2024年專業(yè)人力資源業(yè)務(wù)協(xié)議書

2024年版專業(yè)人力資源業(yè)務(wù)協(xié)議書版A版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義與范圍1.1：定義1.2：范圍第二條：雙方權(quán)益與義務(wù)2.1：甲方的權(quán)益與義務(wù)2.2：乙方的權(quán)益與義務(wù)第三條：業(yè)務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行3.1：業(yè)務(wù)內(nèi)容3.2：業(yè)務(wù)執(zhí)行流程3.3：業(yè)務(wù)執(zhí)行時間第四條：人力資源管理服務(wù)4.1：招聘與選拔4.2：培訓(xùn)與發(fā)展4.3：績效管理4.4：薪酬福利管理第五條：咨詢服務(wù)5.1：咨詢服務(wù)內(nèi)容5.2：咨詢服務(wù)流程5.3：咨詢服務(wù)時間第六條：技術(shù)與信息支持6.1：技術(shù)支持6.2：信息安全6.3：信息共享第七條：費(fèi)用與支付7.1：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2：支付方式7.3：支付時間第八條：違約責(zé)任8.1：違約行為8.2：違約責(zé)任承擔(dān)第九條：爭議解決9.1：爭議解決方式9.2：爭議解決機(jī)構(gòu)第十條：合同的生效與終止10.1：合同生效條件10.2：合同終止條件10.3：合同終止后的處理第十一條：保密條款11.1：保密內(nèi)容11.2：保密期限11.3：違反保密條款的責(zé)任第十二條：法律適用與爭議解決12.1：法律適用12.2：爭議解決方式第十三條：合同的修訂與補(bǔ)充13.1：修訂條件13.2：補(bǔ)充內(nèi)容第十四條：其他條款14.1：雙方約定的其他事項(xiàng)14.2：附加條款的效力第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義與范圍1.1：定義1.2：范圍本協(xié)議的范圍包括乙方為甲方提供的人力資源管理服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)與信息支持等業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容見本協(xié)議第三條。第二條：雙方權(quán)益與義務(wù)2.1：甲方的權(quán)益與義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于甲方的人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、員工狀況等。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)執(zhí)行，并提供必要的便利條件。2.2：乙方的權(quán)益與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供專業(yè)的人力資源業(yè)務(wù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。（2）乙方應(yīng)妥善保管甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)信息，不得泄露給第三方。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。第三條：業(yè)務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行3.1：業(yè)務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）人力資源管理服務(wù)：包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理等服務(wù)。（2）咨詢服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的人力資源管理咨詢服務(wù)。（3）技術(shù)與信息支持：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，以確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。3.2：業(yè)務(wù)執(zhí)行流程乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，根據(jù)甲方的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)執(zhí)行流程，并提交甲方審批。甲方審批通過后，乙方應(yīng)按照審批通過的執(zhí)行流程進(jìn)行業(yè)務(wù)執(zhí)行。3.3：業(yè)務(wù)執(zhí)行時間業(yè)務(wù)執(zhí)行時間應(yīng)根據(jù)甲方的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行具體約定。具體執(zhí)行時間見附件。第四條：人力資源管理服務(wù)4.1：招聘與選拔乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定招聘與選拔計劃，并提交甲方審批。甲方審批通過后，乙方應(yīng)按照審批通過的招聘與選拔計劃進(jìn)行招聘與選拔工作。4.2：培訓(xùn)與發(fā)展乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定培訓(xùn)與發(fā)展計劃，并提交甲方審批。甲方審批通過后，乙方應(yīng)按照審批通過的培訓(xùn)與發(fā)展計劃進(jìn)行培訓(xùn)與發(fā)展工作。4.3：績效管理乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定績效管理方案，并提交甲方審批。甲方審批通過后，乙方應(yīng)按照審批通過的績效管理方案進(jìn)行績效管理工作。4.4：薪酬福利管理乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定薪酬福利管理方案，并提交甲方審批。甲方審批通過后，乙方應(yīng)按照審批通過的薪酬福利管理方案進(jìn)行薪酬福利管理工作。第五條：咨詢服務(wù)5.1：咨詢服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供如下咨詢服務(wù)：（1）人力資源規(guī)劃：幫助甲方進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和布局，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。（2）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計：幫助甲方進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和優(yōu)化，提高組織效能。（3）人力資源政策制定：幫助甲方制定和完善人力資源政策，以提高員工的工作積極性和滿意度。5.2：咨詢服務(wù)流程乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的咨詢服務(wù)流程，并提交甲方審批。甲方審批通過后，乙方應(yīng)按照審批通過的咨詢服務(wù)流程進(jìn)行咨詢服務(wù)。5.3：咨詢服務(wù)時間咨詢服務(wù)時間應(yīng)根據(jù)甲方的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行具體約定。具體服務(wù)時間見附件。第六條：技術(shù)與信息支持6.1：技術(shù)支持乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)施。