)備D、提案改善活動答案：ABD58.()為保持改善成果,常見的控制措施有:A、檢查表B、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)C、防呆D、制定考核辦法答案：ABC59.()以下屬于全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)活動的有:A、預(yù)防維修B、設(shè)備自主維護(hù)C、現(xiàn)場(設(shè)備)5SD、設(shè)備備份答案：ABC60.()作業(yè)分析時提高動作經(jīng)濟(jì)性的方法包括:A、雙手同時作業(yè)B、移動距離要短C、動作數(shù)量盡量少D、動作幅度盡量大答案：ABC61.()下述哪些是收集“顧客之聲”的方法?A、電話調(diào)查B、質(zhì)量功能展開C、焦點小組D、收集顧客投訴和抱怨答案：ACD62.()三現(xiàn)原則包括:A、現(xiàn)場B、現(xiàn)實C、現(xiàn)狀D、現(xiàn)物答案：ABD63.()下列關(guān)于六西格瑪管理與精益生產(chǎn)的關(guān)系描述正確的是:A、六西格瑪管理與精益生產(chǎn)是完全不同的管理思想B、精益生產(chǎn)與六西格瑪管理都是旨在實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的活動C、六西格瑪?shù)某霭l(fā)點是減少變異,精益生產(chǎn)的核心理念是消除一切不必要的浪費(fèi)D、六西格瑪管理的工具是統(tǒng)計技術(shù),精益生產(chǎn)不需要統(tǒng)計技術(shù)答案：BC64.()價值流圖是一種幫助人們識別流程中浪費(fèi)的圖標(biāo)工具,包括:A、物流B、信息流C、價值流D、過程流答案：ABD65.()繪制價值流圖的作用包括:A、分析流程中的非增值過程,使過程精益化B、顯示物流和信息流的聯(lián)系C、了解整體過程流D、為精益概念提供藍(lán)圖答案：ABCD66.下列哪些控制階段的工具可以協(xié)助團(tuán)隊建立成功的項目結(jié)案