2024年云計(jì)算服務(wù)合同(IaaS模式)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)合同(IaaS模式)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1云服務(wù)器1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.1.4安全防護(hù)1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)指標(biāo)1.3.1服務(wù)器性能1.3.2數(shù)據(jù)可靠性1.3.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性1.3.4客戶支持2.費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1云服務(wù)器費(fèi)用2.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用2.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用2.1.4安全防護(hù)費(fèi)用2.2支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.1.1技術(shù)咨詢3.1.2故障處理3.1.3系統(tǒng)升級(jí)3.2維護(hù)服務(wù)3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控3.2.2數(shù)據(jù)備份3.2.3安全防護(hù)更新4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全4.1.1數(shù)據(jù)加密4.1.2訪問控制4.1.3安全審計(jì)4.2隱私保護(hù)4.2.1用戶信息保護(hù)4.2.2數(shù)據(jù)合規(guī)性4.2.3隱私政策遵守5.合同的變更與終止5.1合同變更5.1.1服務(wù)內(nèi)容變更5.1.2服務(wù)期限變更5.1.3費(fèi)用變更5.2合同終止5.2.1提前終止5.2.2違約終止5.2.3法定終止6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決地點(diǎn)9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3例外情況10.第三方受益人10.1第三方權(quán)益10.2第三方索賠11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知效力12.其他條款12.1不可抗力12.2合同解除12.3附則13.附件13.1服務(wù)配置清單13.2技術(shù)支持服務(wù)級(jí)別協(xié)議13.3費(fèi)用明細(xì)表14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3生效日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供IaaS模式的云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬以及安全防護(hù)等服務(wù)。1.1.2乙方保證所提供的云計(jì)算服務(wù)能夠滿足甲方在合同中所提出的性能、可靠性、穩(wěn)定性和安全性要求。1.2服務(wù)期限1.2.1甲乙雙方同意，本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同到期日止。1.2.2除非甲乙雙方達(dá)成書面一致意見，否則乙方不得提前終止本合同服務(wù)。1.3服務(wù)指標(biāo)1.3.1乙方提供的云服務(wù)器性能應(yīng)達(dá)到合同約定的性能標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方應(yīng)用的正常運(yùn)行。1.3.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性和可靠性，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。1.3.3乙方提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬應(yīng)保證甲方的正常使用，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。1.3.4乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的客戶支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。第二條費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格支付云服務(wù)器費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用以及安全防護(hù)費(fèi)用。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際使用情況，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.2支付方式2.2.1甲方同意采用預(yù)付費(fèi)的方式購買乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和金額，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整2.3.1在合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化，乙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。2.3.2乙方應(yīng)提前通知甲方關(guān)于費(fèi)用調(diào)整的事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.1.1乙方應(yīng)向甲方提供全面的技術(shù)支持，包括技術(shù)咨詢、故障處理和系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)甲方需求及時(shí)解決故障。3.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以提高性能和安全性，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。3.2維護(hù)服務(wù)3.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方使用的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.2.3乙方應(yīng)不斷更新安全防護(hù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全4.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性。4.1.2乙方應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。4.1.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保云計(jì)算服務(wù)的安全性。4.2隱私保護(hù)4.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方用戶信息進(jìn)行保護(hù)，防止泄露給第三方。4.2.2乙方應(yīng)確保提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.2.3乙方應(yīng)遵守甲方的隱私政策，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)隱私。第五條合同的變更與終止5.1合同變更5.1.1如甲乙雙方同意變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或費(fèi)用等事項(xiàng)，可簽訂書面協(xié)議進(jìn)行變更。5.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。5.2合同終止5.2.1在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意提前終止合同，可簽訂書面協(xié)議終止合同。5.2.2如乙方違約，甲方有權(quán)提前終止合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.3在合同到期后，如甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動(dòng)終止。第六條違約責(zé)任6.1如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求甲方支付違約金。6.2如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3雙方同意，仲裁是解決爭議的最終方式，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方同意，任何爭議應(yīng)在合同簽訂地人民法院或仲裁委員會(huì)提起訴訟或仲裁。第十條保密條款10.1雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。10.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方不得向任何第三方泄露本合同及合同項(xiàng)下的保密信息。第十一條第三方受益人11.1如本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利、義務(wù)涉及第三方的，該第三方應(yīng)為合同的第三方受益人。