管理學(xué)原理模擬試題（共五則）

管理學(xué)原理模擬試題（共五則）第一篇：管理學(xué)原理模擬試題模擬試題一、單項(xiàng)選擇題1、管理的藝術(shù)性是指一切管理活動都應(yīng)該具有（）。A、復(fù)雜性B、精確性C、創(chuàng)造性D、有效性2、下列不屬于以中國傳統(tǒng)文化為核心的東方管理文化的是？（）A、治國學(xué)B、治身學(xué)C、治生學(xué)D、治命學(xué)3、下列不屬于管理原理基本特征的是（）。A、客觀性B、穩(wěn)定性C、系統(tǒng)性D、實(shí)踐性4、（）是決策的前提。A、目標(biāo)B、信息C、明確問題D、制定方案5、下列計(jì)劃種類中，不是按計(jì)劃的期限為分類標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、長期計(jì)劃B、中期計(jì)劃C、短期計(jì)劃D、定期計(jì)劃6、作為動詞的組織是指（）。A、組織人員群體B、組織職能C、組織結(jié)構(gòu)D、組織文化7、下列不屬于劃分部門的方法的是（）。A、人數(shù)部門化B、時間部門化C、職能部門化D、人員部門化8、人員配備是做好領(lǐng)導(dǎo)以及（）工作的關(guān)鍵。Ａ、組織Ｂ、控制Ｃ、激勵Ｄ、溝通9、間接控制的主要假設(shè)不包括（）。A、工作成效是可以計(jì)量的，因而也是可以相互比較的B、分析偏差和追究責(zé)任所需的時間、費(fèi)用等是有充分保證的C、管理基本原理的應(yīng)用情況是可以評價(jià)的D、人們對工作任務(wù)負(fù)有清晰的、可以分割的和相互比較的個人責(zé)任10、管理創(chuàng)新不具有以下哪個方面的作用？（）A、提高組織的經(jīng)濟(jì)和社會效益B、降低交易成本C、穩(wěn)定和推動組織發(fā)展D、提高市場化水平二、判斷題1、管理創(chuàng)新的靈感很難從組織內(nèi)部產(chǎn)生。（）2、預(yù)算控制是對組織目標(biāo)堅(jiān)守的最好的控制方法。（）3、控制就是按既定的計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)來衡量和糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差。（）4、績效考評的核心目標(biāo)是促進(jìn)績效提升。（）5、授權(quán)之后就要充分相信被授權(quán)人，無需再管他的事情了。（）6、小米手機(jī)的組織結(jié)構(gòu)屬于動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型。（）7、以目標(biāo)的時間跨度為分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)三類。（）8、常用的風(fēng)險(xiǎn)性決策方法是決策樹法。（）9、在解決問題的過程中，只需要給出一個方案。（）10、在依法治國的時代，運(yùn)用管理的法律方法能解決所有的管理問題。（）三、簡答題1、簡述費(fèi)德勒的權(quán)變理論。2、簡述泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。3、簡述影響集權(quán)和分權(quán)程度的主要因素。四、論述題1、結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓δ繕?biāo)管理的看法。參考答案一．單項(xiàng)選擇題C2D3D4A5D6B7D8B9CD二、判斷題2345678910TFFTFTTTFF三、簡答題（每小題8分，3小題，共24分）1、簡述費(fèi)德勒的權(quán)變理論。答：菲德勒的權(quán)變理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的環(huán)境因素有職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級關(guān)系。（3分）其中，權(quán)力大小與環(huán)境呈正相關(guān)；任務(wù)越明確、規(guī)范，且下屬責(zé)任心越強(qiáng)，這環(huán)境越好；上下級關(guān)系與環(huán)境正相關(guān)。（2分）要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，要么改變領(lǐng)導(dǎo)方式，要么改變領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境。在環(huán)境因素最好或最壞的條件下，應(yīng)選擇以關(guān)心工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)人；反之，應(yīng)選擇以關(guān)心人為中心的領(lǐng)導(dǎo)人。（3分）2、簡述決策的特點(diǎn)。答：工作定額原理：科學(xué)方法代替經(jīng)驗(yàn)方法制定合理工作量以提高勞動生產(chǎn)率。（1分）標(biāo)準(zhǔn)化原理：制定并使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的操作方法。（1分）能力與工作相適應(yīng)的原理：為工作找到“第一流”的工人。（1分）實(shí)行刺激性的報(bào)酬制度：差別計(jì)件工資制。（1分）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離，變經(jīng)驗(yàn)工作法為科學(xué)工作法。（1分）實(shí)行“職能工長制”，具有減少培訓(xùn)時間、明責(zé)高效、減低生產(chǎn)費(fèi)用等優(yōu)勢。（1分）實(shí)行例外原則：高級管理人員要向下授權(quán)，從日常事務(wù)中脫離出來，只保留重大事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)。（1分）心理革命：以提高效率為核心，實(shí)現(xiàn)小農(nóng)意識社會化大生產(chǎn)意識轉(zhuǎn)變。（1分）3、影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素。答：一、內(nèi)容要點(diǎn)：（6分）1）決策的重要性：一般來說，代價(jià)越高的決策，決策的正確與否責(zé)任重大，不適合授權(quán)給下級決策者，一般以集權(quán)為好。（1分）2）組織規(guī)模的大?。航M織規(guī)模越大，越不適合分權(quán)。（1分）3）政策的統(tǒng)一性：政策的統(tǒng)一性要求越高，越適合集權(quán)。（1分）4）員工的數(shù)量和基本素質(zhì)：員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，可以較多地分權(quán)。（1分）5）組織所處的成長階段：在組織成長的初始階段，往往采取集權(quán)的管理方式；隨著組織的成長，管理的復(fù)雜性逐漸增強(qiáng)，分權(quán)的程度就越高。（1分）6）組織中各部門的工作性質(zhì)的相似性：要根據(jù)具體情況和組織目標(biāo)，對對分散的各類活動進(jìn)行有效的控制。（1分）二、形式要求：每點(diǎn)能有一定程度擴(kuò)展。（2分）四、論述題（每小題26分，1小題，共26分）1、結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓δ繕?biāo)管理的看法。答：一、答案要點(diǎn)。（20分）1、目標(biāo)管理簡述。（4分）2、優(yōu)點(diǎn)：1）對容易度量和分解組織目標(biāo)會帶來良好的績效；2）有利于發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足和職責(zé)不清的缺陷，是促進(jìn)分權(quán)管理使組織具有彈性的好辦法；3)有利于調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性；4)整體性的目標(biāo)促進(jìn)了意見交流和相互了解，使人際關(guān)系更加和諧。（8分）2、局限性：1）偏重操作，對目標(biāo)管理的原理闡述不夠；2）給予目標(biāo)設(shè)置者的指導(dǎo)準(zhǔn)則不夠；3）設(shè)置系統(tǒng)的、合理的、可考核的目標(biāo)體系比較困難；4）過分強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)；5）目標(biāo)管理有可能使計(jì)劃缺乏靈活性；6）目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在（Y理論）。（8分）二、聯(lián)系實(shí)際。（6分）第二篇：管理學(xué)原理模擬試題《管理學(xué)》自測題（一）一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）1.雙因素理論中的雙因素是指（A）A.保健因素與激勵因素C.歷史因素與自然因素A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C.自然人假設(shè)B.人與物的因素D.經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素B.社會人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)2.泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的體現(xiàn)（A）3.目標(biāo)就好比路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識別北極星，這種說法主要體現(xiàn)了目標(biāo)的哪個方面的作用（A）A.