旅游企業(yè)人力資源管理概論學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

旅游企業(yè)人力資源管理概論學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年個(gè)人根據(jù)對(duì)自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析,確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè),以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)和教育計(jì)劃,并按照一定的時(shí)間安排,采取必要的行動(dòng)實(shí)施職業(yè)生涯目標(biāo)的過程稱為:

答案:個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃自我分析包括（）

答案:技能與能力;氣質(zhì)與性格;職業(yè)適應(yīng)性;健康情況下列哪些屬于可遷移技能？

答案:誠實(shí)正直;工作道德;分析問題能力;解決問題能力在工作中，對(duì)人要寬容，對(duì)事要豁然，對(duì)環(huán)境要順應(yīng)。

答案:對(duì)興趣是，人們認(rèn)識(shí)某種事物和從事某種活動(dòng)時(shí)的心理傾向，使人內(nèi)心動(dòng)力和快樂的源泉。

答案:對(duì)在周哈里窗口分析框架中,自己不知道,別人知道的部分稱為（）

答案:背脊我內(nèi)部溝通的技巧有

答案:及時(shí)公布公司政策、通知;加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)的管理;適時(shí)組織公司的大會(huì);辦好內(nèi)部期刊;加強(qiáng)與員工家屬的聯(lián)系員工關(guān)系管理的要素有（）

答案:員工關(guān)系戰(zhàn)略指導(dǎo)思想;員工關(guān)系結(jié)構(gòu)和框架。;員工關(guān)系系統(tǒng)體系和機(jī)制。;員工關(guān)系檢查和監(jiān)督優(yōu)秀員工離職對(duì)公司來說無足輕重，可以找到更好的人。

答案:錯(cuò)辭退員工時(shí)，針對(duì)員工震驚麻木等反應(yīng)，應(yīng)采?。ǎ?duì)策。

答案:理解員工的震驚;詢問員工有什么具體問題;公司可以為其提供什么幫助;如果員工不反對(duì)，與員工溝通下一步他的想法。沖突的解決技術(shù)有哪兩大類？

答案:結(jié)構(gòu)性方法;對(duì)抗性方法企業(yè)處于迅速發(fā)展階段時(shí),其薪酬結(jié)構(gòu)為()。

答案:以績效為導(dǎo)向達(dá)到國家規(guī)定退休條件，并已辦理相關(guān)手續(xù)；按規(guī)定繳納基本基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)累計(jì)交費(fèi)年限滿15年，經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門核準(zhǔn)后（）起方可領(lǐng)取養(yǎng)老金。

答案:次月對(duì)于完成一次性臨時(shí)勞動(dòng)或某項(xiàng)具體工作的勞動(dòng)者，用人單位應(yīng)按（）支付工資？

答案:協(xié)議;合同委托調(diào)查的特點(diǎn)（）

答案:針對(duì)性強(qiáng);費(fèi)用大排列法的步驟包括以下（）

答案:進(jìn)行工作分析;排列工作順序;確定最終的自然崗位序列降低人工成本費(fèi)用有（）方法？

答案:精簡富裕職工。;科學(xué)定員。;重視投入產(chǎn)出。;優(yōu)化勞動(dòng)結(jié)構(gòu)等等在制定績效管理方案時(shí),應(yīng)根據(jù)(

)合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì),并對(duì)績效管理方案進(jìn)行可行性分析.

答案:績效管理目標(biāo)360度績效考核法實(shí)施步驟包括（）

答案:人力資源部組織所有參加考評(píng)人員一起考評(píng);下發(fā)考評(píng)表;組織考評(píng)人員填寫并投入考評(píng)箱。;統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)乘以權(quán)重得出最終得分?？冃?biāo)準(zhǔn)由（）來制定？

答案:被考評(píng)部門;員工和管理者共同協(xié)商時(shí)間性成本包括以下（）方面？

答案:供貨的及時(shí)性;存貨周期;到貨時(shí)間;最后完工時(shí)間提前做好（）工作，才能做好績效計(jì)劃。

答案:組織戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃。;業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃。;崗位描述信息。;上一個(gè)績效期間的評(píng)估結(jié)果?？冃О磿r(shí)間長短可以分為：

