城市地鐵設(shè)施故障應(yīng)對

城市地鐵設(shè)施故障應(yīng)對合同編號：__________合同各方詳細信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：代表人：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：代表人：鑒于：1.甲方作為城市地鐵設(shè)施的運營商，負(fù)責(zé)地鐵設(shè)施的正常運行和維護；2.乙方具備地鐵設(shè)施故障應(yīng)對的專業(yè)能力和經(jīng)驗；3.雙方本著平等、自愿、互利的原則，同意就地鐵設(shè)施故障應(yīng)對事宜達成如下協(xié)議。第一條合同范圍1.1本合同所涉及的地鐵設(shè)施包括但不限于：列車、軌道、信號系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、站臺設(shè)施等；1.2本合同所指的故障應(yīng)對包括但不限于：設(shè)備故障、信號故障、供電故障、通信故障、security故障等；1.3乙方應(yīng)對上述范圍內(nèi)的故障進行及時、有效的應(yīng)對和處理。第二條合同價格2.1雙方同意，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供故障應(yīng)對服務(wù)；2.2乙方提供的故障應(yīng)對服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的價格支付乙方；2.3具體的價格、支付方式等事項，雙方另行協(xié)商確定。第三條合同的履行3.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后的第一時間內(nèi)，到達現(xiàn)場進行故障應(yīng)對；3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的故障應(yīng)對措施；3.3乙方應(yīng)在故障處理完畢后，向甲方提供詳細的故障處理報告。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中，可能涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息；4.2雙方同意，對在合同履行過程中獲得的對方信息予以保密；4.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；5.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行等。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；7.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；7.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方城市地鐵設(shè)施運營許可證復(fù)印件2.乙方地鐵設(shè)施故障應(yīng)對服務(wù)資質(zhì)證書復(fù)印件3.雙方簽訂的保密協(xié)議復(fù)印件4.地鐵設(shè)施故障應(yīng)對服務(wù)詳細方案5.故障處理報告模板6.合同履行過程中的相關(guān)溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間到達現(xiàn)場進行故障應(yīng)對，或未提供相應(yīng)的故障應(yīng)對措施，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，視為違約。3.甲方未按照約定支付乙方服務(wù)費用，視為違約。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.城市地鐵設(shè)施：指城市軌道交通系統(tǒng)中的各類設(shè)施，包括列車、軌道、信號系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、站臺設(shè)施等。2.故障應(yīng)對：指針對地鐵設(shè)施發(fā)生的各類故障，采取的及時、有效的應(yīng)對和處理措施。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方到達現(xiàn)場時間延誤，導(dǎo)致故障應(yīng)對不及時。解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的故障應(yīng)對時間，并在合同中予以明確；乙方采取措施提高故障應(yīng)對速度。2.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。解決辦法：雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任；乙方加強信息安全管理。3.問題：甲方未按照約定支付乙方服務(wù)費用。解決辦法：雙方約定明確的支付方式和時間，并在合同中予以明確；甲方按時支付服務(wù)費用。4.問題：合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.地鐵設(shè)施設(shè)備故障的及時處理。2.地鐵設(shè)施信號故障的應(yīng)對和