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經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(初級(jí))模擬試題(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)1、下列關(guān)于旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的說(shuō)法,正確的是:A、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過(guò)程中所消費(fèi)的各種消費(fèi)形式的比例關(guān)系B、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要分為物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)兩部分C、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)僅包括旅游者在旅游過(guò)程中的消費(fèi),不包括旅游者在旅游前后的消費(fèi)D、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過(guò)程中的消費(fèi)總額2、以下關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的描述,錯(cuò)誤的是:A、旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模是指在一定時(shí)期內(nèi),旅游產(chǎn)業(yè)在一定范圍內(nèi)的總體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量B、旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)??梢酝ㄟ^(guò)旅游總收入、旅游總消費(fèi)等指標(biāo)來(lái)衡量C、旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模越大,說(shuō)明旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平越高D、旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長(zhǎng)速度越快,說(shuō)明旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展越健康3、旅游服務(wù)中,哪一項(xiàng)服務(wù)能夠直接提升旅客的體驗(yàn)感和滿意度,從而增加旅客的再旅游意愿?A、旅行社組織能力B、導(dǎo)游講解服務(wù)C、住宿設(shè)施質(zhì)量D、餐飲服務(wù)水平4、在旅游目的地,哪種形式的旅游產(chǎn)品受到年輕消費(fèi)者群體的特別歡迎,體現(xiàn)了市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化和體驗(yàn)式消費(fèi)的追求?A、觀光游覽產(chǎn)品B、主題公園產(chǎn)品C、研學(xué)旅行產(chǎn)品D、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品5、
在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中,下列哪個(gè)因素不屬于旅游需求的影響因素?A.氣候因素B.文化因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.年齡因素6、
下列關(guān)于旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組合中“產(chǎn)品”要素的描述,不正確的是:A.產(chǎn)品是旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組合的核心要素B.產(chǎn)品包括旅游吸引物、旅游設(shè)施和服務(wù)等C.產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和更新以適應(yīng)市場(chǎng)變化D.產(chǎn)品的“核心產(chǎn)品”是指旅游目的地對(duì)游客的吸引力7、下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的基本手段?()A.經(jīng)濟(jì)手段B.行政手段C.法律手段D.思想政治工作8、旅游市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪一項(xiàng)不是常用的細(xì)分依據(jù)?()A.地域因素B.收入水平C.年齡結(jié)構(gòu)D.消費(fèi)心理9、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)描述中,錯(cuò)誤的是()。A、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有廣泛的社會(huì)性和廣域性,涉及范圍廣。B、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的消費(fèi)支出在很多情況下是居民的基本生活費(fèi)用。C、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往具有季節(jié)性和波動(dòng)性的特征。D、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一種綜合性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),涵蓋了住宿、交通、餐飲等多個(gè)領(lǐng)域。10、下列哪個(gè)選項(xiàng)不是推動(dòng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的主要因素?()A、科技的進(jìn)步與應(yīng)用。B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是人們生活水平的提高。C、政府對(duì)旅游業(yè)的支持和政策引導(dǎo)。D、環(huán)境保護(hù)意識(shí)的減弱。11、下列關(guān)于旅游業(yè)市場(chǎng)細(xì)分說(shuō)法正確的是:A、市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是消費(fèi)者的年齡和性別B、市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是旅游消費(fèi)價(jià)格和旅游目的地C、市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是旅游目的地的地理位置和旅游活動(dòng)類(lèi)型D、市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是旅游企業(yè)的品牌形象和旅游服務(wù)內(nèi)容12、關(guān)于旅游區(qū)域合作的不利因素,以下哪項(xiàng)描述是不正確的?A、地方保護(hù)主義B、信息不透明C、資源共享不足D、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重且競(jìng)爭(zhēng)激烈13、在旅游產(chǎn)品組合策略中,以下哪種策略是指企業(yè)同時(shí)提供不同類(lèi)型、不同層次的旅游產(chǎn)品,以滿足不同消費(fèi)者的需求?A、產(chǎn)品單一化策略B、產(chǎn)品差異化策略C、產(chǎn)品組合策略D、產(chǎn)品多樣化策略14、對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),旅游活動(dòng)的季節(jié)性意味著()具有波動(dòng)性。A、產(chǎn)品供給B、服務(wù)質(zhì)量C、生產(chǎn)效率D、市場(chǎng)需求15、根據(jù)旅游消費(fèi)的特點(diǎn),下列哪一項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的特性?A.彈性大B.季節(jié)性強(qiáng)C.不可儲(chǔ)存性D.物質(zhì)性16、在旅游市場(chǎng)細(xì)分中,按照旅游者的旅游目的可以將市場(chǎng)分為觀光旅游、度假旅游、商務(wù)旅游等,這種細(xì)分依據(jù)的是:A.地理變量B.人口統(tǒng)計(jì)變量C.心理變量D.行為變量17、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本要素不包括以下哪項(xiàng)?A.旅游者B.旅游服務(wù)C.旅游設(shè)施D.旅游政策18、以下哪項(xiàng)不是旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組合的要素?A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷(xiāo)策略19、下列不屬于旅游投訴應(yīng)具備的條件是()。A、投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系B、有明確的被投訴人C、屬于旅游投訴機(jī)關(guān)管轄和受訴機(jī)關(guān)管轄D、應(yīng)在旅游結(jié)束后的一周內(nèi)提出投訴20、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪一項(xiàng)不屬于旅游者的基本特征()。A、具有較大的自由性和較高的獨(dú)立性B、交納較高費(fèi)用,消費(fèi)水平較高C、追求精神、文化上的滿足D、對(duì)旅游地的環(huán)境不會(huì)有特別要求21、以下哪個(gè)指標(biāo)可以反映旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的綜合水平?A、接待人次B、旅游收入C、旅游盈利能力指標(biāo)集合D、旅游出口總額22、在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,以下哪項(xiàng)措施有利于促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展?A、擴(kuò)大旅游業(yè)規(guī)模以提高收益B、減少旅游資源的開(kāi)發(fā),降低旅游利用率C、引入現(xiàn)代信息技術(shù)以優(yōu)化旅游服務(wù)D、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)23、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的核心要素?A.旅游者B.旅游服務(wù)C.旅游目的地D.旅游政策24、在旅游經(jīng)濟(jì)中,用來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)是?A.旅游總收入B.人均旅游消費(fèi)C.國(guó)際游客接待量D.旅游從業(yè)人數(shù)25、某旅游景點(diǎn)在旺季的門(mén)票價(jià)格為淡季票價(jià)的1.5倍,如果淡季票價(jià)為100元,則旺季票價(jià)為:A.120元B.150元C.180元D.200元26、一家旅行社提供了一項(xiàng)旅游套餐服務(wù),包含交通、住宿、餐飲和觀光項(xiàng)目,總費(fèi)用為3000元。如果該旅行社希望從這項(xiàng)服務(wù)中獲得20%的利潤(rùn),那么旅行社的成本應(yīng)該是多少?A.2400元B.2500元C.2600元D.2700元27、以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)依據(jù)?A.地理位置B.消費(fèi)能力C.旅行方式D.個(gè)人興趣28、下列關(guān)于旅游產(chǎn)品生命周期理論的描述,錯(cuò)誤的是:A.導(dǎo)入期:市場(chǎng)需求高,企業(yè)利潤(rùn)低B.成長(zhǎng)期:市場(chǎng)需求穩(wěn)定,企業(yè)利潤(rùn)增加C.成熟期:市場(chǎng)需求下降,企業(yè)利潤(rùn)減少D.衰退期:市場(chǎng)需求極低,企業(yè)利潤(rùn)減少29、旅游經(jīng)濟(jì)中的“雙邊市場(chǎng)”概念指的是旅游產(chǎn)品供應(yīng)與需求雙方在一個(gè)市場(chǎng)中互動(dòng)。以下關(guān)于雙邊市場(chǎng)的描述,哪一項(xiàng)是不正確的?A、雙邊市場(chǎng)可以同時(shí)容納消費(fèi)者和供應(yīng)商進(jìn)行交易。B、在雙邊市場(chǎng)中,消費(fèi)者的需求對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的影響可能低于供應(yīng)端。C、旅游服務(wù)提供商之間的競(jìng)爭(zhēng)主要發(fā)生在不同旅游目的地之間。D、雙邊市場(chǎng)中的互動(dòng)可以形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),增強(qiáng)市場(chǎng)吸引力。30、旅游經(jīng)濟(jì)中的“經(jīng)驗(yàn)曲線”效應(yīng)是指?A、旅游服務(wù)質(zhì)量隨著持續(xù)改進(jìn)和積累經(jīng)驗(yàn)而逐漸提高。B、隨著旅游目的地的知名度提高,單個(gè)游客的平均消費(fèi)也會(huì)提升。C、每一次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)顯著提升銷(xiāo)售量。D、旅游成本隨著旅游業(yè)的發(fā)展而系統(tǒng)地減少,這種現(xiàn)象是由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)。31、某旅游企業(yè)在制定旅游產(chǎn)品價(jià)格時(shí),下列哪種成本類(lèi)型是最主要的考慮因素?()A.直接成本B.機(jī)會(huì)成本C.邊際成本D.啟動(dòng)成本32、某旅游目的地在推廣旅游產(chǎn)品時(shí),采用“綠色旅游”的概念進(jìn)行宣傳。以下關(guān)于“綠色旅游”的描述,正確的是:()A.綠色旅游只關(guān)注旅游環(huán)境的美化,不考慮旅游資源的保護(hù)B.綠色旅游強(qiáng)調(diào)旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響最小化,注重可持續(xù)發(fā)展C.綠色旅游認(rèn)為游客應(yīng)有選擇地參與旅游活動(dòng),避免過(guò)度消費(fèi)D.綠色旅游是指只對(duì)綠色植物和野生動(dòng)物進(jìn)行觀賞的旅游活動(dòng)33、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本要素?A.旅游者B.旅游服務(wù)C.旅游資源D.