指明方向B.提供標(biāo)準(zhǔn)C.激勵因素D.管理基礎(chǔ)4.根據(jù)羅伯特—豪斯的路徑—目標(biāo)理論，擅于同下屬共同磋商，并在決策之前充分考慮他們的意見的領(lǐng)導(dǎo)屬于（C）A.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)A.職位權(quán)力C.上下關(guān)系A(chǔ).法約爾B.支持型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.以上都正確C.泰勒D.梅奧5.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景因素包括（D）6.科學(xué)管理之父是（C）B.韋伯7.韋伯提出的理想組織形態(tài)是（A）A.行政性組織C.傳統(tǒng)性組織A.下屬意見B.神秘性組織D.現(xiàn)代組織B.職工滿意程度D.下屬執(zhí)行情況8.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)在下列因素中最關(guān)心的是（D）C.工作群體的團(tuán)結(jié)（B）A.人際技能、概念技能、技術(shù)技能B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能D.概念技能、技術(shù)技能、人際技能9.按技能在技能組中的比重從大到小排列，對基層管理人員的技能要求是110.孔茨和韋里克把計(jì)劃分成層級體系，其中決定組織性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志是（D）A.政策B.目標(biāo)C.程序D.目的或使命11.在人員配備中以所空職位和工作得失為要求來選撥人員屬于哪種配備原則（C）A.用人所長B.因才器用C.因事?lián)袢薉.動態(tài)平衡12.哈默和錢皮曾在《公司再選》中把三“C”力量看成是影響市場競爭最重要的三種力量，其中哪一項(xiàng)最為重要（D）A.顧客B.競爭C.成本D.變革13.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者一般指組織的（C）A.基層管理者C.高層管理者A.財(cái)務(wù)分析C.質(zhì)量分析A.要素創(chuàng)新B.中層管理者D.所有管理者B.成本分析D.以上都正確B.產(chǎn)品創(chuàng)新D.設(shè)備創(chuàng)新B.正比關(guān)系D.對數(shù)關(guān)系B.產(chǎn)權(quán)制度D.管理制度B.激勵方式D.最不受歡迎的合作者14.反饋控制主要包括（D）15.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是（B）C.生產(chǎn)工藝創(chuàng)新A.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系A(chǔ).財(cái)務(wù)制度C.經(jīng)營制度A.管理模式16.當(dāng)組織幅度一定時，組織層級與組織規(guī)模之間的關(guān)系是（B）17.決定企業(yè)其它制度的根本制度是（B）18.在菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論中LPC是指（D）C.高素質(zhì)人員（B）A.人際角色C.信息角色B.控制角色D.決策角色B.法約爾D.孔茨19.亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色歸為三類，下列哪一項(xiàng)不屬于此類20.目標(biāo)管理是誰首先提出來的（A）A.彼得·德魯克C.馬斯洛二、辨析題（判斷是否正確，如錯誤請改正，每小題4分，共24分）1.一般說來錐形組織結(jié)構(gòu)的管理層次較少。2.梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”得出職工是經(jīng)濟(jì)人。3.決策樹法通過考查產(chǎn)量、成本與利潤關(guān)系以及盈虧變化來為決策提供依據(jù)。4.放任型領(lǐng)導(dǎo)主動發(fā)動下屬討論共同商量、集思廣益，然后決策。5.頭腦風(fēng)暴法要求把解決的關(guān)鍵問題告訴專家，然后聽取專家意見與專家一起合作決策。6.道德是組織成員廣泛認(rèn)同、普通接受的價(jià)值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則等群眾意識的總稱。三、簡答題（每小題8分，共32分）1.簡述目標(biāo)管理的基本思想。2.組織設(shè)計(jì)原則有哪些？3.內(nèi)部提升具有哪些優(yōu)勢與劣勢？4.授權(quán)的原則有哪些？四、論述題（24分，?？粕鞯?題；本科生作第2題）1.有人要求“領(lǐng)導(dǎo)下基層去具體指導(dǎo)工作例如要求市長到農(nóng)村村委會去指導(dǎo)工作”請你從管理學(xué)原理的角度對此要求進(jìn)行評述。2.人民日報(bào)報(bào)道：有一名小學(xué)生給溫家寶總理寫了一封信，溫總理在百忙之中，抽空親筆給她回了一封信，你學(xué)了管理學(xué)后對這件事有何評述？自測題（一）參考答案二、辨析題：1.錯，應(yīng)改為一般說來錐形組織結(jié)構(gòu)的管理層級比較多。2.錯，應(yīng)改為梅奧通過“堆桑試驗(yàn)”得出職工是社會人。3.錯，應(yīng)改為盈虧平衡分析法通過考查產(chǎn)量、成本與利潤關(guān)系以及盈虧變化來為決策提供依據(jù)。4.錯，應(yīng)改為民主式領(lǐng)導(dǎo)主動發(fā)動下屬討論、共同商量、集思廣益，然后決策。5.錯，應(yīng)改為德爾菲法要求把解決的關(guān)鍵問題告訴專家，然后聽取專家意見與專家一起合作決策。6.錯，應(yīng)改為組織文化是被組織成員廣泛認(rèn)同、普遍接受的價(jià)值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則等群眾意識的總稱。三、簡答題：1.目標(biāo)管理的基本思想：1）企業(yè)任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為每個員工的目標(biāo)；2）由上而下，由下而上統(tǒng)一起來制定共同目標(biāo)；3）每個人的目標(biāo)就是總目標(biāo)對他的要求，也是對總目標(biāo)的貢獻(xiàn)；4）每個員工根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)自我管理；5）目標(biāo)是考核獎?wù)鞯囊罁?jù)。2.組織設(shè)計(jì)原則有：專業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對等原則、柔性經(jīng)濟(jì)原則。3.內(nèi)部提升優(yōu)勢：①有利于調(diào)動員工積極性；②有利于吸引外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速開展工作。劣勢：①易產(chǎn)生“近親繁殖”現(xiàn)象；②可能引起同事之間的矛盾4.授權(quán)原則有①重要性原則②適度原則③權(quán)責(zé)一致原則④級差授權(quán)原則四、論述題：1.這種要求不妥：1）根據(jù)管理學(xué)原理管理要分層次，市長應(yīng)管的是市長工作，若去管村委會的工作越級管理不行。2）有效管理必須有管理幅度，市長的管理幅度不可能達(dá)到村級。3）管理要權(quán)責(zé)分明，管好自己的職責(zé)就行了，村委會的工作應(yīng)由村長來管理。4）每個人的精力總是有限的，市長不可能懂村委會的工作。5）當(dāng)然要求領(lǐng)導(dǎo)下基層去搞調(diào)查研究還是對的，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)抽空到基層去了解情況但不能去具體指導(dǎo)工作。2.對于這件事：1）溫總理的人民公樸精神，為人民服務(wù)的精神是值得敬佩的2）這種作法是不值得提倡的；①溫總理的精力應(yīng)放在國家大事上，這些小事完全可以不管，如有必要時讓秘書回封信即可。②老百姓有什么問題應(yīng)該向本單位本部門反映，如果不管大小事都直接向中央反映，那中央領(lǐng)導(dǎo)那有精力抓國家大事？當(dāng)然如果下面部門不解決問題實(shí)在沒法向中央反映也可以。③各級領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)的搞好本職工作，把問題向上推是嚴(yán)重的失職行為，基層問題應(yīng)該在基層解決。④國內(nèi)過去有很多問題一拖再拖非要中央領(lǐng)導(dǎo)親自出面干涉才能解決，這是不正常的現(xiàn)象。⑤政府各級人員應(yīng)好好學(xué)習(xí)一下管理學(xué)原理，增強(qiáng)為人民服務(wù)的精神，作好本職工作。《管理學(xué)》自測題（二）一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）1.以下不屬于管理職能的是（C）A.組織活動B.控制活動D.計(jì)劃與決策B.尊重需要D.生理需要B.人喜歡被命令D.多數(shù)人都具有作出正確決策的能力B.高工作高關(guān)系情形D.低工作低關(guān)系情形C.同期控制D.事后控制C.有效獲取資源A.歸屬需要2.馬斯洛需要層次理論中最基本的需要是（D）C.人不抱有野心3.麥戈里格提出了X、Y理論的人性假設(shè)，屬于Y理論的假設(shè)前提是（D）A.人天生討厭工作C.人不抱有野心4.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適合于（C）A.