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設(shè)備產(chǎn)質(zhì)量量保證綱領(lǐng)資料模板設(shè)備產(chǎn)質(zhì)量量保證綱領(lǐng)資料模板/設(shè)備產(chǎn)質(zhì)量量保證綱領(lǐng)資料模板-!產(chǎn)質(zhì)量量保證綱領(lǐng)產(chǎn)品編號(hào)及版本號(hào)(如:)文檔編號(hào)及版本號(hào)(如:)公布日期 年 月 日-!文檔訂正記錄編制 日期 版本 改正說(shuō)明審察人署名:審批人署名:贊同人署名:-!目錄參照文檔6縮略語(yǔ)6質(zhì)量保證綱領(lǐng)的管理要求61文檔目的及范圍7合用產(chǎn)品及特別要求7合用的合同范圍7合用的研制或生產(chǎn)階段72質(zhì)量工作原則及質(zhì)量目標(biāo)7質(zhì)量工作原則7質(zhì)量目標(biāo)73管理職責(zé)74文件和記錄的控制75質(zhì)量信息的管理8質(zhì)量信息范圍8質(zhì)量信息確實(shí)認(rèn)8質(zhì)量信息采集的管理8質(zhì)量信息采集的辦理管理86技術(shù)狀態(tài)管理87人員培訓(xùn)和資格查核98顧客交流99設(shè)計(jì)過程質(zhì)量控制9任務(wù)剖析9設(shè)計(jì)剖析9設(shè)計(jì)輸入10靠譜性設(shè)計(jì)10維修性設(shè)計(jì)10保障性設(shè)計(jì)10安全性設(shè)計(jì)10原資料的選擇和使用10軟件設(shè)計(jì)11人機(jī)工程設(shè)計(jì)11特征剖析11設(shè)計(jì)輸出11設(shè)計(jì)評(píng)審12設(shè)計(jì)考證13設(shè)計(jì)確認(rèn)/定型(判定)13設(shè)計(jì)改正的控制1310試驗(yàn)控制1411采買質(zhì)量控制15采買新設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品15-! 外包過程的控制 1512 試制和生產(chǎn)過程質(zhì)量控制 16 工藝準(zhǔn)備 16 元器件、部件和原資料的控制 17 基礎(chǔ)設(shè)備和工作環(huán)境 17 重點(diǎn)過程控制 18 特別過程控制 18 重點(diǎn)件、重要件的控制 18 試制、生產(chǎn)準(zhǔn)備狀態(tài)檢查 18 首件判定 19 產(chǎn)質(zhì)量量評(píng)審 19 裝置質(zhì)量控制 19 表記和可追憶性 19 顧客財(cái)富 20 產(chǎn)品防備 20 監(jiān)督和丈量 20 過程查驗(yàn) 21 查收試驗(yàn)和查驗(yàn) 21 例行試驗(yàn)(典型試驗(yàn)) 21 無(wú)損查驗(yàn) 21 試驗(yàn)和查驗(yàn)記錄 22 不合格品的控制 22 售后服務(wù) 22-!,由哪個(gè)部-!參照文檔列文檔參照及引用的范文件(字體:宋體,小四)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)合同與顧客交流并達(dá)成共鳴的兩方署名版會(huì)議紀(jì)要等其余書面依照資料縮略語(yǔ)(示例)):CPRI????.質(zhì)量保證綱領(lǐng)的管理要求描繪在品研制、生開始前,確立品所需的程后擬訂;明確管理者代表核、理贊同(合同要求,提交客可);本大由技部擬訂。哪個(gè)部本大的施行督,束形成面告,由任部采納正舉措整頓。大由哪個(gè)部解,一旦贊同施,品按劃展開工作,如遇特別狀況沒法,任方(外包位、部、研工作等詳細(xì)任體)出具面告明原由。-!文檔目的及范圍1.1合用產(chǎn)品及特別要求描繪產(chǎn)品表記信息及常用簡(jiǎn)稱或產(chǎn)品簡(jiǎn)稱(字體:宋體,小四)1.2合用的合同范圍描繪產(chǎn)品系統(tǒng)組成信息(字體:宋體,小四)1.3合用的研制或生產(chǎn)階段描繪文檔編制內(nèi)容框架及編制目的等信息(字體:宋體,小四)質(zhì)量工作原則及質(zhì)量目標(biāo)2.1質(zhì)量工作原則描繪產(chǎn)質(zhì)量量工作總要求;技術(shù)上借鑒及應(yīng)用其余產(chǎn)品的程度;采納新技術(shù)比率;技術(shù)狀態(tài)管理要求;設(shè)計(jì)的可制造性。2.2質(zhì)量目標(biāo)描繪本產(chǎn)質(zhì)量量目標(biāo)。基實(shí)質(zhì)量目標(biāo)參照公司質(zhì)量目標(biāo),更詳細(xì)的產(chǎn)質(zhì)量量目標(biāo)和要求,以知足用戶需求為準(zhǔn),可參照合同要求。