售后服務(wù)合作框架設(shè)計

售后服務(wù)合作框架設(shè)計合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條合作內(nèi)容1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定支付相應(yīng)的費用。1.3甲方應(yīng)按照約定時間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供售后服務(wù)。第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.1.2甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成售后服務(wù)。2.1.3甲方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費用。2.2.2乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)提供必要的協(xié)助和配合，確保甲方順利履行售后服務(wù)。2.2.3乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)存在問題時，應(yīng)及時告知甲方，以便甲方及時處理。第三條合作期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)續(xù)簽合同。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品和服務(wù)說明書2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費用支付憑證4.保密協(xié)議5.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定時間提供售后服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能按照約定時間支付相關(guān)費用。3.雙方未能履行保密義務(wù)，泄露對方的商業(yè)秘密和機密信息。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產(chǎn)品和服務(wù)的一方。2.乙方：指接受產(chǎn)品和服務(wù)并支付費用的的一方。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約行為：指未能履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按照約定時間提供售后服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，協(xié)商具體的服務(wù)時間，必要時可要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未能按照約定時間支付相關(guān)費用。解決辦法：甲方應(yīng)及時提醒乙方支付費用，逾期未支付的，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)。3.問題：雙方未能履行保密義務(wù)。解決辦法：雙方應(yīng)加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，并對泄露秘密的一方追究法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供