高工作低關(guān)系情形C.低工作高關(guān)系情形A.反饋控制A.9.1任務(wù)型5.現(xiàn)場控制還可以被稱為（C）B.前饋控制6.根據(jù)管理方格圖，對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理屬于（A）B.1.9鄉(xiāng)村型C.9.9協(xié)作型D.1.1盆乏型B.中層管理人員D.以上均是B.自然屬性D.經(jīng)濟(jì)屬性D.安全7.管理控制職能由哪類管理人員來執(zhí)行（D）A.高層管理人員C.基層管理人員A.社會屬性C.管理屬性A.權(quán)力8.管理具有與社會化大生產(chǎn)、生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性，這是管理的（B）9.麥克蘭的成就需要理論認(rèn)為，高層主管人員最需要的是（A）B.成就C.社交10.市場占有率高，業(yè)務(wù)增長率低，利潤率高所選對策如增加市場份額的經(jīng)營單位是（B）A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童11.主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質(zhì)也逐漸變得（B）A.具體技術(shù)性很強(qiáng)C.模糊技術(shù)性強(qiáng)B.抽象、戰(zhàn)略性很強(qiáng)D.具體戰(zhàn)略性很強(qiáng)12.韋伯認(rèn)為，一切社會組織的基礎(chǔ)是（C）A.行政立法和司法B.領(lǐng)導(dǎo)決策和控制D.計(jì)劃組織與決策B.反比關(guān)系D.對數(shù)關(guān)系B.民主式領(lǐng)導(dǎo)D.維持型領(lǐng)導(dǎo)C.等級、權(quán)威和行政制A.正比關(guān)系C.指數(shù)關(guān)系13.當(dāng)組織規(guī)模一定時，組織幅度與組織層次呈（B）14.把管理制度權(quán)力相對牢固的控制在手中的領(lǐng)導(dǎo)者是（A）A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)15.按技能比重從大到小排列，對高層管理者的技能要求是（C）A.人際技能概念技能技術(shù)技能B.技術(shù)技能人際技能概念技能C.概念技能人際技能技術(shù)技能D.概念技能技術(shù)技能人際技能16.上級向下級傳達(dá)命令屬于（B）A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通C.激勵因素D.非正式溝通D.保健因素17.根據(jù)赫茨伯格的雙因素論，工作條件屬于（D）A.正強(qiáng)化因素A.前向一體化B.負(fù)強(qiáng)化因素B.橫向一體化18.企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品，銷售中去屬于（C）C.混合多元化D.同心多元化19.某公司不同品牌產(chǎn)品由不同部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售，該公司是按什么方式劃分組織部門（C）A.職能部門B.顧客特點(diǎn)C.產(chǎn)品D.地域20.由縱向職能管理系統(tǒng)和橫向項(xiàng)目系統(tǒng)組成的部門化組織是（A）A.矩陣型結(jié)構(gòu)B.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)D.地域部門化結(jié)構(gòu)C.流程部門化結(jié)構(gòu)二、辨析題（判斷是否正確，如錯誤請改正，每小題4分，共24分）1.法約爾的主要貢獻(xiàn)體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。2.團(tuán)隊(duì)溝通是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件達(dá)到協(xié)議的過程。3.菲德勒權(quán)變理論是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。4.一個組織內(nèi)部如果要實(shí)行專業(yè)化分工就必須做好集權(quán)。5.篩選旨在解決信息的可靠性問題，鑒別旨在解決信息的適用性問題。6.所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位特定優(yōu)勢即著名的OLI優(yōu)勢是企業(yè)制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)。三、簡答題（每小題8分，共32分）1.簡述馬斯洛層次需要理論的基本內(nèi)容。2.簡述公平理論的基本內(nèi)容。3.美國學(xué)者E·波特提出的驅(qū)動行業(yè)競爭的五種力量有哪些內(nèi)容？4.組織文化的主要特性有哪些？四、論述題（24分，專科生作第1題，本科生作第2題）1.試述管理的五大職能及其相互關(guān)系。2.有人提出企業(yè)中是“三分技術(shù)，七分管理”對此提法有何評述？《管理學(xué)》自測題（二）參考答案一、單項(xiàng)選擇：1.C2.D3.D12.C4.C13.B5.C14.A6.A15.C7.D16.B8.B17.D9.A18.C10.B11.B19.C20.A二、辨析題：1.正確2.錯，應(yīng)改為：談判是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件達(dá)到協(xié)議的過程。3.錯，應(yīng)改成：“路徑—目標(biāo)”理論是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。4.錯，應(yīng)改成：一個組織內(nèi)部如果要實(shí)行專業(yè)化分工就必須做好分權(quán)。5.錯，應(yīng)改成：鑒別旨在解決信息的可靠性問題，篩選旨在解決信息的適用性問題。6.錯，應(yīng)改成：所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位特定優(yōu)勢即著名的OLI優(yōu)勢是企業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營的基礎(chǔ)。三、簡答題：1.馬斯洛的層次需要理論認(rèn)為人們的需要是分層次的，從低向高層轉(zhuǎn)換，先滿足低層次需要然后逐次向高層次需要過渡，他認(rèn)為每個人都有五個層次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。2.公平理論主要討論報(bào)酬的公平性對人們工作積極性的影響，人們將通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷報(bào)酬的公平性。設(shè)QP自己對自己所獲報(bào)酬的感覺，QX自己對他人所獲報(bào)酬的感覺IP自己對自己付出的感覺IX自已對他人付出的感覺QPQx不公平產(chǎn)生不滿公平則橫向比較心安理得不公平IPIxQPP目前報(bào)酬，QPL過去報(bào)酬，IPP目前投入，IPL過去投入QPPQPL不公平產(chǎn)生不滿公平則縱向比較不會降低積極性不公平IPPIPL3.波特提出的驅(qū)動競爭的五種力量是：現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，潛在入侵者競爭，替代品生產(chǎn)商的競爭，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的競爭，買方的討價(jià)還價(jià)的競爭。4.組織文化的主要特征是：超個體的獨(dú)特性，相對穩(wěn)定性，融合繼承性，發(fā)展性四、論述題：1.管理的五大職能是決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，它們各有自己的獨(dú)特內(nèi)容和表現(xiàn)形式互相之間又有密切聯(lián)系。1）決策與計(jì)劃是首要職能是管理活動的基礎(chǔ)。2）組織職能是通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員配備去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。3）領(lǐng)導(dǎo)職能是通過領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來，如何領(lǐng)導(dǎo)下層去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。4）控制職能是在管理活動中不斷找出偏差，糾正偏差使管理沿著我們制定的目標(biāo)前進(jìn)貫穿在整個管理活動中。5）創(chuàng)新是各項(xiàng)管理職能的靈魂與生命，它通過產(chǎn)品、服務(wù)、制度的不斷創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。2.這種提法不妥：1）在企業(yè)中技術(shù)與管理同等重要不應(yīng)有三·七開。2）技術(shù)具有生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的性質(zhì)，而管理具有生產(chǎn)關(guān)系，上層建筑的性質(zhì)，因此技術(shù)是基礎(chǔ)，管理要隨技術(shù)的變化而變化。3）企業(yè)首先要重視技術(shù)，一定要使用先進(jìn)的技術(shù)用先進(jìn)的設(shè)備武裝企業(yè)，然后配備先進(jìn)的管理方法，使技術(shù)得到充分發(fā)揮其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不應(yīng)該大大超過設(shè)備的生產(chǎn)能力，否則是破壞性生產(chǎn)。