管理職責(zé)描繪本產(chǎn)質(zhì)量量管理過程中團(tuán)隊(duì)內(nèi)外職責(zé)區(qū)分(團(tuán)隊(duì)內(nèi)職責(zé)及團(tuán)隊(duì)與職能部門間職責(zé)區(qū)分)、接口方式、接口責(zé)任人及團(tuán)隊(duì)內(nèi)交流方式等要求。文件和記錄的控制描繪本產(chǎn)品文件和記錄的控制要求,可參照公司質(zhì)量制度《文件控制程序》及《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行,如能確立更多要求細(xì)節(jié),在此表述作為-!商定規(guī)范。質(zhì)量信息的管理5.1質(zhì)量信息范圍描繪本產(chǎn)品覆蓋的質(zhì)量信息范圍。往常產(chǎn)質(zhì)量量信息包含市場(chǎng)剖析、相關(guān)科技發(fā)展動(dòng)向、中試生產(chǎn)記錄、質(zhì)量和財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售記錄、售后服務(wù)報(bào)告、監(jiān)督和丈量記錄、顧客的需求希望等。5.2質(zhì)量信息確實(shí)認(rèn)描繪本產(chǎn)品所波及質(zhì)量信息由哪些有關(guān)部門采集、供給、確認(rèn)。5.3質(zhì)量信息采集的管理描繪本產(chǎn)品采集的質(zhì)量信息采集怎樣管理,歸檔權(quán)限??jī)?chǔ)存方式及保留限時(shí)。5.4質(zhì)量信息采集的辦理管理描繪本產(chǎn)品經(jīng)過對(duì)證量信息運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行剖析,依據(jù)剖析結(jié)果擬訂和實(shí)行糾正舉措(或改良舉措)。找尋改良的機(jī)遇。這些產(chǎn)質(zhì)量量信息的處理應(yīng)知足顧客的需要。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)質(zhì)量量歸零等要求保證正式公布產(chǎn)品的質(zhì)量。技術(shù)狀態(tài)管理描繪本產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理要求。技術(shù)狀態(tài)一經(jīng)確立,應(yīng)在設(shè)計(jì)、工藝文件、產(chǎn)品表記、生產(chǎn)過程、質(zhì)量記錄等要求中表現(xiàn)。各有關(guān)部門應(yīng)經(jīng)過技術(shù)狀態(tài)表記、控制、記錄和審察等一系列技術(shù)、 管理活動(dòng)進(jìn)行控制。使產(chǎn)品的功能特征和物理特征達(dá)到技術(shù)文件規(guī)定的要求。 技術(shù)狀態(tài)的改正應(yīng)嚴(yán)格控制,由管理者代表贊同并經(jīng)顧客或其代表贊同后方可實(shí)行。-!人員培訓(xùn)和資格查核描繪本產(chǎn)品參研人員培訓(xùn)及崗位任職資格方面要求。 基本要求可參照公司質(zhì)量制度《人力資源控制程序》,若有合同中規(guī)定的其余要求(如人員涉密管理方面要求),在此一并表述。需注意,當(dāng)重點(diǎn)加工過程不可以知足要求,工藝、參數(shù)或所需技術(shù)有較大改變,或加工工藝較長(zhǎng)時(shí)間未使用時(shí), 應(yīng)按《人力資源控制程序》的要求從頭進(jìn)行培訓(xùn)和查核。顧客交流描繪本產(chǎn)品與顧客交流方面的職責(zé)分工及交流內(nèi)容、方式要求:產(chǎn)品商務(wù)合作及顧客售后服務(wù)要求、顧客滿意度檢查等方面事宜由產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)支撐部市場(chǎng)支撐專員負(fù)責(zé),產(chǎn)品售前面案交流及售后技術(shù)服務(wù)由產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)技術(shù)支撐人員負(fù)責(zé)。與顧客交流的內(nèi)容包含: a)產(chǎn)品信息,包含產(chǎn)質(zhì)量量信息; b)詢問、合同或訂單的辦理,包含對(duì)其改正; c)顧客反應(yīng),包含訴苦及其辦理方式。設(shè)計(jì)過程質(zhì)量控制9.1任務(wù)剖析本節(jié)描繪并剖析產(chǎn)品任務(wù)階段及任務(wù)拆解框架構(gòu)造, 經(jīng)過此剖析確認(rèn)對(duì)設(shè)計(jì)最有影響的任務(wù)階段及綜合環(huán)境,確立產(chǎn)品靠譜性、維修性、保障性、安全性、人機(jī)工程等各樣定量及定性要素,并將結(jié)論歸入規(guī)范作為設(shè)計(jì)評(píng)審的依照和標(biāo)準(zhǔn)。