物業(yè)火災應(yīng)急預案

物業(yè)火災應(yīng)急預案一、前言

為確保我國物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災事故的有效應(yīng)對，最大程度減少火災造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，提高物業(yè)管理部門的應(yīng)急響應(yīng)能力，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，特制定本應(yīng)急預案。

二、組織機構(gòu)及工作職責

為確保火災應(yīng)急預案的有效實施，成立以下組織機構(gòu)，明確各組工作職責：

1、滅火行動組

負責組織、指揮初期火災的撲救工作，協(xié)調(diào)、調(diào)度現(xiàn)場滅火器材和設(shè)備，組織人員參與滅火救援行動。

（1）組長：由物業(yè)管理處負責人擔任。

（2）成員：物業(yè)保安、工程維修人員、志愿者等。

（3）職責：

a.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的性能和使用方法；

b.掌握初期火災撲救的基本知識和技能；

c.及時組織人員撲救初期火災，防止火勢蔓延；

d.協(xié)助消防部門撲滅火災，確保滅火行動的順利進行。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

負責火災事故現(xiàn)場的通信聯(lián)絡(luò)工作，確保信息暢通，及時向上級報告火災情況，傳達指揮部的指令。

（1）組長：由物業(yè)管理處工作人員擔任。

（2）成員：物業(yè)客服人員、其他相關(guān)人員。

（3）職責：

a.建立火災事故現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)；

b.收集、整理火災事故相關(guān)信息，及時向指揮部報告；

c.傳達指揮部的指令，確保各組工作有序進行；

d.協(xié)調(diào)與消防部門、醫(yī)療急救等外部單位的通信聯(lián)絡(luò)。

3、疏散引導組

負責組織、指揮火災事故現(xiàn)場的疏散工作，確保人員安全、迅速、有序地撤離。

（1）組長：由物業(yè)管理處安全主管擔任。

（2）成員：物業(yè)保安、志愿者等。

（3）職責：

a.制定詳細的疏散計劃，明確疏散路線、疏散點和集合點；

b.組織、指揮疏散工作，確保人員安全、迅速、有序地撤離；

c.檢查、維護疏散通道，確保疏散通道暢通；

d.統(tǒng)計疏散人員，協(xié)助相關(guān)部門做好受災人員的安置工作。

4、安全搶救組

負責火災事故現(xiàn)場的安全搶救工作，包括人員搜救、傷員救治、財產(chǎn)保護等。

（1）組長：由物業(yè)管理處負責人擔任。

（2）成員：物業(yè)保安、工程維修人員、志愿者等。

（3）職責：

a.組織人員搜救被困人員；

b.負責現(xiàn)場傷員的初步救治和轉(zhuǎn)送；

c.盡量減少火災造成的財產(chǎn)損失；

d.協(xié)助消防部門開展安全搶救工作。

5、現(xiàn)場警戒組

負責火災事故現(xiàn)場的警戒工作，維護現(xiàn)場秩序，確保救援工作的順利進行。

（1）組長：由物業(yè)管理處安全主管擔任。

（2）成員：物業(yè)保安、志愿者等。

（3）職責：

a.設(shè)立警戒線，禁止無關(guān)人員進入火災現(xiàn)場；

b.維護現(xiàn)場秩序，確保救援通道暢通；

c.協(xié)助消防部門開展現(xiàn)場勘查和火災原因調(diào)查；

d.配合相關(guān)部門做好火災事故的善后處理工作。

三、報警和接警程序

1、報警

（1）發(fā)現(xiàn)火情的任何人，應(yīng)立即就近使用滅火器進行初期滅火，同時大聲呼喊示警，提醒周圍人員。

（2）發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)立即使用電話、對講機或其他通信設(shè)備，向物業(yè)管理處報警，報告火情，并盡可能提供以下信息：

a.報警人姓名、職務(wù)和聯(lián)系電話；

b.確切火災發(fā)生位置，包括樓層、房間號等；

c.火勢大小、燃燒物質(zhì)、是否有人員被困等信息；

d.是否已經(jīng)啟動初期滅火措施。

（3）物業(yè)管理處接到火情報警后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案，通知相關(guān)組織機構(gòu)成員迅速到位，并按照各自職責開展工作。

2、接警

（1）物業(yè)管理處的通信聯(lián)絡(luò)組負責接警工作，接到報警后，應(yīng)立即記錄報警信息，并迅速通知滅火行動組、疏散引導組、安全搶救組、現(xiàn)場警戒組等相關(guān)組織機構(gòu)。

（2）通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)迅速通過廣播、短信、電話等方式，向全體員工和業(yè)主通報火情，提醒注意安全，并按照疏散計劃指示疏散方向和路線。

（3）接警后，通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即撥打“119”向消防部門報警，并報告以下信息：

a.物業(yè)名稱、地址及聯(lián)系方式；

b.火情發(fā)生的位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小等；

c.是否有人員被困、受傷情況；

d.已采取的初期滅火和疏散措施；

e.周邊環(huán)境和設(shè)施情況，如易燃易爆物品、消防設(shè)施分布等。

（4）通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持與消防部門的通信聯(lián)絡(luò)，及時傳達消防部門的指令，并報告現(xiàn)場情況，確保信息暢通。

（5）在接警過程中，通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)持續(xù)更新火情信息，及時通知各組調(diào)整應(yīng)急措施，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時性和準確性。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）疏散引導組負責組織、指揮應(yīng)急疏散工作，根據(jù)火災發(fā)生的具體情況，及時啟動疏散預案。

（2）疏散引導組應(yīng)提前熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疏散路線、疏散點和集合點，確保疏散通道暢通無阻。

