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網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)需求方):____________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________乙方(服務(wù)提供方):____________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同所用的術(shù)語(yǔ)定義如下:1.1.1“服務(wù)”指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)。1.1.2“系統(tǒng)”指甲方使用并需要乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1.1.3“安全事件”指甲方系統(tǒng)中發(fā)生的任何可能對(duì)系統(tǒng)安全構(gòu)成威脅的事件。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供以下網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù):2.1.1實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方系統(tǒng),及時(shí)發(fā)覺(jué)并報(bào)告安全事件。2.1.2對(duì)安全事件進(jìn)行分析和響應(yīng),采取必要的措施以防止安全事件的擴(kuò)大和影響。2.1.3對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查和評(píng)估,提供改進(jìn)建議。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為_(kāi)___年。3.2合同期滿后,雙方如無(wú)異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:4.1.1甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)在合同到期前____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。4.1.3服務(wù)費(fèi)用支付方式為_(kāi)_____。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等涉及對(duì)方利益的信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露、傳播或以其他方式使用對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等涉及對(duì)方利益的信息。5.4本保密條款在合同終止或履行完畢后仍具有法律效力。第六章乙方責(zé)任6.1乙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)、有效地提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)。6.1.1乙方應(yīng)保證至少____名專業(yè)安全工程師參與甲方系統(tǒng)的監(jiān)控工作。6.1.2乙方應(yīng)保證監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,保證監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。6.2乙方應(yīng)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查,至少每____個(gè)月進(jìn)行一次。6.2.1乙方應(yīng)在檢查結(jié)束后向甲方提供詳細(xì)的檢查報(bào)告,包括檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)建議。6.3乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)安全事件后,立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,按照以下流程進(jìn)行處理:6.3.1乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)安全事件后____小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告事件情況。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)安全事件的嚴(yán)重程度,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,包括但不限于隔離攻擊源、修復(fù)漏洞、恢復(fù)系統(tǒng)等。6.3.3乙方應(yīng)在安全事件處理結(jié)束后,向甲方提供事件處理報(bào)告,包括事件原因、處理過(guò)程、結(jié)果和后續(xù)改進(jìn)措施。第七章甲方責(zé)任7.1甲方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。7.2甲方應(yīng)為乙方提供必要的協(xié)助,包括但不限于:7.2.1提供甲方系統(tǒng)的相關(guān)信息,包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備配置、軟件版本等。7.2.2配合乙方進(jìn)行安全檢查、漏洞修復(fù)等工作。7.3甲方應(yīng)對(duì)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的安全風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)建議給予重視,并采取相應(yīng)措施予以改進(jìn)。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):8.1.1乙方應(yīng)保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于____%。8.1.2乙方應(yīng)保證對(duì)安全事件的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____分鐘。8.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,定期對(duì)服務(wù)內(nèi)容、流程和效果進(jìn)行評(píng)估。8.3若乙方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方系統(tǒng)遭受安全攻擊、數(shù)據(jù)泄露等損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,如一方違反合同,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章服務(wù)變更11.1任何一方如需變更本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng),應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。11.2若甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)質(zhì)量,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確變更事項(xiàng)及相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整。11.3乙方因技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品升級(jí)等原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或方式的,應(yīng)提前通知甲方,并保證變更后的服務(wù)滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十二章終止與解除12.1除本合同另有約定外,任何一方違反合同義務(wù),經(jīng)對(duì)方催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的,對(duì)方有權(quán)終止本合同。12.2甲方有權(quán)在以下情況下解除本合同:12.2.1乙方喪失提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)的資質(zhì)或能力。12.2.2乙方破產(chǎn)、被接管或發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難。12.3乙方有權(quán)在以下情況下解除本合同:12.3.1甲方連續(xù)____個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用。12.3.2甲方違反本合同約定,嚴(yán)重影響乙方的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)。第十三章違約賠償13.1若因乙方原因?qū)е卤竞贤K止或解除,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2若因甲方原因?qū)е卤竞贤K止或解除,甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.3雙方因違約產(chǎn)生的賠償金額,應(yīng)以雙方簽訂的書面協(xié)議為準(zhǔn),或按照實(shí)際損失計(jì)算。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,并由雙方代表簽字蓋章。14.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十五章合同生效15.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。15.2本合同
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