9.2設(shè)計(jì)剖析描繪公司從通用化、系列化、組合化的設(shè)計(jì)原則出發(fā),對(duì)性能、質(zhì)量、靠譜性、花費(fèi)、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)等要素進(jìn)行綜合衡量,展開優(yōu)化設(shè)計(jì)。經(jīng)過本節(jié)剖析描繪,確認(rèn)產(chǎn)品特征、容差以及必需的試驗(yàn)和查驗(yàn)要求。-!9.3設(shè)計(jì)輸入本節(jié)描繪產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)輸入的要求,包含產(chǎn)品的功能和性能、靠譜性、維修性、安全性、保證性、環(huán)境條件等要求,以及有關(guān)的法律、法例、標(biāo)準(zhǔn)等要求。輸入應(yīng)形成文件并對(duì)其進(jìn)行評(píng)審和贊同。 應(yīng)編制設(shè)計(jì)規(guī)范和文件,以保證設(shè)計(jì)規(guī)范化。設(shè)計(jì)規(guī)范和文件應(yīng)切合國(guó)家和國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)要求, 為使設(shè)計(jì)采納一致的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,在設(shè)計(jì)前應(yīng)編制文件清單,供設(shè)計(jì)人員使用。9.4靠譜性設(shè)計(jì)本節(jié)剖析產(chǎn)品靠譜性設(shè)計(jì)大綱領(lǐng)求,依照此要求展開后續(xù)靠譜性設(shè)計(jì)工作。9.5維修性設(shè)計(jì)本節(jié)剖析產(chǎn)品維修性設(shè)計(jì)大綱領(lǐng)求,依照此要求展開后續(xù)維修性設(shè)計(jì)工作。特別提示,集成電路元器件等產(chǎn)品種類因其自己構(gòu)造特色一旦出現(xiàn)問題不合用維修性設(shè)計(jì),說(shuō)明此狀況即可。9.6保障性設(shè)計(jì)本節(jié)剖析產(chǎn)品保障性設(shè)計(jì)大綱領(lǐng)求,依照此要求展開后續(xù)保障性設(shè)計(jì)工作。9.7安全性設(shè)計(jì)本節(jié)剖析產(chǎn)品安全性設(shè)計(jì)大綱領(lǐng)求,依照此要求展開后續(xù)安全性設(shè)計(jì)工作 。9.8原資料的選擇和使用本節(jié)描繪剖析本產(chǎn)品線在原資料選擇、查收、儲(chǔ)存、發(fā)放控制、使用方面的管理要求。比如:對(duì)原資料的控制包含以下幾個(gè)方面:只有經(jīng)過查驗(yàn)合格的原資料才能投入加工和組裝;-!工作現(xiàn)場(chǎng)不寄存與本工序沒關(guān)的原資料;易老化或易受環(huán)境影響而變質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)確認(rèn)后應(yīng)進(jìn)行表記,并注明相應(yīng)的日期;在存貯、搬運(yùn)和制造加工時(shí)期技術(shù)部部負(fù)責(zé)對(duì)器械和產(chǎn)品采納必需的防護(hù)和控制舉措;9.9軟件設(shè)計(jì)本節(jié)描繪本產(chǎn)品引用并依照的 GJB軟件開發(fā)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)軟件開發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、保護(hù)、引退進(jìn)行工程化管理,并依照 GJB5000《軍用軟件能力成熟度模型》的規(guī)定進(jìn)行軟件分類、分級(jí)剖析,擬訂怎樣對(duì)軟件整個(gè)生計(jì)周期內(nèi)的管理過程和工程過程實(shí)行有效的控制的管理舉措。 人機(jī)工程設(shè)計(jì)本節(jié)描繪本產(chǎn)品能否需要編制人機(jī)工程設(shè)計(jì)綱領(lǐng),剖析怎樣在保證靠譜性、維修性、安全性的狀況下,能保證操作人員正常、正確的操作。 特征剖析本節(jié)描繪對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行特征剖析,依照 GJB190特征分類的原則進(jìn)行特性剖析,確立重點(diǎn)件(重點(diǎn)特征)和重要件(特征) 。 設(shè)計(jì)輸出本節(jié)描繪對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)輸出即產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的成就方面的要求, 可參照公司質(zhì)量制度《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》進(jìn)行控制。