《AIGC與新媒體運營技能實戰(zhàn)（慕課版）》-課件 1-4章 第1章 新媒體運營與AIGC 概述

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章新媒體運營與AIGC概述AIGC與新媒體運營技能實戰(zhàn)

（慕課版）目錄初識新媒體運營01初識AIGC02案例導(dǎo)入AIGC重塑腦力工作模式近年來，隨著ChatGPT、Midjourney、文心一言、通義千問等AIGC產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，使得AIGC技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，從生成文案、圖片、音樂、視頻，到職場中AIGC工具輔助工作，AIGC技術(shù)正給人們的工作和生活帶來前所未有的變化和機(jī)遇，其正在成為各個行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和提升生產(chǎn)效率的重要手段。AIGC技術(shù)具備認(rèn)知、分析、推理能力，很多腦力工作都可以由AIGC工具來輔助完成，如整理法律案件資料、設(shè)計營銷海報、生成營銷文案、輔助醫(yī)療診斷等。在AIGC時代，很多腦力工作者正借此技術(shù)重塑腦力工作模式。在未來，具有創(chuàng)造力、深度思考和探索能力的人更容易享受到AIGC技術(shù)帶來的效率優(yōu)勢，成為AIGC的駕馭者。案例思考：如何評價AIGC技術(shù)對社會的價值與影響？01初識新媒體運營互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展催生了更加符合用戶需求的新媒體，其打破了各個媒介之間的信息傳播壁壘，使信息傳播者與信息接收者之間的界限逐漸變得模糊，為企業(yè)和品牌提供了多渠道、多模式的運營思路，幫助企業(yè)和品牌獲得更好的運營效果。新媒體的概念與特點1.1.1新媒體的概念從狹義上來講，可以將新媒體看作繼報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種媒體形態(tài)，如數(shù)字電視、手機(jī)媒體等，它是相對于傳統(tǒng)媒體而言的。從廣義上來講，可以將新媒體看作在各種數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下，以互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)和無線通信網(wǎng)等為渠道，利用計算機(jī)、手機(jī)和數(shù)字電視等各種終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。新媒體的特點信息傳播的雙向性信息表現(xiàn)形式的多樣性信息傳播行為的個性化信息傳播方式的移動化信息傳播速度的即時性新媒體運營的內(nèi)容1.1.2用戶運營1產(chǎn)品運營2內(nèi)容運營3活動運營4新媒體運營是企業(yè)利用微信、微博、短視頻、直播等進(jìn)行營銷、推廣等一系列活動。從新媒體運營的工作重點來看，主要包括以下內(nèi)容：新媒體運營的價值1.1.3提高產(chǎn)品的曝光率1獲取精準(zhǔn)用戶2活躍與維護(hù)用戶3提高用戶滿意度4新媒體運營人員的能力要求1.1.4產(chǎn)品理解能力1用戶洞察能力2內(nèi)容創(chuàng)作能力3追蹤熱點能力4平臺運營能力5資源整合能力6數(shù)據(jù)分析能力702初識AIGC隨著數(shù)據(jù)的積累、算法效力的不斷增強(qiáng)；以及算力性能的不斷提升，人工智能（ArtificialIntelligence，AI）工具的能力不斷增強(qiáng)，它們除了能與人類進(jìn)行對話、互動，還能根據(jù)人類的指令自動生成文本、圖片、音視頻等，在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域發(fā)揮了巨大作用，人工智能生成內(nèi)容（ArtificialIntelligenceGeneratedContent，AIGC）成為備受矚目的一項技術(shù)。AIGC的概念與發(fā)展歷程1.2.1AIGC的概念從內(nèi)容生產(chǎn)者的角度來說，AIGC是指人工智能生成內(nèi)容，是除專業(yè)生成內(nèi)容（PGC）、用戶生成內(nèi)容（UGC）之外的另一類內(nèi)容。從內(nèi)容生產(chǎn)方式的角度來說，AIGC是指利用人工智能技術(shù)生成內(nèi)容的一種新型生產(chǎn)方式。從技術(shù)的角度來說，AIGC是指基于生成對抗網(wǎng)絡(luò)、大型預(yù)訓(xùn)練模型等人工智能技術(shù)，通過對已有數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和識別，以適當(dāng)?shù)姆夯芰ψ詣由上嚓P(guān)內(nèi)容的技術(shù)。AIGC的發(fā)展歷程AIGC的發(fā)展歷程可以分為3個階段：（1）萌芽階段（20世紀(jì)50年代至90年代中期）（2）積淀階段（20世紀(jì)90年代后期至21世紀(jì)10年代中期）（3）迅速發(fā)展階段（21世紀(jì)10年代后期至今）發(fā)展階段發(fā)展特點代表性事件萌芽階段

