社工培訓心得體會

社工培訓心得體會

社工培訓心得體會1

20__年X月份我參加了在北京青年政治學院舉辦的社工萬人培訓班，經(jīng)過這次培訓，我對社區(qū)工作、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組與個案兩個專題，又根據(jù)服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領所域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識與運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。

我作為一名社區(qū)工作者，應該在內心構建起社區(qū)工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區(qū)使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任，維護社區(qū)穩(wěn)定，促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務和支持，所謂“自助”是通過社區(qū)工作的'專業(yè)服務，來整合社區(qū)資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。

近年來，社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領域的擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題；工作思路的拓展一從救濟、救助到發(fā)展性的服務，從治療到預防；工作方法的發(fā)展一直接社區(qū)工作方法一個案、小組、社區(qū)，間接社區(qū)工作方法一社區(qū)行政、社區(qū)工作研究；助人價值觀的變化一從施舍到服務，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。

社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：

一是價值理念。與其它社區(qū)學科不同，社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。

二是知識體系。社區(qū)工作者除應具備社區(qū)工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社區(qū)學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。

三是實務能力。社區(qū)工作者應熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法，協(xié)助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業(yè)關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協(xié)議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業(yè)服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關社區(qū)服務資源，拓展服務領域，影響社區(qū)政策。

社區(qū)工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社區(qū)管理的作用在于：

（1）通過深入細致的社區(qū)服務可以化解矛盾，解決社區(qū)問題，減少社區(qū)沖突，維護社區(qū)秩序；

（2）社區(qū)工作者深入民眾（非行政化、非機關化、非官僚化）可以及時發(fā)現(xiàn)問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；

（3）社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；

（4）在“小政府大社區(qū)”格局下，社區(qū)工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社區(qū)的善治結構。

時間過得很快，轉眼間社工培訓已結束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程。雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社區(qū)工作人員應該做到的。

新一代的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學習培訓同踐行科學發(fā)展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，相信這也是朝陽區(qū)社會辦組織我們培訓的意義所在！社工培訓心得體會2

培訓是一種提升個人能力的重要方式。在現(xiàn)代社會，知識和技能的更新?lián)Q代迅速，培訓成為了每個人追求成功的必經(jīng)之路。我最近參加了一次關于能力提升的培訓課程，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我個人的培訓心得體會，并總結出了一些能力提升的關鍵要素。

在培訓課程中，我們學習了許多關于有效溝通的知識和技巧。我意識到，良好的溝通能力是個人和職業(yè)發(fā)展的關鍵所在。通過具體的訓練和實踐，我逐漸學會了傾聽他人的觀點、表達自己的想法，并能夠以恰當?shù)姆绞奖磉_自己的觀點。這不僅僅提高了我的人際交往能力，還使我在工作中能夠更好地與同事、客戶和上級合作。

第

在培訓課程中我們進行了一系列的團隊合作活動，這讓我深刻地意識到團隊合作的重要性。通過與團隊成員互相支持、協(xié)作和分享，我們能夠更好地完成任務，并取得更好的成果。同時，團隊合作還培養(yǎng)了我的領導力、決策能力和解決問題的能力。我學會了與不同背景和經(jīng)驗的人合作，靈活地應對各種挑戰(zhàn)，這對我日后的個人和職業(yè)發(fā)展都將有著深遠的影響。

培訓課程中的一項主題是創(chuàng)新思維。通過了解和運用不同的創(chuàng)新方法和工具，我開始思考如何從傳統(tǒng)的思維模式中解放出來。這讓我能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案，并推動變革。培訓過程中的實踐和案例研究讓我逐漸形成了開放、大膽和獨立思考的習慣，這對我個人和職業(yè)發(fā)展都起到了積極的'推動作用。

綜上所述，這次培訓讓我深刻認識到能力提升的重要性。通過提高溝通能力、團隊合作和創(chuàng)新思維，我能夠在個人和職業(yè)生涯中取得更好的成果。在未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐所學，不斷完善自己的能力。同時，我還計劃參加更多的培訓課程，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應快速變化的社會需求。我相信，通過不斷學習和提升，我能夠在個人和職業(yè)生涯中取得更大的成功。社工培訓心得體會3