往常:設(shè)計(jì)開發(fā)輸出以可以針對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入進(jìn)行考證的方式提出, 在放行前應(yīng)獲得贊同。設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)做到:-!輸出的方式可證明其知足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求。包含或引用查收準(zhǔn)則;c)為采買、生產(chǎn)和服務(wù)供給適合的信息,給出采買物件的正確要求,以保證經(jīng)過采買、生產(chǎn)和服務(wù)過程供給切合規(guī)定要求的物件。d)產(chǎn)品接受的準(zhǔn)則,用以判斷后續(xù)的各產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的輸出能否切合設(shè)計(jì)開發(fā)要求,這些準(zhǔn)則包含在采買、生產(chǎn)和服務(wù)供給中所依照的查驗(yàn)和試驗(yàn)要求。e)規(guī)定并表述與產(chǎn)品的安全和正常使用關(guān)系重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特征,如產(chǎn)品操作、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、維修和處理要求,近似特征需規(guī)定在產(chǎn)品的使用保護(hù)說(shuō)明書中編制有關(guān)規(guī)定,如操作規(guī)則、物理參數(shù)以及環(huán)境要求等。f)依據(jù)特征分類,確立重點(diǎn)件(特征)和重要件(特征) ,匯總后編制重點(diǎn)件(特征)和重要件(特征)項(xiàng)目明細(xì)表,并在零、組件目錄以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖長(zhǎng)進(jìn)行表記。g)規(guī)定產(chǎn)品使用所必需的保障方案和保障資源要求。 設(shè)計(jì)評(píng)審本節(jié)描繪依照GJB1310設(shè)計(jì)評(píng)審的要求在設(shè)計(jì)開發(fā)的適合階段達(dá)成時(shí)進(jìn)行評(píng)審?;驹u(píng)審要求可參照公司質(zhì)量制度《設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審管理規(guī)定》 ,若有其余細(xì)節(jié)要求,可在此規(guī)定及描繪。舉例:評(píng)審應(yīng)達(dá)到的目的包含:a)對(duì)本階段的設(shè)計(jì)結(jié)果知足質(zhì)量要求的能力做出正確的評(píng)論。b)辨別和發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題和不足,并提出必需的舉措,明確有效解決限時(shí)。評(píng)審工作由設(shè)計(jì)開發(fā)技術(shù)部負(fù)責(zé)實(shí)行, 應(yīng)招集與所評(píng)審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的職能的代表參加,并負(fù)責(zé)保留評(píng)審的結(jié)果以及任何須要舉措的記錄。需要時(shí),軍用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審,應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加評(píng)審。需要時(shí),進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)審或工藝可行性評(píng)審。-! 設(shè)計(jì)考證本節(jié)描繪本產(chǎn)品需要規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)考證的項(xiàng)目和考證方法。 整個(gè)研制過程中應(yīng)能保證對(duì)各項(xiàng)考證進(jìn)行追蹤和追憶。舉例:依照《設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書》中策劃的階段組織設(shè)計(jì)開發(fā)考證。當(dāng)考證結(jié)果表示設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出未能或部分沒有知足輸入要求時(shí), 應(yīng)決定采納有效的舉措(包含改正設(shè)計(jì))來(lái)知足要求,考證結(jié)果和決定采納的舉措應(yīng)記錄并保持。關(guān)于顧客要求控制的(考證)的項(xiàng)目,應(yīng)通知顧客參加設(shè)計(jì)和開發(fā)考證。