互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)合作協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)合作協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2協(xié)議的構(gòu)成1.3法律適用1.4協(xié)議的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)升級與擴展第三章費用與支付3.1服務(wù)費用3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整3.4逾期支付的違約金第四章技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.2維護責(zé)任4.3技術(shù)更新與升級4.4故障處理與恢復(fù)第五章信息安全5.1數(shù)據(jù)保護5.2網(wǎng)絡(luò)安全5.3信息安全風(fēng)險管理5.4違規(guī)行為的處理第六章資源共享6.1資源共享的原則6.2資源分配機制6.3資源使用規(guī)范6.4資源擴容與優(yōu)化第七章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1合作方的權(quán)利7.2合作方的義務(wù)7.3合作方的責(zé)任7.4合作方的權(quán)益保障第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3免責(zé)條款8.4爭議解決第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2協(xié)商與調(diào)解9.3仲裁9.4法律訴訟第十章附則10.1合同的變更10.2合同的解除10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.4合同的份數(shù)與保管第十一章合作方的身份及資質(zhì)證明11.1合作方的身份證明11.2合作方的資質(zhì)證明11.3合作方的信用證明11.4合作方的合法經(jīng)營證明第十二章其他約定12.1合作方的商業(yè)秘密保護12.2合作方的知識產(chǎn)權(quán)保護12.3合作方的個人信息保護12.4合作方的廣告與宣傳第十三章合作方的協(xié)調(diào)與溝通13.1協(xié)調(diào)與溝通機制13.2信息報告與交流13.4合作方的培訓(xùn)與交流第十四章合同的簽署與生效14.1合同的簽署14.2合同的生效14.3合同的續(xù)簽14.4合同的解除與終止合同編號：IDC2023001第一章總則1.1定義與解釋本協(xié)議是指甲方（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供方）與乙方（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)使用方）就甲方提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費用，雙方協(xié)商一致，簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.2協(xié)議的構(gòu)成本協(xié)議由協(xié)議、附件及雙方另行簽訂的補充協(xié)議組成。附件及補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。1.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.4協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方同意向乙方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、帶寬接入、服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)安全等互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.3服務(wù)期限本協(xié)議項下的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約。2.4服務(wù)升級與擴展甲方應(yīng)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提供服務(wù)升級與擴展方案，并提前通知乙方。第三章費用與支付3.1服務(wù)費用乙方應(yīng)按本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)支付甲方服務(wù)費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.2費用支付方式乙方同意通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，甲方有權(quán)對本協(xié)議約定的費用進行調(diào)整。甲方應(yīng)提前通知乙方，并在新的費用標(biāo)準(zhǔn)生效前取得乙方書面同意。3.4逾期支付的違約金乙方如逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)支付甲方逾期付款部分的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×____%。第四章技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供7×24小時在線技術(shù)支持，確保乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題能夠及時得到解決。4.2維護責(zé)任甲方負(fù)責(zé)對所提供的服務(wù)設(shè)備進行日常維護和故障修復(fù)。具體維護責(zé)任范圍詳見附件。4.3技術(shù)更新與升級甲方應(yīng)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對服務(wù)設(shè)備進行技術(shù)更新與升級。4.4故障處理與恢復(fù)甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后，及時進行故障排查與處理，確保故障得到及時解決。第五章信息安全5.1數(shù)據(jù)保護甲方應(yīng)對乙方存儲在甲方服務(wù)器上的數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2網(wǎng)絡(luò)安全甲方應(yīng)采取必要措施，確保乙方數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。5.3信息安全風(fēng)險管理甲方應(yīng)定期對信息安全風(fēng)險進行評估，并采取相應(yīng)措施，提高信息安全防護能力。5.4違規(guī)行為的處理如乙方在使用服務(wù)過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。第六章資源共享6.1資源共享的原則甲方應(yīng)確保乙方在正常使用服務(wù)過程中，能夠享受到公平、穩(wěn)定的資源共享。6.2資源分配機制甲方應(yīng)建立合理的資源分配機制，確保乙方在使用服務(wù)過程中，資源需求得到及時滿足。6.3資源使用規(guī)范乙方應(yīng)遵守甲方制定的資源使用規(guī)范，不得濫用甲方資源。6.4資源擴容與優(yōu)化甲方應(yīng)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，及時對資源進行擴容與優(yōu)化。第八章違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按約定支付服務(wù)費用的；（2）甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（3）雙方未按約定履行其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額×____%。8.3免責(zé)條款雙方同意，因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。對方應(yīng)根據(jù)情況部分或全部免除該方的責(zé)任。8.4爭議解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議。如協(xié)商不成，任一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2協(xié)商與調(diào)解雙方應(yīng)共同協(xié)商，通過調(diào)解解決爭議。調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟。9.3仲裁雙方同意，如本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律訴訟如雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章附則10.1合同的變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.2合同的解除本協(xié)議解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的任何權(quán)利義務(wù)均不得轉(zhuǎn)讓。一方如因合并、分立、解散等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移，需經(jīng)對方書面同意。