2024年度敬老院運營管理協(xié)議

2024年度敬老院運營管理協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)第二條：合同期限2.1合同有效期限為2024年度2.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽第三條：甲方權(quán)益與義務(wù)3.1甲方應(yīng)確保敬老院的合法經(jīng)營權(quán)3.2甲方應(yīng)按照約定提供設(shè)施和服務(wù)3.3甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益第四條：乙方權(quán)益與義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照約定支付管理費用4.2乙方應(yīng)遵守敬老院的規(guī)章制度4.3乙方應(yīng)尊重甲方工作人員和管理第五條：管理費用及支付方式5.1乙方向甲方支付的管理費用為……元5.2管理費用支付時間為每季度初5.3乙方支付費用后，甲方提供相應(yīng)的服務(wù)第六條：服務(wù)內(nèi)容與標準6.1甲方提供的基本服務(wù)內(nèi)容包括……6.2甲方提供增值服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)乙方需求定制6.3甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和標準第七條：應(yīng)急預案及處理7.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預案，確保敬老院安全7.2發(fā)生突發(fā)事件，甲方應(yīng)立即處理并通知乙方7.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理應(yīng)急事件第八條：合同變更與解除8.1雙方同意合同變更或解除的條件和程序8.2變更或解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議8.3合同變更或解除不影響雙方的權(quán)利和責任第九條：違約責任與賠償9.1雙方違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任9.2違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失9.3雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得侵害對方權(quán)益第十條：爭議解決方式10.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決10.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十一條：保密條款11.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密保密11.2泄露保密信息的一方應(yīng)承擔違約責任第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任12.2不可抗力情況解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同第十三條：合同的成立與生效13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起成立13.2本合同自甲方收到乙方管理費用之日起生效第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項……第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)甲方名稱為“××敬老院”，性質(zhì)為非營利性社會組織，致力于為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)。1.2乙方名稱及性質(zhì)乙方名稱為“××管理公司”，性質(zhì)為營利性企業(yè)，專業(yè)從事敬老院運營管理。第二條：合同期限2.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。如需續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前3個月書面提出續(xù)簽意向，并簽訂新的合同。第三條：甲方權(quán)益與義務(wù)3.1甲方應(yīng)確保敬老院的合法經(jīng)營權(quán)，提供合法的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件。3.3甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得干涉乙方正常的管理和運營活動。第四條：乙方權(quán)益與義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照約定支付管理費用。管理費用為每月人民幣××元，按季度支付。4.2乙方應(yīng)遵守敬老院的規(guī)章制度，尊重甲方的工作人員和管理。4.3乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)提出建議和意見，并有權(quán)要求甲方進行改進。第五條：管理費用及支付方式5.1乙方向甲方支付的管理費用為每月人民幣××元，按季度支付。5.2管理費用支付時間為每季度初的10個工作日內(nèi)。乙方未能按時支付管理費用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金為本應(yīng)支付管理費用的5%。5.3乙方支付費用后，甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。如乙方對甲方提供的服務(wù)有任何不滿，乙方有權(quán)在支付管理費用后的15日內(nèi)向甲方提出書面投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后的15日內(nèi)作出答復并采取改進措施。第六條：服務(wù)內(nèi)容與標準6.1甲方提供的基本服務(wù)內(nèi)容包括：老人的住宿、飲食、醫(yī)療、娛樂、康復等日常生活照料。6.2甲方提供增值服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)乙方需求定制，包括但不限于：健康講座、旅游活動、文化活動等。6.3甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和標準。甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并接受乙方監(jiān)督。如乙方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿，乙方有權(quán)在服務(wù)期內(nèi)的任何時間向甲方提出書面投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后的15日內(nèi)作出答復并采取改進措施。第七條：應(yīng)急預案及處理7.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預案，確保敬老院安全。應(yīng)急預案包括但不限于：火災(zāi)、地震、疾病爆發(fā)等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。7.2發(fā)生突發(fā)事件，甲方應(yīng)立即處理并通知乙方。甲方應(yīng)定期進行突發(fā)事件演練，提高應(yīng)急處理能力。7.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理應(yīng)急事件。