定制消費協(xié)議文檔（2024年）

定制版消費協(xié)議文檔（2024年版）版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)約條款3.定制版消費產(chǎn)品內(nèi)容3.1產(chǎn)品概述3.2產(chǎn)品功能與特性3.3產(chǎn)品使用范圍3.4產(chǎn)品交付及驗收4.定制版消費產(chǎn)品價格與支付方式4.1產(chǎn)品價格4.2支付方式4.3發(fā)票開具及報銷5.定制版消費產(chǎn)品的售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)響應(yīng)時間5.3售后服務(wù)責(zé)任界定6.合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除的程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律訴訟9.法律適用與管轄9.1合同適用的法律法規(guī)9.2合同爭議的管轄法院10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用與保護(hù)10.3保密責(zé)任的解除11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對措施11.3不可抗力事件的后果處理12.合同的簽署與生效12.1合同簽署程序12.2合同生效條件12.3合同副本管理13.其他條款13.1合同的傳遞與通知13.2合同的解除與終止13.3合同的完整性與互斥性14.附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容的說明與定義第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容甲方委托乙方提供定制版消費產(chǎn)品，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求及本合同的約定，提供符合約定質(zhì)量、功能、特性的定制版消費產(chǎn)品。第二條合同期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期本合同的有效期限為（年），自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同終止日期自動失效。2.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的合同期限、產(chǎn)品內(nèi)容、價格、服務(wù)等事項。第三條定制版消費產(chǎn)品內(nèi)容3.1產(chǎn)品概述乙方根據(jù)甲方的委托，為甲方提供定制化的消費產(chǎn)品，具體包括但不限于：（列舉產(chǎn)品內(nèi)容）。3.2產(chǎn)品功能與特性3.3產(chǎn)品使用范圍定制版消費產(chǎn)品僅限于甲方內(nèi)部使用，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)售、出租或以其他方式提供給第三方使用。3.4產(chǎn)品交付及驗收乙方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)，將定制版消費產(chǎn)品交付給甲方。甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時進(jìn)行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。如甲方對產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗收期限內(nèi)提出，并提供書面說明。乙方應(yīng)在收到異議后及時處理。第四條定制版消費產(chǎn)品價格與支付方式4.1產(chǎn)品價格定制版消費產(chǎn)品的價格為（價格），幣種為（幣種）。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計劃，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同款項。4.3發(fā)票開具及報銷乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具合法有效的發(fā)票。甲方按實際發(fā)生費用進(jìn)行報銷。第五條定制版消費產(chǎn)品的售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方在收到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在（時間）內(nèi)給予響應(yīng)，并按照約定及時處理。5.3售后服務(wù)責(zé)任界定乙方對定制版消費產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合約定功能的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費修復(fù)或更換。因甲方使用不當(dāng)或非正常使用導(dǎo)致的產(chǎn)品問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件本合同解除的條件如下：（列舉合同解除條件）。6.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價款的（百分比）。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定時間、質(zhì)量、功能、特性交付定制版消費產(chǎn)品，或交付的產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、不符合約定功能的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的（百分比）。第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議和糾紛。9.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律訴訟如任何一方對合同的履行有異議，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指在合同簽訂和履行過程中，甲乙雙方產(chǎn)生的、獲取的、使用的、涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等不宜公開的信息。11.2保密信息的使用與保護(hù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或允許第三方使用保密信息。11.3保密責(zé)任的解除保密責(zé)任自本合同終止或履行完畢之日起解除。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對措施雙方應(yīng)立即通知對方不可抗力事件的發(fā)生，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的變更或解除。第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署程序本合同自雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效條件本合同在雙方簽字蓋章后立即生效。13.3合同副本管理甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，雙方副本具有同等法律效力。第十四條附件14.1附件列表附件一：（附件名稱及內(nèi)容）附件二：（附件名稱及內(nèi)容）……14.2附件內(nèi)容的說明與定義附件內(nèi)容是本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。甲乙雙方應(yīng)按照附件的說明與定義履行合同義務(wù)。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制版消費產(chǎn)品需求說明書本附件詳細(xì)說明了定制版消費產(chǎn)品的功能需求、性能指標(biāo)、界面設(shè)計等具體要求。甲方應(yīng)根據(jù)本說明書的要求向乙方提出定制需求，乙方應(yīng)根據(jù)需求說明書進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和交付。附件二：定制版消費產(chǎn)品交付及驗收標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了定制版消費產(chǎn)品的交付流程、驗收標(biāo)準(zhǔn)及驗收程序。乙方應(yīng)在約定的交付期限內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方，并確保產(chǎn)品符合約定的功能、性能和質(zhì)量要求。甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后按約定程序進(jìn)行驗收。附件三：售后服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了售后服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、責(zé)任界定等事項。乙方應(yīng)提供電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)等多種形式的售后服務(wù)，并確保服務(wù)的及時性和有效性。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)本附件規(guī)定了技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)的范圍、時間、方式等事項。乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括軟件升級、故障排除等，并按照甲方的需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。附件五：保密協(xié)議本附件明確了保密信息的范圍、保密責(zé)任及保密責(zé)任的解除等事項。甲乙雙方均應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或允許第三方使用保密信息。附件六：不可抗力事件證明文件本附件用于證明在合同履行過程中發(fā)生的不可抗力事件，并包含不可抗力事件的應(yīng)對措施和后果處理等事項。甲方和乙方應(yīng)按約定提供相關(guān)證明文件，并協(xié)商決定合同的變更或解除。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間、質(zhì)量、功能、特性要求向乙方支付合同款項，或延遲支付、少額支付、拒付合同款項。2.乙方未按照約定時間、質(zhì)量、功能、特性要求交付定制版消費產(chǎn)品，或交付的產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、不符合約定功能。3.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定的響應(yīng)時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按照約定使用定制版消費產(chǎn)品，或未經(jīng)乙方書面同意將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)售、出租或以其他方式提供給第三方使用。5.甲方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法履行或未能正確履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價款的（百分比）。2.按照合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的（百分比）。3.因違約行為導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的變更或解除。示例說明：假如甲方延遲支付合同款項，根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金。違約金計算方式為：合同總價款×（延遲支付天數(shù)×延遲支付違約金比例）。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）。2.合同履行：指合同雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)，實現(xiàn)合同目的的行為。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約