（2）人力資源管理軟件的安裝與使用培訓(xùn)。（3）其他與人力資源管理相關(guān)的技術(shù)支持。6.2：信息安全乙方應(yīng)采取必要的措施，確保甲方業(yè)務(wù)相關(guān)信息的安全，防止信息泄露、丟失或被非法使用。6.3：信息共享乙方應(yīng)在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)，與甲方共享業(yè)務(wù)相關(guān)信息，以提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。第八條：違約責(zé)任8.1：違約行為（1）甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。（2）乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。（3）一方違反本協(xié)議的其他約定的，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。8.2：違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。第九條：爭議解決9.1：爭議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，應(yīng)通過雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2：爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方在本協(xié)議中未約定爭議解決機(jī)構(gòu)，任何一方均有權(quán)選擇將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條：合同的生效與終止10.1：合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2：合同終止條件（1）本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的。（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。10.3：合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將甲方業(yè)務(wù)相關(guān)信息全部移交給甲方。第十一條：保密條款11.1：保密內(nèi)容（1）甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、財務(wù)信息等。（2）乙方的業(yè)務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于商業(yè)秘密、服務(wù)方案、運(yùn)營策略等。11.2：保密期限本協(xié)議有效期內(nèi)和合同終止后，雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為五年。11.3：違反保密條款的責(zé)任違反保密條款的一方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的百分之一百。第十二條：法律適用與爭議解決12.1：法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2：爭議解決方式如雙方在本協(xié)議中未約定爭議解決方式，任何一方均有權(quán)選擇將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三條：合同的修訂與補(bǔ)充13.1：修訂條件本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2：補(bǔ)充內(nèi)容本協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十四條：其他條款14.1：雙方約定的其他事項(xiàng)本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2：附加條款的效力本協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方業(yè)務(wù)相關(guān)信息表附件二：乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：招聘與選拔計劃模板附件四：培訓(xùn)與發(fā)展計劃模板附件五：績效管理方案模板附件六：薪酬福利管理方案模板附件七：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單附件八：信息安全措施清單附件九：信息共享協(xié)議附件十：補(bǔ)充協(xié)議模板附件一：甲方業(yè)務(wù)相關(guān)信息表本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、財務(wù)信息等。乙方應(yīng)根據(jù)此表進(jìn)行信息保密和處理。附件二：乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方為甲方提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、咨詢費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。甲方應(yīng)根據(jù)此表進(jìn)行費(fèi)用支付。附件三：招聘與選拔計劃模板本附件為乙方制定招聘與選拔計劃的模板，乙方應(yīng)根據(jù)此模板制定具體的招聘與選拔計劃，并提交甲方審批。附件四：培訓(xùn)與發(fā)展計劃模板本附件為乙方制定培訓(xùn)與發(fā)展計劃的模板，乙方應(yīng)根據(jù)此模板制定具體的培訓(xùn)與發(fā)展計劃，并提交甲方審批。附件五：績效管理方案模板本附件為乙方制定績效管理方案的模板，乙方應(yīng)根據(jù)此模板制定具體的績效管理方案，并提交甲方審批。附件六：薪酬福利管理方案模板本附件為乙方制定薪酬福利管理方案的模板，乙方應(yīng)根據(jù)此模板制定具體的薪酬福利管理方案，并提交甲方審批。附件七：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)施、人力資源管理軟件的安裝與使用培訓(xùn)等。附件八：信息安全措施清單本附件詳細(xì)列出乙方采取的信息安全措施，以確保甲方業(yè)務(wù)相關(guān)信息的安全，防止信息泄露、丟失或被非法使用。附件九：信息共享協(xié)議本附件為乙方與甲方之間信息共享的協(xié)議，明確雙方在信息共享中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。附件十：補(bǔ)充協(xié)議模板本附件為雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議的模板，用于約定本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。示例：甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付違約金。2.違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，泄露乙方業(yè)務(wù)相關(guān)信息，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。示例：乙方未能按照約定時間完成招聘任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。示例：乙方未能按照約定保護(hù)甲方業(yè)務(wù)相關(guān)信息的安全，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。在本合同中，商業(yè)秘密包括甲方的客戶信息、財務(wù)信息等。2.違約金：指一