如乙方在應(yīng)急事件中負有責任的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第八條：合同變更與解除8.1雙方同意合同變更或解除的條件和程序。任何一方提出變更或解除合同的，應(yīng)書面通知對方，并說明變更或解除的原因和條件。8.2變更或解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議。協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的內(nèi)容、范圍、生效時間等。8.3合同變更或解除不影響雙方的權(quán)利和責任。除非雙方另有約定，合同變更或解除后，雙方仍應(yīng)履行原合同的剩余義務(wù)。第九條：違約責任與賠償9.1雙方違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任。違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、利潤損失、名譽損失等。9.2雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得侵害對方權(quán)益。如一方違反法律法規(guī)，導致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十條：爭議解決方式10.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)盡力維護合同的履行，避免因爭議影響敬老院的正常運營。10.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)在合同履行地的人民法院進行。第十一條：保密條款11.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。11.2泄露保密信息的一方應(yīng)承擔違約責任。泄露方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失，并承擔相應(yīng)的違約責任。第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。不可抗力情況解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。12.2不可抗力情況包括：自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的情況。第十三條：合同的成立與生效13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。13.2本合同自甲方收到乙方管理費用之日起生效。乙方應(yīng)在合同生效后按照約定支付管理費用。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項如下：（1）甲方應(yīng)保證敬老院的工作人員具備相應(yīng)的資格和能力，提供合格的養(yǎng)老服務(wù)。（2）乙方應(yīng)定期對敬老院進行巡查，確保敬老院的運營管理和服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。（3）雙方應(yīng)共同維護敬老院的聲譽，積極宣傳和推廣敬老院的服務(wù)。（4）如敬老院發(fā)生重大事項，雙方應(yīng)及時溝通，共同處理。（5）雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用本合同從事違法活動。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方營業(yè)執(zhí)照復印件附件二：甲方敬老院相關(guān)證件復印件附件三：乙方管理公司相關(guān)證件復印件附件四：管理費用支付明細表附件五：服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件六：應(yīng)急預案及處理流程附件七：甲方工作人員資格證明復印件附件八：乙方巡查記錄表附件九：敬老院服務(wù)質(zhì)量評估表附件十：保密協(xié)議附件一：甲方營業(yè)執(zhí)照復印件本附件應(yīng)提供甲方的營業(yè)執(zhí)照復印件，以證明甲方為合法經(jīng)營的敬老院。附件二：甲方敬老院相關(guān)證件復印件本附件應(yīng)提供甲方的敬老院相關(guān)證件復印件，包括但不限于經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證等。附件三：乙方管理公司相關(guān)證件復印件本附件應(yīng)提供乙方的管理公司相關(guān)證件復印件，以證明乙方為合法經(jīng)營的管理公司。附件四：管理費用支付明細表本附件應(yīng)詳細列明乙方支付給甲方的管理費用明細，包括費用金額、支付時間等。附件五：服務(wù)內(nèi)容詳細清單本附件應(yīng)詳細列明甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于住宿、飲食、醫(yī)療等。附件六：應(yīng)急預案及處理流程本附件應(yīng)詳細列明甲方的應(yīng)急預案及處理流程，以確保敬老院在突發(fā)事件發(fā)生時能及時應(yīng)對。附件七：甲方工作人員資格證明復印件本附件應(yīng)提供甲方工作人員的資格證明復印件，以證明甲方工作人員具備相應(yīng)的資格和能力。附件八：乙方巡查記錄表本附件應(yīng)用于記錄乙方對敬老院的巡查情況，以確保敬老院的運營管理和服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。附件九：敬老院服務(wù)質(zhì)量評估表本附件應(yīng)用于評估甲方的服務(wù)質(zhì)量，以確保甲方提供的服務(wù)質(zhì)量和標準。附件十：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細列明雙方對合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密保密的約定，以保護雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未能按照約定提供設(shè)施和服務(wù)。2.乙方未能按照約定支付管理費用。3.甲方未能保障乙方的合法權(quán)益。4.乙方違反敬老院的規(guī)章制度。5.雙方違反法律法規(guī)，導致對方遭受損失。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔因此給對方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、利潤損失、名譽損失等。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為本應(yīng)支付管理費用的5%。3.如違約行為導致合同無法履行，雙方有權(quán)解除合同，并追究對方的違約責任。示例說明：甲方未能按照約定提供設(shè)施和服務(wù)，導致乙方無法正常運營管理，乙方因此遭受經(jīng)濟損失。根據(jù)違約責任認定標準，甲方應(yīng)承擔乙方的經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.敬老院：指為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)的機構(gòu)。2.非營利性社會組織：指以非營利為目的，為社會提供公共利益服務(wù)的社會組織。3.營利性企業(yè)：指以盈利為目的的企業(yè)。4.管理費用：指乙方支付給甲方的，用于敬老院運營管理的費用。5.服務(wù)內(nèi)容：指甲方應(yīng)提供的敬老院服務(wù)，包括但不限于住宿、飲食、醫(yī)療等。6.應(yīng)急預案：指為應(yīng)對突發(fā)事件而制定的應(yīng)