驗(yàn)證方法按本公司規(guī)定的要求進(jìn)行。 設(shè)計(jì)確認(rèn)/定型(判定)本節(jié)描繪本產(chǎn)品明確規(guī)定確認(rèn)的內(nèi)容、確認(rèn)、方式、條件和確認(rèn)點(diǎn)以及要進(jìn)行判定的技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)目,依據(jù)使用環(huán)境,提出要求并實(shí)行。舉例:本產(chǎn)品依照《設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書》中策劃的階段組織設(shè)計(jì)開發(fā)確認(rèn)。a)確認(rèn)的目的:保證產(chǎn)品可以知足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途的要求。b)確認(rèn)的機(jī)遇:應(yīng)依照所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn),應(yīng)在設(shè)計(jì)開發(fā)達(dá)成后、批量產(chǎn)品正式投產(chǎn)前、在成功的設(shè)計(jì)和開發(fā)考證以后進(jìn)行, 關(guān)于單件產(chǎn)品則在正式交托行進(jìn)行。c)確認(rèn)結(jié)果的處理:當(dāng)確認(rèn)結(jié)果表示設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品不可以所有或部分不可以知足預(yù)期的使用要求時(shí),應(yīng)決定采納有效的舉措(包含改正或從頭設(shè)計(jì))以知足要求,確認(rèn)結(jié)果和決定的舉措一定予以記錄并保留。d)本公司邀請(qǐng)顧客參加設(shè)計(jì)和開發(fā)確實(shí)認(rèn)。e)對(duì)需要定型(判定)的產(chǎn)品,本公司安排按規(guī)定的要求達(dá)成定型(判定)準(zhǔn)備工作。如:組織產(chǎn)品定型判定會(huì)等。 設(shè)計(jì)改正的控制本節(jié)描繪依照GJB3206本產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)改正控制的詳細(xì)要求。舉例:-!設(shè)計(jì)和開發(fā)的改正對(duì)產(chǎn)品能否知足顧客要求有直接影響, 應(yīng)由質(zhì)量部予以控制。設(shè)計(jì)和開發(fā)改正是指設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出經(jīng)贊同發(fā)放后對(duì)有關(guān)設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果的改正。a)設(shè)計(jì)和開發(fā)發(fā)生改正時(shí)應(yīng)付改正做評(píng)審、考證和確認(rèn),適合時(shí)應(yīng)依據(jù)改正范圍的大小、重要性的程度,確立能否采納評(píng)審、考證和確認(rèn)及其適合的做法。b)設(shè)計(jì)和開發(fā)改正評(píng)審除適合按 7.3.4的要求,還應(yīng)評(píng)論改正部分對(duì)產(chǎn)品其余部分及整體功能、性能和構(gòu)造等方面的影響,對(duì)已交托產(chǎn)品的影響,以便確立更改的適合性。必需時(shí),應(yīng)付改正的局部或改正后的產(chǎn)品整體進(jìn)行考證和確認(rèn), 以證明改正后的產(chǎn)品知足要求。c)設(shè)計(jì)和開發(fā)改正在認(rèn)定合理可行的基礎(chǔ)上,依據(jù)改正范圍的大小、重要性的程度,在改正實(shí)行前經(jīng)過審批。d)改正評(píng)審的結(jié)果和因?yàn)楦恼鴳?yīng)采納的必需舉措應(yīng)予以記錄并保持。e)對(duì)重要設(shè)計(jì)改正,技術(shù)部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行系統(tǒng)剖析和考證,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行審批程序。f)已定型的產(chǎn)品的改正應(yīng)依照定型工作的有關(guān)部門規(guī)定辦理。試驗(yàn)控制本章描繪對(duì)重要的試驗(yàn)項(xiàng)目,依據(jù) GJB450、GJB1407、GJB368、GJB1032的要求進(jìn)行靠譜性試驗(yàn)、靠譜性判定試驗(yàn)、靠譜性增加試驗(yàn)、維修性考證試驗(yàn)和環(huán)境應(yīng)力挑選試驗(yàn),以及依照 GJB1452規(guī)定進(jìn)行大型試驗(yàn)質(zhì)量管理的要求。