（20世紀(jì)50年代至90年代中期）AIGC的概念和技術(shù)開始形成，但由于當(dāng)時科技水平的限制，AIGC僅限于小范圍的實驗1957年，出現(xiàn)首支由計算機(jī)創(chuàng)作的音樂作品，展現(xiàn)了AI在藝術(shù)領(lǐng)域的初步應(yīng)用，是AIGC技術(shù)發(fā)展的重要里程碑。1966年，世界上第一款能進(jìn)行人機(jī)對話的機(jī)器人誕生。20世紀(jì)80年代中期，出現(xiàn)能用語音控制的打字機(jī)積淀階段

（20世紀(jì)90年代

后期至21世紀(jì)10年代中期）隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，AIGC的性能得到顯著提升，AIGC逐漸從實驗性應(yīng)用向?qū)嵱眯詰?yīng)用發(fā)展，但受限于算法能力的限制，應(yīng)用效果有待提升2007年，世界上第一部由AI創(chuàng)作的小說誕生，但該小說存在拼寫錯誤、邏輯性不強(qiáng)、可讀性不強(qiáng)等缺點。2012年，微軟推出了能夠?qū)⒂⑽恼Z音轉(zhuǎn)化為中文語音的全自動同聲傳譯系統(tǒng)迅速發(fā)展階段

（21世紀(jì)10年代

后期至今）深度學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展使得AIGC能夠處理更加復(fù)雜、抽象的問題。同時，大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的發(fā)展為AIGC提供了更強(qiáng)大的計算和存儲能力支持，出現(xiàn)眾多大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型2014年，生成式對抗網(wǎng)絡(luò)（GenerativeAdversarialNetwork，GAN）被提出，其被廣泛應(yīng)用于圖像生成、語音生成等場景。2018年，英偉達(dá)發(fā)布可自動生成圖片的StyleGAN模型。2019年，DeepMind發(fā)布用于生成連續(xù)視頻的DVD-GAN模型。2019年，百度發(fā)布文心大模型1.0；2023年10月，百度發(fā)布文心大模型4.0；2024年6月，百度發(fā)布文心大模型4.0Turbo。2020年，OpenAI推出GPT-3模型，它能夠答題、寫論文、生成代碼、編曲、寫小說，使文本生成式人工智能獲得重大突破。2021年，OpenAI推出主要應(yīng)用于文本與圖像交互生成內(nèi)容的DALL-E模型；同年，OpenAI推出開源跨模態(tài)深度學(xué)習(xí)模型ContrastiveLanguage-ImagePre-Training（CLIP）。2022年，OpenAI推出主要應(yīng)用于文本與圖像的交互生成內(nèi)容DALL-E-2模型，它可以根據(jù)簡短的描述性文字生成與文字高度相符的高質(zhì)量的繪畫作品。2022年11月，OpenAI推出聊天機(jī)器人ChatGPT，其憑借強(qiáng)大的文字處理和人機(jī)交互功能迅速獲得了眾多關(guān)注。2023年4月，阿里云發(fā)布通義千問大模型；2024年5月，阿里云發(fā)布通義千問2.5版本AIGC發(fā)展歷程AIGC的應(yīng)用場景1.2.2應(yīng)用場景應(yīng)用表現(xiàn)文本生成非交互式文本生成結(jié)構(gòu)化文本寫作撰寫新聞稿件、撰寫公司財報等非結(jié)構(gòu)化寫作撰寫微信公眾號軟文、寫作詩詞、續(xù)寫小說等輔助性寫作對文本內(nèi)容進(jìn)行潤色、糾錯等交互式