答案:短期績效;長期績效培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括()。

答案:認(rèn)知成果;學(xué)習(xí)成果;情感成果;績效成果(

)用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么,一般通過筆試來評(píng)估。

答案:認(rèn)知成果培訓(xùn)的場(chǎng)地需要準(zhǔn)備（）

答案:培訓(xùn)地點(diǎn);培訓(xùn)環(huán)境;培訓(xùn)設(shè)備;面積布局態(tài)度型培訓(xùn)法主耍針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體方法包括：

答案:角色扮演法;拓展訓(xùn)練;模擬訓(xùn)練新員工入門培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

答案:安全知識(shí);員工手冊(cè);企業(yè)概況;實(shí)地參觀培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括：

答案:取得主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見招聘工作一般是從()的提出和確定開始.

答案:招聘需求用勝任力模型進(jìn)行錄用決策,是人才管理標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)量化的重要基礎(chǔ)工作。

答案:對(duì)()不是面試前準(zhǔn)備的工作

答案:消除應(yīng)聘者的緊張情緒撰寫招聘廣告為了激發(fā)讀者興趣，可以做以下哪項(xiàng)？

答案:運(yùn)用合適流行語下列招聘渠道中，有效性比較高的是（

）

答案:員工推薦()是制定招聘計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是確保招聘成功的必要準(zhǔn)備工作.

答案:招聘需求信息長期的人力資源規(guī)劃一般在()以上。

答案:五年人力資源規(guī)劃考慮的外部環(huán)境因素有哪些？

答案:政治經(jīng)濟(jì);社會(huì)文化;勞動(dòng)力市場(chǎng);人口因素人力資源供小于求時(shí)，可以招聘刑滿釋放人員。

答案:對(duì)人力資源供給預(yù)測(cè)是預(yù)測(cè)組織未來某一段時(shí)間，組織的（

）勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給

答案:企業(yè)內(nèi)部和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)人力資源需求預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)法操作原則中，要求專家人數(shù)一般不少于

答案:30人企業(yè)人力資源規(guī)劃包括()兩個(gè)層次。

答案:總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃工作分析中分析的where指的是下列哪一項(xiàng)？

答案:員工工作的地點(diǎn)工作分析的程序第一階段是()

答案:準(zhǔn)備階段工作規(guī)范以()為主要對(duì)象

答案:熟練工工作綜述包括：

答案:工作性質(zhì);工作目標(biāo);中心任務(wù)工作擴(kuò)大的途徑()工作裝載、橫向工作裝載

答案:縱向訪談法要必須預(yù)先準(zhǔn)備()

答案:訪談提綱人力資源管理人員的素質(zhì)必須具健康的()。

答案:心理素質(zhì)人力資源管理部門業(yè)務(wù)職能活動(dòng)不包括：

答案:生產(chǎn)銷售()是一個(gè)國家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力、從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總數(shù)

答案:絕對(duì)數(shù)量下列（）項(xiàng)是員工思想統(tǒng)一的有效方法？

答案:文化育人業(yè)務(wù)規(guī)范的主要表現(xiàn)形式有以下（）方面。

答案:安全規(guī)范;服務(wù)規(guī)范;業(yè)務(wù)規(guī)程人力資源管理人員的必須具健康的(

)。

答案:心理素質(zhì)人力資源管理各職能的目的是(

)

答案:績效管理管理是對(duì)所管轄的人財(cái)物的（）

答案:計(jì)劃;組織;協(xié)調(diào);控制組織需求分析不包括下列哪一項(xiàng)?()。

答案:生產(chǎn)效率分析關(guān)于績效計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的是()。

答案:績效計(jì)劃的制訂是各級(jí)主管和員工的責(zé)任,無需人力資源部門的參與人力資源管理各職能活動(dòng)的基礎(chǔ)是()

答案:工作分析頭腦風(fēng)暴法的目的是培訓(xùn)()?