20__年5月份我參加了在__區(qū)舉辦的社會工作者培訓班，經(jīng)過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

社會工作是一特別質明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務，我對社會工作的多種理解，科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業(yè)?，F(xiàn)代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。

在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。

同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的.看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：

一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。

二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。

三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業(yè)關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協(xié)議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業(yè)服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

新世紀的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻！社工培訓心得體會4

2月24號，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。

經(jīng)過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經(jīng)過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的.落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。

服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題，

三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使群眾實現(xiàn)自己教育和自己服務相結合。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。

經(jīng)過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事，做實事。社工培訓心得體會5

作為一位新入社工行業(yè)，又非社工專業(yè)出身的工作者，在工作初期，面對一個個項目，時常因沒有頭緒、不知如何開展服務而感到煩惱焦躁，進而引發(fā)自己懷疑、自己否定，社工這條路，是否真的適合我繼續(xù)走下去？

但是，通過毛老師的培訓之后，對社工行業(yè)有了一個由淺入深的認識。心中有了“一桿秤”，面對社工這一偉大而艱巨的責任使命，讓我看到了未來困境與機遇并存，也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰(zhàn)。由此，也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。

現(xiàn)階段，許多人對社工的認可度偏低，他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區(qū)工作人員、社區(qū)搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。

那么，面對社會的各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢必要做出一些嘗試，一些努力、學習一些方法技能，去把社工的專業(yè)性、技能性體現(xiàn)到恒常的服務中來。也就是說，你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業(yè)做謀劃，那勢必會“引發(fā)懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來。

那對于進入剛社工行業(yè)，經(jīng)歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業(yè)來規(guī)劃呢？或者說怎樣來掌握好社工的技能呢？

俗話說“凡事預則立，不預則廢”需要我們制定長規(guī)劃、短目標。長規(guī)劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自己職業(yè)規(guī)劃的社工，才能胸懷動力和方向感，并避免職業(yè)倦怠困擾。因此，要對自己的工作項目有規(guī)劃，將大目標分解成小目標，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后，別人問他成功秘訣，他說：“很簡單，就是把大路程轉化為一個個小目標。”

“學習是一個永無止境的過程”，堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業(yè)務基礎，而人又是世間最復雜的'服務群體，那么，要想做好服務，保證服務的專業(yè)性。作為社工的我們，堅持學習是根本，無論是關于社工原理、實務的書籍，還是各種現(xiàn)場的學習培訓、體驗。

只要不滿足于現(xiàn)狀，勇于去嘗試，去挑戰(zhàn)自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索，想辦法解決，或許你會成為這個領域的專家。

“傾聽，是一種平等而開放的交流”，認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通，學會在何種場合采用何種方式進行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學會篩選與分析聆聽信息，并積極做好應變或妥善處理。

作為一線社工，要培育自己聆聽與溝通的能力，養(yǎng)成閉環(huán)思維，及時進行接收回應、跟進與完結反饋。

社工，這條路也許不是那么好走，可是，當你有“心”，想繼續(xù)走下去，辦法總會比困難多“世上無難事，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中，會出現(xiàn)彷徨迷茫，但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的，只要你愿意堅持，積極去“筑夢”，那么成功也就在眼前。社工培訓心得體會6

忙碌的周四如往日一樣忙碌，晴朗的天如往常一樣晴朗。吃罷午飯，敲了一篇博客便匆匆趕往本期學習的目的地一一銘功路小學。起點一一大學路南四環(huán)，終點一一人民公園西南門附近。