4）沒有先進(jìn)的管理工作，先進(jìn)技術(shù)無法發(fā)揮作用，反之，技術(shù)太落后，管理再好也沒有用。《管理學(xué)》自測題（三）一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）1.組織管理之父是（C）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.孔茨2.管理活動的本質(zhì)是（A）A.對人的管理B.對物的管理D.對技術(shù)的管理C.對資金的管理為（B）A.時間敏感型決策C.個體決策A.生理需要B.知識敏感型決策D.群體決策C.尊重需要D.社交需要3.如果決策涉及的問題對組織來說不緊迫，有時間從容應(yīng)對，這種決策稱4.日本企業(yè)采用“終身雇傭制”有助滿足雇員的（B）B.安全需要5.有人從領(lǐng)導(dǎo)崗位上退下來后常常抱怨“人走茶涼”這反映了他過去擁有的權(quán)力是（C）A.專長性權(quán)力A.確定目標(biāo)B.感召性權(quán)力C.法定性權(quán)力D.臨時授權(quán)B.發(fā)現(xiàn)問題C.搜集信息D.分析情報(bào)6.決策過程的第一步是（B）7.在人員選撥中，內(nèi)部提升的主要問題是（D）A.會打擊外部人員的積極性C.不利于對應(yīng)聘人員的了解A.量本利分析法A.正比關(guān)系A(chǔ).下行溝通A.直線職權(quán)B.不利于骨干人員的穩(wěn)定D.會引起同事不滿和近親繁殖C.決策樹法D.德爾菲法8.以下哪種方法是風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（C）B.線性規(guī)劃法9.當(dāng)組織層級一定時，組織幅度與組織規(guī)模呈（D）B.反比關(guān)系C.對數(shù)關(guān)系D.沒有一個確定關(guān)系D.感情溝通D.以上三種都是10.下級向上級匯報(bào)情況屬于（C）B.平行溝通B.參謀職權(quán)C.上行溝通C.職能職權(quán)11.職權(quán)是指（D）12.授權(quán)的目的是（A）A.共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作B.分工的需要C.減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)D.減輕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任13.現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的核心是“STP”營銷，其內(nèi)容是指（D）A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場C.產(chǎn)品定位D.以上都是14.組織變革的目標(biāo)是（D）A.使組織更具環(huán)境適應(yīng)性C.使員工更具環(huán)境適應(yīng)性A.整合功能A.指揮作用B.適應(yīng)功能B.協(xié)調(diào)作用B.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性D.以上三條都是C.導(dǎo)向功能C.激勵作用D.以上三者都是D.以上都是15.組織文化的功能是指（D）16.領(lǐng)導(dǎo)的作用是指（D）17.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者又稱（D）A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者B.變革型領(lǐng)導(dǎo)者D.維持型領(lǐng)導(dǎo)者B.市場交易關(guān)系上D.以上都是C.環(huán)境創(chuàng)新B.環(huán)境不穩(wěn)定D.需要跨部門協(xié)調(diào)D.技術(shù)創(chuàng)新18.組織間溝通的重要基礎(chǔ)是建立在（A）A.相互信任的互惠關(guān)系C.競爭關(guān)系上A.目標(biāo)創(chuàng)新19.企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容是（D）B.制度創(chuàng)新20.以下何種情況管理幅度可加大（A）A.標(biāo)準(zhǔn)化程度高C.地域較分散二、辨析題（判斷是否正確，如錯誤請改正，每小題4分，共24分）1.信息是記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號，如文字、數(shù)字、圖象和曲線等。2.決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。3.當(dāng)外部環(huán)境變化大需要對原先的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整時，采用內(nèi)部晉升的方式來選撥干部較合適。4.組織文化有三個層次結(jié)構(gòu)即整合功能、適應(yīng)功能、導(dǎo)向功能。5.沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為沖突是組織保持活力的一種有效手段。6.最滿意的控制方式應(yīng)是必要的糾偏行動能在偏差產(chǎn)生之前迅速采取。三、簡答題（每小題8分，共32分）1.外部招聘具有哪些優(yōu)勢與劣勢？2.何謂組織結(jié)構(gòu)？有哪些特點(diǎn)？3.影響組織分權(quán)程度的主要因素有哪些？4.知識經(jīng)濟(jì)可能表現(xiàn)出的基本特點(diǎn)有哪些？四、論述題（專科生作第1題，本科生作第2題，24分）1.如何克服溝通中的障礙。2.試述管理幅度設(shè)計(jì)的因素?！豆芾韺W(xué)》自測題（三）參考答案一、單項(xiàng)選擇：1.C2.A10.C19.D11.D20.A3.B12.A4.B13.D5.C14.D6.B15.D7.D16.D8.C17.D9.D18.A二、辨析題：1.錯，應(yīng)改成：數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號如文字、圖象和曲線等。2.正確。3.錯，應(yīng)改成：當(dāng)外部環(huán)境變化大需要對原先的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整時，采用外部招聘方式來選撥干部較合適。4.錯，應(yīng)改成：組織文化結(jié)構(gòu)有三個層次結(jié)構(gòu)即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。5.錯，應(yīng)改成：沖突的相互作用觀點(diǎn)認(rèn)為沖突是組織保持活動力的一種有效手段。6.錯，應(yīng)改成：最滿意的控制方式應(yīng)是必要的糾偏行動能在偏差產(chǎn)生之后迅速采取。三、簡答題：1.外部招聘的優(yōu)勢是①具備難得的“外部競爭優(yōu)勢”②有利于平息內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系③能夠輸送新鮮血液劣勢：①外聘者對組織缺乏了解②組織對外聘者缺乏了解③對內(nèi)部員工積極性造成打擊。2.組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作出的制度性安排，具有復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三個特點(diǎn)。3.影響組織分權(quán)程度的主要因素是組織規(guī)模的大小，政策統(tǒng)一性，員工數(shù)量和基本素質(zhì)、組織的可控性、組織所處的成長階段。4.知識經(jīng)濟(jì)可能表現(xiàn)出的基本特點(diǎn)是：1）知識要素在企業(yè)經(jīng)營活動中的相對重要性大大提高即知識是重要的生產(chǎn)要素。2）生產(chǎn)者與最重要的生產(chǎn)要素相結(jié)合即知識為生產(chǎn)者所擁有。3）由于信息技術(shù)的應(yīng)泛運(yùn)用，知識創(chuàng)新和傳播速度大大加快。四、論述題：1.可能通過下面幾個方面來克服溝通中的障礙：1）明確溝通的重要性、正確對待溝通。2）培養(yǎng)聽的藝術(shù)。3）創(chuàng)造一個相互信任，有利于溝通的小環(huán)境。4）縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道保證信息暢通無阻和完全性。5）定期上下溝通。6）加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流。7）組成非管理工作小組。2.影響管理幅度設(shè)計(jì)的因素：1）主管的工作能力強(qiáng)則幅度可增加。2）工作內(nèi)容與性質(zhì)的影響：①高層主管的幅度應(yīng)小于中、低層管理者的幅度。②下屬工作的相似性程度高則幅度可以增大。③計(jì)劃越完善則幅度可以增大。④非管理事務(wù)越少，則幅度可增加。3）工作條件的影響：①助手配備越多則幅度可增加。②信息手段配備越好則幅度可增加。③工作地點(diǎn)較近則幅度可增加。4）工作環(huán)境影響：環(huán)境越穩(wěn)定則幅度可增加。第三篇：管理學(xué)原理模擬試題及答案管理學(xué)原理模擬試題及答案一、填空題(每空1分，共10分)1.如果生產(chǎn)專用性高，企業(yè)既難以()，也難以()。2.量本利計(jì)算的基本公式是()。3.經(jīng)營計(jì)劃的重點(diǎn)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)是()，范圍是()。