旅游政策34、以下哪一項(xiàng)不是衡量旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的因素?A.旅游資源的質(zhì)量B.旅游服務(wù)設(shè)施的完善程度C.當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏紻.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性35、根據(jù)旅游消費(fèi)的特點(diǎn),下列哪一項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的基本類(lèi)型?A.生活消費(fèi)B.娛樂(lè)消費(fèi)C.生產(chǎn)消費(fèi)D.投資消費(fèi)36、旅游收入對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的影響主要表現(xiàn)在哪些方面?A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)B.提升當(dāng)?shù)鼐用裆钏紺.增加外匯收入D.以上都是37、下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的三個(gè)基本要素?A.旅游者B.旅游目的地C.旅游服務(wù)D.旅游交通38、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,旅游者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要取決于以下哪個(gè)因素?A.旅游目的地B.旅游產(chǎn)品C.旅游者的收入水平D.旅游者的旅游目的39、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,旅游需求的基本特點(diǎn)是()。A、復(fù)合性B、季節(jié)性C、距離敏感性D、多樣性40、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)()。A、效益最大化B、結(jié)構(gòu)合理化C、產(chǎn)業(yè)融合化D、發(fā)展模式高效化41、旅行者在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí),最基本的需求是什么?A、高檔次的住宿環(huán)境B、豐富的旅游體驗(yàn)C、剛性的出行安全D、健康合理的觀光游覽42、以下哪一項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要因素?A、旅游資源B、旅游服務(wù)C、旅游設(shè)施D、旅游營(yíng)銷(xiāo)43、以下哪項(xiàng)不屬于旅游業(yè)中的直接就業(yè)機(jī)會(huì)?A、酒店服務(wù)員B、旅行社導(dǎo)游C、景區(qū)售票員D、旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)師44、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,以下哪項(xiàng)不屬于旅游需求的基本特征?A、伸縮性B、時(shí)間性C、層次性D、不可轉(zhuǎn)移性45、根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,當(dāng)旅游目的地的供給量固定不變時(shí),如果游客需求量突然增加,將會(huì)導(dǎo)致該目的地的價(jià)格如何變化?A.下降B.上升C.不變D.先上升后下降46、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,哪種營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)通過(guò)識(shí)別和滿足特定消費(fèi)者群體的獨(dú)特需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并針對(duì)這些細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品和服務(wù)?A.大眾營(yíng)銷(xiāo)B.集中化營(yíng)銷(xiāo)C.差異化營(yíng)銷(xiāo)D.定制化營(yíng)銷(xiāo)47、旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(初級(jí))試卷一、單項(xiàng)選擇題47、下列哪項(xiàng)不是影響旅游者消費(fèi)水平的主要因素?A.旅游者的收入水平B.旅游者的文化素養(yǎng)C.旅游者的健康狀況D.旅游者的旅行目的48、某旅游企業(yè)在某地區(qū)推出了一項(xiàng)新的旅游產(chǎn)品,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性為0.5。根據(jù)此信息,以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的?A.旅游產(chǎn)品需求價(jià)格彈性低,價(jià)格上升10%,需求量下降5%B.旅游產(chǎn)品需求價(jià)格彈性低,價(jià)格上升10%,需求量下降1%C.旅游產(chǎn)品需求價(jià)格彈性高,價(jià)格上升10%,需求量下降5%D.旅游產(chǎn)品需求價(jià)格彈性高,價(jià)格上升10%,需求量下降1%49、在旅游季節(jié)性分析中,通常哪個(gè)季度是旅游高峰期,需要旅游企業(yè)做好充分的準(zhǔn)備?A、第一季度B、第二季度C、第三季度D、第四季度50、下列哪項(xiàng)不是影響旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的因素?A、旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B、旅游季節(jié)性變化C、旅游目的地的空氣質(zhì)量D、旅游者的文化水平51、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,下列哪項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的類(lèi)型?A.國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)B.國(guó)際旅游消費(fèi)C.有形旅游消費(fèi)D.無(wú)形旅游消費(fèi)52、以下哪種情況屬于旅游市場(chǎng)的細(xì)分?A.旅游企業(yè)以地域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn),將市場(chǎng)劃分為國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和國(guó)際旅游市場(chǎng)B.旅游企業(yè)以年齡為標(biāo)準(zhǔn),劃分出老年旅游市場(chǎng)C.旅游企業(yè)以宗教信仰為標(biāo)準(zhǔn),劃分出佛教旅游市場(chǎng)D.旅游企業(yè)以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力為標(biāo)準(zhǔn),劃分出高收入旅游市場(chǎng)53、根據(jù)旅游市場(chǎng)的需求規(guī)律,當(dāng)旅游產(chǎn)品的價(jià)格下降時(shí),一般會(huì)導(dǎo)致該產(chǎn)品的需求量如何變化?A.減少B.增加C.不變D.無(wú)法確定54、在旅游規(guī)劃中,為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,下列哪一項(xiàng)措施最不被推薦?A.保護(hù)自然環(huán)境,減少污染B.發(fā)展高端旅游項(xiàng)目,提高門(mén)票價(jià)格C.加強(qiáng)對(duì)旅游資源的管理和監(jiān)督D.提升當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c度,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展55、下列哪一項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心要素?A.旅游者B.旅游資源C.旅游設(shè)施D.旅游政策56、以下哪項(xiàng)不屬于旅游市場(chǎng)的分類(lèi)?A.按地理范圍分類(lèi)B.按消費(fèi)層次分類(lèi)C.按旅游產(chǎn)品分類(lèi)D.按旅游季節(jié)分類(lèi)57、旅游目的地的接待設(shè)施、自然環(huán)境、規(guī)劃管理水平等方面的整體性綜合反映的指標(biāo)是()。A、旅游目的地形象B、旅游接待能力C、旅游服務(wù)質(zhì)量D、旅游吸引力58、在旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)中,注重利用在線平臺(tái)進(jìn)行推廣的策略被稱為()。A、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略B、直接營(yíng)銷(xiāo)策略C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略D、間接營(yíng)銷(xiāo)策略59、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)師應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力?A、旅游市場(chǎng)分析能力B、旅游政策法規(guī)咨詢能力C、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力D、旅游技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力60、旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中,以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)應(yīng)該提供的服務(wù)?A、安全保障服務(wù)B、信息咨詢服務(wù)C、延續(xù)了原有居住地的飲食習(xí)慣D、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)服務(wù)二、多項(xiàng)選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)1、下列哪些因素可能影響旅游需求?A.旅游目的地的價(jià)格水平B.游客個(gè)人收入水平C.目的地的文化吸引力D.外匯匯率變化E.國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)2、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,4P理論指的是什么?A.Product(產(chǎn)品)B.Price(價(jià)格)C.Place(地點(diǎn))D.Promotion(促銷(xiāo))E.People(人員)3、下列哪些因素會(huì)影響旅游目的地吸引力?A、自然景觀B、人文景觀C、旅游服務(wù)設(shè)施D、旅游政策E、交通便捷性4、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,以下哪些屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)?A、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售C、旅游產(chǎn)品消費(fèi)D、旅游產(chǎn)品回收E、旅游產(chǎn)品研發(fā)5、下列屬于旅游企業(yè)的非營(yíng)利性組織的是()。A、旅游景區(qū)B、旅行社C、旅游協(xié)會(huì)D、旅游飯店6、旅游行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的支持,政府可以通過(guò)以下哪些方式來(lái)支持旅游業(yè)的發(fā)展?A、提供旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的支持B、制定鼓勵(lì)政策措施C、旅游企業(yè)投資理財(cái)D、簡(jiǎn)化行政審批流程7、下列哪些因素對(duì)旅游目的地形象塑造具有重要作用?()A.旅游資源的數(shù)量和質(zhì)量B.旅游設(shè)施的完善程度C.民俗文化的特色和影響力D.政策法規(guī)的制定和執(zhí)行E.媒體宣傳和公眾口碑8、在對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析時(shí),以下哪些方法屬于定性分析法?()A.調(diào)查問(wèn)卷B.深度訪談C.案例分析D.市場(chǎng)細(xì)分E.時(shí)間序列分析9、下列哪些因素對(duì)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展起到了積極作用?()A、居民收入水平提高B、交通基礎(chǔ)設(shè)施的改善C、旅游信息的普及D、旅游產(chǎn)品的多樣化E、旅游政策的扶持10、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益?()A、旅游收入B、旅游就業(yè)C、旅游稅收D、旅游投資E、旅游資產(chǎn)增值11、我國(guó)旅游業(yè)按照區(qū)域劃分,可以分為()、()和()三種類(lèi)型,其中第三類(lèi)旅游方式能夠更好地促進(jìn)民營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。A、國(guó)有企業(yè)旅游B、集體企業(yè)旅游C、私有企業(yè)旅游D、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)旅游12、旅游供應(yīng)鏈管理中,對(duì)供應(yīng)商的選擇不僅關(guān)乎到成本控制和質(zhì)量保證,還包括供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和()。A、現(xiàn)金流管理B、風(fēng)險(xiǎn)控制C、市場(chǎng)定位D、客戶滿意度13、以下哪些因素對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的影響作用較大?A、政策法規(guī)B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C、文化多樣性D、交通運(yùn)輸便利性E、自然景觀14、以下關(guān)于旅游產(chǎn)品分類(lèi)的說(shuō)法正確的是:A、按旅游形式可以分為觀光旅游、休閑度假旅游、特種旅游等B、按旅游目的可以分為商務(wù)旅游、公務(wù)旅游、游學(xué)旅游等C、按旅游區(qū)域可以分為國(guó)內(nèi)旅游、國(guó)際旅游D、按旅游時(shí)間可以分為季節(jié)性旅游、階段性旅游E、按旅游內(nèi)容可以分為自然景觀旅游、歷史文化旅游、民俗旅游等15、以下哪些因素會(huì)影響旅游市場(chǎng)的供給?()A.