都說興趣是最好的老師，我總覺得興趣是任務的'驅動器?！伴L途跋涉”般轉了三次車，幾經(jīng)周轉終于順利并按時到了目的地，對于路癡的我真的是一種考驗，一種成功后非常有成就感的考驗。來到美麗的校園，有個孩子非常熱心非常熱心地給我指路。說實話，每次聆聽老師講課的時候，都覺得自己弱爆了，畢竟不是專業(yè)心理老師，對于老師講的一些理論觀點知識兼職一竅不通，所以聽得格外積極，了解了薩提亞冰山理論后，覺得行為是自己、渴望、期待、觀點、感受的感受、感受的應對方式。本節(jié)課學習了會談微技巧，陳老師分別從基本的傾聽程序、詢問技巧（開放式詢問和封閉式詢問）、詢問的要素（誰、什么事、時間、哪里、怎么樣、為什么），并且模擬了幾組練習，老師們參與度和熱情很高，覺得這個理論非常“接地氣”，很實用。

陳老師的最后一次課，大家都很依依不舍，或許我們本身都有很多亟待解決的問題，正迫切需要對癥的老師和因地制宜的解決方法。很希望能多一些這樣的學習機會，掌握更多的自己“解救”的技巧，讓我們每個人能更好地生活和工作。社工培訓心得體會7

20__年7月2日至4日，我參加了20__年社區(qū)工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的`實例，他積極理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業(yè)務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”。

現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區(qū)工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業(yè)理論知識，學會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。社工培訓心得體會8

此次培訓，我學習了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務人員不規(guī)范的微笑服務舉例，對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來許多意想不到的作用，為企業(yè)帶來效益；不規(guī)范的，也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來不良的影響。

我們該如何去微笑，如何應用到工作中，如何避免不規(guī)范的行為，這是每一個公司員工都應該思考的問題，我覺得應該有如下幾個方面：

一、從主觀改變，從被動微笑，到主動微笑

我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過理論的學習，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動地做，需要一個自己的調整，這需要改變我們的.固有工作習慣，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

二、堅持職業(yè)服務，一定會有收獲

水滴石穿，我們的努力從量變到質變需要一個過程，這個過程是漫長也許是艱難的，我相信，一個品牌的建立是來之不易的，堅持職業(yè)的服務是伴隨我們品牌成長的始終，也是對我們堅持的最好回報。

三、對待不職業(yè)行為要堅決避免

首先要從我做起，避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂于避免不良行為，逐漸形成一個良好的氛圍，對好事要堅持表揚，對不足要勇于提出批評、總結，逐步完善我們的團隊。

以上是我對此次培訓的一些心得，我會在以后工作中努力應用，爭取為公司做出自己的貢獻。社工培訓心得體會9

我在__社區(qū)進行了為期兩周的實訓活動，我覺得做得事情多少與得到多少回報是成正比的，在那里做事與學習蠻開心的，大家沒有糾紛，其樂融融，每一天過的十分充實，能學到的東西也很多，沒有白白辜負這些天的學習的與觀摩。

實訓中學習的時間并不是很多，但也能學到很多，懂得很多，結識了很多人，社會上各行各業(yè)的人都有，他們其中許多的人都很了不起。在他們身上有很多學不完的知識，并且每一天相處下來感受到他們身上的`親和力。

社工這個東西吧，感覺還是沒有普及開來，還是有很多人把它等同為義工或者是救濟別人的人，對它的定義總是模模糊糊的，我覺得這點需要大力的加強，其實開展社會工作不單單需要政府的推廣，最重要的事情是要讓平常老百姓認可與支持。加油，期望畢業(yè)的那天自己也能社工推廣進一點綿薄之力。社工培訓心得體會10

聽到的，看到的，一則則小如芝麻的疏忽造成一個個難以收拾的后果一一一一生命的教訓;人們往往容易疏忽了看似日復一日的正常，隱患在越是熟巧的環(huán)境中喧賓奪主。

今天，有幸參加了兩天的企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓，在恒__全技術事務所黃重芳老師簡潔明確的講解下，在一件件血淚斑跡重重的案例分析中，心開始清晰，心開始變的很沉重，平常在我們眼里的小事事發(fā)后會事如此的撕壞一個個家，搗毀一家家企業(yè)。