4.組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)是在管理分工的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出()和()。5.不論哪一個層次的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)具備四方面的能力，它們是人際關(guān)系技能、()、()和技術(shù)技能。6.激勵的“公平理論”中“貢獻(xiàn)律”的公式是()。二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共20分)1.中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的穩(wěn)定性B.要制定統(tǒng)一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不變2.美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括A.組織結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)方式C.禮儀和慶典D.企業(yè)行為3.在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，還包括A.隨機(jī)處置權(quán)B.制度權(quán)C.獎懲權(quán)D.任免權(quán)4.持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和A.管理信息系統(tǒng)B.預(yù)算控制C.政策程序控制D.個人觀察5.群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是A.初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡B.形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)C.形成、有序、規(guī)范、成熟D.形成、動蕩、規(guī)范、成熟6.所謂的“火爐法則”包括以下步驟A.預(yù)先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行B.預(yù)先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行C.預(yù)先警告、身為表率、即時處理、相同后果D.預(yù)先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行7.環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的A.有效性、及時性、穩(wěn)定性B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C.正確性、及時性、穩(wěn)定性D.有效性、正確性、及時性8.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部A.沒有歷史包袱B.能為組織帶來新鮮空氣C.可以迅速開展工作D.具有廣告效應(yīng)9.人員配備的工作包括A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員10.所謂授權(quán)，是指A.在組織設(shè)計(jì)時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬D.委托代理關(guān)系11.()假設(shè)事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。A.簡單平均法B.移動平均法C.指數(shù)平滑法D.因果關(guān)系分析法12.按控制的時機(jī)分類，可把控制方法分為A.預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制B.預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制C.預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制D.持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制13.霍桑試驗(yàn)表明A.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在14.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A.確定型決策法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法15.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做A.單一任務(wù)結(jié)構(gòu)B.標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)C.高任務(wù)結(jié)構(gòu)D.低任務(wù)結(jié)構(gòu)16.中層管理者比低層管理者更多地依靠A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能17.初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力A.大B.小C.試具體條件而定D.無法確定18.管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)A.80％B.60％C.40％D.20％19.管理者進(jìn)行業(yè)績評價(jià)的方法，除了絕對標(biāo)準(zhǔn)和相對標(biāo)準(zhǔn)外，還有A.手段標(biāo)準(zhǔn)B.進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)C.目標(biāo)D.以上都是20.()是管理發(fā)展的一種新趨勢A.從強(qiáng)調(diào)直覺到重視理性B.從小公司到集團(tuán)化(從分散到集中C.從軟管理到硬管理D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理三、雙項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分)1、管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某種因素減少，他們包括（）A.企業(yè)文化B.獎勵C.培訓(xùn)D.參與管理2、管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有（）A管理權(quán)力的分散B組織分工C利益的差別D工作能力的差異3、赫茨伯格提出，影響人行為的因素主要有兩類（）A滿意因素B不滿意因素C保健因素D激勵因素4、在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是（）A正式結(jié)構(gòu)B體諒C對工作的關(guān)心D對人的關(guān)心5、在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩方面是（）A放任行為B民主行為C關(guān)系行為D任務(wù)行為6、在費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，條件評價(jià)由三部分組成，他們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和（）A領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B權(quán)利類型C領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7.職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、()。A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D.部門之間活動不協(xié)調(diào)8.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即：協(xié)作的意愿A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息溝通D.足夠的誘因9.管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則A.適度原則B.人本原則C.最優(yōu)化原則D.滿意原則10.組織中不利于分權(quán)的因素有A.組織規(guī)模B.活動的分散性C.政策的統(tǒng)一性D.缺乏良好訓(xùn)練的管理人員11.()是梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。A.職工是社會人B.人的行為是由動機(jī)導(dǎo)向的，而動機(jī)則是由需要引起的C.人的需要是有層次的D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意程度12.根據(jù)雙因素理論，()往往與職工的不滿意關(guān)系密切。A.企業(yè)政策B.工作的成就感C.工資水平D.責(zé)任感13.在領(lǐng)導(dǎo)方式四分圖理論中A.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于與下屬的相互信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度B.