旅游資源稟賦B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施C.旅游產(chǎn)品價(jià)格D.旅游政策法規(guī)E.旅游市場(chǎng)需求16、以下哪些屬于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略?()A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.推廣策略E.人員策略17、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)特性的描述,正確的有()。A、旅游經(jīng)濟(jì)具有季節(jié)性B、旅游資源是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素C、旅游需求具有主觀性D、旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于主導(dǎo)地位18、在旅游目的地管理中,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的目的包括()。A、提高旅游服務(wù)質(zhì)量B、提升旅游目的地的知名度C、優(yōu)化旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)D、增強(qiáng)游客的滿意度19、以下哪些因素對(duì)旅游資源的吸引力有顯著影響?()A.地理位置和自然環(huán)境B.文化資源和特色C.交通運(yùn)輸便利程度D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善度E.旅游季節(jié)性20、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中,以下哪種方法屬于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略?()A.會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)B.合作營(yíng)銷(xiāo)C.創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)D.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)E.公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)三、案例分析題(本大題有5個(gè)案例題,每題8分,共40分)第一題案例材料:某市旅游發(fā)展局計(jì)劃在市區(qū)周邊打造一個(gè)以生態(tài)旅游為主題的綜合旅游度假區(qū),旨在提升該市的旅游形象,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。該度假區(qū)計(jì)劃占地1000畝,總投資預(yù)計(jì)5億元,預(yù)計(jì)三年內(nèi)建成。以下是該度假區(qū)的一些初步規(guī)劃內(nèi)容:1.建設(shè)內(nèi)容包括生態(tài)度假區(qū)、溫泉度假村、民俗文化村、戶外運(yùn)動(dòng)公園等;2.擬通過(guò)招商引資,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名旅游企業(yè)參與建設(shè);3.計(jì)劃通過(guò)與周邊農(nóng)戶合作,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收;4.預(yù)計(jì)度假區(qū)建成后,年接待游客量可達(dá)50萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2億元。請(qǐng)根據(jù)以上案例材料,回答以下問(wèn)題:1、該度假區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)是什么?2、度假區(qū)建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)如何考慮與周邊農(nóng)戶的合作?3、度假區(qū)建成后,如何確保年接待游客量和旅游收入的實(shí)現(xiàn)?4、度假區(qū)在招商引資過(guò)程中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面?第二題背景材料:某地區(qū)計(jì)劃吸引更多國(guó)內(nèi)外游客,提高旅游經(jīng)濟(jì)收入。根據(jù)地區(qū)旅游管理部門(mén)制定的旅游發(fā)展規(guī)劃,該地區(qū)計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)將旅游業(yè)收入提高至總經(jīng)濟(jì)收入的20%。為此,該地區(qū)采取了以下措施:1.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)新型旅游項(xiàng)目,如生態(tài)旅游、醫(yī)療旅游等,以滿足不同層次游客的需求。2.增強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量和保障,提高旅游企業(yè)的服務(wù)水平,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。3.加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升旅游接待能力和旅游環(huán)境。4.加強(qiáng)旅游宣傳推廣,利用各類(lèi)媒體手段,提高該地區(qū)的旅游知名度。假設(shè)你負(fù)責(zé)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的分析與規(guī)劃,面對(duì)以下情況,請(qǐng)根據(jù)案例背景材料,完成四個(gè)問(wèn)題的分析。1、該地區(qū)提高旅游經(jīng)濟(jì)收入的舉措中,哪些措施最具有長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,并?jiǎn)述原因。2、該地區(qū)在未來(lái)三年旅游業(yè)收入目標(biāo)中,制定的措施能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。3、該地區(qū)在加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量和保障過(guò)程中,可能面臨哪些挑戰(zhàn)?2.市場(chǎng)監(jiān)管與規(guī)范:有效監(jiān)管旅游市場(chǎng)并解決違法違規(guī)行為,可能需要多部門(mén)協(xié)作,且成效受到存在復(fù)雜性的限制;3.旅游從業(yè)人員素質(zhì):提高旅游工作人員的職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)需要較長(zhǎng)時(shí)間并消耗大量資源;4.游客反饋處理:建立健全的渠道和機(jī)制,收集和處理游客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋,需要做到即時(shí)和透明。4、該地區(qū)在進(jìn)行旅游宣傳推廣時(shí),除了傳統(tǒng)的媒體手段,還可以采取哪些創(chuàng)新方式?2.旅游直播:邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人或知名博主進(jìn)行旅游直播,展示當(dāng)?shù)仫L(fēng)景名勝和特色活動(dòng),提升游客的參與感和互動(dòng)體驗(yàn);3.微信小程序和APP:制作專(zhuān)門(mén)的旅游小程序或APP,為游客提供詳細(xì)的信息查詢、導(dǎo)航和預(yù)訂服務(wù),提升游客的便利性;4.事件營(yíng)銷(xiāo):舉辦具有地方特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)、主題展覽或文化體驗(yàn)活動(dòng),吸引參與者并擴(kuò)大地區(qū)知名度;5.合作營(yíng)銷(xiāo):與旅游合作伙伴(如航空公司、酒店、旅行社等)進(jìn)行跨界合作,共同推出聯(lián)合優(yōu)惠套餐和線路產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面;6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和SEO優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,提高地區(qū)旅游相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)曝光度,吸引更多潛在游客;7.虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù):通過(guò)VR/AR技術(shù),打造沉浸式的旅游體驗(yàn),在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上為潛在游客提供身臨其境的旅游體驗(yàn),激發(fā)興趣和了解欲望。第三題案例材料:某旅游目的地A近年來(lái)大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),吸引了大量的游客。該目的地?fù)碛胸S富的自然風(fēng)光和悠久的歷史文化,為了進(jìn)一步提升旅游品質(zhì)和游客體驗(yàn),當(dāng)?shù)卣疀Q定進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)。以下是旅游目的地A進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)的相關(guān)資料:1.目的地A的旅游資源包括5A級(jí)風(fēng)景區(qū)、世界文化遺產(chǎn)、溫泉、古村落等多個(gè)方面。2.目的地A的旅游資源分布較為集中,但景點(diǎn)之間交通不便,游客在游覽過(guò)程中需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力。3.目的地A的旅游旺季時(shí)游客數(shù)量過(guò)多,導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)環(huán)境擁堵,游客體驗(yàn)不佳。4.當(dāng)?shù)卣?jì)劃投資建設(shè)一個(gè)新的旅游集散中心,改善旅游景點(diǎn)之間的交通狀況。5.目的地A的旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏特色旅游項(xiàng)目。請(qǐng)根據(jù)以上案例材料,回答以下問(wèn)題:1、分析目的地A旅游資源的特點(diǎn)及其對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。2、針對(duì)目的地A景點(diǎn)之間交通不便的問(wèn)題,提出兩個(gè)解決方案。3、針對(duì)目的地A旅游旺季游客數(shù)量過(guò)多的問(wèn)題,提出兩項(xiàng)措施以改善游客體驗(yàn)。4、針對(duì)目的地A旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題,提出三個(gè)改進(jìn)策略。經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(初級(jí))模擬試題及解答參考一、單項(xiàng)選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)1、下列關(guān)于旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的說(shuō)法,正確的是:A、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過(guò)程中所消費(fèi)的各種消費(fèi)形式的比例關(guān)系B、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要分為物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)兩部分C、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)僅包括旅游者在旅游過(guò)程中的消費(fèi),不包括旅游者在旅游前后的消費(fèi)D、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過(guò)程中的消費(fèi)總額答案:A解析:旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過(guò)程中所消費(fèi)的各種消費(fèi)形式的比例關(guān)系,它反映了旅游消費(fèi)的構(gòu)成和分布情況。選項(xiàng)A正確地描述了旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的定義。選項(xiàng)B和C的描述過(guò)于簡(jiǎn)化,而選項(xiàng)D則錯(cuò)誤地將旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)等同于旅游消費(fèi)總額。2、以下關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的描述,錯(cuò)誤的是:A、旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模是指在一定時(shí)期內(nèi),旅游產(chǎn)業(yè)在一定范圍內(nèi)的總體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量B、旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)??梢酝ㄟ^(guò)旅游總收入、旅游總消費(fèi)等指標(biāo)來(lái)衡量C、旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模越大,說(shuō)明旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平越高D、旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長(zhǎng)速度越快,說(shuō)明旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展越健康答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模是指在一定時(shí)期內(nèi),旅游產(chǎn)業(yè)在一定范圍內(nèi)的總體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量,它確實(shí)可以通過(guò)旅游總收入、旅游總消費(fèi)等指標(biāo)來(lái)衡量。選項(xiàng)A、B和C都正確地描述了旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的相關(guān)概念。然而,選項(xiàng)D的描述有誤。旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長(zhǎng)速度越快,并不一定意味著旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展越健康,因?yàn)檫^(guò)快的增長(zhǎng)可能伴隨著不穩(wěn)定性或者資源過(guò)度消耗等問(wèn)題。因此,選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的。3、旅游服務(wù)中,哪一項(xiàng)服務(wù)能夠直接提升旅客的體驗(yàn)感和滿意度,從而增加旅客的再旅游意愿?A、旅行社組織能力B、導(dǎo)游講解服務(wù)C、住宿設(shè)施質(zhì)量D、餐飲服務(wù)水平答案:B解析:導(dǎo)游的講解服務(wù)不僅能夠提供重要的背景信息,還能有效增加旅游過(guò)程中的互動(dòng)性與趣味性,使旅客對(duì)行程留下深刻記憶,因而直接提升了旅客的體驗(yàn)感和滿意度,增強(qiáng)了旅客的再次旅游意愿。4、在旅游目的地,哪種形式的旅游產(chǎn)品受到年輕消費(fèi)者群體的特別歡迎,體現(xiàn)了市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化和體驗(yàn)式消費(fèi)的追求?A、觀光游覽產(chǎn)品B、主題公園產(chǎn)品C、研學(xué)旅行產(chǎn)品D、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品答案:B解析:主題公園產(chǎn)品以其獨(dú)特的主題特色和豐富的互動(dòng)體驗(yàn),吸引了大量年輕消費(fèi)者,尤其是親子家庭和學(xué)生群體,這些產(chǎn)品不僅迎合了消費(fèi)者對(duì)于新鮮、刺激體驗(yàn)的需求,也展現(xiàn)了市場(chǎng)需求向更加注重個(gè)性化和體驗(yàn)式消費(fèi)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。5、
