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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年培訓(xùn)考核管理制度為適應(yīng)公司的發(fā)展策略,激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力,提升人力資源效能,增強(qiáng)員工執(zhí)行職務(wù)的能力,并系統(tǒng)性地?cái)U(kuò)展其知識(shí)和技能,以發(fā)掘其潛在能力,特制訂《員工培訓(xùn)考核細(xì)則》(以下稱本規(guī)定),作為大通河分公司培訓(xùn)考核的準(zhǔn)則。一、適用對(duì)象本規(guī)定適用于大通河所有生產(chǎn)運(yùn)行人員參與的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng),員工參與或與工作相關(guān)的培訓(xùn)情況,將納入個(gè)人績(jī)效評(píng)估的范圍。二、培訓(xùn)類別1、入職培訓(xùn)新入職員工需首先學(xué)習(xí)安全規(guī)定,并通過考試后方可安排上崗。2、在職培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格遵循部門及班組發(fā)布的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,并進(jìn)行定期考核,結(jié)合本規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施。三、培訓(xùn)相關(guān)責(zé)任人崗位職責(zé)1、培訓(xùn)主管⑴應(yīng)于每年____月____日前制定年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,每月____日前發(fā)布月度培訓(xùn)計(jì)劃。⑵負(fù)責(zé)審核教學(xué)材料,確保培訓(xùn)主講人按時(shí)完成教學(xué)準(zhǔn)備。⑶在一季度結(jié)束后____內(nèi)組織考核,并公布結(jié)果,作為員工個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)。⑷將年度培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)材料、考試試卷整理歸檔。2、培訓(xùn)主講人應(yīng)按發(fā)布的培訓(xùn)計(jì)劃準(zhǔn)備教學(xué)資料,提前兩天發(fā)送給培訓(xùn)主管進(jìn)行審核,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成教學(xué),不得出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。⑵完成教學(xué)后兩天內(nèi)將電子和紙質(zhì)版培訓(xùn)記錄提交給培訓(xùn)主管。3、受訓(xùn)人員⑴在聽課前預(yù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容,帶著問題參與學(xué)習(xí)。⑵在聽課過程中保持專注,積極回答問題,如有疑問應(yīng)向培訓(xùn)主講人虛心請(qǐng)教。⑶聽課后,做好學(xué)習(xí)筆記,確保理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。四、培訓(xùn)具體考核細(xì)則1、如培訓(xùn)主管未按要求及時(shí)發(fā)布培訓(xùn)計(jì)劃,影響培訓(xùn)進(jìn)度,個(gè)人績(jī)效扣____分。2、培訓(xùn)主管未在授課前審核講義,個(gè)人績(jī)效扣____分。3、如月度培訓(xùn)工作按時(shí)完成,個(gè)人績(jī)效加____分,完成質(zhì)量較高,個(gè)人績(jī)效加____分。4、培訓(xùn)主講人未按時(shí)完成教學(xué),個(gè)人績(jī)效扣____分。5、培訓(xùn)主講人按時(shí)完成教學(xué)并按本規(guī)定完成所有培訓(xùn)工作,個(gè)人績(jī)效加____分,培訓(xùn)工作開展出色加____分。6、培訓(xùn)主講人未按要求提交講義及培訓(xùn)記錄,個(gè)人績(jī)效扣____分。7、受訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度,個(gè)人績(jī)效加____分。8、每季度考試,各崗位第一名,個(gè)人績(jī)效加____分??荚嚥缓细?,個(gè)人績(jī)效扣____分。9、部門主任或經(jīng)理提問業(yè)務(wù)知識(shí),表現(xiàn)優(yōu)秀,個(gè)人績(jī)效加____分。10、值長(zhǎng)需在每月____日前將值內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)送給培訓(xùn)主管,未按要求發(fā)送,個(gè)人績(jī)效扣____分。11、積極配合部門完成其他培訓(xùn)工作,個(gè)人績(jī)效加____分。12、對(duì)部門工作提出有價(jià)值的建議并付諸實(shí)施,個(gè)人績(jī)效加____分。13、部門____通知培訓(xùn)時(shí)間,無(wú)故不參加培訓(xùn)的,個(gè)人績(jī)效考核____分,遲到的考核____分。2024年培訓(xùn)考核管理制度(二)為提升培訓(xùn)效率與質(zhì)量,以及員工的個(gè)人能力,公司決定強(qiáng)化并深化各部們參與酒店培訓(xùn)的廣度和深度,以及提升內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施效果。為確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行,有效執(zhí)行各級(jí)別的培訓(xùn)計(jì)劃,并持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)過程中存在的問題,現(xiàn)對(duì)“酒店培訓(xùn)管理制度”進(jìn)行修訂,請(qǐng)各部門按照本制度執(zhí)行培訓(xùn)工作。培訓(xùn)活動(dòng)主要分為兩大部分。由人力資源部負(fù)責(zé)員工入職培訓(xùn)、酒店規(guī)定及服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)的教育,而各業(yè)務(wù)部門則負(fù)責(zé)實(shí)際操作、崗位技能、服務(wù)禮儀及職責(zé)說明的培訓(xùn)。一、部門內(nèi)部培訓(xùn)管理規(guī)定1、各部門需在每月首日前制定下月度培訓(xùn)計(jì)劃,并于每月1日前提交“月度培訓(xùn)計(jì)劃”至人力資源部。計(jì)劃需經(jīng)部門經(jīng)理簽字,一聯(lián)自留,一聯(lián)交人力資源部存檔,由人力資源部統(tǒng)一監(jiān)管;2、每次培訓(xùn)應(yīng)建立詳細(xì)記錄,包括簽到表和培訓(xùn)記錄,作為評(píng)估部門培訓(xùn)工作的唯一憑證;3、如需修改“月度培訓(xùn)計(jì)劃”的時(shí)間、地點(diǎn)或內(nèi)容,需填寫“工作聯(lián)系單”,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,至少在原定課程開始前24小時(shí)送至人力資源部備案;4、人力資源部將積極參與部門培訓(xùn),并與部門負(fù)責(zé)人就課程內(nèi)容和形式進(jìn)行溝通,以滿足經(jīng)營(yíng)管理需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)課程和方式。二、培訓(xùn)制度(適用于所有培訓(xùn))1、各部門經(jīng)理為部門培訓(xùn)的主要責(zé)任人,應(yīng)確保所屬部門遵循培訓(xùn)管理程序,有效地執(zhí)行培訓(xùn)工作;2、培訓(xùn)期間,不得無(wú)故遲到、缺席或早退,違規(guī)行為將按照員工手冊(cè)進(jìn)行處罰;3、請(qǐng)假需以書面形式提前將請(qǐng)假條交至培訓(xùn)部門,否則將被視為遲到或缺席處理;4、參加酒店及部門組織的培訓(xùn),員工需親自在“培訓(xùn)簽到表”上簽名,禁止他人代簽,違者將由人力資源部進(jìn)行處理;5、對(duì)于反復(fù)違反培訓(xùn)制度的部門或個(gè)人,酒店將直接采取經(jīng)濟(jì)處罰及公開批評(píng)的措施。三、部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控制度1、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督酒店所有部門的服務(wù)質(zhì)量;2、人力資源部將在各部門
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