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于達(dá)到組織目的的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度C.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)注重對下屬的心理支持和對組織成員的關(guān)心D.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)喜歡編制工作進(jìn)度，并評價(jià)下屬的工作表現(xiàn)14.過分集權(quán)的弊端，除了會降低決策的質(zhì)量外，還會造成A.降低決策的執(zhí)行速度B.降低組織的適應(yīng)能力C.降低成員的工作熱情D.影響政策的統(tǒng)一性15.管理的適度原則要求管理要進(jìn)行A.適情管理B.適時管理C.適才管理D.按滿意原則而不是按最優(yōu)原則進(jìn)行管理四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共5分)1.美國學(xué)者波特認(rèn)為，除了現(xiàn)有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結(jié)構(gòu)，比如A.替代品生產(chǎn)者B.零售網(wǎng)絡(luò)C.用戶D.供應(yīng)商E.政府政策2.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括A.工序B.工程C.事項(xiàng)D.時間E.路線3.強(qiáng)化的方法按強(qiáng)化的手段來劃分有A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.零強(qiáng)化D.懲罰E.學(xué)習(xí)4.非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括A.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛成員個人的發(fā)展D.影響信息傳遞速度E.由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響5.信息收集與加工的要求有A.準(zhǔn)確性B.完整性C.經(jīng)濟(jì)性D.及時性E.適用性五、名詞解釋(每小題3分，共15分)1.滾動方式計(jì)劃2.部門化3.管理信息系統(tǒng)的報(bào)告系統(tǒng)4.激勵5.職能權(quán)力六、簡答題(每小題5分，共15分)1.根據(jù)M·韋伯的觀點(diǎn)，被社會接受的合法權(quán)力有哪幾種類型?2.反映企業(yè)競爭力的指標(biāo)有哪些?3.如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào)?七、論述題(每小題10分，共20分)1.系統(tǒng)論觀點(diǎn)對企業(yè)管理有何指導(dǎo)意義?2.論述委員會工作的優(yōu)劣和提高其工作效率的途徑?參考答案一、填空題(10分)1.用現(xiàn)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品生產(chǎn)，通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資。3.產(chǎn)供銷過程的平衡、企業(yè)經(jīng)營的全過程4.組織所需的管理職能、管理職能之間的相互關(guān)系5.溝通技能、綜合技能二、單項(xiàng)選擇題(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、雙項(xiàng)選擇題(15分)1.（1、3)2.（1、4)3.（3、4)4.（3、4)5.（3、4)6.（1、3)7.（2、4)8.（2、3)9.（1、2)10.（3、4)11.（1、4)12.（1、3)13.（2、4)14.（2、3)15.（1、2)四、多項(xiàng)選擇題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解釋(15分)1.制訂組織在一個時期的行動計(jì)劃后(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使計(jì)劃期不斷延伸，流動向前(1分)。2.是根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，將管理勞動分解成不同崗位和部門的任務(wù)(1.5分)。橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置，或組織的部門化(1.5分)。3.指按既定程序和規(guī)則提供標(biāo)準(zhǔn)化的各類報(bào)告的系統(tǒng)(2分)，報(bào)告系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng)4.是指那些導(dǎo)致有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(1分)的自覺行動(1分)的發(fā)起、發(fā)展和堅(jiān)持的心理過程(1分)。5.直線主管把原本屬于自己的指揮和命令直線下屬的某些權(quán)力授給有關(guān)參謀部門或參謀人員行使(1分)，即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)督和控制權(quán)(2分)。六、簡述題(15分)1.(1)傳統(tǒng)型權(quán)力1.5分(2)個人魅力型權(quán)力1.5分(3)法理型權(quán)力2分2.(1)銷售增長率1.5分(2)市場占有率1.5分(3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤率)2分3.(1)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為充分支持管理信息系統(tǒng)的榜樣(2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應(yīng)認(rèn)識到他們的工作性質(zhì)(3)必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參與系統(tǒng)的建設(shè)(4)保留管理信息系統(tǒng)的人情味(5)定期檢查，不斷完善。七、論述題：(20分)1.(1)系統(tǒng)論的概念及主要類型。2分(2)系統(tǒng)論的主要特征：整體性、相關(guān)性、有序性、交互作用(3)啟發(fā)：①整體觀點(diǎn)2分②層次觀點(diǎn)2分③開發(fā)觀點(diǎn)2分2.(1)優(yōu)點(diǎn)：①提高決策的正確性②加強(qiáng)部門間合作③參與管理3分(2)缺點(diǎn)：①時間上的延誤②決策的折衷性③權(quán)責(zé)分離3分(3)提高效率途徑：①審慎使用②選擇合格委員③確定適當(dāng)規(guī)模④發(fā)揮主席作用4分第四篇：管理學(xué)原理模擬試題1管理學(xué)原理模擬試題（一）一、判斷題：（每題1分，共15分）1．管理的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使在這種環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。正確2．改變航道原理是指執(zhí)行計(jì)劃時要留有余地。正確3．科學(xué)決策主要以主管人員的判斷為基礎(chǔ)。錯誤4．目的或任務(wù)是在目標(biāo)的指導(dǎo)下，指出整個組織所要達(dá)到的具體成果。錯誤5．靈活性原理是指制訂計(jì)劃時要有靈活性。正確6．組織中溝通的目的是維護(hù)穩(wěn)定，了解情況。錯7．在直線制組織結(jié)構(gòu)形式中，職能部門人員只有參謀建議權(quán)，沒有直線指揮權(quán)。錯8．組織工作就是要回答5W1H。錯誤9．規(guī)則與程序?qū)嶋H是等同的。錯誤10．運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)分析法和數(shù)學(xué)模型是管理科學(xué)理論下的主要管理研究手段。正確11．主觀決策法靈活，通用性大，易于接受，特別適合于非常規(guī)決策。正確12．管理學(xué)是一門不精確的、有待發(fā)展的科學(xué)。正確13．具有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制。正確14．社會技術(shù)學(xué)派特別注重組織中人――人系統(tǒng)的研究。錯誤15．未來組織的層次將會變少，管理人員和業(yè)務(wù)專家將會增多。正確二、單項(xiàng)選擇題：（每小題1分，共15分）1．組織目標(biāo)系統(tǒng)的最高層是（A、社會經(jīng)濟(jì)目標(biāo)）。2．狹義的決策是指（C、選擇方案）。3．越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（D、戰(zhàn)略的，非常規(guī)的，風(fēng)險(xiǎn)的）。4．在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線制組織結(jié)構(gòu)形式適應(yīng)于（A．小型企業(yè)組織）。5．一個主管人員成功履行管理職能的最基本要求是（C．強(qiáng)烈的管理愿望）。6．權(quán)變學(xué)說包含著（A、權(quán)變關(guān)系和權(quán)變理論）。7．計(jì)劃工作的前提條件主要依據(jù)（D、預(yù)測）。8．