2024年云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)提供商選擇合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)提供商選擇合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.云計(jì)算資源2.1計(jì)算資源2.2存儲(chǔ)資源2.3網(wǎng)絡(luò)資源3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3安全防護(hù)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密與隱私5.1保密義務(wù)5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)安全6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.服務(wù)提供商義務(wù)9.1服務(wù)提供9.2資源保障9.3合規(guī)性10.客戶義務(wù)10.1合理使用10.2配合工作10.3遵守法律11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2影響及后果11.3責(zé)任免除12.名詞解釋12.1服務(wù)內(nèi)容12.2云計(jì)算資源12.3技術(shù)支持與維護(hù)13.合同附件13.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明13.2客戶業(yè)務(wù)需求說明13.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）14.其他約定14.1法律適用14.2爭議時(shí)的時(shí)間和地點(diǎn)14.3聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍雙方約定，服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。1.2服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____年，自服務(wù)啟動(dòng)之日起計(jì)算。服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)達(dá)到雙方約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）標(biāo)準(zhǔn)。具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳見附件十三。第二條云計(jì)算資源2.1計(jì)算資源服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的計(jì)算資源，包括虛擬核心數(shù)、內(nèi)存大小等。具體資源配置詳見附件十三。2.2存儲(chǔ)資源服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的存儲(chǔ)資源，包括云盤空間、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。具體資源配置詳見附件十三。2.3網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)提供商應(yīng)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，確?？蛻粼谠朴?jì)算平臺(tái)上的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。具體網(wǎng)絡(luò)資源配置詳見附件十三。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過__小時(shí)。具體技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳見附件十三。3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。維護(hù)升級(jí)工作應(yīng)提前通知客戶，盡量減少對(duì)客戶業(yè)務(wù)的影響。3.3安全防護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護(hù)云計(jì)算平臺(tái)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)。具體安全防護(hù)措施詳見附件十三。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件十三。4.2支付方式客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付完成后，服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)為客戶開通服務(wù)。4.3費(fèi)用調(diào)整合同履行期間，如服務(wù)提供商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前通知客戶?？蛻粲袡?quán)在收到通知后__天內(nèi)提出異議。如雙方無法達(dá)成一致，可按照本合同約定的爭議解決方式解決。第五條保密與隱私5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。5.2隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，不得將客戶數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的，不得泄露給第三方。5.3數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。具體數(shù)據(jù)安全措施詳見附件十三。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任詳見附件十三。6.2客戶違約如客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任詳見附件十三。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止本合同履行期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照雙方約定提供必要的協(xié)助和遷移服務(wù)。第九條服務(wù)提供商義務(wù)9.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供合格的服務(wù)。9.2資源保障服務(wù)提供商應(yīng)確保云計(jì)算資源的穩(wěn)定供應(yīng)和性能要求，滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。9.3合規(guī)性服務(wù)提供商應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算平臺(tái)從事違法活動(dòng)。第十條客戶義務(wù)10.1合理使用客戶應(yīng)合理使用服務(wù)提供商提供的云計(jì)算服務(wù)，不得利用云計(jì)算平臺(tái)從事違法活動(dòng)。10.2配合工作客戶應(yīng)積極配合服務(wù)提供商的各項(xiàng)工作，包括提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。10.3遵守法律客戶應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算平臺(tái)從事違法活動(dòng)。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2影響及后果如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3責(zé)任免除一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件結(jié)束后__天內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十二條名詞解釋12.1服務(wù)內(nèi)容指服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求提供的云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)，包括計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源和服務(wù)。12.2云計(jì)算資源指服務(wù)提供商提供給客戶的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。