舉例:a)編制試驗(yàn)綱領(lǐng),明確要求。如:明確試驗(yàn)的項(xiàng)目、內(nèi)容、以及試驗(yàn)的程序、條件、手段和記錄等。試驗(yàn)綱領(lǐng)應(yīng)經(jīng)過顧客贊同。 產(chǎn)品線應(yīng)依照試驗(yàn)綱領(lǐng)的要求做好試驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作,試驗(yàn)前瞄準(zhǔn)備的狀態(tài)進(jìn)行檢查。產(chǎn)品線依照試驗(yàn)綱領(lǐng)規(guī)定的程序進(jìn)行試驗(yàn),按規(guī)定要求做好記錄。產(chǎn)品線按試驗(yàn)大綱領(lǐng)求采集試驗(yàn)數(shù)據(jù),并負(fù)責(zé)整理、剖析和辦理,對(duì)試驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)論。試驗(yàn)的結(jié)果形成試驗(yàn)報(bào)告,向顧客通告。-!采買質(zhì)量控制本章描繪本產(chǎn)品依照公司質(zhì)量制度中《采買控制程序》要求,在采買質(zhì)量控制方面怎樣進(jìn)行控制,舉例:a)對(duì)擁有重點(diǎn)(重要)特征的采買產(chǎn)品,規(guī)定適合的控制方式;b)選擇、評(píng)論和從頭評(píng)論供方的準(zhǔn)則,以及對(duì)供方所采納的控制方法;c)合用時(shí),對(duì)供方綱領(lǐng)或其余大綱領(lǐng)求確實(shí)認(rèn)或引用;d)知足有關(guān)質(zhì)量保證要求(包含合用于采買產(chǎn)品的法例要求)所采納的方法;e)考證采買產(chǎn)品的程序和方法;f)向供方派出常駐或流動(dòng)的質(zhì)量查收代表的要求。 采買新設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品本節(jié)描繪如需采買新設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品,還應(yīng)知足哪些要求。舉例:a)由管理者代表負(fù)責(zé)組織對(duì)采買項(xiàng)目和供方進(jìn)行充足論證, 論證的結(jié)論應(yīng)經(jīng)過管理者代表的審批。b)對(duì)供方的要求應(yīng)在技術(shù)協(xié)議書或采買合同中明確規(guī)定。c)需要時(shí)由查驗(yàn)員負(fù)責(zé)對(duì)供方的產(chǎn)品和過程進(jìn)行監(jiān)察和丈量。d)產(chǎn)品經(jīng)考證、確認(rèn)知足要求后方可使用。需要時(shí),對(duì)供方確實(shí)認(rèn)將征得顧客或其代表的贊同。 外包過程的控制本節(jié)描繪外包過程的辨別及控制管理舉措、方法。舉例:a)本產(chǎn)品線由XXX負(fù)責(zé)辨別外包過程,當(dāng)前已經(jīng)識(shí)其余外包過程是機(jī)殼的外包生產(chǎn);本產(chǎn)品線由XXX負(fù)責(zé)擬訂對(duì)生產(chǎn)外包的控制舉措和方法;c)外包單位的系統(tǒng)、過程、人員、工藝文件等應(yīng)切合本公司《供方評(píng)論程序》規(guī)定的要求;-!d)外包單位的設(shè)備應(yīng)由專人管理,按期保護(hù);重點(diǎn)崗位的人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),并取得相應(yīng)的資格證書;e)對(duì)外包單位產(chǎn)品的查收,依照公司采買制度進(jìn)行查驗(yàn);f)由XXX部門按期對(duì)外包廠進(jìn)行監(jiān)察管理。查核外包廠的業(yè)績(jī)。試制和生產(chǎn)過程質(zhì)量控制本章對(duì)產(chǎn)品在試制、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)過程的要求作出規(guī)定,包含:a)過程的步驟;b)有關(guān)的程序和作業(yè)指導(dǎo)書;c)達(dá)到規(guī)定要求所使用的工具、技術(shù)、設(shè)備和方法;d)知足策劃安排所需的資源;e)監(jiān)測(cè)和控制過程(含對(duì)過程能力的評(píng)論)及產(chǎn)品(質(zhì)量)特征的方法,包含規(guī)定的統(tǒng)計(jì)或其余過程控制方法;f)人員資格的要求;g)技術(shù)或服務(wù)供給的準(zhǔn)則;h)合用的法律法例要求;i)新產(chǎn)品試制的控制要求。 