（D、政策）是指組織在決策或處理問題以及指導(dǎo)和溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。9．對新加入組織的成員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，這屬于（D．前饋控制）。10．直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)有（B、權(quán)力集中）。11．幫助信息接收者選出一些“適宜于”優(yōu)先處理的事情，保證信息溝通效率的人是（B、快速處理人員）。12．（B、規(guī)則）是根據(jù)具體情況采取或不采取某個特殊的或特定的行動。13．按“集中政策、分散經(jīng)營”的形式設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)屬于（D、事業(yè)部制）。14．側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個性特點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是（A．領(lǐng)導(dǎo)性格理論）。15．科學(xué)管理的中心問題是（B、提高勞動生產(chǎn)率）。三、多選題（每小題2分，共20分）1．懷特·貝克認(rèn)為組織的結(jié)合力包括獎懲制度、職能規(guī)范系統(tǒng)和（A、組織規(guī)程C、職位系統(tǒng)D、溝通聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)）。2．屬于社會環(huán)境的因素有（A．期望C．信念D．態(tài)度）。3．目標(biāo)管理的過程可分為（A、要有一套完整的目標(biāo)體系B、組織實(shí)施C、檢驗(yàn)結(jié)果D、新的循環(huán)）步驟。4．組織中參謀人員掌握的職權(quán)是（B、顧問權(quán)D、咨詢權(quán)E、建議權(quán)）。5．預(yù)算是一種（B、數(shù)字化的計(jì)劃C、計(jì)劃的工具D、計(jì)劃的表現(xiàn)形式E、控制方法）。6．組織中直線人員掌握的職權(quán)是（A．命令權(quán)C．指揮權(quán)）。7．廣義的計(jì)劃工作包括（B、制定計(jì)劃C、執(zhí)行計(jì)劃D、檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況）。8．組織內(nèi)的政策和規(guī)定是計(jì)劃工作的（A、內(nèi)部前提C、可控的前提條件）。9．按決策中變量之間的關(guān)系分類有（A、肯定型決策D、非肯定型決策E、風(fēng)險(xiǎn)型決策）。10．控制工作的原理包括（A、反映計(jì)劃要求B、組織適宜性C、控制關(guān)鍵點(diǎn)D、例外情況E、直接控制）。四、名詞解釋（每題3分，共15分）1.決策答：決策的定義有很多，但概括起來基本上可分為廣義和狹義的決策。狹義的決策是指在幾種方案中做出選擇。即為了達(dá)到一定目標(biāo)，從兩個以上的行動方案中選擇一個合理方案。換言之，決策是指決策者經(jīng)過各種考慮和比較之后，對應(yīng)當(dāng)做什么和應(yīng)當(dāng)怎樣做所做出的決定。廣義的決策是指在做出最后選擇之前的所有活動。答：職務(wù)輪換是指各級主管人員在不同部門的不同主管位置或非主管位置上輪流工作，以使其全面了解整個組織的不同工作內(nèi)容，得到各種不同經(jīng)驗(yàn)，為其在今后較高層次上任職打好基礎(chǔ)。2.管理愿望答：管理愿望是指人們希望從事管理工作的主觀要求，即人們是否在主觀上具有強(qiáng)烈的愿望，愿意積極主動地去從事管理工作。一個人是否具有強(qiáng)烈的管理愿望，這是能否學(xué)會管理基本技能和成功履行管理職能的最基本的要求。3.領(lǐng)導(dǎo)方式答：領(lǐng)導(dǎo)方式指領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用權(quán)力實(shí)施影響的過程中采取的行為方式。它是領(lǐng)導(dǎo)者在特定環(huán)境中，根據(jù)作用對象的特點(diǎn)所選擇和運(yùn)用的對策性行為，因而集中體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在提高領(lǐng)導(dǎo)效能中的主觀能動作用。4.職位輪換答：職務(wù)輪換是指各級主管人員在不同部門的不同主管位置或非主管位置上輪流工作，以使其全面了解整個組織的不同工作內(nèi)容，得到各種不同經(jīng)驗(yàn)，為其在今后較高層次上任職打好基礎(chǔ)。5.組織答案：組織是為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，而由具有合作意愿的人群組成的職務(wù)或職位的結(jié)構(gòu)，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而形成的一個系統(tǒng)集合。五、簡答題（第1題7分，第2題8分，共15分）1.主管人員培訓(xùn)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答：主管人員培訓(xùn)應(yīng)包括政治思想教育、業(yè)務(wù)知識和管理能力等內(nèi)容。（1）政治思想教育是指對各級主管人員進(jìn)行的有關(guān)馬列主義基本原理的學(xué)習(xí)，黨和國家方針政策的學(xué)習(xí)，社會倫理道德的學(xué)習(xí)，以及理想教育等方面的培訓(xùn)。（2）業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)是指對各級主管人員應(yīng)掌握的與組織業(yè)務(wù)活動有關(guān)的管理知識和科學(xué)技術(shù)知識的培訓(xùn)，包括政治、法律方面的知識，經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識，心理學(xué)、社會學(xué)方面的知識，工程技術(shù)方面的知識等。（3）管理能力培訓(xùn)是指對各級主管人員實(shí)際管理技能的培訓(xùn)，包括技術(shù)技能，指主管人員通曉和熟悉某種專業(yè)活動的能力；人際技能，指主管人員作好本職工作并帶領(lǐng)下屬人員一起發(fā)揮合作精神的能力；概念技能是指主管人員的綜合管理能力，也可以說是一種能夠全面認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。2.如何理解預(yù)算的不足?答：在運(yùn)用預(yù)算作為控制手段時，也易于出現(xiàn)以下問題：（1）預(yù)算過繁過細(xì)，易導(dǎo)致控制過度。一是剝奪了主管人員所必需的自主權(quán)，這就使得當(dāng)實(shí)際情況與預(yù)算的要求不相符時，無法進(jìn)行靈活調(diào)整；二是花費(fèi)過多的時間、精力和資金于預(yù)算編制，使預(yù)算工作成了負(fù)擔(dān)，得不償失，從而使預(yù)算失去了意義。（2）錯把手段當(dāng)目標(biāo)，易導(dǎo)致本位主義。用預(yù)算作為控制手段時，有時易犯的錯誤就是把預(yù)算目標(biāo)置于組織目標(biāo)之上，借口維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性而忽視組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3）預(yù)算依據(jù)不足，導(dǎo)致工作效能難以提高。依據(jù)于過去預(yù)算的執(zhí)行情況，用來作為今天編制預(yù)算的參考依據(jù)，這就會導(dǎo)致預(yù)算依據(jù)的片面性。（4）預(yù)算缺乏靈活性，導(dǎo)致與實(shí)際情況不符。實(shí)際與預(yù)測的差異可使一個預(yù)算馬上過時，如果在這種情況下，主管人員還必須受原有預(yù)算的控制的話，那么預(yù)算的有效性就會減弱或消失。六、論述題：（本大題共10分）試論企業(yè)文化的構(gòu)成和作用。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)及企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中逐步形成的觀念形態(tài)、文化形式和價(jià)值體系的總合。主要構(gòu)成因素是：價(jià)值觀念、企業(yè)精神、制度規(guī)范、習(xí)俗儀式、英雄人物、企業(yè)環(huán)境等。企業(yè)文化包含著三種不同的文化形態(tài)，一是物質(zhì)文化；二是制度文化；三是精神文化；三種文化形態(tài)在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中位于不同的層次和地位，其中物質(zhì)文化著眼于企業(yè)中物質(zhì)要素的存在方式，具有直觀的物質(zhì)形態(tài)，處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的表層，又稱表層文化；精神文化著眼于企業(yè)中人的存在方式，蘊(yùn)含于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與職工的心理及行為活動之中，是企業(yè)精神支柱、靈魂之所在；制度文化是企業(yè)文化的中層，它將社會文化和民族文化的精華滲透于企業(yè)經(jīng)營管理之中，從而反映企業(yè)的經(jīng)營特色、組織特色和管理特色。深層的企業(yè)文化是最為穩(wěn)固的、深刻的，因而是最重要的，它從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向，并決定著企業(yè)中層和表層文化。