10.4合同的份數(shù)與保管本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方均應(yīng)妥善保管本協(xié)議。第十一章合作方的身份及資質(zhì)證明11.1合作方的身份證明甲方（乙方）應(yīng)向乙方（甲方）提供有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證復(fù)印件等身份證明文件。11.2合作方的資質(zhì)證明甲方（乙方）應(yīng)向乙方（甲方）提供與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)相關(guān)的資質(zhì)證明文件。11.3合作方的信用證明甲方（乙方）應(yīng)向乙方（甲方）提供信用證明文件，包括但不限于信用等級證書、信用報告等。11.4合作方的合法經(jīng)營證明甲方（乙方）應(yīng)向乙方（甲方）提供合法經(jīng)營證明文件，包括但不限于經(jīng)營許可證、行業(yè)許可證明等。第十二章其他約定12.1合作方的商業(yè)秘密保護雙方同意，在本協(xié)議履行過程中，對對方商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方披露。12.2合作方的知識產(chǎn)權(quán)保護雙方同意，在本協(xié)議履行過程中，對對方知識產(chǎn)權(quán)予以尊重，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3合作方的個人信息保護雙方同意，在本協(xié)議履行過程中，對對方個人信息予以保密，不得向任何第三方披露。12.4合作方的廣告與宣傳未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得以對方名義進行廣告宣傳。第十三章合作方的協(xié)調(diào)與溝通13.1協(xié)調(diào)與溝通機制雙方應(yīng)建立定期溝通協(xié)調(diào)機制，確保本協(xié)議的履行。13.2信息報告與交流雙方應(yīng)定期交換履行本協(xié)議過程中的相關(guān)信息和資料。13.4合作方的培訓(xùn)與交流雙方可不定期組織培訓(xùn)和交流活動，提高本協(xié)議的履行效率。第十四章合同的簽署與生效14.1合同的簽署本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的生效本協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同的續(xù)簽本協(xié)議有效期滿后，如需續(xù)簽，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。14.4合同的解除與終止本協(xié)議一方如提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知對方。對方多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和服務(wù)需求，調(diào)整本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和費用標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)在調(diào)整前通知乙方，并在新的費用標(biāo)準(zhǔn)生效前取得乙方書面同意。1.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е路?wù)不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.3甲方責(zé)任甲方應(yīng)對因提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。但下列情況下，甲方不承擔(dān)責(zé)任：（1）不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行或部分履行本協(xié)議的；（2）乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致?lián)p失的；（3）本協(xié)議約定的其他免責(zé)情形。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，要求甲方提供服務(wù)升級與擴展方案，并有權(quán)對服務(wù)費用進行協(xié)商。2.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，及時支付服務(wù)費用。如乙方逾期支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。2.3乙方責(zé)任乙方應(yīng)對因使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。但下列情況下，乙方不承擔(dān)責(zé)任：（1）不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行本協(xié)議的；（2）甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致?lián)p失的；（3）本協(xié)議約定的其他免責(zé)情形。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保本協(xié)議的履行。第三方中介不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方的正常經(jīng)營活動。3.2第三方中介權(quán)利第三方中介有權(quán)根據(jù)市場情況，收取合理的傭金。第三方中介的傭金應(yīng)在乙方向甲方支付服務(wù)費用時扣除。3.3第三方中介義務(wù)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)處理甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭議，確保爭議得到及時解決。3.4第三方中介責(zé)任第三方中介應(yīng)對因處理爭議過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。但下列情況下，第三方中介不承擔(dān)責(zé)任：（1）不可抗力導(dǎo)致第三方中介無法履行或部分履行本協(xié)議的；（2）甲方或乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致?lián)p失的；（3）本協(xié)議約定的其他免責(zé)情形。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；未按約定時間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)；未按約定標(biāo)準(zhǔn)收取費用或收取額外費用；未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密；其他違反本協(xié)議的行為。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付服務(wù)費用；未按約定使用服務(wù)或使用服務(wù)不當(dāng)；未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密；其他違反本協(xié)議的行為。3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：未公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系；干預(yù)甲乙雙方的正常經(jīng)營活動；未及時處理爭議或處理爭議不當(dāng)；其他違反本協(xié)議的行為。三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商（IDC）：提供數(shù)據(jù)存儲、帶寬接入、服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)安全等服務(wù)的公司。2.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)使用方（ISP）：使用IDC提供的服務(wù)進行業(yè)務(wù)運營的公司。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約金：一方違反合同約定，應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟補償。5.保密義務(wù)：雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容與費用不匹配：解決辦法：雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與費用。2.服務(wù)延遲或中斷：解決辦法：甲方應(yīng)保證服務(wù)按時提供，如發(fā)生延遲或中斷，應(yīng)立即通知乙方，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。3.費用支付糾紛：解決辦法：雙方應(yīng)明確費用支付標(biāo)準(zhǔn)和時間，如發(fā)生支付糾紛，可通過協(xié)商或第三方調(diào)解解決。4.保密義務(wù)違反：解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的