辦公大廈高速電梯全面維護(hù)服務(wù)協(xié)議

辦公大廈高速電梯全面維護(hù)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電梯維護(hù)1.1.1定期檢查1.1.2故障修復(fù)1.1.3零部件更換1.2電梯清潔1.3電梯安全檢測(cè)2.服務(wù)時(shí)間2.1維護(hù)時(shí)間2.1.1正常維護(hù)時(shí)間2.1.2緊急維修時(shí)間2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)人員3.1維護(hù)人員資質(zhì)3.2維護(hù)人員培訓(xùn)3.3維護(hù)人員服務(wù)態(tài)度4.服務(wù)費(fèi)用4.1維護(hù)費(fèi)用4.1.1常規(guī)維護(hù)費(fèi)用4.1.2緊急維修費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式5.維護(hù)設(shè)備5.1設(shè)備品牌5.2設(shè)備型號(hào)5.3設(shè)備數(shù)量6.安全保障6.1事故應(yīng)急預(yù)案6.2保險(xiǎn)責(zé)任6.3安全防護(hù)措施7.服務(wù)期限7.1合同開始日期7.2合同結(jié)束日期8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1維護(hù)質(zhì)量8.2清潔質(zhì)量8.3安全檢測(cè)質(zhì)量9.溝通協(xié)調(diào)9.1服務(wù)溝通渠道9.2問(wèn)題反饋及處理9.3協(xié)調(diào)會(huì)議安排10.違約責(zé)任10.1維護(hù)不及時(shí)10.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)10.3未按約定支付費(fèi)用11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑解決12.合同的變更和解除12.1變更條件12.2解除條件13.合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1繼承條件13.2轉(zhuǎn)讓條件14.保密條款14.1保密內(nèi)容14.2保密期限14.3泄露后果第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1電梯維護(hù)1.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)甲方辦公大廈的高速電梯進(jìn)行定期檢查，包括但不限于電梯的運(yùn)行性能、安全設(shè)備、控制系統(tǒng)等各個(gè)方面的檢查。1.1.2乙方接到甲方電梯故障報(bào)告后，應(yīng)立即安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，確保電梯在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。1.1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)電梯零部件的更換工作，確保電梯的正常運(yùn)行。1.2電梯清潔乙方應(yīng)定期對(duì)電梯內(nèi)部進(jìn)行清潔，包括電梯轎廂、樓層按鈕、扶手帶等部位，保持電梯整潔衛(wèi)生。1.3電梯安全檢測(cè)乙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢測(cè)，并向甲方提供檢測(cè)報(bào)告。第二條：服務(wù)時(shí)間2.1維護(hù)時(shí)間2.1.1乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成電梯的定期檢查和維護(hù)工作。2.1.2乙方應(yīng)在接到甲方電梯故障報(bào)告后，立即安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，維修時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，立即響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。第三條：服務(wù)人員3.1維護(hù)人員資質(zhì)乙方維護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并具備豐富的電梯維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。3.2維護(hù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。3.3維護(hù)人員服務(wù)態(tài)度第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1維護(hù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的電梯維護(hù)預(yù)算，提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。4.1.2乙方在提供緊急維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修費(fèi)用清單。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的周期向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。第五條：維護(hù)設(shè)備5.1設(shè)備品牌乙方應(yīng)使用我國(guó)知名品牌的電梯維護(hù)設(shè)備，確保維護(hù)質(zhì)量。5.2設(shè)備型號(hào)乙方應(yīng)根據(jù)甲方電梯的型號(hào)選擇合適的維護(hù)設(shè)備。5.3設(shè)備數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方電梯的數(shù)量，提供足夠的維護(hù)設(shè)備。第六條：安全保障6.1事故應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定完善的電梯事故應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)有效地進(jìn)行處理。6.2保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的電梯維護(hù)保險(xiǎn)，確保在發(fā)生意外時(shí)能承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3安全防護(hù)措施乙方在進(jìn)行電梯維護(hù)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，確保甲方人員和財(cái)產(chǎn)的安全。