第八章 優(yōu)撫安置社會(huì)工作課件

第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作第一節(jié)優(yōu)撫安置社會(huì)工作概述第二節(jié)優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容第三節(jié)優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試2第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作第一節(jié)優(yōu)撫安置社會(huì)工作概述一、優(yōu)撫安置對(duì)象的含義二、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)三、優(yōu)撫安置對(duì)象服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)四、優(yōu)撫安置工作服務(wù)對(duì)象的需要和問題全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試3第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的含義（一）什么是優(yōu)撫安置工作（二）什么是優(yōu)撫安置社會(huì)工作全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試4第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（一）什么是優(yōu)撫安置工作1、優(yōu)待：實(shí)施主體：國家、社會(huì)具體內(nèi)容：政治、經(jīng)濟(jì)待遇2、撫恤：實(shí)施主體：國家具體內(nèi)容：物質(zhì)撫慰：撫恤金（死亡撫恤、殘疾撫恤）3、安置工作特定對(duì)象內(nèi)容：扶持、幫助或就業(yè)安排全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試5第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（二）什么是優(yōu)撫安置社會(huì)工作1、界定：社會(huì)工作+優(yōu)撫安置2、分類優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作：慢性病、康復(fù)和復(fù)員光榮院社會(huì)工作烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作軍休社會(huì)工作全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試6第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作二、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)（一）政治性服務(wù)于國防和軍隊(duì)建設(shè)；服務(wù)于功臣關(guān)系部隊(duì)和社會(huì)穩(wěn)定；促進(jìn)社會(huì)公平（二）政策性：政策性強(qiáng)，政治含義高（三）協(xié)調(diào)性：部門多、任務(wù)多（四）特殊性：對(duì)象身份；需求多樣；環(huán)節(jié)復(fù)雜（五）矛盾多政治化與市場(chǎng)化；計(jì)劃與市場(chǎng)；主體化與邊緣化全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試7第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作三、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)覆蓋面廣軍隊(duì)情結(jié)深需要層次多社會(huì)再適應(yīng)、危機(jī)應(yīng)對(duì)、心理補(bǔ)償、精神慰藉、社會(huì)尊重和社會(huì)支持問題壓力重老齡化問題、生活困難、醫(yī)療保障、就業(yè)難、隱性失業(yè)、合法權(quán)益維護(hù)、社會(huì)地位維護(hù)等全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試8第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作四、優(yōu)撫安置工作服務(wù)對(duì)象的需要和問題（一）服務(wù)對(duì)象的需要（二）服務(wù)對(duì)象的問題全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試9第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作類型服務(wù)對(duì)象需要問題優(yōu)撫醫(yī)院對(duì)象傷殘軍人、帶病復(fù)原軍人、患嚴(yán)重精神病的復(fù)原軍人治療康復(fù)；基本生存需要；家庭生活需要；社會(huì)交往；社會(huì)尊重生活適應(yīng)困難；心理障礙嚴(yán)重；生活保障問題；家庭婚姻障礙；社會(huì)隔離光榮院對(duì)象孤老烈屬、紅軍老戰(zhàn)士、殘疾軍人、復(fù)原軍人；烈士遺孤及子女健康維護(hù)；婚姻家庭；社會(huì)參與；社會(huì)尊重老化問題；老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損；心理失衡；社會(huì)地位下降；社會(huì)隔離復(fù)員軍人退役義務(wù)兵、復(fù)員士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部、傷殘初級(jí)士官兵就業(yè)權(quán)益保障；社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適就業(yè)難；隱性失業(yè)；延遲上崗軍休對(duì)象離退休干部和退休士官軍隊(duì)情結(jié)；健康維護(hù)；居家養(yǎng)老；社會(huì)參與角色失調(diào)；地位下降；心理失衡全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試10第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作第二節(jié)優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容一、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容二、光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容三、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的內(nèi)容四、軍供社會(huì)工作的內(nèi)容五、復(fù)員退伍軍人社會(huì)工作的內(nèi)容六、軍休社會(huì)工作的內(nèi)容全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試11第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作一、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容總體內(nèi)容協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問題協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系出院及跟進(jìn)服務(wù)其他方面特別內(nèi)容復(fù)員軍人慢性病榮譽(yù)軍人康復(fù)復(fù)員退伍軍人精神病全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試12第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作二、光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容目的：協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使其過上正常、安全的生活主要內(nèi)容：11項(xiàng)相關(guān)領(lǐng)域：老年社會(huì)工作院舍社會(huì)工作全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試13第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作三、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的內(nèi)容運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；倡導(dǎo)完善相關(guān)政策；協(xié)助落實(shí)相關(guān)待遇；策劃有針對(duì)性的宣傳主要內(nèi)容：8項(xiàng)全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試14第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作四、軍供社會(huì)工作的內(nèi)容軍供社會(huì)工作：社會(huì)工作+軍隊(duì)保障主要內(nèi)容及時(shí)發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中的問題，配合做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介完成軍供保障任務(wù)協(xié)助壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問題解決開展研究工作，提供政策建議全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試15第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