文本生成聊天機(jī)器人系統(tǒng)信息自動提醒、智能客服機(jī)器人等文本交互游戲線上社交角色，如游戲里的非玩家角色圖像生成圖像編輯根據(jù)提示詞對圖像進(jìn)行修復(fù)、轉(zhuǎn)化、增強(qiáng)等編輯修復(fù)圖像、去除圖像背景、去除圖像上的水印、人臉替換等圖像自動生成根據(jù)提示詞自動生成插畫、卡通、素描等不同類型、不同風(fēng)格的圖像根據(jù)文本生成圖像、用真實圖像生成卡通風(fēng)格的圖像、用參照圖像生成繪畫風(fēng)格的圖像等音頻生成音頻編輯根據(jù)提示詞對音頻進(jìn)行分離、合成、轉(zhuǎn)換等編輯語音克隆音頻自動生成根據(jù)提示詞生成特定的音頻根據(jù)提示詞生成樂曲、歌曲等視頻生成視頻編輯根據(jù)提示詞對視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)換、剪輯等編輯剪輯視頻素材、修復(fù)視頻畫面等視頻自動生成根據(jù)提示詞自動生成視頻內(nèi)容用描述性文本生成視頻、用參照圖像生成視頻等虛擬人生成生成虛擬數(shù)字人主播、生成虛擬二次元人物等AIGC的應(yīng)用場景設(shè)置AIGC提示詞的技巧1.2.3提示詞公式操作要點示例按照以下指示生成回答/一份介紹通過設(shè)置特定指令引導(dǎo)AIGC工具回答問題，就是將AIGC看作一個百科全書，向其直接提出問題按照以下指令生成一份介紹：AIGC是什么？設(shè)定角色＋描述需求＋具體要求通過描述具體情境、指明具體要求幫助AIGC做出回答你是一名產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)在有一款酸奶，請你幫我設(shè)計產(chǎn)品名字、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品賣點，要求130字以內(nèi)。設(shè)定角色＋描述問題＋提出要求＋補(bǔ)充問題通過描述具體的情境幫助AIGC工具更好地理解問題、背景假設(shè)你是一名導(dǎo)游（設(shè)定角色），需要制作一份關(guān)于重慶的旅游攻略（描述問題），攻略的基本信息：旅游時間5天，人數(shù)3人，預(yù)算5000元（提出要求）；補(bǔ)充：攻略以美食為主，能讓游客吃到當(dāng)?shù)氐奶厣朗常ㄑa(bǔ)充問題）。根據(jù)（參考信息）＋完成（動作）＋達(dá)成（目標(biāo)）＋滿足（要求）參考信息即AIGC工具生成內(nèi)容時要參考的必要材料，如“請參考××數(shù)據(jù)庫”“請參考××對話”“請參考××報告”等；動作即需要AIGC工具完成的任務(wù)，如“回答”“生成”“撰寫”“總結(jié)”等；目標(biāo)即需要AIGC工具生成的內(nèi)容類型，如“文案”“視頻”“腳本”“圖表”“直播話術(shù)”等；要求即需要AIGC工具遵循的具體要求，如“按照××格式輸出”“給出具體解題步驟及相關(guān)知識點”“嚴(yán)格遵循××投稿格式”等請參考主流短視頻平臺的用戶喜好（參考信息），制作（動作）一個打卡海底撈火鍋店的短視頻腳本（目標(biāo)），要求標(biāo)明對應(yīng)鏡號（要求）設(shè)置AIGC提示詞的技巧AIGC工具的使用規(guī)范與風(fēng)險1.2.4定義明確的目標(biāo)選擇正確的數(shù)據(jù)集定期監(jiān)測和評估使用人工監(jiān)督確保合法合規(guī)AIGC工具的