（3）疏散引導組成員應(yīng)在火災發(fā)生時迅速到達指定崗位，引導人員有序疏散。

2、應(yīng)急疏散措施

（1）報警與通信：

a.通過廣播、短信、電話等方式，向全體員工和業(yè)主發(fā)布疏散通知；

b.通信聯(lián)絡(luò)組負責與各組保持聯(lián)系，確保疏散指令傳達至每一位員工和業(yè)主。

（2）疏散路線：

a.明確標識疏散路線，確保路線無障礙；

b.在關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置引導人員，引導疏散方向；

c.對于行動不便的人員，提前安排專人負責協(xié)助疏散。

（3）疏散方法：

a.按照預定的疏散計劃，分樓層、分區(qū)域進行疏散；

b.疏散過程中保持安靜、有序，避免擁擠和踩踏；

c.優(yōu)先保障老人、兒童、孕婦等特殊群體的安全疏散。

（4）集合點：

a.疏散至集合點后，進行人數(shù)清點，確保無人遺漏；

b.集合點負責人負責安撫疏散人員情緒，并報告疏散情況；

c.集合點應(yīng)配備必要的急救物資和設(shè)備，以便對受傷人員提供初步救治。

（5）復燃與返場：

a.確?；饒龈浇鼌^(qū)域疏散完畢后，禁止人員擅自返回火場；

b.疏散引導組應(yīng)密切注意火場動態(tài)，如發(fā)現(xiàn)復燃跡象，立即報告并組織再次疏散。

3、應(yīng)急疏散的注意事項

（1）保持冷靜，遵守疏散指令；

（2）不要乘坐電梯，使用樓梯進行疏散；

（3）遇到煙霧時，低姿勢前進，可用濕毛巾捂住口鼻；

（4）不要在疏散過程中拾取貴重物品，確保生命安全為首要任務(wù)。

五、撲救初期火災的程序與措施

1、撲救初期火災的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情后，立即按下手動火災報警按鈕，啟動火災報警系統(tǒng)。

（2）立即向物業(yè)管理處報告火情，并按照報警和接警程序進行操作。

（3）滅火行動組成員應(yīng)在接到火情通知后，迅速攜帶滅火器材趕往火災現(xiàn)場。

（4）在確保自身安全的前提下，根據(jù)火災類型和火勢大小，采取適當措施進行初期撲救。

2、撲救初期火災的措施

（1）滅火器材的使用：

a.根據(jù)火災類型選擇合適的滅火器材，如干粉滅火器、二氧化碳滅火器等；

b.在安全距離處對準火源根部噴射，避免直接對火焰噴射；

c.使用滅火器時，遵守“一搖、二拔、三對準、四噴射”的操作步驟。

（2）滅火行動：

a.對于初期小火，可使用滅火器進行撲救；

b.若火勢較大，應(yīng)采取隔離、窒息等滅火方法，并立即疏散周圍人員；

c.對于電氣火災，應(yīng)先切斷電源，再使用合適的滅火器材進行撲救。

（3）火場安全：

a.在撲救火災過程中，確保自身安全，避免煙霧中毒、高溫灼傷等；

b.保持通風，降低煙霧濃度，確保逃生通道暢通；

c.對于火場內(nèi)有易燃易爆物品的情況，應(yīng)謹慎處理，避免引發(fā)爆炸。

（4）協(xié)同作戰(zhàn)：

a.滅火行動組成員之間應(yīng)保持溝通與協(xié)作，統(tǒng)一指揮，有序撲救；

b.與消防部門保持聯(lián)系，及時報告火場情況，聽從消防部門的指揮調(diào)度。

（5）火災控制：

a.在撲救初期火災過程中，密切關(guān)注火勢發(fā)展，防止火勢蔓延；

b.封鎖火災蔓延途徑，如關(guān)閉門窗、切斷電源等；

c.對火場周邊區(qū)域進行排查，確保無遺漏火源。

六、應(yīng)急處置預案實施終止后的生產(chǎn)恢復工作

1、火災現(xiàn)場清理與評估

（1）火災撲滅后，現(xiàn)場警戒組應(yīng)繼續(xù)維持現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入。

（2）安全搶救組負責對火災現(xiàn)場進行初步清理，確保無遺漏的火源和危險品。

（3）組織專業(yè)技術(shù)人員對火災現(xiàn)場進行安全評估，確定是否具備恢復生產(chǎn)的基本條件。

2、設(shè)施設(shè)備檢查與修復

（1）工程維修人員對火災影響區(qū)域的供電、供水、供氣等設(shè)施進行檢查，確保設(shè)施安全可靠。

（2）對受損的消防設(shè)施進行修復，確保其正常運行。

（3）對火災中受損的建筑物、設(shè)備進行評估和修復，必要時聯(lián)系專業(yè)公司進行加固或更換。

3、環(huán)境凈化與衛(wèi)生處理

（1）組織專業(yè)清潔隊伍對火災現(xiàn)場及其周邊區(qū)域進行徹底清潔，包括煙熏痕跡的清除、空氣質(zhì)量的改善等。

（2）對受火災影響的區(qū)域進行消毒處理，確保衛(wèi)生安全。

4、生產(chǎn)經(jīng)營恢復

（1）根據(jù)安全評估結(jié)果，逐步恢復受火災影響區(qū)域的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

（2）對員工進行災后安全生產(chǎn)培訓，提高員工的安全意識和自救互救能力。

（3）制定和實施災后生產(chǎn)恢復計劃，確保生產(chǎn)秩序盡快恢復正常。

5、善后處理