電商平臺(tái)用戶賬戶安全協(xié)議

電商平臺(tái)用戶賬戶安全協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：《電商平臺(tái)》運(yùn)營主體，法定名稱__________，以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”。

乙方（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）：在甲方平臺(tái)上注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w，法定名稱（姓名）__________，以下簡(jiǎn)稱“用戶”。

鑒于：

1.甲方是一家合法成立并運(yùn)營的電子商務(wù)平臺(tái)，提供在線購物、支付等服務(wù)；

2.乙方是甲方的注冊(cè)用戶，希望獲得甲方提供的安全、便捷的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)；

3.雙方共同關(guān)注用戶賬戶安全，認(rèn)為保障用戶賬戶信息安全對(duì)維護(hù)雙方合法權(quán)益具有重要意義。

為了明確雙方在用戶賬戶安全方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保用戶賬戶安全，保護(hù)用戶合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，簽訂本用戶賬戶安全協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）。

一、合同目的

本協(xié)議旨在規(guī)定甲乙雙方在用戶賬戶安全方面的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，確保用戶賬戶信息的安全，維護(hù)雙方合法權(quán)益。

二、簽訂背景

1.甲方作為電商平臺(tái)，有義務(wù)保障用戶賬戶信息安全，防止用戶賬戶信息泄露、被盜用等安全風(fēng)險(xiǎn)；

2.乙方作為用戶，在使用甲方平臺(tái)過程中，需確保提供的注冊(cè)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并采取合理措施保護(hù)賬戶安全；

3.甲乙雙方共同認(rèn)識(shí)到用戶賬戶安全對(duì)雙方具有重要意義，同意按照本協(xié)議約定，共同維護(hù)用戶賬戶安全。

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方為用戶提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于商品瀏覽、購買、支付、訂單管理等功能。

2.甲方負(fù)責(zé)保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保用戶賬戶安全，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方應(yīng)確保平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，提供24小時(shí)在線客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶的咨詢和投訴。

2.甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)上的商品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

三、價(jià)格與支付

1.用戶在甲方平臺(tái)購買商品時(shí)，應(yīng)按照甲方公布的商品價(jià)格進(jìn)行支付。

2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整商品價(jià)格，但需提前在平臺(tái)上進(jìn)行公告。

3.用戶支付方式包括但不限于在線支付、貨到付款等，具體支付方式以甲方平臺(tái)公布為準(zhǔn)。

四、保密條款

1.甲乙雙方在簽訂及履行本協(xié)議過程中，獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露、披露、出售或以其他方式使用對(duì)方保密信息。

五、違約責(zé)任

1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違反協(xié)議，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.甲方若未能保障用戶賬戶安全，導(dǎo)致用戶損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.乙方若提供虛假信息、盜用他人賬戶、從事非法活動(dòng)等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方賬戶使用。

六、爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議簽訂、履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他條款

1.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。

2.本協(xié)議的終止、解除，不影響雙方在終止、解除前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。如協(xié)議期滿，雙方同意續(xù)約的，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，共同維護(hù)用戶賬戶安全，促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)的健康發(fā)展。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

甲方（電商平臺(tái)）的權(quán)利與義務(wù)：

一、權(quán)利

1.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取商品購買款項(xiàng)。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶信息，以便于提供更好的服務(wù)。

3.甲方有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，對(duì)乙方的不當(dāng)行為進(jìn)行處理，包括但不限于暫?；蚪K止賬戶使用。

二、義務(wù)

1.甲方應(yīng)保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，為用戶提供安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。

2.甲方應(yīng)對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得泄露、出售或以其他方式使用用戶信息。

3.甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴和糾紛，并提供有效的客戶服務(wù)。

4.甲方應(yīng)確保商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)存在質(zhì)量問題的商品提供退換貨服務(wù)。

乙方（用戶）的權(quán)利與義務(wù)：

一、權(quán)利

1.乙方有權(quán)按照甲方的服務(wù)規(guī)則在平臺(tái)上進(jìn)行商品瀏覽、購買、支付等活動(dòng)。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供商品質(zhì)量保障、售后服務(wù)等。

3.乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出建議和投訴。

二、義務(wù)

1.乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并確保信息的及時(shí)更新。

2.乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶密碼，不得泄露給他人，并對(duì)賬戶下的一切行為負(fù)責(zé)。

3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定，不得利用甲方平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng)。

4.乙方在購買商品時(shí)應(yīng)按照甲方公布的商品價(jià)格支付相應(yīng)款項(xiàng)。

合作方式：

1.甲方提供在線購物平臺(tái)，乙方通過平臺(tái)進(jìn)行商品購買，雙方共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。

2.甲方負(fù)責(zé)處理乙方在購物過程中遇到的問題，包括但不限于商品咨詢、支付問題、售后服務(wù)等。

3.雙方在合作過程中應(yīng)保持良好的溝通，共同解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問題。

4.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶需求，對(duì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但需提前在平臺(tái)上進(jìn)行公告。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

2.本協(xié)議有效期屆滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。否則，本協(xié)議在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)終止。

二、終止條件

1.雙方同意，以下情況下，本協(xié)議可立即終止：

a.雙方達(dá)成書面終止協(xié)議；

b.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方無法繼續(xù)履行協(xié)議；

c.法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

d.一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。

2.在本協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)依法處理未了結(jié)的合同事宜。

三、合同的變更

1.本協(xié)議的變更，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。

2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、法律法規(guī)及平臺(tái)發(fā)展需要，對(duì)本協(xié)議的部分條款進(jìn)行修改。修改前，甲方應(yīng)通過平臺(tái)公告或其他方式通知乙方。

3.乙方在接到甲方關(guān)于協(xié)議變更的通知后，如繼續(xù)使用甲方平臺(tái)服務(wù)，視為同意變更后的協(xié)議。

四、合同的解除

1.雙方同意，以下情況下，一方有權(quán)解除本協(xié)議：

a.對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且未能采取補(bǔ)救措施；

b.對(duì)方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；

c.法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

2.解除協(xié)議的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并依法處理未了結(jié)的合同事宜。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.本協(xié)議簽訂、履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

2.雙方同意，因本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議，均由甲方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。

3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、終止、解除等，均應(yīng)以書面形式簽訂，并對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。

本協(xié)議的簽訂，旨在明確