工藝準(zhǔn)備在達(dá)成設(shè)計(jì)資料的工藝審察和設(shè)計(jì)評(píng)審后有技術(shù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行工藝準(zhǔn)備, 內(nèi)容包含:a)按產(chǎn)品研制需要提出工藝總方案、 工藝技術(shù)改造方案和工藝攻關(guān)計(jì)劃并進(jìn)行評(píng)審;b)關(guān)于焊接等特種工藝擬訂了專用的工藝文件和作業(yè)指導(dǎo)書, 規(guī)定了詳盡的質(zhì)量控制要求;c)已經(jīng)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),分別是進(jìn)貨查驗(yàn)、成品品查驗(yàn)兩個(gè)環(huán)節(jié),依照技術(shù)部編制的質(zhì)量查驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行查驗(yàn);d)工藝文件改正時(shí)需要提交申請(qǐng),改正后的文件按公司文件控制要求從頭審察、贊同;-!e)與生產(chǎn)、查驗(yàn)有關(guān)的設(shè)備、工裝等按 GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)7.6的要求每年檢定一次,或在使用前檢定,保證設(shè)備、工裝隨時(shí)處于完滿狀態(tài); 元器件、部件和原資料的控制本綱領(lǐng)規(guī)定了原資料的質(zhì)量控制要求,保證:a)只有經(jīng)過查驗(yàn)原資料才可投入加工和組裝;b)外購(gòu)和外協(xié)的產(chǎn)品使用前要經(jīng)過查驗(yàn),c)在從事成套設(shè)備生產(chǎn)時(shí),儲(chǔ)存的裝置件和器械應(yīng)齊備并做出適合的標(biāo)志,d)經(jīng)確認(rèn)易老化或易受環(huán)境影響而變質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)加以表記、 并注明保留有效日期。e)元器件采納、測(cè)試、挑選切合規(guī)定的要求。 基礎(chǔ)設(shè)備和工作環(huán)境本節(jié)可要求的基礎(chǔ)設(shè)備包含以下三個(gè)方面:建筑物、工作場(chǎng)所(辦公和生產(chǎn)場(chǎng)所)和相應(yīng)的設(shè)備(如辦公設(shè)備);過程設(shè)備(生產(chǎn)設(shè)備、工裝等)、硬件和軟件(如計(jì)算機(jī)軟件程序);支持性服務(wù),如:通信、水電等;由XXX部門負(fù)責(zé)保護(hù)辦公場(chǎng)所和相應(yīng)設(shè)備,實(shí)時(shí)保護(hù),保持正常使用;技術(shù)部負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)場(chǎng)所和相應(yīng)的設(shè)備,保證生產(chǎn)時(shí)處于完滿狀態(tài)。本公司由技術(shù)部和人事行政部負(fù)責(zé)保護(hù)工作環(huán)境,確立并管理為達(dá)到產(chǎn)品切合要求所需的工作環(huán)境,對(duì)環(huán)境進(jìn)行策劃并組織實(shí)現(xiàn)和保護(hù)。生產(chǎn)場(chǎng)所的工作環(huán)境控制技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行管理,使設(shè)備、設(shè)備、工裝、物質(zhì)等按工藝流程有序地?cái)R置。生產(chǎn)場(chǎng)所應(yīng)保持潔凈,工作環(huán)境應(yīng)切合文件規(guī)定的要求,技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境溫度、濕度、靜電等進(jìn)行控制,必需的時(shí)候要進(jìn)行記錄。技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)物料擺放、環(huán)境溫度、濕度、光芒、污染、腐化等進(jìn)行控制,必需的時(shí)候進(jìn)行記錄。辦公場(chǎng)所的工作環(huán)境控制-!辦公場(chǎng)因此及公共場(chǎng)所等由人事行政部依據(jù)各部門的特色一致設(shè)計(jì),做到整齊、采光好,保持適合的溫、濕度。 重點(diǎn)過程控制技術(shù)部負(fù)責(zé)按本公司的工藝文件要求對(duì)重點(diǎn)過程實(shí)行質(zhì)量控制。 特別過程控制關(guān)于那些生產(chǎn)和服務(wù)供給過程的輸出不可以由后續(xù)的監(jiān)督或丈量加以考證時(shí), 本公司對(duì)任何這樣的過程實(shí)行確認(rèn)。這包含僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交托以后問題才展現(xiàn)的過程。如:焊接。