答案:創(chuàng)造能力人力資本理論的有形支出中,最主要的投資形式是()。

答案:教育支出工作分析中分析的when，指的是下列哪一項(xiàng)？

答案:員工工作的時(shí)間限制在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中,馬爾可夫分析方法的基本思想是()

答案:找出企業(yè)過去人事變動(dòng)規(guī)律,以此來推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)辭職面談后,如果員工真的很沮喪、自尊心很受挫、很生氣,需要用的策略不包含哪一項(xiàng)?

答案:金錢補(bǔ)償下列主要和員工過去的工作行為和工作業(yè)績相關(guān)的是()

答案:績效工資職業(yè)是從業(yè)人員在特定社會(huì)生活環(huán)境中所從事的一種與其他社會(huì)成員相互關(guān)聯(lián)、相互服務(wù)的活動(dòng)。這說明職業(yè)具有：

答案:社會(huì)性培訓(xùn)的印刷材料中,工作任務(wù)表的作用不包括()。

答案:節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間生理要求不包括()

答案:教育程度下列不屬于影響企業(yè)薪酬水平和外部競(jìng)爭力的主要因素的是()。

答案:工資結(jié)構(gòu)下列哪個(gè)是現(xiàn)實(shí)的人力資源數(shù)量

答案:老年就業(yè)人口工作規(guī)范的內(nèi)容不包括()

答案:工作標(biāo)準(zhǔn)人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的集體預(yù)測(cè)方法也稱()。

答案:德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù)()以特定的行為術(shù)語做出表述,如“掌握”“了解”和“應(yīng)用”。

答案:課程目標(biāo)頭腦風(fēng)暴法的目的是培訓(xùn)（

）？

答案:創(chuàng)造能力企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提是()。

答案:崗位分析與評(píng)價(jià)“你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品下降了4%,而且質(zhì)量持續(xù)出現(xiàn)問題。我們?cè)谶^去的3個(gè)月里已經(jīng)談過若干次此事,但是仍未改善。我們不得不有所變化”,這是辭職面談中的那一步?

答案:切入主題在實(shí)踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是：

答案:特別任務(wù)法專題講人力資源管理是人力資源的獲取、整合、()、控制和開發(fā)的過程

答案:激勵(lì)從人的角度講,人力資源管理的職能主要是()育才、用才、留才和護(hù)才。

答案:求才下列哪個(gè)不包括在現(xiàn)實(shí)的人力資源數(shù)量內(nèi)

答案:暫不能參加社會(huì)勞動(dòng)的人口"若顧客向你投訴,說你的下屬服務(wù)質(zhì)量差,你將會(huì)怎么做?"這屬于()

答案:情境性面試通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理及其員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析以確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的方法是()

答案:績效差距分析法人力資源管理是對(duì)人的()和質(zhì)量的管理

答案:數(shù)量工作分析的最后階段是()

答案:反饋調(diào)整階段人員招聘信息不包括()。

答案:工作提綱工作分析的準(zhǔn)備階段首先需要確定()

答案:工作分析的目的對(duì)自己的能力，以及運(yùn)用能力達(dá)到的結(jié)果所持的信心和把握程度稱為（）

答案:自我效能感針對(duì)()的培訓(xùn)與開發(fā),應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法,形象訓(xùn)練和等階變換思考等培訓(xùn)方法

答案:各項(xiàng)人力資源培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)所用設(shè)備器材的成本用人單位應(yīng)將工資支付給（）

答案:勞動(dòng)者本人制度是員工共同遵守的(

)或行為準(zhǔn)則。

答案:辦事規(guī)程屬于人力資源管理人員基本能力的是

答案:表達(dá)能力以下屬于工作業(yè)績質(zhì)量性指標(biāo)的是()

答案:破損率、廢品率哪一個(gè)是辭退面談步驟的一項(xiàng)

答案:批評(píng)《中華人民共和國勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》規(guī)定的勞動(dòng)保險(xiǎn)不包