第八條：服務(wù)質(zhì)量保證8.1維護(hù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的電梯維護(hù)服務(wù)，確保電梯的安全運(yùn)行。8.2清潔質(zhì)量乙方應(yīng)確保電梯內(nèi)部的清潔工作達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保持電梯整潔衛(wèi)生。8.3安全檢測(cè)質(zhì)量乙方應(yīng)確保電梯安全檢測(cè)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。第九條：溝通協(xié)調(diào)9.1服務(wù)溝通渠道乙方應(yīng)建立暢通的服務(wù)溝通渠道，確保甲方在電梯維護(hù)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)與乙方溝通。9.2問(wèn)題反饋及處理乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方反饋電梯維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出解決方案。9.3協(xié)調(diào)會(huì)議安排乙方應(yīng)定期與甲方召開電梯維護(hù)協(xié)調(diào)會(huì)議，共同探討電梯維護(hù)工作中的問(wèn)題和改進(jìn)措施。第十條：違約責(zé)任10.1維護(hù)不及時(shí)乙方未按照約定時(shí)間完成電梯維護(hù)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。10.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)乙方提供的電梯維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失向甲方支付賠償金。10.3未按約定支付費(fèi)用甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的1%。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的變更和解除12.1變更條件合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2解除條件合同履行過(guò)程中，如需解除合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1繼承條件本合同的有效期和權(quán)利義務(wù)可由繼承人繼承。13.2轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條：保密條款14.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。14.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同解除或履行完畢之日止。14.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：電梯維護(hù)服務(wù)合同明細(xì)表附件明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明電梯的型號(hào)、數(shù)量、維護(hù)周期、維護(hù)費(fèi)用等具體信息。2.附件二：電梯維護(hù)人員資質(zhì)證明附件應(yīng)包含維護(hù)人員的職業(yè)資格證書、培訓(xùn)記錄等相關(guān)資質(zhì)證明文件。3.附件三：電梯維護(hù)設(shè)備清單附件應(yīng)詳細(xì)列明維護(hù)設(shè)備的品牌、型號(hào)、數(shù)量等詳細(xì)信息。4.附件四：電梯維護(hù)保險(xiǎn)單附件應(yīng)包含保險(xiǎn)單的正本或復(fù)印件，明確保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)期限。5.附件五：電梯安全檢測(cè)報(bào)告附件應(yīng)包含最近一次的電梯安全檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)由具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具。6.附件六：違約金計(jì)算公式附件應(yīng)提供違約金的計(jì)算公式，以便在違約行為發(fā)生時(shí)快速計(jì)算違約金。7.附件七：保密協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)列明保密信息的范圍、保密期限以及違約責(zé)任等保密協(xié)議內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成電梯維護(hù)工作，屬于違約行為。示例：乙方應(yīng)在每月5日前完成上個(gè)月的電梯維護(hù)工作，若未能按時(shí)完成，則構(gòu)成違約。2.乙方提供的電梯維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。示例：乙方應(yīng)確保電梯維護(hù)后運(yùn)行平穩(wěn)，若維護(hù)后電梯出現(xiàn)頻繁震動(dòng)，則構(gòu)成違約。3.甲方未按約定時(shí)間向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，屬于違約行為。示例：甲方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期結(jié)束后的10日內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用，若未能按時(shí)支付，則構(gòu)成違約。4.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)，屬于違約行為。示例：甲方應(yīng)提供維護(hù)所需的相關(guān)access和support，若未能提供，則構(gòu)成違約。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方就電梯維護(hù)服務(wù)達(dá)成的協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.維護(hù)：維護(hù)是指對(duì)電梯進(jìn)行檢查、修理、清潔等確保其安全運(yùn)行的活動(dòng)。3.定期檢查：定期檢查是指按照約定的周期對(duì)電梯進(jìn)行的常規(guī)檢查，以確保電梯的正常運(yùn)行。4.故障修復(fù)：故障修復(fù)是指在電梯發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修理，使其恢復(fù)正常運(yùn)行。5.零部件更換：零部件更換是指在電梯維護(hù)過(guò)程中，對(duì)磨損、損壞的零部件進(jìn)行更換。6.清潔：清潔是指對(duì)電梯內(nèi)部進(jìn)行清潔，包括轎