短途共享出行服務(wù)協(xié)議

短途共享出行服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）甲方：指提供短途共享出行服務(wù)的公司。（2）乙方：指使用甲方提供的短途共享出行服務(wù)的公司。（3）服務(wù)：指甲方為乙方提供的短途共享出行服務(wù)。（4）設(shè)備：指甲方為提供服務(wù)所需的交通工具。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾按照本協(xié)議的約定，為乙方提供以下短途共享出行服務(wù)：（1）提供安全、舒適的交通工具。（2）提供便捷、高效的出行方案。（3）提供完善的售后服務(wù)。2.2乙方同意按照本協(xié)議的約定，使用甲方提供的短途共享出行服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用與支付3.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）按次付費(fèi)：乙方在使用服務(wù)時(shí)，按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。（2）包月付費(fèi)：乙方可以選擇按月支付服務(wù)費(fèi)用，享受優(yōu)惠。3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。四、服務(wù)期限與終止4.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。4.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成一致，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。4.3如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、服務(wù)承諾與質(zhì)量保證5.1甲方承諾提供以下服務(wù)承諾：（1）保證設(shè)備的安全、可靠、舒適。（2）保證服務(wù)的及時(shí)、高效、便捷。（3）對(duì)乙方提出的合理建議和意見，甲方應(yīng)積極采納并改進(jìn)。5.2甲方應(yīng)對(duì)以下情況承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任：（1）設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。（2）服務(wù)過程中發(fā)生的交通。5.3甲方在收到乙方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量問題的投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。六、用戶權(quán)益保障6.1甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。6.2甲方應(yīng)提供以下用戶權(quán)益保障措施：（1）為乙方提供24小時(shí)客服，解答乙方在使用服務(wù)過程中的疑問。（2）建立投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方的投訴及時(shí)予以處理。（3）對(duì)乙方在使用服務(wù)過程中遭受的人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3乙方在使用服務(wù)過程中，如遇到以下情況，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）甲方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量。（2）甲方泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密。（3）甲方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。七、甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）保證設(shè)備安全、可靠、舒適，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。（2）提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，滿足乙方出行需求。（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。（4）對(duì)乙方提出的合理建議和意見，及時(shí)予以采納和改進(jìn)。7.2甲方不得有以下行為：（1）違反法律法規(guī)，損害乙方權(quán)益。（2）提供虛假信息，誤導(dǎo)乙方。（3）泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密。八、乙方義務(wù)8.1乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）合理使用設(shè)備，愛護(hù)設(shè)備設(shè)施。（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。（4）對(duì)甲方的服務(wù)提出合理建議和意見。8.2乙方不得有以下行為：（1）惡意損壞設(shè)備設(shè)施。（2）濫用服務(wù)，影響其他用戶權(quán)益。（3）泄露甲方商業(yè)秘密。九、違約責(zé)任9.1若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）甲方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。（2）甲方泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密，違約金為____元。（3）甲方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，違約金為____元。9.2若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。（2）乙方惡意損壞設(shè)備設(shè)施，違約金為設(shè)備價(jià)值的____%。十、爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、不可抗力11.1本協(xié)議中的不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害如地震、洪水、風(fēng)暴等，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、行為等。11.2若因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。11.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效，直至該等信息成為公開信息。12.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或披露對(duì)方的保密信息。十三、協(xié)議的修改和補(bǔ)充13.1本協(xié)議可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修改和補(bǔ)充。13.2修改和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。13.3修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、通知14.1雙方之間的任何通知和通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式進(jìn)行：（1）親手交付；（2）掛號(hào)郵件；（3）郵件；（4）傳真。14.2通知在發(fā)送方采取上述任一方式發(fā)出后視為已送達(dá)。十四、完整性15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于短途共享出行服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議、談判和諒解。15.2本協(xié)議的任何部分不得被解釋為對(duì)任何未明示授權(quán)的任何事項(xiàng)的默許或放棄。15.3本協(xié)議的任何