確認(rèn)應(yīng)證明這些過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力, 由技術(shù)部負(fù)責(zé)按下述主要方式進(jìn)行確認(rèn):a)對(duì)過程的評(píng)審和贊同所規(guī)定的準(zhǔn)則;b)對(duì)設(shè)備能力進(jìn)行判定,應(yīng)能知足過程的要求;對(duì)人員能力的評(píng)定和查核,人員應(yīng)有有關(guān)崗位的理論知識(shí)和技術(shù)。c)確認(rèn)方法,應(yīng)使用國(guó)家、行業(yè)或公司規(guī)定的方法和程序。d)有確認(rèn)記錄。需要時(shí),可進(jìn)行再確認(rèn) 重點(diǎn)件、重要件的控制本公司由技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)件、重要件進(jìn)行控制,按 GJB909的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 試制、生產(chǎn)準(zhǔn)備狀態(tài)檢查技術(shù)部負(fù)責(zé)在產(chǎn)品投產(chǎn)前,對(duì)生產(chǎn)準(zhǔn)備狀態(tài)進(jìn)行檢查。檢查后應(yīng)寫出檢查報(bào)告,-!對(duì)可否投產(chǎn)提出結(jié)論性建議,如發(fā)現(xiàn)影響投產(chǎn)的問題應(yīng)限時(shí)加以糾正, 并負(fù)責(zé)跟蹤管理。檢查的內(nèi)容包含:生產(chǎn)所需的成套技術(shù)資料能否完齊整備;設(shè)備、工裝、工具等能否充足;人員能否經(jīng)過培訓(xùn),能否適應(yīng)生產(chǎn)需要;各項(xiàng)技術(shù)管理舉措的完美性和可行性 首件判定由技術(shù)部組織對(duì)首件產(chǎn)品進(jìn)行判定,詳細(xì)要求依照 GJB908標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 產(chǎn)質(zhì)量量評(píng)審由技術(shù)部負(fù)責(zé)依照 GJB907的有關(guān)規(guī)定,對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量進(jìn)行評(píng)審,在評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題由技術(shù)部負(fù)責(zé)組織整頓,保留評(píng)審記錄和問題辦理記錄。12.10裝置質(zhì)量控制本項(xiàng)目的生產(chǎn)、加工過程依照技術(shù)部擬訂的工藝文件執(zhí)行。12.11表記和可追憶性按本公司擬訂的 GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)7.5.3的要求,對(duì)產(chǎn)品表記和可追憶性工作進(jìn)行控制;對(duì)批次管理的產(chǎn)品進(jìn)行表記和記錄。-!12.12顧客財(cái)富本公司對(duì)顧客供給的財(cái)富(包含知識(shí)產(chǎn)權(quán))進(jìn)行考證、表記、保護(hù)和保護(hù),保證顧客供給的產(chǎn)品切合規(guī)定的要求。a)綜管部負(fù)責(zé)辨別顧客的財(cái)富, 規(guī)定應(yīng)愛惜在本公司控制下或本公司使用的顧客的財(cái)富。技術(shù)部依照程序和有關(guān)查驗(yàn)規(guī)范,對(duì)顧客供給的產(chǎn)品進(jìn)行查驗(yàn)或考證,凡切合本公司查驗(yàn)規(guī)范要求的,予以接收,并明確表記。c)查驗(yàn)合格的產(chǎn)品由技術(shù)部負(fù)責(zé)保留,以保證這些產(chǎn)品的質(zhì)量。d)對(duì)顧客供給的產(chǎn)品,經(jīng)查收發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),由技術(shù)部做好記錄,并通知采買人員,由技術(shù)部與顧客獲得聯(lián)系磋商解決。e)顧客供給的產(chǎn)品若有丟掉、破壞或不合用的狀況,由技術(shù)部負(fù)責(zé)記錄,并負(fù)責(zé)通知顧客。依據(jù)詳細(xì)狀況進(jìn)行剖析,確立責(zé)任和辦理方法。12.13產(chǎn)品防備在儲(chǔ)存、搬運(yùn)或制造過程中,對(duì)產(chǎn)品采納必需的防備舉措,依照本公司擬訂的《產(chǎn)品防備規(guī)定》執(zhí)行。對(duì)搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防備和交托等活動(dòng)進(jìn)行控制。12.14監(jiān)督和丈量本公
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