在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中,下列哪個(gè)因素不屬于旅游需求的影響因素?A.氣候因素B.文化因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.年齡因素答案:B解析:氣候因素、經(jīng)濟(jì)因素和年齡因素都是影響旅游需求的重要因素。氣候因素會(huì)影響人們選擇外出旅游的時(shí)間和地點(diǎn);經(jīng)濟(jì)因素會(huì)影響人們的旅游消費(fèi)能力和意愿;年齡因素會(huì)影響人們旅游的目的地選擇和旅游方式。文化因素雖然在旅游中具有重要地位,但它更多是從旅游供給的角度影響旅游業(yè)發(fā)展,如旅游景點(diǎn)的文化內(nèi)涵、旅游產(chǎn)品的文化特色等,因此不屬于旅游需求的影響因素。6、
下列關(guān)于旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組合中“產(chǎn)品”要素的描述,不正確的是:A.產(chǎn)品是旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組合的核心要素B.產(chǎn)品包括旅游吸引物、旅游設(shè)施和服務(wù)等C.產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和更新以適應(yīng)市場(chǎng)變化D.產(chǎn)品的“核心產(chǎn)品”是指旅游目的地對(duì)游客的吸引力答案:D解析:在旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組合中,“產(chǎn)品”要素是指旅游目的地提供給游客的一系列產(chǎn)品和服務(wù)。A、B、C三項(xiàng)描述都是正確的:產(chǎn)品是旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組合的核心要素,它包括旅游吸引物、旅游設(shè)施和服務(wù)等,同時(shí)需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和更新以適應(yīng)市場(chǎng)變化。而D項(xiàng)描述不正確,因?yàn)椤昂诵漠a(chǎn)品”通常指的是游客在消費(fèi)旅游產(chǎn)品時(shí)所能獲得的基本利益或效用,而不是僅指旅游目的地本身對(duì)游客的吸引力。7、下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的基本手段?()A.經(jīng)濟(jì)手段B.行政手段C.法律手段D.思想政治工作答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的基本手段主要包括經(jīng)濟(jì)手段、行政手段和法律手段。思想政治工作雖然也是國(guó)家宏觀調(diào)控的重要手段,但不是旅游經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的基本手段。因此,選項(xiàng)D不屬于旅游經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的基本手段。8、旅游市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪一項(xiàng)不是常用的細(xì)分依據(jù)?()A.地域因素B.收入水平C.年齡結(jié)構(gòu)D.消費(fèi)心理答案:D解析:旅游市場(chǎng)細(xì)分常用的依據(jù)包括地域因素、收入水平、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)特點(diǎn)、消費(fèi)心理等。消費(fèi)心理雖然可以作為市場(chǎng)細(xì)分的參考因素,但不是常用的細(xì)分依據(jù)。因此,選項(xiàng)D不是旅游市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的細(xì)分依據(jù)。9、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)描述中,錯(cuò)誤的是()。A、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有廣泛的社會(huì)性和廣域性,涉及范圍廣。B、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的消費(fèi)支出在很多情況下是居民的基本生活費(fèi)用。C、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往具有季節(jié)性和波動(dòng)性的特征。D、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一種綜合性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),涵蓋了住宿、交通、餐飲等多個(gè)領(lǐng)域。答案:B解析:旅游經(jīng)濟(jì)是一種特殊的消費(fèi)活動(dòng),消費(fèi)的內(nèi)容不同于人們的日常生活必需品消費(fèi)。旅游者的消費(fèi)活動(dòng)更類(lèi)似于享受性支出或奢侈品消費(fèi),而不是基本生活費(fèi)用的一部分。因此,選項(xiàng)B的描述錯(cuò)誤。10、下列哪個(gè)選項(xiàng)不是推動(dòng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的主要因素?()A、科技的進(jìn)步與應(yīng)用。B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是人們生活水平的提高。C、政府對(duì)旅游業(yè)的支持和政策引導(dǎo)。D、環(huán)境保護(hù)意識(shí)的減弱。答案:D解析:環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),促使旅游業(yè)更加注重可持續(xù)發(fā)展,更少地開(kāi)發(fā)自然環(huán)境和文化遺產(chǎn),反而有助于旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,選項(xiàng)D不是推動(dòng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的主要因素。11、下列關(guān)于旅游業(yè)市場(chǎng)細(xì)分說(shuō)法正確的是:A、市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是消費(fèi)者的年齡和性別B、市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是旅游消費(fèi)價(jià)格和旅游目的地C、市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是旅游目的地的地理位置和旅游活動(dòng)類(lèi)型D、市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是旅游企業(yè)的品牌形象和旅游服務(wù)內(nèi)容答案:B解析:市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者的不同需求和特點(diǎn),將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求的細(xì)分市場(chǎng)。選項(xiàng)B中的旅游消費(fèi)價(jià)格和旅游目的地是常見(jiàn)的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù),因?yàn)椴煌膬r(jià)格區(qū)間和旅游目的地往往吸引不同類(lèi)型的消費(fèi)者。其他選項(xiàng)雖然也可能是旅游細(xì)分考慮的因素,但不是最直接的細(xì)分依據(jù)。12、關(guān)于旅游區(qū)域合作的不利因素,以下哪項(xiàng)描述是不正確的?A、地方保護(hù)主義B、信息不透明C、資源共享不足D、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重且競(jìng)爭(zhēng)激烈答案:C解析:旅游區(qū)域合作的不利因素通常包括地方保護(hù)主義、信息不透明、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重且競(jìng)爭(zhēng)激烈等。選項(xiàng)C中的“資源共享不足”并不是旅游區(qū)域合作的不利因素,相反,資源共享不足可能是由于合作不充分導(dǎo)致的后果,而不是合作本身的問(wèn)題。正確的敘述應(yīng)該是“資源共享充分,但共享效率不高”。13、在旅游產(chǎn)品組合策略中,以下哪種策略是指企業(yè)同時(shí)提供不同類(lèi)型、不同層次的旅游產(chǎn)品,以滿足不同消費(fèi)者的需求?A、產(chǎn)品單一化策略B、產(chǎn)品差異化策略C、產(chǎn)品組合策略D、產(chǎn)品多樣化策略答案:D解析:產(chǎn)品多樣化策略是指企業(yè)同時(shí)提供不同類(lèi)型、不同層次的旅游產(chǎn)品,以滿足不同消費(fèi)者的需求,這是旅游產(chǎn)品組合策略中的一種。產(chǎn)品單一化策略是指企業(yè)提供單一類(lèi)型的旅游產(chǎn)品;產(chǎn)品差異化策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特性,用以滿足特定消費(fèi)群體的需求;而產(chǎn)品組合策略本身并不直接表示產(chǎn)品的多樣性,而是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品線的組合與優(yōu)化。因此,選項(xiàng)D是正確答案。14、對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),旅游活動(dòng)的季節(jié)性意味著()具有波動(dòng)性。A、產(chǎn)品供給B、服務(wù)質(zhì)量C、生產(chǎn)效率D、市場(chǎng)需求答案:D解析:旅游活動(dòng)的季節(jié)性主要影響的是旅游需求,因?yàn)榧竟?jié)的變化會(huì)導(dǎo)致旅游者的出游意愿和出游時(shí)間發(fā)生變化,從而影響旅游市場(chǎng)的需求波動(dòng)。而產(chǎn)品供給、服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)效率雖然也可能受到季節(jié)因素的影響,但它們不是旅游活動(dòng)季節(jié)性直接導(dǎo)致的波動(dòng)因素。因此,選項(xiàng)D是正確答案。15、根據(jù)旅游消費(fèi)的特點(diǎn),下列哪一項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的特性?A.彈性大B.季節(jié)性強(qiáng)C.不可儲(chǔ)存性D.物質(zhì)性答案:D.物質(zhì)性解析:旅游消費(fèi)具有彈性大、季節(jié)性強(qiáng)、不可儲(chǔ)存性等特性,而物質(zhì)性不是旅游消費(fèi)的主要特點(diǎn),因?yàn)槁糜蜗M(fèi)更多地涉及到服務(wù)而非實(shí)物商品。16、在旅游市場(chǎng)細(xì)分中,按照旅游者的旅游目的可以將市場(chǎng)分為觀光旅游、度假旅游、商務(wù)旅游等,這種細(xì)分依據(jù)的是:A.地理變量B.人口統(tǒng)計(jì)變量C.心理變量D.行為變量答案:D.行為變量解析:旅游市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)多種多樣,其中按照旅游者的行為特征來(lái)劃分是一種常見(jiàn)的方式,包括旅游目的、旅行頻率、追求的利益等。根據(jù)旅游目的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分屬于行為變量的一種。17、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本要素不包括以下哪項(xiàng)?A.旅游者B.旅游服務(wù)C.旅游設(shè)施D.旅游政策答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本要素包括旅游者、旅游資源、旅游服務(wù)、旅游設(shè)施和旅游需求。旅游政策雖然對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有重要影響,但它不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本要素。因此,正確答案是D。