使用規(guī)范數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)算法偏見與歧視系統(tǒng)漏洞與攻擊道德和法律問題使用AIGC工具

應(yīng)注意的風(fēng)險AIGC對就業(yè)的影響1.2.5在AIGC技術(shù)的支持下，AIGC工具能夠自動執(zhí)行許多重復(fù)性、機(jī)械性的任務(wù)，如數(shù)據(jù)錄入、文案撰寫、圖像設(shè)計等，受到AIGC技術(shù)的沖擊，相關(guān)工作崗位數(shù)量逐漸減少。隨著AIGC技術(shù)的逐漸普及和應(yīng)用，一些傳統(tǒng)崗位開始要求求職者具備一些使用AIGC工具的基本能力。同時，AIGC技術(shù)的發(fā)展也催生了一些新興崗位，如AI訓(xùn)練師、數(shù)據(jù)標(biāo)注員、AIGC算法工程師等，這些崗位通常要求求職者掌握AIGC的相關(guān)知識和技能。AIGC技術(shù)推動了就業(yè)市場的變革和轉(zhuǎn)型，為求職者帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。求職者應(yīng)積極學(xué)習(xí)AIGC技術(shù)及其相關(guān)知識，提升自己應(yīng)用AIGC技術(shù)的水平，通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍等方式，掌握AIGC技術(shù)的核心原理和應(yīng)用方法。求職者可以通過關(guān)注行業(yè)報告、參加專業(yè)論壇等方式，獲取最新的行業(yè)信息，了解AIGC技術(shù)的發(fā)展動態(tài)和行業(yè)趨勢，了解新興崗位和領(lǐng)域的需求和發(fā)展前景。此外，求職者還要積極尋求跨界發(fā)展，將AIGC技術(shù)與其他行業(yè)相結(jié)合，為自己創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會。課堂實訓(xùn)：體驗AIGC大模型的功能實訓(xùn)背景近年來，我國的AIGC大模型取得了顯著的發(fā)展，多家科技企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)紛紛推出了自己的大模型產(chǎn)品，如文心一格、文心一言、通義千問、360智腦、訊飛星火、日日新等，這些大模型各具特色，為各行各業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。實訓(xùn)要求登錄文心一格、文心一言、通義千問、360智腦、訊飛星火、日日新等AIGC大模型的官方網(wǎng)站，了解這些大模型的功能、相關(guān)產(chǎn)品及其落地應(yīng)用情況，并使用這些大模型進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。實訓(xùn)思路（1）了解大模型的功能、落地應(yīng)用情況（2）體驗大模型課后練習(xí)1．打開求職類網(wǎng)站（如智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等）并搜索“新媒體運營”崗位，了解該崗位的工作內(nèi)容、任職要求，嘗試分析該崗位所需要的主要技能。2．下面是通過設(shè)置提示詞使用文心一言創(chuàng)作的一條小紅書筆記，結(jié)合本章所學(xué)內(nèi)容，使用文心一言創(chuàng)作一條主題為“新疆旅游景點推薦”的小紅書筆記。提示詞：請你按照如下結(jié)構(gòu)，基于我的主題，幫我撰寫1條小紅書筆記。你有過……的經(jīng)歷嗎（痛點場景）？這三個……你一定要知道，如果你希望……，那么我建議你……字?jǐn)?shù)不少于300字。我的主題是：重慶美食推薦。文心一言生成內(nèi)容：你有過到重慶，卻仿佛置身于美食迷宮，不知道該從何下口的經(jīng)歷嗎？面對滿街的火鍋、小面、串串，是不是既興奮又迷茫？別擔(dān)心，這三個重慶美食你一定要知道！首先，重慶火鍋，它不僅是麻辣的代名詞，更是重慶