自然災害，泥石流，沖毀建在山坡附近的'建筑火災，倉庫、生產(chǎn)車間、綠色一盞小小的日光燈因為電源線路的短路引發(fā)的慘劇，邱隘新江廈超市火災車間一一一一安全措施：有輪必有罩，有軸必有套;有洞必有蓋，有臺必有欄。

試想有輪有軸有洞有臺，人體的一部分卷或進去，鉤或進去，那是什么場面，不敢試想，不敢猜想!生產(chǎn)場地防止進入其他人員，一家屬的小孩之其一。

生產(chǎn)使用的機器設備得應有專門的從業(yè)人員，配備正規(guī)的使用工具和防護工具。企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作縱向貫通著各種法律法規(guī);橫向直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟利益!

企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作不但要貫徹落實，還應抓好安全生產(chǎn)隱患的管理。作為企管的安全生產(chǎn)的人員，我們應該隨時隨地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的隱患，并解決。

沒有參加培訓，我們多么天真地認為，多大的事，因為我們不懂法;經(jīng)過培訓，我們多少有點懂法，法是無情，血是教訓。加強管理，是勢必，安全生產(chǎn)，強建企業(yè)文化素質!社工培訓心得體會11

第一段：引言。

社工培訓是提升社會工作者素養(yǎng)的重要途徑，我有幸參加了一次社工培訓。通過這次培訓，我不僅從中學到了豐富的知識和技能，同時也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面是我對這次培訓的心得體會。

第二段：認識社會工作。

在培訓中，我們深入了解了社會工作的定義、價值和職責。社會工作是一項關注弱勢群體、幫助他們獲得解決問題能力的工作。作為社工，我們要關注社會問題，關心弱勢群體，通過建立信任與合作關系來提供支持和幫助。我意識到，社會工作不僅僅是一種職業(yè)，更是一種責任和使命。因為每一次的工作，都關乎著一個個人的命運和社會的發(fā)展。

第三段：學習社工技能。

培訓中，我們學習了大量的社工專業(yè)知識和實用技能。比如，如何通過有效的溝通、傾聽和引導技巧與客戶建立良好的工作關系。我通過實際操作發(fā)現(xiàn)，良好的溝通技巧能夠讓我們更好地了解客戶的需求，進而為他們提供更準確的幫助。同時，我們還學習了社會工作中的風險評估、危機干預與心理疏導等技能，這些技能在實際工作中能夠幫助我們更好地應對各種問題和挑戰(zhàn)。

第四段：體驗實踐與反思。

在培訓中，我們不僅進行了理論學習，還有實踐演練。通過模擬的案例，我深刻體會到了社工工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在特定的情境下，我們需要快速、準確地判斷問題的本質，并采取合適的措施進行干預。此外，通過反思自己在實踐中的表現(xiàn)，我也意識到自己存在的不足之處，比如情緒管理能力不足，客戶心理分析能力有待提高。因此，在今后的工作中，我會注重與他人的'合作與學習，不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。

第五段：展望未來。

通過這次社工培訓，我深刻認識到社會工作的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名社工，我將一直堅守初心，積極投身于社會工作，用自己的知識與技能為弱勢群體提供支持和幫助。同時，我將持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷完善自己的社工技能，在實踐中不斷摸索和總結經(jīng)驗，為社會工作的發(fā)展貢獻自己的力量。

總結：

社工培訓讓我受益匪淺，通過學習專業(yè)知識和技能，我深入了解了社會工作的意義和價值。在進行理論學習和實踐演練中，我不僅獲得了自信，也認清了自己需要提升的地方。未來，我將持之以恒地砥礪前行，成為一名優(yōu)秀的社會工作者。社工培訓心得體會12

最近參加了一次雙百社工培訓，此次培訓內容主要涵蓋了社會工作的相關知識和技能，為期三天，使我受益匪淺。

學習內容

首先，培訓講師帶我們了解社會工作的概念、特點等基礎知識，并介紹了一些社會工作的典型案例，使我們對社會工作有了更為深刻的了解。其次，培訓強調了社會工作中很重要的一環(huán)——人際關系，并通過角色扮演的方式，讓我們更加深入的認識到一個優(yōu)秀的社會工作者需要具備什么樣的'溝通能力和人際技巧。