作五、復(fù)員退伍軍人社會(huì)工作的內(nèi)容涉及面廣充分發(fā)揮社會(huì)工作行政的作用主要內(nèi)容：協(xié)助適應(yīng)新工作和新生活協(xié)助利用和發(fā)掘社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)助、社會(huì)參與的安置格局做好信訪接待工作搭建信息平臺(tái)積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變?nèi)珖鐣?huì)工作者職業(yè)水平考試16第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作六、軍休社會(huì)工作的內(nèi)容軍休社會(huì)工作：協(xié)助軍休干部完成角色轉(zhuǎn)變主要內(nèi)容：共10項(xiàng)角色轉(zhuǎn)變適應(yīng)新生活適應(yīng)晚年生活力所能及地服務(wù)社會(huì)提升服務(wù)質(zhì)量和生活質(zhì)量維護(hù)合法權(quán)益實(shí)現(xiàn)利益最大化做好情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升推動(dòng)志愿者工作全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試17第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作第三節(jié)優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法二、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點(diǎn)三、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試18第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法共性問題：協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)角色改變，引導(dǎo)找到當(dāng)下生命的意義，介入其嚴(yán)重情境性事件或發(fā)展性的生命挫折，幫助工作人員進(jìn)行壓力釋放和情緒調(diào)適（一）認(rèn)知和情緒問題的處理—敏感、焦慮、緊張、失落和無奈（二）精神問題的解決方法（三）危機(jī)干預(yù)方法—最小的努力產(chǎn)生最大的效果（四）對(duì)工作人員壓力問題的處理方法——建立支持性小組全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試19第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（一）認(rèn)知和情緒問題的處理理性情緒療法：ABCDE理論A（Activatingevents）：導(dǎo)致轉(zhuǎn)變的先導(dǎo)事件B（Beliefs）：非理性理念C（Consequences）：情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果D（Disputing）：合理信念駁斥非理性信念E（Effect）：駁斥成功社會(huì)工作者的角色：咨詢者和教育者認(rèn)知改變改善情緒和行為認(rèn)知干預(yù)是REBT的生命與非理性信念是ERBT的核心引導(dǎo)作出理性反應(yīng)全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試20第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（二）精神問題的解決方法五個(gè)共同主題：引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜現(xiàn)在的重要性引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)直面自己的局限引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象接受生活中好與壞的一面引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象拓展“個(gè)人愛和同情的圈子”傾聽是重要手段全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試21第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（三）危機(jī)干預(yù)方法危機(jī)的含義：個(gè)人生活中的緊急或突發(fā)事件使個(gè)人原有的滿意狀態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致出現(xiàn)不平衡的一種狀態(tài)危機(jī)干預(yù)模型平衡模型認(rèn)知模型心里轉(zhuǎn)折模型全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試22第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（四）對(duì)工作人員壓力問題的處理方法工作人員的壓力可以開辦工作人員支持小組，提供情緒上的支持和具體的建議常見主題：時(shí)間管理、沖突化解、滿足工作人員談?wù)摴ぷ鞯呐湍ルy方面的需要等全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試23第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作二、優(yōu)撫對(duì)象和光榮院的介入重點(diǎn)（一）死亡與瀕臨死亡問題（二）體恤性與親密關(guān)系（三）失禁問題的處理（四）藥物濫用與藥物依賴問題的預(yù)防（五）疏于照顧的問題（六）建立專門小組全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試24第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（一）死亡與瀕臨死亡問題臨終關(guān)懷：指向臨終服務(wù)對(duì)象及其家屬的提供一種全面的照料殯殮死亡的人的身心特點(diǎn)臨終服務(wù)對(duì)象的需要：身體需要；情感和心理需要；社會(huì)生活需要臨終服務(wù)對(duì)象的五個(gè)心理反應(yīng)階段否認(rèn)；憤怒；討價(jià)還價(jià)；抑郁；接受社會(huì)工作者的任務(wù)全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試25第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（二）體恤性與親密關(guān)系社會(huì)工作者組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動(dòng)，以滿足服務(wù)對(duì)象的歸屬與愛的需要全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試26第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（三）失禁問題的處理知曉有哪些解決辦法實(shí)現(xiàn)身體方面的“成功”老化謹(jǐn)慎對(duì)待全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試27第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（四）藥物濫用與藥物依賴問題的預(yù)防服務(wù)對(duì)象的藥物濫用與藥物依賴服從違禁藥物濫用處方藥大多發(fā)生在治療抑郁癥、焦慮癥、慢性病引起的疼痛和失眠癥等社會(huì)工作者任務(wù)：監(jiān)察服務(wù)對(duì)象的服藥情況全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試28第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（五）疏于照顧的問題最常發(fā)生的三種疏于照顧：服務(wù)對(duì)象喪失基本日?；顒?dòng)的選擇權(quán)隔離貼標(biāo)簽社會(huì)工作者：保持警惕，并給行政管理人員提供建議全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試29第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（六）建立專門小組基本原則：不要假設(shè)有些服務(wù)對(duì)象喜歡，有些不喜歡耐心、細(xì)致、周到小組組員的選擇要恰當(dāng)不強(qiáng)求尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)具體方法：專門小組現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組；動(dòng)機(jī)激發(fā)小組；社交娛樂小組；支持性小組；治療性小組等全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試30第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作三、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)（一）壓力預(yù)防與減壓（二）構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試31第八章優(yōu)撫安置社會(huì)工作（一）壓力預(yù)防與減壓綜合運(yùn)用增權(quán)與倡導(dǎo)、優(yōu)勢(shì)視角、社會(huì)再適應(yīng)、社會(huì)支持的理論視角社會(huì)工作者扮演心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色介入的具體方法是：安慰、鼓勵(lì)以及對(duì)成績的承認(rèn)全國社會(huì)工