18、以下哪項(xiàng)不是旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組合的要素?A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷(xiāo)策略答案:B解析:旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組合的要素通常包括產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略和人員策略。價(jià)格策略雖然與營(yíng)銷(xiāo)組合緊密相關(guān),但在此框架中,它通常被視為產(chǎn)品策略的一部分,而不是獨(dú)立要素。因此,正確答案是B。19、下列不屬于旅游投訴應(yīng)具備的條件是()。A、投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系B、有明確的被投訴人C、屬于旅游投訴機(jī)關(guān)管轄和受訴機(jī)關(guān)管轄D、應(yīng)在旅游結(jié)束后的一周內(nèi)提出投訴【答案】D【解析】旅游投訴應(yīng)具備的條件包括:投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系;有明確的被投訴人;屬于旅游投訴機(jī)關(guān)管轄;投訴應(yīng)屬于受訴機(jī)關(guān)管轄;旅游者應(yīng)當(dāng)在旅游合同結(jié)束之日起90日內(nèi)投訴;投訴內(nèi)容、投訴要求、事實(shí)和理由表述清楚;有明確、具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;提供相關(guān)證據(jù)材料;書(shū)面投訴形式。因此選項(xiàng)D應(yīng)在旅游結(jié)束后的一周內(nèi)提出投訴不符合要求。20、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪一項(xiàng)不屬于旅游者的基本特征()。A、具有較大的自由性和較高的獨(dú)立性B、交納較高費(fèi)用,消費(fèi)水平較高C、追求精神、文化上的滿足D、對(duì)旅游地的環(huán)境不會(huì)有特別要求【答案】D【解析】旅游者的特征主要包括:旅游者具有較大的自由性和較高的獨(dú)立性;旅游者對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和游覽環(huán)境有較高的要求;旅游者消費(fèi)水平較高,旅游花費(fèi)一般高于該地區(qū)一般居民;旅游者追求精神、文化上高層次的滿足。選項(xiàng)D認(rèn)為對(duì)旅游地的環(huán)境不會(huì)有特別要求,這與旅游者的特征不符合。21、以下哪個(gè)指標(biāo)可以反映旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的綜合水平?A、接待人次B、旅游收入C、旅游盈利能力指標(biāo)集合D、旅游出口總額答案:C解析:旅游盈利能力指標(biāo)集合是一個(gè)復(fù)合指標(biāo),能夠綜合反映旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。這包括利潤(rùn)率、成本費(fèi)用率等多元化的財(cái)務(wù)指標(biāo),全面展現(xiàn)了旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。22、在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,以下哪項(xiàng)措施有利于促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展?A、擴(kuò)大旅游業(yè)規(guī)模以提高收益B、減少旅游資源的開(kāi)發(fā),降低旅游利用率C、引入現(xiàn)代信息技術(shù)以優(yōu)化旅游服務(wù)D、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)答案:D解析:在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,適當(dāng)?shù)匾?guī)范旅游市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)是至關(guān)重要的,這樣可以保障旅游業(yè)的可持續(xù)性。而過(guò)度追求規(guī)模擴(kuò)張、減少旅游資源開(kāi)發(fā)和依賴于信息技術(shù)都可能對(duì)環(huán)境造成負(fù)面影響,不利于旅游業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。23、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的核心要素?A.旅游者B.旅游服務(wù)C.旅游目的地D.旅游政策答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的核心要素主要包括旅游者、旅游服務(wù)和旅游目的地。旅游者作為需求方,是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);旅游服務(wù)是滿足旅游者需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié);而旅游目的地則是吸引旅游者的重要因素。旅游政策雖然對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有重要影響,但它更多是作為調(diào)控手段存在,而非核心要素。24、在旅游經(jīng)濟(jì)中,用來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)是?A.旅游總收入B.人均旅游消費(fèi)C.國(guó)際游客接待量D.旅游從業(yè)人數(shù)答案:A解析:旅游總收入是指在一定時(shí)期內(nèi),一個(gè)國(guó)家或地區(qū)通過(guò)向旅游者提供各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)所獲得的貨幣收入的總和。它是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo),能夠反映旅游業(yè)的總體規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益。人均旅游消費(fèi)雖然也能反映旅游業(yè)的某些方面,但不如旅游總收入全面;國(guó)際游客接待量主要反映了入境旅游的情況,不能全面反映國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展;而旅游從業(yè)人數(shù)則更多反映了旅游業(yè)的就業(yè)情況,也不足以全面衡量旅游業(yè)的發(fā)展水平。25、某旅游景點(diǎn)在旺季的門(mén)票價(jià)格為淡季票價(jià)的1.5倍,如果淡季票價(jià)為100元,則旺季票價(jià)為:A.120元B.150元C.180元D.200元答案:B解析:旺季票價(jià)=淡季票價(jià)×1.5=100元×1.5=150元。因此,旺季票價(jià)為150元。26、一家旅行社提供了一項(xiàng)旅游套餐服務(wù),包含交通、住宿、餐飲和觀光項(xiàng)目,總費(fèi)用為3000元。如果該旅行社希望從這項(xiàng)服務(wù)中獲得20%的利潤(rùn),那么旅行社的成本應(yīng)該是多少?A.2400元B.2500元C.2600元D.2700元答案:A解析:設(shè)旅行社的成本為x元,根據(jù)題意有:x+0.2x=3000,即1.2x=27、以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)依據(jù)?A.地理位置B.消費(fèi)能力C.旅行方式D.個(gè)人興趣答案:D解析:旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)依據(jù)通常包括地理位置、消費(fèi)能力、旅行方式等因素,而個(gè)人興趣屬于更具體的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),不屬于基礎(chǔ)依據(jù)。個(gè)人興趣可以作為市場(chǎng)細(xì)分的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),但不是最基礎(chǔ)的依據(jù)。28、下列關(guān)于旅游產(chǎn)品生命周期理論的描述,錯(cuò)誤的是:A.導(dǎo)入期:市場(chǎng)需求高,企業(yè)利潤(rùn)低B.成長(zhǎng)期:市場(chǎng)需求穩(wěn)定,企業(yè)利潤(rùn)增加C.成熟期:市場(chǎng)需求下降,企業(yè)利潤(rùn)減少D.衰退期:市場(chǎng)需求極低,企業(yè)利潤(rùn)減少答案:B解析:在旅游產(chǎn)品生命周期理論中,導(dǎo)入期市場(chǎng)需求低,企業(yè)利潤(rùn)也低,因?yàn)楫a(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng),需要投入大量的市場(chǎng)推廣和廣告費(fèi)用。成長(zhǎng)期市場(chǎng)需求穩(wěn)定,企業(yè)利潤(rùn)增加,因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)逐漸被市場(chǎng)接受,成本得到控制。成熟期市場(chǎng)需求下降,但企業(yè)利潤(rùn)依然較高,因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)成熟,市場(chǎng)份額穩(wěn)定。衰退期市場(chǎng)需求極低,企業(yè)利潤(rùn)減少,因?yàn)楫a(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰,市場(chǎng)份額降低。因此,選項(xiàng)B描述錯(cuò)誤,成長(zhǎng)期市場(chǎng)需求穩(wěn)定,企業(yè)利潤(rùn)增加。29、旅游經(jīng)濟(jì)中的“雙邊市場(chǎng)”概念指的是旅游產(chǎn)品供應(yīng)與需求雙方在一個(gè)市場(chǎng)中互動(dòng)。以下關(guān)于雙邊市場(chǎng)的描述,哪一項(xiàng)是不正確的?A、雙邊市場(chǎng)可以同時(shí)容納消費(fèi)者和供應(yīng)商進(jìn)行交易。B、在雙邊市場(chǎng)中,消費(fèi)者的需求對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的影響可能低于供應(yīng)端。C、旅游服務(wù)提供商之間的競(jìng)爭(zhēng)主要發(fā)生在不同旅游目的地之間。D、雙邊市場(chǎng)中的互動(dòng)可以形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),增強(qiáng)市場(chǎng)吸引力。答案:C解析:選項(xiàng)C是不正確的。旅游服務(wù)提供商之間的競(jìng)爭(zhēng)不只發(fā)生在不同旅游目的地之間,還包括在同一目的地內(nèi)的不同旅游服務(wù)提供者之間的競(jìng)爭(zhēng)。30、旅游經(jīng)濟(jì)中的“經(jīng)驗(yàn)曲線”效應(yīng)是指?A、旅游服務(wù)質(zhì)量隨著持續(xù)改進(jìn)和積累經(jīng)驗(yàn)而逐漸提高。B、隨著旅游目的地的知名度提高,單個(gè)游客的平均消費(fèi)也會(huì)提升。C、每一次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)顯著提升銷(xiāo)售量。D、旅游成本隨著旅游業(yè)的發(fā)展而系統(tǒng)地減少,這種現(xiàn)象是由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)。答案:D解析:選項(xiàng)D正確描述了經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng),即旅游成本和其他投入成本隨著旅游業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)驗(yàn)的積累而系統(tǒng)地減少。31、某旅游企業(yè)在制定旅游產(chǎn)品價(jià)格時(shí),下列哪種成本類(lèi)型是最主要的考慮因素?()A.直接成本B.機(jī)會(huì)成本C.邊際成本D.啟動(dòng)成本答案:B解析:在制定旅游產(chǎn)品價(jià)格時(shí),機(jī)會(huì)成本主要考量的是旅游資源利用過(guò)程中可能放棄的次優(yōu)選擇所帶來(lái)的成本。這是企業(yè)定價(jià)時(shí)需要考慮的一種成本,因?yàn)樗婕暗狡髽I(yè)和旅游者對(duì)已有資源的最優(yōu)利用。32、某旅游目的地在推廣旅游產(chǎn)品時(shí),采用“綠色旅游”的概念進(jìn)行宣傳。以下關(guān)于“綠色旅游”的描述,正確的是:()A.綠色旅游只關(guān)注旅游環(huán)境的美化,不考慮旅游資源的保護(hù)B.綠色旅游強(qiáng)調(diào)旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響最小化,注重可持續(xù)發(fā)展C.綠色旅游認(rèn)為游客應(yīng)有選擇地參與旅游活動(dòng),避免過(guò)度消費(fèi)D.綠色旅游是指只對(duì)綠色植物和野生動(dòng)物進(jìn)行觀賞的旅游活動(dòng)答案:B解析:綠色旅游是一種強(qiáng)調(diào)生態(tài)保護(hù)與旅游發(fā)展相結(jié)合的旅游形式,它強(qiáng)調(diào)在旅游活動(dòng)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的保護(hù)和最小化對(duì)環(huán)境的影響,以及旅游的可持續(xù)發(fā)展。因此,選項(xiàng)B正確描述了綠色旅游的核心特點(diǎn)。33、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本要素?A.旅游者B.旅游服務(wù)C.旅游資源D.旅游政策答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本要素通常包括旅游業(yè)、旅游者和旅游資源,以及由這些要素衍生出的旅游服務(wù)。而旅游政策更多地是作為指導(dǎo)和調(diào)控旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種手段或工具,而非其基本要素。34、以下哪一項(xiàng)不是衡量旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的因素?A.旅游資源的質(zhì)量B.旅游服務(wù)設(shè)施的完善程度C.當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏紻.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性答案:C解析:旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力通常通過(guò)多個(gè)因素來(lái)衡量,包括旅游資源的獨(dú)特性、豐富度和質(zhì)量,旅游服務(wù)設(shè)施的完善程度以及旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性等。而當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏诫m然與旅游目的地的整體發(fā)展相關(guān),但并不直接構(gòu)成衡量其旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素。35、根據(jù)旅游消費(fèi)的特點(diǎn),下列哪一項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的基本類(lèi)型?A.生活消費(fèi)B.娛樂(lè)消費(fèi)C.生產(chǎn)消費(fèi)D.投資消費(fèi)答案:D解析:旅游消費(fèi)主要可以分為生活消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)等基本類(lèi)型,這些消費(fèi)活動(dòng)直接與游客在旅行過(guò)程中的食宿、交通、游覽等服務(wù)相關(guān)。而生產(chǎn)消費(fèi)和投資消費(fèi)通常不被認(rèn)為是旅游消費(fèi)的一部分,因?yàn)樗鼈兏嗟仃P(guān)聯(lián)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或是個(gè)人的投資行為。因此,正確答案為D選項(xiàng),即投資消費(fèi)。36、旅游收入對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的影響主要表現(xiàn)在哪些方面?A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)B.提升當(dāng)?shù)鼐用裆钏紺.增加外匯收入D.以上都是答案:D解析:旅游收入對(duì)于目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著多方面的積極影響,包括但不限于創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?,以及通過(guò)吸引國(guó)際游客來(lái)增加外匯收入等。這些正面效應(yīng)共同促進(jìn)了旅游目的地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此,本題正確答案為D選項(xiàng),即以上都是。37、下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的三個(gè)基本要素?A.旅游者B.旅游目的地C.旅游服務(wù)D.旅游交通答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的三個(gè)基本要素是旅游者、旅游目的地和旅游服務(wù)。旅游交通雖然是旅游活動(dòng)的重要組成部分,但它并不構(gòu)成旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的三個(gè)基本要素之一。旅游交通更傾向于作為支撐旅游活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施或服務(wù)。38、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,旅游者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要取決于以下哪個(gè)因素?A.旅游目的地B.旅游產(chǎn)品C.旅游者的收入水平D.旅游者的旅游目的答案:C解析:旅游者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要取決于他們的收入水平。不同收入水平的旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)偏好和消費(fèi)能力不同,從而影響其消費(fèi)結(jié)構(gòu)。雖然旅游目的地、旅游產(chǎn)品和旅游目的也會(huì)對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定影響,但收入水平是最直接和決定性的因素。39、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,旅游需求的基本特點(diǎn)是()。A、復(fù)合性B、季節(jié)性C、距離敏感性D、多樣性答案:C、距離敏感性解析:距離對(duì)旅游需求的影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,旅游產(chǎn)品的距離價(jià)格效應(yīng),即由于運(yùn)輸成本的存在,隨著距離的增加,旅游產(chǎn)品的價(jià)格通常呈遞增趨勢(shì);第二,旅游產(chǎn)品的距離厭惡效應(yīng),即旅游者傾向于選擇離家較近的目的地以減少交通時(shí)間。因此,距離敏感性是旅游需求的基本特點(diǎn)之一。40、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)()。A、效益最大化B、結(jié)構(gòu)合理化C、產(chǎn)業(yè)融合化D、發(fā)展模式高效化答案:B、結(jié)構(gòu)合理化解析:旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目標(biāo)在于通過(guò)調(diào)整產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的合理化,提升整體旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和效率。因此,選項(xiàng)B正確。41、旅行者在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí),最基本的需求是什么?A、高檔次的住宿環(huán)境B、豐富的旅游體驗(yàn)C、剛性的出行安全D、健康合理的觀光游覽答案:C解析:旅行者在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí),最基本的需求是出行安全,因?yàn)榘踩侨藗冞M(jìn)行任何活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。旅游過(guò)程中,確保旅行者的安全是旅游經(jīng)營(yíng)者必須首先考慮的問(wèn)題。42、以下哪一項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要因素?A、旅游資源B、旅游服務(wù)C、旅游設(shè)施D、旅游營(yíng)銷(xiāo)答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要因素包括旅游資源、旅游服務(wù)和旅游設(shè)施,這三個(gè)因素共同構(gòu)成了旅游經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)和活動(dòng)載體。而旅游營(yíng)銷(xiāo)則是促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售和提升旅游服務(wù)質(zhì)量的一種手段,不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。43、以下哪項(xiàng)不屬于旅游業(yè)中的直接就業(yè)機(jī)會(huì)?A、酒店服務(wù)員B、旅行社導(dǎo)游C、景區(qū)售票員D、旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)師答案:D解析:直接就業(yè)機(jī)會(huì)通常指的是與旅游業(yè)核心環(huán)節(jié)直接相關(guān)的就業(yè)崗位。酒店服務(wù)員、旅行社導(dǎo)游和景區(qū)售票員都是旅游業(yè)中直接為游客提供服務(wù)的崗位,因此屬于直接就業(yè)機(jī)會(huì)。而旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)師雖然與旅游業(yè)相關(guān),但其工作更多地涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì),并不直接面向游客提供服務(wù),因此不屬于旅游業(yè)中的直接就業(yè)機(jī)會(huì),而可能屬于間接就業(yè)機(jī)會(huì)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)。44、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,以下哪項(xiàng)不屬于旅游需求的基本特征?A、伸縮性B、時(shí)間性C、層次性D、不可轉(zhuǎn)移性答案:D解析:旅游需求的基本特征通常包括伸縮性(即旅游需求受經(jīng)濟(jì)、政策、社會(huì)等多種因素影響而波動(dòng))、時(shí)間性(旅游需求在不同時(shí)間段會(huì)有所不同,如旺季和淡季)和層次性(不同層次的旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求不同)。而不可轉(zhuǎn)移性通常指的是旅游產(chǎn)品的特性,即旅游產(chǎn)品不能像其他商品那樣進(jìn)行物理上的轉(zhuǎn)移,而是需要消費(fèi)者到旅游產(chǎn)品所在地進(jìn)行消費(fèi)。這一特性并不屬于旅游需求的基本特征。因此,選項(xiàng)D是不正確的。45、根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,當(dāng)旅游目的地的供給量固定不變時(shí),如果游客需求量突然增加,將會(huì)導(dǎo)致該目的地的價(jià)格如何變化?A.下降B.上升C.不變D.先上升后下降答案:B解析:當(dāng)旅游目的地的供給量保持不變而需求量增加時(shí),按照供需理論,這會(huì)導(dǎo)致該目的地的價(jià)格上升。因?yàn)楦嗟男枨笞分鹩邢薜馁Y源,供應(yīng)商可以提高價(jià)格來(lái)最大化利潤(rùn)。46、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,哪種營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)通過(guò)識(shí)別和滿足特定消費(fèi)者群體的獨(dú)特需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并針對(duì)這些細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品和服務(wù)?A.大眾營(yíng)銷(xiāo)B.集中化營(yíng)銷(xiāo)C.差異化營(yíng)銷(xiāo)D.定制化營(yíng)銷(xiāo)答案:C解析:差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)通過(guò)識(shí)別并滿足特定消費(fèi)者群體的獨(dú)特需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,然后針對(duì)這些細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)和提供專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品和服務(wù)。這種策略有助于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,更好地滿足顧客的個(gè)性化需求。47、旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(初級(jí))試卷一、單項(xiàng)選擇題47、下列哪項(xiàng)不是影響旅游者消費(fèi)水平的主要因素?A.旅游者的收入水平B.旅游者的文化素養(yǎng)C.旅游者的健康狀況D.旅游者的旅行目的答案:D解析:影響旅游者消費(fèi)水平的主要因素包括旅游者的收入水平、文化素養(yǎng)和健康狀況等。旅游者的旅行目的雖然也會(huì)影響旅游消費(fèi),但它更多地影響旅游消費(fèi)的結(jié)構(gòu)而非總體消費(fèi)水平。因此,選項(xiàng)D不是主要影響消費(fèi)水平的因素。48、某旅游企業(yè)在某地區(qū)推出了一項(xiàng)新的旅游產(chǎn)品,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性為0.5。根據(jù)此信息,以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的?A.旅游產(chǎn)品需求價(jià)格彈性低,價(jià)格上升10%,需求量下降5%B.旅游產(chǎn)品需求價(jià)格彈性低,價(jià)格上升10%,需求量下降1%C.旅游產(chǎn)品需求價(jià)格彈性高,價(jià)格上升10%,需求量下降5%D.旅游產(chǎn)品需求價(jià)格彈性高,價(jià)格上升10%,需求量下降1%答案:B解析:需求價(jià)格彈性是指需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感程度。需求價(jià)格彈性小于1時(shí),表示需求對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感程度較低,即需求價(jià)格彈性低。根據(jù)題目,需求價(jià)格彈性為0.5,這意味著價(jià)格上升10%,需求量將下降5%。因此,選項(xiàng)B正確。49、在旅游季節(jié)性分析中,通常哪個(gè)季度是旅游高峰期,需要旅游企業(yè)做好充分的準(zhǔn)備?A、第一季度B、第二季度C、第三季度D、第四季度答案:D解析:第四季度(10月至12月)通常是北半球旅游的旺季,特別是在一些旅游目的地,如歐洲、北美等地,秋季旅游和年末假期(如圣誕節(jié))吸引了大量游客。此外,冬季滑雪度假村、圣誕市集等也使得第四季度成為旅游高峰期。50、下列哪項(xiàng)不是影響旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的因素?A、旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B、旅游季節(jié)性變化C、旅游目的地的空氣質(zhì)量D、旅游者的文化水平答案:D解析:影響旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要因素包括旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游季節(jié)性變化、旅游目的地的環(huán)境質(zhì)量(如空氣質(zhì)量)、旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、旅游價(jià)格等。