業(yè)主參與議事指南

合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方參與物業(yè)管理事務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方有權(quán)按照法律法規(guī)和物業(yè)管理制度，對(duì)物業(yè)管理事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理化建議。1.2甲方有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使投票權(quán)，參與決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)。1.3甲方有權(quán)查閱物業(yè)管理的相關(guān)資料，了解物業(yè)管理的運(yùn)行情況。1.4甲方應(yīng)按照約定時(shí)間及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。1.5甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活秩序，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。第二條乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。2.3乙方應(yīng)按時(shí)、足額收取甲方應(yīng)繳納的物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。2.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全，不得泄露甲方個(gè)人信息，不得損害甲方財(cái)產(chǎn)安全。2.5乙方應(yīng)積極參與業(yè)主大會(huì)，認(rèn)真聽取甲方意見和建議，改進(jìn)物業(yè)管理工作。第三條甲方參與物業(yè)管理事務(wù)的方式和程序3.1甲方有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使投票權(quán)，參與決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)。3.2甲方有權(quán)查閱物業(yè)管理的相關(guān)資料，了解物業(yè)管理的運(yùn)行情況。3.3甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理事務(wù)提出合理化建議，乙方應(yīng)認(rèn)真聽取，并及時(shí)回復(fù)甲方。3.4甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方評(píng)價(jià)，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照約定時(shí)間繳納物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用的，乙方有權(quán)催告甲方支付，逾期不支付的，乙方有權(quán)依法追討。4.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，造成甲方損失的，乙方應(yīng)依法賠償。4.3乙方泄露甲方個(gè)人信息或損害甲方財(cái)產(chǎn)安全的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)：1.甲方應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同，明確自己的權(quán)利和義務(wù)。2.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。3.甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活秩序，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。4.乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。5.乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全，不得泄露甲方個(gè)人信息，不得損害甲方財(cái)產(chǎn)安全。解決辦法：1.當(dāng)甲方未按照約定時(shí)間繳納物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用時(shí)，乙方有權(quán)催告甲方支付，逾期不支付的，乙方有權(quán)依法追討。2.當(dāng)乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方改正，造成甲方損失的，乙方應(yīng)依法賠償。3.當(dāng)乙方泄露甲方個(gè)人信息或損害甲方財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，乙方應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.物業(yè)管理：是指業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)的正常使用和確保物業(yè)的安全。2.業(yè)主大會(huì)：是由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主組成的，行使物業(yè)管理事項(xiàng)決定權(quán)的組織。3.物業(yè)管理費(fèi)：是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，按照約定向業(yè)主收取的費(fèi)用。4.公共維修基金：是指用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造的基金。5.違約責(zé)任：是指當(dāng)合同一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的民事責(zé)任。特殊應(yīng)用場合：1.物業(yè)公司變更：當(dāng)物業(yè)公司因故變更時(shí)，如何確保合同的繼續(xù)履行，保護(hù)業(yè)主利益。2.小區(qū)公共設(shè)施改造：當(dāng)需要對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行改造時(shí)，如何協(xié)調(diào)業(yè)主利益，確保改造順利進(jìn)行。3.臨時(shí)突發(fā)事件：如自然災(zāi)害、疾病爆發(fā)等突發(fā)事件，如何調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主生活秩序。合同補(bǔ)充條款：1.物業(yè)公司變更條款：如遇物業(yè)公司變更，新物業(yè)公司應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并承擔(dān)原物業(yè)公司的義務(wù)。物業(yè)公司變更時(shí)，應(yīng)提前至少一個(gè)月通知業(yè)主，并辦理合同轉(zhuǎn)讓手續(xù)。2.小區(qū)公共設(shè)施改造條款：當(dāng)需要對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行改造時(shí)，乙方應(yīng)提前征求甲方意見，并協(xié)商改造方案。改造費(fèi)用應(yīng)按照甲方實(shí)際受益比例分?jǐn)?，具體分?jǐn)偡绞接杉滓译p方協(xié)商確定。3.臨時(shí)突發(fā)事件條款：如遇自然災(zāi)害、疾病爆發(fā)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整物業(yè)管理