此外，培訓還介紹了社會工作的實踐和方法，包括社會調查、案例分析等。其中，社會調查是社會工作的基礎和核心環(huán)節(jié)之一，而案例分析則是社會工作者進行干預和處理社會問題的主要方法之一。通過講解實際案例，我們深刻認識到社會工作需要具備的專業(yè)知識和技能，以及如何通過實踐來不斷提升自己的能力。

收獲與體會

參加這次雙百社工培訓，我深刻的認識到，做好社會工作需要綜合素質和專業(yè)技能相結合。只有不斷提升自己的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗，才能更好的服務社會和人民。此外，我還從培訓中學習到了許多優(yōu)秀的社會工作者的經(jīng)驗和方法，這將對我的工作產(chǎn)生很大的啟示和指導作用。

總之，這次雙百社工培訓讓我認識到社會工作的重要性和需要掌握的技能，也給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。我會繼續(xù)努力學習，通過不斷實踐和提升自己的能力，為社會和人民服務，為建設和諧社會貢獻自己的力量。社工培訓心得體會13

__經(jīng)營管理部是公司設在__的重要部門，既要管理__片區(qū)的經(jīng)營工作，還要對接與上級各部門的聯(lián)絡。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態(tài)，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。

一、調節(jié)壓力

1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的'鍛煉和放松。

2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。

3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習慣。

二、注重形象

除了平時的經(jīng)營工作及生產(chǎn)管理外，__經(jīng)營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。

服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié)，保持良好生活習慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。

三、善于溝通

溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重，學會傾聽他人，不要輕易批評、指責和抱怨他人，要主動與他人打招呼。

通過這次學習，我認識到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自己、鞭策自己。社工培訓心得體會14

培訓中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業(yè)務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應有的`作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

社工培訓心得體會感想篇在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。

兩天的培訓讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節(jié)中，從與別人的相處中。

從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數(shù)遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心;而在整個過程中最讓我感動的是帶領者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè)，同樣會去改變我們的服務對象。

從專業(yè)上講，這次培訓讓我們學到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說帶領者不斷強調的“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。

在帶領過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。

從活動設計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。

很感謝這我們提供這樣一個平臺，讓我們去體驗、讓我們去學習，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學到你們的知識與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務對象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價值與力量，讓每一個人去改變，讓每一個人去改變別人。社工培訓心得體會15

20__年3月，我參加了第一期鼓樓區(qū)社區(qū)主干社會管理創(chuàng)新培訓班，并且有幸與兄弟社區(qū)的主干一起來到了上海，聆聽了復旦大學教授的講座，還參觀考察了上海先進社區(qū)的建設。此次的培訓基地選擇在創(chuàng)建于19__年的復旦大學。一百多年來，復旦在培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科技、傳承文明、服務社會方面為國家作出突出貢獻。復旦師生謹記“博學而篤志，切問而近思”的校訓，為民族的解放和振興，國家的建設和發(fā)展，全人類文明的進步作出重要貢獻。

鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視此次培訓，希望通過培訓能進一步提高鼓樓區(qū)各社區(qū)干部的理論水平、綜合素質，能把所學到的知識，所見識到的特色，用到社區(qū)日常工作中去。因此特選了這個聞名遐邇的著名大學作為培訓的基地。讓學員們有機會沉浸在濃郁的學術氛圍中，感受著學者們帶來的知識的芬芳。除此之外，還特意安排了對上海浦東新區(qū)濰坊街道10村第二居委會、上海嘉定區(qū)桃園社區(qū)、南京棲霞區(qū)仙林街道這三個地區(qū)的黨建創(chuàng)新、社會網(wǎng)格化的考察。

不論是講座還是考察，都讓我促動很大，并且得到了