而旅游者的文化水平雖然會(huì)影響他們的旅游偏好和消費(fèi)行為,但它對(duì)直接經(jīng)濟(jì)效益的影響相對(duì)較小,因此不是主要影響因素。51、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,下列哪項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的類(lèi)型?A.國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)B.國(guó)際旅游消費(fèi)C.有形旅游消費(fèi)D.無(wú)形旅游消費(fèi)答案:C解析:旅游消費(fèi)可以分為國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)和國(guó)際旅游消費(fèi),根據(jù)消費(fèi)的具體內(nèi)容,可以進(jìn)一步分為有形旅游消費(fèi)(如住宿、交通等)和無(wú)形旅游消費(fèi)(如餐飲、旅游紀(jì)念品等)。因此,C項(xiàng)“無(wú)形旅游消費(fèi)”表述不準(zhǔn)確,應(yīng)該是“無(wú)形旅游消費(fèi)”的一種。52、以下哪種情況屬于旅游市場(chǎng)的細(xì)分?A.旅游企業(yè)以地域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn),將市場(chǎng)劃分為國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和國(guó)際旅游市場(chǎng)B.旅游企業(yè)以年齡為標(biāo)準(zhǔn),劃分出老年旅游市場(chǎng)C.旅游企業(yè)以宗教信仰為標(biāo)準(zhǔn),劃分出佛教旅游市場(chǎng)D.旅游企業(yè)以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力為標(biāo)準(zhǔn),劃分出高收入旅游市場(chǎng)答案:B解析:旅游市場(chǎng)的細(xì)分是根據(jù)旅游消費(fèi)者在需求和偏好方面存在的差異性,將具有相似特征的消費(fèi)者群體劃分為市場(chǎng)的不同細(xì)分。B項(xiàng)“以年齡為標(biāo)準(zhǔn),劃分出老年旅游市場(chǎng)”符合旅游市場(chǎng)細(xì)分的定義。而A、C、D三項(xiàng)是根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的普遍劃分,而非細(xì)分。53、根據(jù)旅游市場(chǎng)的需求規(guī)律,當(dāng)旅游產(chǎn)品的價(jià)格下降時(shí),一般會(huì)導(dǎo)致該產(chǎn)品的需求量如何變化?A.減少B.增加C.不變D.無(wú)法確定答案:B解析:按照經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求定律,在其他條件不變的情況下,商品的價(jià)格與需求量之間存在反向變動(dòng)關(guān)系,即價(jià)格下降,需求量增加;價(jià)格上升,需求量減少。因此,當(dāng)旅游產(chǎn)品的價(jià)格下降時(shí),通常會(huì)吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),從而導(dǎo)致需求量增加。54、在旅游規(guī)劃中,為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,下列哪一項(xiàng)措施最不被推薦?A.保護(hù)自然環(huán)境,減少污染B.發(fā)展高端旅游項(xiàng)目,提高門(mén)票價(jià)格C.加強(qiáng)對(duì)旅游資源的管理和監(jiān)督D.提升當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c度,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展答案:B解析:可持續(xù)旅游發(fā)展的核心在于平衡環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)福祉。選項(xiàng)A、C、D都是促進(jìn)可持續(xù)旅游的有效措施,而選項(xiàng)B雖然短期內(nèi)可能帶來(lái)較高的經(jīng)濟(jì)效益,但長(zhǎng)期來(lái)看可能會(huì)限制更廣泛的社會(huì)群體享受旅游的機(jī)會(huì),不利于社會(huì)公平,且過(guò)度依賴高端旅游項(xiàng)目可能對(duì)自然和文化資源造成不可逆的損害。因此,從可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)看,B項(xiàng)是最不被推薦的措施。55、下列哪一項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心要素?A.旅游者B.旅游資源C.旅游設(shè)施D.旅游政策答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心要素包括旅游者、旅游資源和旅游設(shè)施,而旅游政策是影響旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宏觀環(huán)境因素,不屬于核心要素。56、以下哪項(xiàng)不屬于旅游市場(chǎng)的分類(lèi)?A.按地理范圍分類(lèi)B.按消費(fèi)層次分類(lèi)C.按旅游產(chǎn)品分類(lèi)D.按旅游季節(jié)分類(lèi)答案:D解析:旅游市場(chǎng)的分類(lèi)包括按地理范圍分類(lèi)、按消費(fèi)層次分類(lèi)、按旅游產(chǎn)品分類(lèi)等。按旅游季節(jié)分類(lèi)并不是旅游市場(chǎng)的一種常規(guī)分類(lèi)方式。57、旅游目的地的接待設(shè)施、自然環(huán)境、規(guī)劃管理水平等方面的整體性綜合反映的指標(biāo)是()。A、旅游目的地形象B、旅游接待能力C、旅游服務(wù)質(zhì)量D、旅游吸引力答案:B解析:旅游接待能力是指旅游目的地的接待設(shè)施、自然環(huán)境、規(guī)劃管理水平等方面的綜合表現(xiàn),反映了目的地接待旅游者的能力。此題考察學(xué)生對(duì)旅游接待能力概念的理解。58、在旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)中,注重利用在線平臺(tái)進(jìn)行推廣的策略被稱為()。A、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略B、直接營(yíng)銷(xiāo)策略C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略D、間接營(yíng)銷(xiāo)策略答案:C解析:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略中,旅游目的地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣,提高目的地知名度和吸引游客。此題考察學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的理解。59、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)師應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力?A、旅游市場(chǎng)分析能力B、旅游政策法規(guī)咨詢能力C、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力D、旅游技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)師應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力包括但不限于旅游市場(chǎng)分析能力、旅游政策法規(guī)咨詢能力和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力。旅游技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力是執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職責(zé),而非旅游經(jīng)濟(jì)師應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力。60、旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中,以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)應(yīng)該提供的服務(wù)?A、安全保障服務(wù)B、信息咨詢服務(wù)C、延續(xù)了原有居住地的飲食習(xí)慣D、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)服務(wù)答案:C解析:旅游企業(yè)在提供旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)確保旅游者的安全(A)、提供信息咨詢服務(wù)(B)以及處理如突發(fā)事件等服務(wù)(D)。延續(xù)了原有居住地的飲食習(xí)慣(C)則不屬于旅游企業(yè)在旅游過(guò)程中應(yīng)提供的服務(wù),因?yàn)轱嬍呈莻€(gè)人生活習(xí)慣,不會(huì)成為旅游服務(wù)的一部分。二、多項(xiàng)選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)1、下列哪些因素可能影響旅游需求?A.旅游目的地的價(jià)格水平B.游客個(gè)人收入水平C.目的地的文化吸引力D.外匯匯率變化E.國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)答案:A、B、C、D、E解析:影響旅游需求的因素眾多,包括但不限于旅游目的地的價(jià)格水平(A)、游客個(gè)人收入水平(B)、目的地的文化吸引力(C)、外匯匯率變化(D)以及國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)(E)。這些因素都會(huì)不同程度地影響個(gè)人或團(tuán)體的旅游決策過(guò)程。2、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,4P理論指的是什么?A.Product(產(chǎn)品)B.Price(價(jià)格)C.Place(地點(diǎn))D.Promotion(促銷(xiāo))E.People(人員)答案:A、B、C、D解析:在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,4P理論是一個(gè)重要的概念框架,它指的是Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(地點(diǎn))、Promotion(促銷(xiāo))。這四個(gè)要素構(gòu)成了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心組成部分。而People(人員)雖然在服務(wù)業(yè)中非常重要,但它并不是4P理論的一部分,而是7P理論中的一個(gè)額外元素,用于更全面地描述服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的情況。3、下列哪些因素會(huì)影響旅游目的地吸引力?A、自然景觀B、人文景觀C、旅游服務(wù)設(shè)施D、旅游政策E、交通便捷性答案:ABCD解析:旅游目的地的吸引力受到多種因素的影響,主要包括自然景觀、人文景觀、旅游服務(wù)設(shè)施、旅游政策以及交通便捷性。這些因素共同構(gòu)成了旅游目的地的吸引力,影響著旅游者的選擇和旅游市場(chǎng)的繁榮程度。4、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,以下哪些屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)?A、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售C、旅游產(chǎn)品消費(fèi)D、旅游產(chǎn)品回收E、旅游產(chǎn)品研發(fā)答案:ABC解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)涉及多個(gè)環(huán)節(jié),其中旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售和旅游產(chǎn)品消費(fèi)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是指根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品;旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售是指通過(guò)各種渠道將旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者;旅游產(chǎn)品消費(fèi)是指消費(fèi)者實(shí)際體驗(yàn)和消費(fèi)旅游產(chǎn)品。而旅游產(chǎn)品回收和研發(fā)雖然與旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān),但并不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的常規(guī)環(huán)節(jié)。5、下列屬于旅游企業(yè)的非營(yíng)利性組織的是()。A、旅游景區(qū)B、旅行社C、旅游協(xié)會(huì)D、旅游飯店答案:C解析:旅游協(xié)會(huì)作為一種非營(yíng)利性組織,在倡導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、規(guī)范行業(yè)秩序以及維護(hù)行業(yè)權(quán)益等方面發(fā)揮著重要作用。6、旅游行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的支持,政府可以通過(guò)以下哪些方式來(lái)支持旅游業(yè)的發(fā)展?A、提供旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的支持B、制定鼓勵(lì)政策措施C、旅游企業(yè)投資理財(cái)D、簡(jiǎn)化行政審批流程答案:A、B、D解析:政府支持旅游業(yè)發(fā)展的方式多樣,包括提供基礎(chǔ)設(shè)施支持、出臺(tái)鼓勵(lì)性政策、簡(jiǎn)化行政流程等,但旅游企業(yè)的投資理財(cái)活動(dòng)是企業(yè)自身行為,不屬于政府直接支持范疇。7、下列哪些因素對(duì)旅游目的地形象塑造具有重要作用?()A.旅游資源的數(shù)量和質(zhì)量B.旅游設(shè)施的完善程度C.民俗文化的特色和影響力D.政策法規(guī)的制定和執(zhí)行E.