11.2乙方應(yīng)確保第三方受益人的合法權(quán)益得到保障，并有權(quán)向乙方追究違約責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方應(yīng)以書面形式互相送達(dá)與本合同有關(guān)的通知、文件、證件等。12.2通知、文件、證件的送達(dá)地址為合同中雙方約定的聯(lián)系地址。12.3通知、文件、證件的送達(dá)應(yīng)以郵戳日期或遞送日期為準(zhǔn)。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。13.3本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十四條簽字蓋章14.1甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以證明本合同的效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方以外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他參與方。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。15.3第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其身份和職責(zé)，并須甲方和乙方書面同意。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或履行義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方如因違約、過失或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。16.3第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密等。第十七條第三方權(quán)益保護(hù)17.1第三方介入本合同的，不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。17.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保障，并不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益。17.3第三方如認(rèn)為其權(quán)益受到侵犯的，有權(quán)向甲方和乙方提出書面異議。第十八條第三方責(zé)任限額18.1除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額為其合同金額的____%。18.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。18.3第三方應(yīng)提供必要的擔(dān)保，以保障甲方和乙方的利益。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方和乙方之間的關(guān)系獨(dú)立于其他各方。19.2第三方對(duì)其他各方不承擔(dān)任何合同義務(wù)或責(zé)任。19.3甲方和乙方與第三方之間的合同，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。第二十條第三方違約處理20.1第三方如違約，甲方和乙方有權(quán)選擇向第三方追償或要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決第三方違約問題，以減少損失。20.3第三方違約不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。第二十一條第三方退出21.1第三方如因故需退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。21.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定退出后的處理事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、權(quán)益轉(zhuǎn)移等。21.3第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行。第二十二條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)22.1甲方和乙方應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，包括但不限于支付費(fèi)用、提供技術(shù)支持等。22.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，包括但不限于提供必要的信息、資料等。22.3甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并按照本合同的約定支付費(fèi)用。第二十三條合同的變更與終止23.1如第三方介入本合同導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議進(jìn)行變更。23.2如第三方違約導(dǎo)致合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第二十四條爭議解決24.1第三方介入本合同引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。24.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可以選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第二十五條法律適用與爭議解決25.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。25.2甲乙雙方同意，任何爭議應(yīng)在合同簽訂地人民法院或仲裁委員會(huì)提起訴訟或仲裁。第二十六條保密條款26.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。26.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第二十七條其他條款27.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。27.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字或蓋章后生效。第二十八條簽字蓋章28.1甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，第三方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以證明本合同的效力。28.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)配置清單詳細(xì)列出乙方提供的云服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬以及安全防護(hù)等服務(wù)的具體配置和性能指標(biāo)。附件2：技術(shù)支持服務(wù)級(jí)別協(xié)議明確乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)的級(jí)別、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等詳細(xì)要求。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本合同項(xiàng)下甲方應(yīng)支付的云服務(wù)器費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用以及安全防護(hù)費(fèi)用等。附件4：保密協(xié)議明確乙方對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)、保密期限以及例外情況等。附件5：第三方受益人權(quán)益保障協(xié)議明確乙方對(duì)第三方受益人的權(quán)益保障義務(wù)，包括第三方權(quán)益的保護(hù)、第三方索賠的處理等。附件6：通知與送達(dá)地址確認(rèn)書確認(rèn)甲乙雙方及第三方之間的通知、文件、證件等的送達(dá)地址，并明確送達(dá)的效力。附件7：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出本合同項(xiàng)下各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的示例說明。附件8：法律名詞及解釋列出本合同中涉及到的法律名詞及解釋，包括但不限于云計(jì)算服務(wù)、IaaS模式、違約行為等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供必要的信息、資料等，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)。3.乙方未按約定提供云服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬以及安全防護(hù)等服務(wù)。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。5.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。2.乙方違約的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。3.第三方違約的，由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況向第三方追償。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違