12.3技術(shù)支持與維護(hù)指服務(wù)提供商為保證云計(jì)算平臺(tái)正常運(yùn)行提供的技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)和安全防護(hù)等服務(wù)。第十三條合同附件13.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明指服務(wù)提供商提供的從事云計(jì)算業(yè)務(wù)相關(guān)的資質(zhì)證明文件。13.2客戶業(yè)務(wù)需求說明指客戶向服務(wù)提供商提出的云計(jì)算服務(wù)業(yè)務(wù)需求說明文件。13.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）指雙方約定的服務(wù)提供商應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議時(shí)的時(shí)間和地點(diǎn)雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3聯(lián)系方式雙方聯(lián)系人信息如下：服務(wù)提供商聯(lián)系人：姓名：_______電話：_______電子郵箱：_______客戶聯(lián)系人：姓名：_______電話：_______電子郵箱：_______第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方指非本合同當(dāng)事人，但為甲乙雙方提供協(xié)助或參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的協(xié)助或參與的特定事項(xiàng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于獲得報(bào)酬、享受合同約定的服務(wù)條件等。第十六條第三方介入的具體情形16.1技術(shù)支持供應(yīng)商如服務(wù)提供商需要聘請(qǐng)技術(shù)支持供應(yīng)商以提供特定的技術(shù)支持服務(wù)，該供應(yīng)商視為第三方。16.2硬件設(shè)備供應(yīng)商如服務(wù)提供商需要購買硬件設(shè)備，設(shè)備的供應(yīng)商視為第三方。16.3代理商和分銷商如服務(wù)提供商在合同履行過程中涉及代理商或分銷商，代理商或分銷商視為第三方。第十七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜保持密切溝通，確保合同順利履行。17.2管理責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的行為符合合同約定。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如因其違約或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)予以賠償。18.2責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。具體責(zé)任限額在合同附件或其他補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第二十條第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)尊重甲方合法權(quán)益，不得侵犯甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。20.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)尊重乙方合法權(quán)益，不得侵犯乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。第二十一條第三方介入的合同變更與解除21.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。21.2合同解除如第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。第二十二條第三方介入的違約責(zé)任22.1第三方違約如第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。22.2甲乙雙方權(quán)利甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。第二十三條附件與補(bǔ)充協(xié)議23.1附件本合同附件包括但不限于第三方資質(zhì)證明、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）等。23.2補(bǔ)充協(xié)議如本合同履行過程中涉及第三方介入的新情況，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第二十四條合同的簽署與生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十五條法律適用與爭議解決本合同適用中華人民共和國法律。雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)提供商資質(zhì)證明詳細(xì)要求：服務(wù)提供商應(yīng)提供從事云計(jì)算業(yè)務(wù)相關(guān)的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等。附件二：客戶業(yè)務(wù)需求說明詳細(xì)要求：客戶應(yīng)向服務(wù)提供商提供云計(jì)算服務(wù)業(yè)務(wù)需求說明文件，包括但不限于業(yè)務(wù)描述、資源需求、性能要求等。附件三：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：雙方約定的服務(wù)提供商應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)完整性等。附件四：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：如涉及第三方介入，第三方應(yīng)提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等。附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：如合同履行過程中涉及變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、變更后的權(quán)利義務(wù)等。附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：如合同履行過程中涉及解除，雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除原因、解除后的責(zé)任承擔(dān)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本合同的其他約定。3.第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：根據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）中的約定，評(píng)估服務(wù)提供商的實(shí)際履行情況，確定違約程度和責(zé)任。2.客戶違約：根據(jù)本合同中的約定，評(píng)估客戶的行為是否構(gòu)成違約，確定違約程度和責(zé)任。3.第三方違約：根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的合同或協(xié)議，評(píng)估第三方的實(shí)際履行情況，確定違約程度和責(zé)任。示例說明：1.如服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)根據(jù)SLA中的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償客戶損失、支付違約金等。2.如客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求客戶支付違約金或解除合同。3.如第三方未能按照合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法履行合同，服務(wù)提供商有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并可向客戶賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)提供商：指提供云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)或組織，為客戶提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源和服務(wù)。2.云計(jì)算資源：指服務(wù)提