媒體宣傳和公眾口碑答案:ABCDE解析:旅游目的地形象塑造是由多個(gè)因素共同作用的結(jié)果。A項(xiàng),旅游資源的數(shù)量和質(zhì)量是塑造旅游目的地形象的基礎(chǔ);B項(xiàng),旅游設(shè)施的完善程度直接影響游客的體驗(yàn),進(jìn)而影響形象;C項(xiàng),民俗文化的特色和影響力能夠?yàn)槁糜文康牡卦鎏愍?dú)特魅力;D項(xiàng),政策法規(guī)的制定和執(zhí)行能夠保障旅游市場(chǎng)的秩序,提升形象;E項(xiàng),媒體宣傳和公眾口碑是維護(hù)和提升旅游目的地形象的重要途徑。因此,ABCDE均對(duì)旅游目的地形象塑造具有重要作用。8、在對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析時(shí),以下哪些方法屬于定性分析法?()A.調(diào)查問(wèn)卷B.深度訪談C.案例分析D.市場(chǎng)細(xì)分E.時(shí)間序列分析答案:BC解析:定性分析法是一種通過(guò)對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行描述、分類(lèi)、解釋和評(píng)價(jià)的方法,以下屬于定性分析法的方法:B.深度訪談:通過(guò)個(gè)別訪談深入了解受訪者對(duì)旅游市場(chǎng)的看法和需求。C.案例分析:通過(guò)對(duì)特定旅游事件或現(xiàn)象的分析,揭示旅游市場(chǎng)的規(guī)律和特點(diǎn)。A.調(diào)查問(wèn)卷屬于定量分析法,通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析來(lái)量化問(wèn)題。D.市場(chǎng)細(xì)分更多屬于數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究的方法。E.時(shí)間序列分析是一種定量分析方法,用于分析旅游市場(chǎng)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)和規(guī)律。9、下列哪些因素對(duì)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展起到了積極作用?()A、居民收入水平提高B、交通基礎(chǔ)設(shè)施的改善C、旅游信息的普及D、旅游產(chǎn)品的多樣化E、旅游政策的扶持答案:ABCDE解析:居民收入水平提高,可以增加人們的旅游消費(fèi)能力;交通基礎(chǔ)設(shè)施的改善,可以降低旅游成本,提高旅游效率;旅游信息的普及,可以增強(qiáng)人們的旅游意識(shí)和需求;旅游產(chǎn)品的多樣化,可以滿足不同消費(fèi)者的需求;旅游政策的扶持,可以促進(jìn)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。因此,以上所有因素都對(duì)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展起到了積極作用。10、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益?()A、旅游收入B、旅游就業(yè)C、旅游稅收D、旅游投資E、旅游資產(chǎn)增值答案:AC解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益主要包括旅游收入和旅游稅收。旅游收入是指旅游業(yè)通過(guò)提供服務(wù)、銷(xiāo)售商品等方式獲得的收入;旅游稅收是指政府從旅游業(yè)中征收的稅費(fèi)。而旅游就業(yè)、旅游投資和旅游資產(chǎn)增值屬于間接經(jīng)濟(jì)效益,它們雖然與旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)密切相關(guān),但并非直接來(lái)源于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。11、我國(guó)旅游業(yè)按照區(qū)域劃分,可以分為()、()和()三種類(lèi)型,其中第三類(lèi)旅游方式能夠更好地促進(jìn)民營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。A、國(guó)有企業(yè)旅游B、集體企業(yè)旅游C、私有企業(yè)旅游D、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)旅游答案:D、第三類(lèi)旅游方式是指民營(yíng)經(jīng)濟(jì)旅游,這一類(lèi)別包括了各類(lèi)民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者投入到旅游行業(yè)中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。這不僅涵蓋了傳統(tǒng)的民營(yíng)企業(yè)的參與,還包括了新興的小微企業(yè)和個(gè)體戶的貢獻(xiàn)。這種類(lèi)型的旅游經(jīng)濟(jì)最能促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因?yàn)樗梢蕴峁└`活、多樣化的市場(chǎng)服務(wù)和產(chǎn)品,更貼近市場(chǎng)需求和多元化消費(fèi)者的需求。12、旅游供應(yīng)鏈管理中,對(duì)供應(yīng)商的選擇不僅關(guān)乎到成本控制和質(zhì)量保證,還包括供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和()。A、現(xiàn)金流管理B、風(fēng)險(xiǎn)控制C、市場(chǎng)定位D、客戶滿意度答案:B、在旅游供應(yīng)鏈管理中,選擇供應(yīng)商不僅涉及到成本控制和產(chǎn)品質(zhì)量保證,還必須考慮供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)控制。一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈意味著各環(huán)節(jié)之間能夠順暢合作,不會(huì)因?yàn)槿魏螁我画h(huán)節(jié)的中斷而影響整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作,同時(shí)也是為了避免由于供應(yīng)中斷導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,風(fēng)險(xiǎn)控制是選擇供應(yīng)商時(shí)不可或缺的一部分。13、以下哪些因素對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的影響作用較大?A、政策法規(guī)B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C、文化多樣性D、交通運(yùn)輸便利性E、自然景觀答案:ABCDE解析:旅游經(jīng)濟(jì)受到政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化多樣性、交通運(yùn)輸便利性以及自然景觀等多種因素的影響。這些因素共同作用決定了旅游經(jīng)濟(jì)的繁榮程度和發(fā)展?jié)摿Α?4、以下關(guān)于旅游產(chǎn)品分類(lèi)的說(shuō)法正確的是:A、按旅游形式可以分為觀光旅游、休閑度假旅游、特種旅游等B、按旅游目的可以分為商務(wù)旅游、公務(wù)旅游、游學(xué)旅游等C、按旅游區(qū)域可以分為國(guó)內(nèi)旅游、國(guó)際旅游D、按旅游時(shí)間可以分為季節(jié)性旅游、階段性旅游E、按旅游內(nèi)容可以分為自然景觀旅游、歷史文化旅游、民俗旅游等答案:ABCDE解析:旅游產(chǎn)品分類(lèi)是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重要內(nèi)容。15、以下哪些因素會(huì)影響旅游市場(chǎng)的供給?()A.旅游資源稟賦B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施C.旅游產(chǎn)品價(jià)格D.旅游政策法規(guī)E.旅游市場(chǎng)需求答案:ABCD解析:旅游市場(chǎng)的供給受到多種因素的影響,包括旅游資源的稟賦、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度、旅游產(chǎn)品價(jià)格以及旅游政策法規(guī)等。旅游市場(chǎng)需求雖然對(duì)供給有一定影響,但本身并不構(gòu)成供給因素。因此,正確答案為A、B、C、D。16、以下哪些屬于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略?()A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.推廣策略E.人員策略答案:ABCD解析:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略,通常稱為“4P”策略,包括產(chǎn)品(Product)策略、價(jià)格(Price)策略、渠道(Place)策略和推廣(Promotion)策略。人員策略雖然也是旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一部分,但并不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略。因此,正確答案為A、B、C、D。17、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)特性的描述,正確的有()。A、旅游經(jīng)濟(jì)具有季節(jié)性B、旅游資源是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素C、旅游需求具有主觀性D、旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于主導(dǎo)地位答案:A、B、C解析:旅游經(jīng)濟(jì)的特性包括季節(jié)性、地域性、綜合性、敏感性、脆弱性等。其中,季節(jié)性是指旅游業(yè)的發(fā)展受季節(jié)性因素的影響較為明顯;旅游資源決定了旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向;旅游需求雖受個(gè)人興趣和偏好影響,具有主觀性;而旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位并不一定處于主導(dǎo)地位,選項(xiàng)D表述不準(zhǔn)確。18、在旅游目的地管理中,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的目的包括()。A、提高旅游服務(wù)質(zhì)量B、提升旅游目的地的知名度C、優(yōu)化旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)D、增強(qiáng)游客的滿意度答案:A、B、C、D解析:通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),旅游目的地可以收集和分析各種游客行為數(shù)據(jù),從而優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù),提升游客體驗(yàn)和滿意度,同時(shí)也能通過(guò)數(shù)據(jù)分析向潛在游客進(jìn)行更有針對(duì)性的宣傳推廣,提高目的地的知名度。19、以下哪些因素對(duì)旅游資源的吸引力有顯著影響?()A.地理位置和自然環(huán)境B.文化資源和特色C.交通運(yùn)輸便利程度D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善度E.旅游季節(jié)性答案:ABCDE解析:旅游資源的吸引力受多種因素影響,包括地理位置和自然環(huán)境的優(yōu)美程度、文化資源和特色、交通運(yùn)輸?shù)谋憷潭取⒙糜位A(chǔ)設(shè)施的完善度以及旅游季節(jié)性的吸引力等。這些因素共同決定了旅游資源的吸引力水平和游客的旅游體驗(yàn)。因此,ABCDE選項(xiàng)都是正確的。20、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中,以下哪種方法屬于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略?()A.會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)B.合作營(yíng)銷(xiāo)C.創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)D.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)E.公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)答案:ABE解析:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是建立和維護(hù)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等利益相關(guān)者的長(zhǎng)期關(guān)系。在給出的選項(xiàng)中,會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)、合作營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)都是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略的具體體現(xiàn),它們通過(guò)建立忠誠(chéng)度、加強(qiáng)互動(dòng)和提升品牌形象來(lái)增強(qiáng)與利益相關(guān)者的關(guān)系。創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)雖然也是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要策略,但它們不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)建立長(zhǎng)期關(guān)系而設(shè)計(jì)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,正確答案是ABE。三、案例分析題(本大題有5個(gè)案例題,每題8分,共40分)第一題案例材料:某市旅游發(fā)展局計(jì)劃在市區(qū)周邊打造一個(gè)以生態(tài)旅游為主題的綜合旅游度假區(qū),旨在提升該市的旅游形象,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。該度假區(qū)計(jì)劃占地1000畝,總投資預(yù)計(jì)5億元,預(yù)計(jì)三年內(nèi)建成。以下是該度假區(qū)的一些初步
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