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文檔簡介
服務(wù)業(yè)務(wù)標準協(xié)議模板2024版版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)項目1.3服務(wù)標準2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3提前終止3.服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任4.3免責(zé)條款5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任6.變更和終止6.1變更條件6.2終止條件6.3變更和終止的程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.法律適用9.1適用法律9.2爭議解決地點10.其他條款10.1通知和送達10.2合同的完整性10.3合同的修改11.甲方(客戶)信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方(服務(wù)提供商)信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.附件13.1服務(wù)項目詳細說明13.2費用明細表13.3其他相關(guān)文件14.簽署頁14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3日期第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍乙方同意按照甲方的要求,提供如下服務(wù):(1)為甲方提供X方面的咨詢服務(wù);(2)完成甲方指定的X項目;(3)為甲方提供X培訓(xùn)服務(wù);(4)其他雙方約定的服務(wù)事項。1.2服務(wù)項目(1)項目一:X;(2)項目二:X;(3)項目三:X;(4)其他雙方約定的項目。1.3服務(wù)標準(1)服務(wù)項目的完成質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標準和甲方的要求;(2)服務(wù)響應(yīng)時間不超過小時;(3)服務(wù)滿意度達到%;(4)其他雙方約定的服務(wù)標準。2.服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽字之日起生效,合同生效后,乙方開始提供服務(wù)。2.2結(jié)束日期乙方應(yīng)按照本合同約定完成服務(wù)項目,并經(jīng)甲方驗收合格。甲方應(yīng)在驗收合格后日內(nèi)向乙方支付尾款,本合同即告終止。2.3提前終止雙方同意,在合同履行過程中,如遇不可抗力等特殊情況,可以協(xié)商提前終止本合同。提前終止的,雙方應(yīng)按照實際服務(wù)期限的比例計算費用。3.服務(wù)費用3.1費用計算本合同的服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目及服務(wù)標準等因素計算,具體費用如下:(1)咨詢服務(wù)費用:元;(2)項目實施費用:元;(3)培訓(xùn)服務(wù)費用:元;(4)其他雙方約定的費用。3.2支付方式本合同的服務(wù)費用支付方式如下:(1)合同簽訂后,甲方支付乙方預(yù)付款元;(2)服務(wù)項目完成后,甲方支付乙方進度款元;(3)合同終止后,甲方支付乙方尾款元。3.3費用調(diào)整雙方同意,如因市場行情、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動,可以協(xié)商調(diào)整。費用調(diào)整應(yīng)按照實際服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目及服務(wù)標準重新計算。4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任(1)提供乙方所需的工作條件和工作場所;(2)按照約定支付服務(wù)費用;(3)配合乙方完成服務(wù)項目;(4)對乙方提供的服務(wù)進行驗收。4.2乙方責(zé)任(1)按照約定提供服務(wù),并達到服務(wù)標準;(2)保密甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密;(3)尊重甲方的企業(yè)文化,遵守甲方的規(guī)章制度;(4)其他雙方約定的乙方責(zé)任。4.3免責(zé)條款雙方同意,在合同履行過程中,如因不可抗力等原因?qū)е乱环讲荒苈男谢虿糠致男泻贤?,該方不承?dān)違約責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、技術(shù)資料等,均應(yīng)予以保密。5.2保密期限雙方同意,本合同項下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止后年失效。5.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失程度和違約方的過錯程度確定。6.變更和終止6.1變更條件雙方同意,在合同履行過程中,如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容的,可以協(xié)商一致進行變更。變更事項應(yīng)簽訂書面協(xié)議,作為本合同的附件。6.2終止條件雙方同意,在合同履行過程中,如遇不可抗力等特殊情況,可以協(xié)商終止本合同。6.3變更和終止的程序(1)書面提出變更或終止意向;(2)雙方協(xié)商一致;(3)簽訂書面變更協(xié)議或終止協(xié)議;(4)按照變更協(xié)議或終止協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。8.違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方不能履行或不能完全履行合同的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)支付乙方違約金,違約金計算方式如下:(1)違約金=服務(wù)費用×違約部分的服務(wù)期限/合同總服務(wù)期限;(2)違約金=賠償金額×違約部分的服務(wù)期限/合同總服務(wù)期限。8.2乙方違約乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方不能履行或不能完全履行合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)支付甲方違約金,違約金計算方式如下:(1)違約金=服務(wù)費用×違約部分的服務(wù)期限/合同總服務(wù)期限;(2)違約金=賠償金額×違約部分的服務(wù)期限/合同總服務(wù)期限。8.3違約賠償除違約金外,違約方還應(yīng)賠償對方因違約所造成的直接損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害、訴訟費用等。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.其他條款11.1通知和送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ剿瓦_通知、文件、函件等,送達地址為雙方在合同中約定的地址。11.2合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示,取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。11.3合同的修改本合同的修改和補充必須以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.甲方(客戶)信息12.1名稱:X;12.2地址:X;12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式:X。13.乙方(服務(wù)提供商)信息13.1名稱:X;13.2地址:X;13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式:X。14.附件14.1服務(wù)項目詳細說明;14.2費用明細表;14.3其他相關(guān)文件。15.簽署頁15.1甲方代表簽字:_________;15.2乙方代表簽字:_________;15.3日期:____年__月__日。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目詳細說明詳細描述各項服務(wù)的具體內(nèi)容、要求、預(yù)期成果等。包括但不限于服務(wù)的范圍、工作步驟、交付物等。附件二:費用明細表列明各項服務(wù)的費用計算依據(jù)、金額、支付時間表等詳細信息。包括咨詢費用、項目實施費用、培訓(xùn)費用等。附件三:其他相關(guān)文件包括與服務(wù)項目相關(guān)的技術(shù)標準、操作手冊、培訓(xùn)資料等,以及其他雙方約定的相關(guān)文件。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方提供的信息不真實、不準確,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。3.乙方未按約定時間完成服務(wù)項目。4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。5.雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生重大損失。違約責(zé)任認定標準:1.違約金計算方式:根據(jù)服務(wù)費用、賠償金額和服務(wù)期限等因素確定。2.違約金=服務(wù)費用×違約部分的服務(wù)期限/合同總服務(wù)期限。3.違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害、訴訟費用等。示例說明:若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,乙方可以要求甲方支付違約金,并賠償因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。具體金額根據(jù)服務(wù)費用和延遲付款的時間計算。說明三:法律名詞及解釋:1.服務(wù)費用:指乙方提供服務(wù)所需支付的報酬,包括咨詢費用、項目實施費用、培訓(xùn)費用等。2.違約金:指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)支付給守約方的賠償金。3.服務(wù)期限:指雙方約定的合同履行期限,自合同生效之日起至合同終止日止。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。1.服務(wù)費用:指乙方提供服務(wù)所需支付的報酬,包括咨詢費用、項目實施費用、培訓(xùn)費用等,具體金額見附件二。2.違約金:指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)支付給守約方的賠償金,具體計算方式見8.1和
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