企業(yè)文化包括：價(jià)值觀念；企業(yè)精神；制度規(guī)范；習(xí)俗儀式包括企業(yè)內(nèi)帶有普遍性和程式化的各種風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)、典禮、儀式、集體活動、娛樂方式等。英雄人物是指企業(yè)中具有行為表現(xiàn)超出一般職工的思想境界和行為表現(xiàn)，能夠成為榜樣和表率的先進(jìn)個人和集體的思想和行為卓越地體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀和精神風(fēng)貌，是企業(yè)文化的人格化。物化環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)條件和企業(yè)向社會提供的物質(zhì)成果。企業(yè)文化具有整合生產(chǎn)力功能、資產(chǎn)增值功能、導(dǎo)向和約束功能、凝聚和激勵功能、幅射功能等管理功能。七、案例分析：（本大題共10分）“這是米格25嗎？”80年代中期，一架戰(zhàn)斗機(jī)穿云破霧降落在日本北海道某軍用機(jī)場。飛行員是一位蘇聯(lián)叛逃者。他告訴日本人，他駕駛的是米格25殲擊機(jī)，這是美國軍方夢寐以求的一種先進(jìn)高空高速殲擊機(jī)。美日兩國軍事專家歡喜若狂。他們將飛機(jī)拆解后，大失所望。原來他們認(rèn)為這么先進(jìn)的飛機(jī)，其零部件一定有很高的技術(shù)水平，發(fā)動機(jī)的耐高溫部件，一定是鈦合金。拆開后，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)整個是鋼結(jié)構(gòu)，而且有些電子元?dú)饧尤皇俏鞣皆缫烟蕴木w管。但這的的確確是世界一流的先進(jìn)戰(zhàn)斗機(jī)。面對這些情況，美日兩國軍事專家不禁對飛機(jī)的設(shè)計(jì)者和制造者肅然起敬了。閱讀案例后回答下列問題：1．系統(tǒng)有那些特性？2．在米格25的設(shè)計(jì)中，體現(xiàn)了那些系統(tǒng)特性？為什么？答題要點(diǎn)：主要涉及系統(tǒng)的整體性和目的性,米格25的部件盡管不是先進(jìn)的,只是一般的鋼結(jié)構(gòu)件,但圍繞你我的目的性__即高空高速性能,進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì),使各部件作用之和達(dá)到1+1〉2的作用和效果.此外也涉及到開放性交換性的問題,如研制過程中科技住處情報(bào)的搜集交流性能,成本的有效控制等.主要考核同學(xué)對系統(tǒng)概念的把握理解.第五篇：管理學(xué)原理模擬試題2管理學(xué)原理模擬試題（二）一、判斷題：（每題1分，共15分）1．職務(wù)輪換和晉升都是一種橫向的培訓(xùn)。（錯）2．管理產(chǎn)生于人類的集體協(xié)作和共同勞動。（對）3．職能制組織結(jié)構(gòu)形式是按照“集中政策、分散經(jīng)營”的原則確立的。（錯）4．雙因素理論認(rèn)為，人際關(guān)系、工作條件、職業(yè)安定等因素是激勵因素。（錯）5．未來組織管理方法的最大變化在于實(shí)行集中化管理。（錯）6．改變航道原理是指執(zhí)行計(jì)劃時具有應(yīng)變能力。（對）7．零基預(yù)算是以零為起點(diǎn)制定費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算的。（對）8．計(jì)劃工作的前提條件有些是可以控制的，有些是不可以控制的。（錯）9．德爾菲法是直觀判斷法的一種。（對）10．科學(xué)決策主要以主管人員的判斷為基礎(chǔ)。（錯）11．組織中的直線權(quán)力和參謀權(quán)力的職權(quán)關(guān)系是一種對等的關(guān)系。（錯）12．計(jì)劃工作的第一步是確定目標(biāo)。（錯）13．非正式組織不是組織工作應(yīng)考慮的工作內(nèi)容。（錯）14．認(rèn)為決策貫穿于管理的全過程，決定管理成敗。在管理思想發(fā)展中是由社會系統(tǒng)學(xué)派提出的。（錯）15．控制論是一門研究各種控制系統(tǒng)共性的學(xué)科。（對）二、單項(xiàng)選擇題：（每小題1分，共15分）1．主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測的方法為（D）。A、外推法B、因果法C、回歸法D、直觀法2．古典管理理論的主要內(nèi)容是（B）。A、行為科學(xué)管理理論B、科學(xué)管理理論C、人際關(guān)系理論D、系統(tǒng)理論3．資料是否齊全，正確，是否恰當(dāng)，是否新，直接影響預(yù)測的（A）。A、準(zhǔn)確度B、公正性C、可行性D、性質(zhì)4．（C）是管理的基礎(chǔ)。A．人員配備B．領(lǐng)導(dǎo)C．決策D．控制5．在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線制組織結(jié)構(gòu)形式適應(yīng)于（A）。A．小型企業(yè)組織B．中型企業(yè)組織C．大型企業(yè)組織D．多品種經(jīng)營的企業(yè)組織6．一個主管人員成功履行管理職能的最基本要求是（C）。A．果斷的決策能力B．完善的組織能力C．強(qiáng)烈的管理愿望D．對權(quán)力與利益的追求愿望7．根據(jù)菲德勒理論，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境非常有利或非常不利時，采取（B）方式領(lǐng)導(dǎo)為適宜。A、以人為重的領(lǐng)導(dǎo)B、工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C、資源導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)D、職位導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)8．責(zé)權(quán)一致原理強(qiáng)調(diào)的是（D）。A、管理者應(yīng)有職責(zé)和權(quán)利B、管理者應(yīng)有權(quán)力C、管理者應(yīng)有職責(zé)D、管理者的職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)應(yīng)當(dāng)對等9．通過提高主管人員的素質(zhì)來進(jìn)行控制工作，這屬于（A）。A、直接控制B、間接控制C、現(xiàn)場控制D、反饋控制10．甘特圖法主要表明了計(jì)劃中各項(xiàng)活動在（C）。A、空間上的聯(lián)系B、組織上的聯(lián)系C、時間上的聯(lián)系D、計(jì)劃上的聯(lián)系11．按縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是（C）。A、直線制B、職能制C、矩陣制D、事業(yè)部制12．在集權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)中，職能管理人員沒有直線指揮和命令的權(quán)力，而只能擔(dān)負(fù)參謀職能的組織結(jié)構(gòu)形式是（C）。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制13．在一個組織中，A幫助B做事但不承擔(dān)任何責(zé)任，A對B是（C）。A、被授權(quán)者B、代理職務(wù)C、助理或秘書D、參謀人員14．當(dāng)一個組織決策的風(fēng)險(xiǎn)程度較大，下屬人員素質(zhì)較低時，組織的領(lǐng)導(dǎo)者一般傾向于（A）。A、集權(quán)B、分權(quán)C、放權(quán)D、擅權(quán)15．委員會制的領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)質(zhì)體現(xiàn)的是（D）。A、集權(quán)B、分權(quán)C、個人管理D、集體管理三、多選題（每題2分，共20分）1．目標(biāo)管理的過程可分為（CDE）步驟。A．商談B．自檢C．新的循環(huán)D．檢驗(yàn)結(jié)果E組織實(shí)施2．集權(quán)制的特點(diǎn)有（BCDE）。A．對下級的控制較少B．統(tǒng)一經(jīng)營C．決策審批手續(xù)繁瑣D．統(tǒng)一核算E．決策權(quán)集中在高層領(lǐng)導(dǎo)3．管理活動是在一定的生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，所以，管理的研究內(nèi)容可以由（ACE）這幾方面組成。A．生產(chǎn)力B．經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)C．生產(chǎn)關(guān)系D．自然條件E．上層建筑4．政治、經(jīng)濟(jì)、人口、稅收是屬于計(jì)劃工作的（AC）。A．外部前提B．可控的前提條件C．不可控的前提條件D．部分可控的前提條件E．絕對可控的前提條件5．下面哪些因素屬于部分可控的前提條件（BC）。A．組織內(nèi)部政策B．職工流動率C．組織對市場占有率的設(shè)想D．人口增長E．價(jià)格水平6．管理信息系統(tǒng)的主要功能有（ABCDE）。A．?dāng)?shù)據(jù)收集B．信息存貯C．信息傳輸D．信息加工E．信息輸出7．組織中劃分部門的方法主要有（ABCDE）。A、按產(chǎn)品劃分B、按人數(shù)劃分C、按職能劃分D、按時間劃分E、按地區(qū)劃分8．按決策對象的內(nèi)容分類有（CD）。A、經(jīng)驗(yàn)決策B、科學(xué)決策C、非常規(guī)決策D、常規(guī)決策E、戰(zhàn)略決策9．人員配備工作的原理有（ABCD）。A、職務(wù)要求明確原理